高職院校大學(xué)生“刷單”問題隱患與應(yīng)對策略探討

郭翀，李雪

摘 要：本文介紹了發(fā)生在高職院校中的一起“刷單”受騙案件，通過對本案例中事實經(jīng)過和受害者內(nèi)心想法的描述，筆者試圖解析當(dāng)下高職大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)“刷單”的內(nèi)在原因，并結(jié)合當(dāng)下高職院校學(xué)生特點和高校輔導(dǎo)員工作要點，從高校網(wǎng)絡(luò)安全教育、合理創(chuàng)收消費觀念引導(dǎo)、校園朋輩關(guān)懷等角度，找出應(yīng)對此類問題的有效措施。

關(guān)鍵詞：安全；刷單；高職學(xué)生

一、案例回顧

吳××是我院2017年剛?cè)雽W(xué)的一名女生，家庭條件比較一般，性格樂觀，喜歡與人交流。從入學(xué)到現(xiàn)在，一直喜歡參加校內(nèi)活動，通過學(xué)生之間的各種網(wǎng)絡(luò)交流群，她在群中認識了很多新的朋友，開拓了自己學(xué)習(xí)與生活的空間。與此同時，由于想緩解自己在校的經(jīng)濟狀況，通過各種網(wǎng)絡(luò)群，她一直在尋找兼職...但是，就在她努力“創(chuàng)收”的過程中，不幸的意外發(fā)生了：在她通過網(wǎng)絡(luò)找兼職的過程中，遇到一個“學(xué)姐”，經(jīng)過這個“學(xué)姐”的介紹，她接受了一個“刷單”的活，在手機上點開指定的網(wǎng)址并在其中買單，事成之后不僅返給她原款還另有5元的報酬?？墒?，當(dāng)小吳點開鏈接并支付了1000元后，當(dāng)時承諾的報酬沒有了，自己之前預(yù)付的1000元也不再提及了。經(jīng)過了一天一夜，那個“學(xué)姐”不僅沒有給她錢，而且還接著慫恿她不斷刷單，并再次承諾只要肯刷單，最后將錢款一并返還。此時，小吳的警惕性萌發(fā)了，她覺得事情不對，在和舍友交流過之后，就趕緊聯(lián)系了輔導(dǎo)員老師并反饋了具體情況。

二、案例分析

在充分了解事件的真實情況以后，輔導(dǎo)員老師進行了認真分析。小吳從入學(xué)到現(xiàn)在，一直在網(wǎng)絡(luò)群中尋求兼職，之前刷單的工作也接過，涉及的數(shù)額都比較小，而且每次都能夠拿回原款和報酬。同時，周圍的同學(xué)也有在網(wǎng)絡(luò)中接受此類掙錢的事務(wù)，別的同學(xué)也沒有遇到這種情況的，因此當(dāng)再次遇到“學(xué)姐”這類人時，她本能的相信了，下意識的認為一切只要輕點一下就可以了，她已經(jīng)習(xí)慣了這種輕點就能帶來報酬的方式。更令人深思的是，如果不是周圍的舍友提醒她，她還想接著刷第二單、第三單，直到能夠拿到微薄的報酬為止。而問題的關(guān)鍵就是：1.在小吳的事情中，她自己在不知不覺中上當(dāng)受騙，她因小失大，貪圖小便宜而吃了大虧；2.她輕易的相信了網(wǎng)路虛擬中的人設(shè)，而忽略了網(wǎng)絡(luò)交易平臺中存在的安全隱患，平時的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣間接影響了她接人待物的基本判斷；3.對于一個年滿18歲的成年人，面對虛擬的網(wǎng)路平臺，她缺乏足夠的警覺和理性的創(chuàng)收理念，這才是導(dǎo)致自己上當(dāng)受騙的根本。當(dāng)然，這也對我們的高校網(wǎng)絡(luò)安全教育工作提出了新的要求，怎樣才能更好地避免此類事件呢？

三、解決方案

鑒于該生的情況，作為她的輔導(dǎo)員，感到此類問題在目前高校中普遍存在，在網(wǎng)路平臺中受騙是每年高校詐騙案件中的多數(shù)，一方面對該生積極勸導(dǎo)，避免自己想不開，對于金錢的損失是小，花錢買教訓(xùn)是事實，不要再為了金錢的損失造成心理上的負擔(dān)；另一方面，對其今后的兼職創(chuàng)收、在網(wǎng)絡(luò)平臺中找兼職事情，應(yīng)該積極引導(dǎo)，提高自己的警惕性，增強理性兼職觀念，避免今后再上當(dāng)受騙。

（一）重視網(wǎng)絡(luò)安全教育，理性觀念扎根內(nèi)心

在與該生談到本次上當(dāng)受騙的經(jīng)過時，小吳自己也承認知道學(xué)校經(jīng)常提醒謹防網(wǎng)路詐騙，但是自己總覺得不會發(fā)生在自己身上。可見，學(xué)生本身的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識非常薄弱，自己想當(dāng)然地以為詐騙只是小概率事件，自己絕對不會上當(dāng)?shù)?。在與學(xué)生的溝通中，我給她列舉了近些年來發(fā)生在我們身邊的網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，從事情的起因、涉及的金額、最后的結(jié)果、求助的途徑等多個方面詳細介紹，讓她意識到問題的嚴重性。尤其是在面對虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺時，你無法判斷出在和你聊天的人懷著怎么樣的心思，寧可不信一萬，也不能相信一個。學(xué)校一直在強調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全教育，對于網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防，核心就是不要貪圖小利，不要因小失大。同樣，理性觀念也是我們大學(xué)生思想政治教育中的一環(huán)，在培養(yǎng)學(xué)生安全觀中，現(xiàn)身說法是不可或缺的，學(xué)生本身的思想觀念也是需要在日常行為中得到錘煉。安全是一種觀念，需植入心底，這對于任何一個人都應(yīng)牢記。

（二）理性兼職，提倡合理創(chuàng)收，因勢利導(dǎo)

小吳的經(jīng)歷起因還是經(jīng)濟上感到困頓，想改善自己在校的經(jīng)濟狀況。在跟她的聊天中，該生家庭情況一般，自己想在學(xué)校中多掙些零花錢，不想讓父母負擔(dān)過重，孩子的這種想法是值得表揚的。在提醒小吳在今后的兼職中，提高安全意識，避免再次上當(dāng)受騙之余，對她我也提出了幾點建議：合理的兼職創(chuàng)收，首先不能影響正常的學(xué)業(yè)，同時在你自己條件范圍內(nèi)尋找兼職；學(xué)校有勤工助學(xué)，這些機會不要輕易錯過，只有辛苦的付出才會有一定的收獲，天上那個不會掉餡餅的，刷單可以刷一時，但是不是長久之計；現(xiàn)在大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的觀念已經(jīng)被提出，在學(xué)生自己的能力范圍內(nèi)，應(yīng)適當(dāng)嘗試自主創(chuàng)業(yè)，不單單是為解決零用錢，更是積攢未來工作擇業(yè)就業(yè)的寶貴經(jīng)驗。對于小吳而言，只是想增加自己的零花錢，她有一定的時間和精力，在引導(dǎo)她合理兼職創(chuàng)收的同時，更應(yīng)該鼓勵她主動創(chuàng)新思維，結(jié)合自己專業(yè)特色，把自己的課余時間更合理的利用起來，做到真正意義上的創(chuàng)收。

（三）心理輔導(dǎo)，情感關(guān)懷，避免連帶反應(yīng)

在小吳這件事情中，她是一個受害者，在和我的交流中，她內(nèi)心是無比懊悔的。對于小吳，我沒有過多的指責(zé)她，我深知她內(nèi)心的難過，這對于我而言也是能夠感同身受的。在對小吳進行勸解之后，我找到她的班長、舍友，和她們也了解了情況，因為考慮到現(xiàn)在學(xué)生都十分的個性，“愛面子”的心態(tài)是存在的，因此不能刻意提及觸動他們心底的“糗事”，所幸小吳將自己的經(jīng)歷與周圍同學(xué)都提及過，但是我在與她交流之后，還是應(yīng)該顧及到其自尊心的。在學(xué)生經(jīng)歷類似事件后，應(yīng)該及時的做出心理疏導(dǎo)，不僅要提醒她謹防注意，更應(yīng)給予足夠的人文關(guān)懷。學(xué)生雖然已經(jīng)年滿18周歲，具備了民事責(zé)任能力，但是她們畢竟還沒有正式踏入社會，她們才剛剛從高中時代走了，心理還是不夠成熟的。對于小吳，我在學(xué)習(xí)、校園活動、專業(yè)發(fā)展等方面給予她鼓勵，并希望她能夠及時從這次陰影中走出來，從哪里跌倒就從哪里爬起來。

四、經(jīng)驗與啟示

安全教育工作一直是高校學(xué)生管理工作中的重要一環(huán)，而網(wǎng)絡(luò)安全教育近年來所要求的及時性、穩(wěn)定性、發(fā)展性目標，也是我們作為高校輔導(dǎo)員應(yīng)該給予足夠重視的?，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)詐騙案件層出不窮， 這也對我們的安全工作提出了更高層次的要求，以下是筆者的一點理解：

安全教育，豐富宣傳形式，切實落實實效。對于學(xué)生安全教育、學(xué)生的安全觀養(yǎng)成、新時代網(wǎng)絡(luò)安全意識培養(yǎng)等問題，每學(xué)期都會召開主題班會，作為輔導(dǎo)員老師，在日常工作中也會跟學(xué)生反復(fù)強調(diào)。然而，學(xué)生的戒備心、警惕性卻存在一個逐漸拓展的上升期：特別是入學(xué)伊始到第一學(xué)期末，這是學(xué)生受騙的高發(fā)高頻期。一方面，違法犯罪分子的手段愈發(fā)多樣復(fù)雜，可謂是層出不窮；但我們也應(yīng)該看到，部分學(xué)生的關(guān)注程度仍有待提高，個別入學(xué)新生的重視程度仍顯不足。這一正一反的對比，總是會給不法分子提供了可乘之機。這就對我們的安全工作提出了更高的要求：破陳出新，積極應(yīng)對。在宣傳安全教育的重要性之余，不僅要依靠傳統(tǒng)的主題班會模式，而且在宣傳的途徑和方法上也得與時俱進，能夠充分利用現(xiàn)有自媒體平臺，通過微信、QQ、APP平臺拓展我們安全教育宣傳的主陣地，讓學(xué)生受教育幾率成幾何式擴展。同時，不能單一地將安全教育寄托在內(nèi)容的宣傳上，在組織學(xué)生學(xué)習(xí)安全教育內(nèi)容時，及時的案例引導(dǎo)、持續(xù)的安全解讀、定向的問題展開。安全教育的宣傳與安全教育本身，要雙管齊下，宣傳中推進教育，教育中推動宣傳。能夠做到，用最新的事例、最真實的結(jié)果、最簡單的言語，點醒沒有意識到的學(xué)生，喚醒他們的警覺。

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