案例教學(xué)法在建設(shè)工程內(nèi)業(yè)資料課程教學(xué)中的應(yīng)用探索

楊玉榮

【摘要】《建設(shè)工程內(nèi)業(yè)資料實(shí)務(wù)》課程是一門培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)進(jìn)行工程資料編制與整理的課程。如果采用傳統(tǒng)教學(xué)法由教師演示學(xué)生記錄的方式來(lái)學(xué)習(xí)資料管理，學(xué)生并不能真正掌握編制資料的技能。案例教學(xué)法是一種通過(guò)教師設(shè)計(jì)案例、學(xué)生通過(guò)分析討論找出解決方案的開放式教學(xué)方法，特別適用于綜合技能培訓(xùn)課程?！顿Y料》課利用案例教學(xué)法的特點(diǎn)，針對(duì)課程中的教學(xué)難點(diǎn)和重點(diǎn)，試圖從案例演示、案例分析、案例訓(xùn)練等方面探索案例教學(xué)法在課程中的應(yīng)用途徑，以幫助沒(méi)有工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的在校生更直觀、深刻地理解工程資料在項(xiàng)目管理中的重要作用，不斷養(yǎng)成綜合應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

【關(guān)鍵詞】案例教學(xué)法 工程資料管理 知識(shí)應(yīng)用 綜合能力培養(yǎng)

【基金項(xiàng)目】《建設(shè)工程內(nèi)業(yè)資料實(shí)務(wù)》課程教學(xué)改革與探索GG201768216

【中圖分類號(hào)】D922.297-4；G712 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）03-0030-02

案例教學(xué)法是19世紀(jì)20年代，由美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院在教學(xué)中應(yīng)用并倡導(dǎo)的，它在法學(xué)、醫(yī)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的教學(xué)應(yīng)用中均取得了非常好的效果，從而被世界各大學(xué)所模仿。它是將真實(shí)事件精簡(jiǎn)為典型案例，組織學(xué)生針對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行分析、探討、找出解決方案，從而擴(kuò)充知識(shí)范圍、鍛煉綜合能力的一種教學(xué)方式。案例教學(xué)中學(xué)生是學(xué)習(xí)過(guò)程的主體部分，需要自行查閱、探討、分析、判斷；教師是教學(xué)的組織者，精心策劃案例、安排討論、總結(jié)方案、指導(dǎo)方法。它的突出特點(diǎn)是開放式教學(xué)，學(xué)生并不能從教師那里直接獲取答案，而需要結(jié)合已有專業(yè)知識(shí)，通過(guò)討論、查閱等方式綜合判斷解決問(wèn)題的方案。學(xué)生在過(guò)程中鍛煉思辨能力、溝通技巧、拓展知識(shí)深度，因此案例教學(xué)法更適用于訓(xùn)練學(xué)生知識(shí)應(yīng)用能力的綜合性課程。

《建設(shè)工程內(nèi)業(yè)資料》課程（后簡(jiǎn)稱《資料》課）是一門講授工程資料歸檔管理知識(shí)、訓(xùn)練學(xué)生編制和整理建筑工程資料能力的課程，為工作中的資料員崗位做準(zhǔn)備。建筑工程行業(yè)八大員崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指出，資料員的崗位職責(zé)是，能根據(jù)工程項(xiàng)目管理的需要，及時(shí)選取相應(yīng)表單或資料，準(zhǔn)確記錄事實(shí)發(fā)生情形，并對(duì)工程全過(guò)程資料進(jìn)行分類整理、組卷和歸檔。可見(jiàn)，做好資料管理工作不僅需要學(xué)生了解工程相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還要了解工程整體建設(shè)程序和管理方法，并具有一定人際溝通能力。這要求《資料》課教學(xué)不能僅圍繞特定表單講述相關(guān)填寫規(guī)定，而是要在講明表單來(lái)龍去脈的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生根據(jù)工程實(shí)際狀況，選取表單進(jìn)行填寫、會(huì)簽、報(bào)送、整理的能力，即《資料》課更側(cè)重于學(xué)生綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)。在傳統(tǒng)教學(xué)法下，教師講解表單的填寫，學(xué)生照抄照做，學(xué)生只能掌握個(gè)別表單的編制，并不能了解資料產(chǎn)生的工作背景，也不能體會(huì)資料員在工程建設(shè)中發(fā)揮的實(shí)際作用，在面對(duì)真實(shí)工程項(xiàng)目時(shí)仍不會(huì)進(jìn)行資料管理工作。在《資料》課教學(xué)中使用案例教學(xué)法，可以為呆板的表單編制工作賦予真實(shí)的工作背景，學(xué)生可以更直觀的了解表單在具體施工環(huán)節(jié)中發(fā)揮的作用，從而精準(zhǔn)的收集信息、填寫表單。其次，圍繞真實(shí)案例的資料編制訓(xùn)練是讓學(xué)生帶問(wèn)題工作，迫使學(xué)生分析案例情形，查閱技術(shù)資料，然后找出合理編制資料的方法。這可以有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，并踏實(shí)訓(xùn)練學(xué)生綜合應(yīng)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力。最后，在《資料》課中不斷應(yīng)用案例進(jìn)行演示和訓(xùn)練，可以不斷豐富學(xué)生對(duì)工程實(shí)踐狀況的了解，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收管理制度的認(rèn)識(shí)，幫助學(xué)生樹立做好建筑工程專業(yè)工作就是要嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)技術(shù)規(guī)范的工作原則。因此，研究和應(yīng)用案例教學(xué)法是《資料》課教學(xué)改革的必然選擇。

一、案例教學(xué)法在《建設(shè)工程內(nèi)業(yè)資料實(shí)務(wù)》課中的應(yīng)用方式

1.用案例說(shuō)明編制工程資料的必要性

建設(shè)工程資料是為嚴(yán)格落實(shí)工程項(xiàng)目管理制度而產(chǎn)生的信息記錄。它是圍繞具體施工生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查、落實(shí)、整改的確認(rèn)文件。如果不了解具體施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求和工作管理程序，就不能理解表單應(yīng)記錄的內(nèi)容。因此資料管理工作具有較強(qiáng)的工程實(shí)踐性，需要資料員全面了解項(xiàng)目建設(shè)程序，緊跟工程建設(shè)進(jìn)度，才能準(zhǔn)確收集相關(guān)資料。這對(duì)于沒(méi)有工程經(jīng)驗(yàn)的在校生來(lái)說(shuō)顯得比較困難。因此，在《資料》課的開始階段，使用工程案例來(lái)向?qū)W生展示工程資料的使用和產(chǎn)生過(guò)程，可以較好的幫助學(xué)生快速了解整理員工作要求。在講解編制工程資料的意義時(shí)，可以先給出案例問(wèn)題：“對(duì)已建成工業(yè)廠房添加重型設(shè)備，應(yīng)如何判斷設(shè)備基礎(chǔ)對(duì)原建筑基礎(chǔ)是否產(chǎn)生不利影響”，在引發(fā)學(xué)生思考和討論后可指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到，通過(guò)查閱工程建設(shè)過(guò)程中收集的廠房竣工圖和地址勘察報(bào)告等資料，是在工程建成后做出合理判斷的基本途徑。又如，在講解資料是工程質(zhì)量驗(yàn)收必要條件時(shí)可拋出問(wèn)題“如何在竣工驗(yàn)收階段確認(rèn)已完工工程的質(zhì)量”，在以具體工程案例為示例引發(fā)學(xué)生討論后指出，除了做必要的質(zhì)量檢測(cè)外，查閱施工過(guò)程資料是判評(píng)判工程實(shí)際質(zhì)量水平的重要手段。此外，通過(guò)編制工程變更資料等的案例演示，可進(jìn)一步向?qū)W生說(shuō)明，工程資料是進(jìn)行工程造價(jià)控制的必要手段，是施工企業(yè)管理水平的有力體現(xiàn)。

2.用案例展示資料編制方法

工程中需要資料員填寫的表格大多數(shù)為施工資料，其專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)范圍廣，課堂只能講解個(gè)別知識(shí)點(diǎn)，完成個(gè)別表單的填寫。只有訓(xùn)練學(xué)生會(huì)根據(jù)施工內(nèi)容查閱相關(guān)技術(shù)規(guī)范理解施工質(zhì)量控制要點(diǎn)的能力，才能真正學(xué)會(huì)信息采集的方法，即適應(yīng)各種技術(shù)表單的填寫。為此，課程設(shè)置了案例分析訓(xùn)練。例如在《檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄》的填寫案例中，選擇工程內(nèi)容簡(jiǎn)單的施工環(huán)節(jié)（工藝模型）做驗(yàn)收對(duì)象，給出該施工對(duì)象的施工圖、相關(guān)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范等信息，要求學(xué)生合理選取樣本，對(duì)實(shí)物模型進(jìn)行抽樣檢查、數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì)，然后由小組成員扮演的“技術(shù)負(fù)責(zé)人、監(jiān)理工程師”等審核簽認(rèn)，完成檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄表的填寫。在具體的檢查記錄工作中，學(xué)生會(huì)面臨該檢測(cè)哪些部位、哪些數(shù)據(jù)、如何滿足數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)要求等問(wèn)題，此時(shí)可由學(xué)生分組討論，分析表格項(xiàng)目分別對(duì)應(yīng)著哪些技術(shù)規(guī)范要求，然后有針對(duì)性的進(jìn)行施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范再學(xué)習(xí)，理解規(guī)范的含義和應(yīng)用方法后才能判斷抽樣對(duì)象和檢驗(yàn)方法，完成實(shí)物數(shù)據(jù)的測(cè)量和填寫。

3.用案例訓(xùn)練資料整理能力

培養(yǎng)工程資料整理組卷能力是《資料》課的又一重要教學(xué)目標(biāo)。在工程實(shí)際中，資料整理工作的常見(jiàn)問(wèn)題是，因缺少某環(huán)節(jié)的資料而不能形成完整有效的工程資料，究其原因，多為資料員不熟悉工程建設(shè)程序而造成對(duì)收集必要資料的疏忽。因此，培養(yǎng)學(xué)生的資料整理能力，更需要學(xué)生理解工程資料與工程建設(shè)程序的對(duì)應(yīng)關(guān)系。為此《資料》課設(shè)置了“編制資料收集計(jì)劃”的案例訓(xùn)練。首先，教師要針對(duì)班級(jí)學(xué)習(xí)水平選擇復(fù)雜度適中的工程案例，給出工程施工圖和工程相（下轉(zhuǎn)177頁(yè)）（上接30頁(yè)）關(guān)建設(shè)信息。然后要求學(xué)生在了解施工內(nèi)容的基礎(chǔ)上描述實(shí)現(xiàn)該工程的施工過(guò)程。接著要求學(xué)生將施工步驟劃分成具體的施工工藝（分項(xiàng)工程），最后根據(jù)各施工工藝的質(zhì)量要求列出各工藝應(yīng)收資料的清單。這是一項(xiàng)綜合性非常強(qiáng)的工作，既考驗(yàn)了教師對(duì)案例的提煉水平，又考察了學(xué)生的實(shí)際操作能力。首先，根據(jù)施工圖描述施工步驟需要學(xué)生具備一定識(shí)圖能力，還需理解建筑各構(gòu)造部分的施工方法。其次，根據(jù)已明確的施工步驟列出該工程的資料目錄，需要學(xué)生查閱質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，通過(guò)對(duì)比設(shè)計(jì)圖要求，理解施工工藝（分項(xiàng)工程）與質(zhì)量驗(yàn)收記錄（表單）之間的對(duì)映關(guān)系，才能逐一列出施工流程中應(yīng)收集的各項(xiàng)質(zhì)控資料。這需要深入閱讀圖紙、查閱圖集規(guī)范、反復(fù)討論才能完成。為使訓(xùn)練能有效實(shí)施，教師要及時(shí)考察各組工作進(jìn)度，適時(shí)給予指導(dǎo)或集中學(xué)習(xí)，對(duì)關(guān)鍵難題進(jìn)行重點(diǎn)突破，才能確保訓(xùn)練不被拖延，同時(shí)也避免個(gè)別學(xué)生因畏難情緒而放棄訓(xùn)練。

二、案例教學(xué)法在應(yīng)用中應(yīng)注意的問(wèn)題

1.案例的選擇要精當(dāng)。教師緊密圍繞每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容選擇案例，并根據(jù)訓(xùn)練目標(biāo)進(jìn)行簡(jiǎn)化和突出。其次要對(duì)案例的組織進(jìn)行精心策劃，使課堂討論能層層深入，不斷指向問(wèn)題中心，幫助學(xué)生快速找到解決問(wèn)題的方案。最后還應(yīng)結(jié)合教學(xué)班級(jí)的整體學(xué)習(xí)水平選擇難度適當(dāng)?shù)陌咐?，必要時(shí)增加互動(dòng)性強(qiáng)的角色扮演、問(wèn)題辯論等環(huán)節(jié)來(lái)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度。

2.課前給出知識(shí)參考，方便學(xué)生快速鎖定知識(shí)范圍。案例教學(xué)中最能激發(fā)學(xué)生思想火花的就是討論環(huán)節(jié)，要開展熱烈的討論學(xué)生必須有充分的知識(shí)儲(chǔ)備。因此在課前先給學(xué)生拋出問(wèn)題，并理出相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，要求學(xué)生有針對(duì)性的進(jìn)行復(fù)習(xí)準(zhǔn)備，可以有效節(jié)約課堂復(fù)習(xí)知識(shí)所占時(shí)間，為充分討論創(chuàng)造更大空間。

3.分解案例任務(wù)，技能訓(xùn)練逐步提升。對(duì)于“編制工程資料管理計(jì)劃”這類訓(xùn)練案例的綜合度高、難度大，教學(xué)中需要精心設(shè)計(jì)，把案例任務(wù)分解為幾個(gè)部分，分塊訓(xùn)練后再進(jìn)行綜合。例如設(shè)置案例先訓(xùn)練根據(jù)施工工藝選擇資料表單的能力，再訓(xùn)練根據(jù)施工圖分析施工工藝的能力，最后再訓(xùn)練學(xué)生直接根據(jù)施工圖列工程資料目錄的綜合技能。這樣由淺入深，環(huán)環(huán)相扣，才能不斷吸引學(xué)生完成訓(xùn)練。

4.適當(dāng)控制課堂局面，引導(dǎo)良性討論方式。在學(xué)生討論中出現(xiàn)思路偏離或?qū)W生言詞過(guò)于激勵(lì)的情況時(shí)，教師要有及時(shí)拉回主題的技巧。而對(duì)于資料管理工作中可能遇到的兩難問(wèn)題，教師也可以引發(fā)學(xué)生的多角度思維甚至辯論，把問(wèn)題交給學(xué)生，進(jìn)而教會(huì)學(xué)生結(jié)合實(shí)際辯證看待問(wèn)題的能力。即實(shí)施案例教學(xué)需要教師有很強(qiáng)的組織能力。

5.討論后適當(dāng)總結(jié)。在討論結(jié)尾教師必須給予各種形式的點(diǎn)評(píng)和總結(jié)，這可以有效幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到案例背后的問(wèn)題所在，同時(shí)也可為學(xué)生的工作方法進(jìn)行指正，為下一次案例活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。特別在專業(yè)性較強(qiáng)的表單練習(xí)中，指導(dǎo)學(xué)生快速查閱資料比相互討論更容易找到問(wèn)題突破口。

6.結(jié)合需要，適當(dāng)開展案例教學(xué)。充分展開案例教學(xué)耗時(shí)較長(zhǎng)，在有限的教學(xué)課時(shí)下，案例教學(xué)法并不能被全盤使用。還需要教師對(duì)教學(xué)目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)，明確知識(shí)性要求和技能性要求的各自比重，在理論知識(shí)教學(xué)積累到一定程度，再適時(shí)開展案例教學(xué)法進(jìn)行能力培養(yǎng)。學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力是在知識(shí)不斷累積的過(guò)程中逐步提升的，只有把握課程教學(xué)規(guī)律才能更合理的運(yùn)用各種教學(xué)方法。

三、案例教學(xué)法在課程應(yīng)用中所取得的效果

經(jīng)過(guò)近兩年案例教學(xué)法在課程中的應(yīng)用探索與實(shí)踐，《資料》課的教學(xué)效果已經(jīng)明顯改觀，學(xué)生愿意畢業(yè)后從事資料員工作的比例從2015的30%提升為2017年的80%。通過(guò)畢業(yè)生就業(yè)情況追蹤調(diào)查反映，持續(xù)從事資料員崗位工作三年以上的畢業(yè)生也在逐年提高。這說(shuō)明應(yīng)用了案例教學(xué)法的《資料》課真正發(fā)揮了訓(xùn)練學(xué)生知識(shí)應(yīng)用能力的作用，可以有效提高學(xué)生的資料員崗位適應(yīng)力，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)信心。

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