婦產(chǎn)科護理常見安全隱患及防范對策

王容

摘要 目的：探討婦產(chǎn)科護理過程當(dāng)中存在的安全隱患。方法：以調(diào)查問卷的方式，對80例孕婦的護理過程當(dāng)中存在的安全隱患進行調(diào)查和分析。結(jié)果：婦產(chǎn)科護理過程當(dāng)中的安全隱患主要包括醫(yī)療護理手段和技術(shù)、藥物因素、消毒隔離方式、護士以及患者自身等因素。結(jié)論：對于婦產(chǎn)科護理過程當(dāng)中所存在的安全隱患，應(yīng)當(dāng)有針對性地采用科學(xué)、合理的防范對策，有效提高婦產(chǎn)科護理工作的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞 婦產(chǎn)科；護理；安全隱患；防范；對策

經(jīng)過對醫(yī)院不同科室進行對比，婦產(chǎn)科發(fā)生的醫(yī)療糾紛案件的概率要高于其他的科室。當(dāng)今社會，患者以及家屬的法律意識、維權(quán)意識以及保健意識都在不斷提高，使得患者對醫(yī)院的醫(yī)療護理服務(wù)提出了更高的要求?；颊呦Ｍ軌蛟卺t(yī)院就醫(yī)的過程當(dāng)中安全接受每一項護理措施，從而能夠得到理想的治療效果。所以，對于婦產(chǎn)科患者在進行護理過程當(dāng)中要提高防范不同安全隱患的思想意識和手段，避免安全隱患給患者帶來消極的影響，保證患者的護理安全。本文經(jīng)過詳細的調(diào)查和研究，對80例孕婦和產(chǎn)婦在護理過程當(dāng)中所存在的安全隱患進行了分析和總結(jié)，并且對相應(yīng)的防范措施進行了歸納和整理。

資料與方法

2017年6-10月收治孕婦和產(chǎn)婦80例，年齡21—35歲。所有孕婦和產(chǎn)婦對本次調(diào)查研究項目表示知情并且愿意接受。經(jīng)過檢查，患者的心理和基本資料都沒有任何異常情況。

方法：我院自行設(shè)計和制定調(diào)查問卷，并且向患者及其家屬發(fā)放，填寫之后將調(diào)查問卷收回進行分析和研究。首先要對孕產(chǎn)婦及其家屬對于護理服務(wù)滿意程度進行相應(yīng)的調(diào)查，同時還要對孕產(chǎn)婦及其家屬對于婦產(chǎn)科所提供的護理服務(wù)的意見或者是建議進行細致的調(diào)查，從而能夠做到對婦產(chǎn)科護理過程當(dāng)中可能存在的隱患進行分析和了解。

結(jié)果

從80例孕產(chǎn)婦及其家屬所反饋的信息中發(fā)現(xiàn)，在婦產(chǎn)科護理過程當(dāng)中所存在的安全隱患主要體現(xiàn)在以下幾個方面。①制度和流程不夠完善：在婦產(chǎn)科日常的護理工作過程當(dāng)中，由于一些護理人員不能夠嚴格遵守相關(guān)的護理制度，對醫(yī)生的醫(yī)囑執(zhí)行不夠徹底，從不同程度上違反了護理工作的操作規(guī)則，對患者的情況了解不夠全面、徹底，病情不能夠及時發(fā)現(xiàn)，從而耽誤患者的救治時間，對于病情較重的患者有拒收的情況，進一步導(dǎo)致糾紛事件的發(fā)生。有些護士的操作流程不夠嚴謹，以此導(dǎo)致一些護理安全問題，例如在給新生兒洗澡之時，對水溫控制不夠合理，造成新生兒受涼或者是皮膚被燙傷。②法律意識不強，風(fēng)險意識不足：很多時候，醫(yī)院的護理人員在思想觀念上比較落后，很難有所轉(zhuǎn)變，進而造成危險意識不足和應(yīng)急措施的缺乏。在日常護理過程當(dāng)中，護理人員沒及時意識到危機因素以及潛在的安全問題，對于患者心理需求和利益不夠重視，進而導(dǎo)致護理人員與患者之間的沖突和糾紛的情況不斷發(fā)生。護理人員工作經(jīng)驗不足，對于護理制度以及相關(guān)的工作流程不夠熟悉，并且責(zé)任心不足也會造成護理工作質(zhì)量無法得到切實的保證。有些時候，產(chǎn)婦在分娩的過程當(dāng)中由于疼痛或者是精神緊張的原因會出現(xiàn)很多動作，從而使得醫(yī)護人員的態(tài)度變差，進而造成了一些醫(yī)療糾紛。還有一部分護理人員對產(chǎn)程觀察不夠認真，導(dǎo)致產(chǎn)婦的生命安全受到了嚴重的威脅。③護理人員工作水平不足：一些護理人員對于專業(yè)知識的掌握不夠扎實，知識水平和專業(yè)能力不足，并且臨床護理經(jīng)驗不足，也會在日常護理工作當(dāng)中造成一些安全隱患，例如有些護士在值班之時，沒有對患者的生命體征進行嚴格、細致的檢查，無法及時獲取患者的真實病情，造成醫(yī)生在診治過程當(dāng)中判斷不夠準(zhǔn)確。有些護士的臨床護理經(jīng)驗不足，沒有在第一時間給孕婦注射縮宮素，對產(chǎn)婦的產(chǎn)程以及宮縮的情況沒有做到認真檢測，也就無法及時發(fā)現(xiàn)異常情況，很多時候會造成新生兒發(fā)生缺氧或者缺血的問題，從而衍生出諸多病情。④護理人員工作失職：醫(yī)院的護理工作任務(wù)比較繁重，每天要收治很多的患者，工作內(nèi)容比較復(fù)雜，但是護理人員的能力和數(shù)量有限，并且有些護理人員安全意識不足，在日常的護理工作當(dāng)中很容易出現(xiàn)疏漏，工作不夠嚴謹。在對產(chǎn)婦進行檢查之時，不夠全面，造成漏診，很容易對產(chǎn)婦以及新生兒的生命安全造成十分嚴重的威脅。

討論

經(jīng)過對婦產(chǎn)科護理安全隱患的調(diào)查和研究，以及對患者及其家屬反饋回來的結(jié)果進行分析和總結(jié)可以明確婦產(chǎn)科護理工作當(dāng)中比較常見的安全隱患以及相應(yīng)的防范措施。婦產(chǎn)科的護士要以自身的思想觀念以及安全意識和法律意識為人手點，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，對自身的責(zé)任意識等進行不斷的提高，端正自身的工作態(tài)度，養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ鞣绞?，從而能夠認真完成每一項護理操作，并且要求能夠?qū)γ恳豁棽僮髁鞒?、?yīng)急預(yù)案等進行學(xué)習(xí)，務(wù)必做到能夠熟練掌握，從而能夠把相關(guān)的規(guī)章制度落到實處。

防范措施：①強化護理人員的法律意識：在護理人員的日常護理工作當(dāng)中，要提高思想認知，強化護理人員的法律意識，對所有的護理人員定期進行法律知識的培訓(xùn)，之后再進行相應(yīng)的考核。這樣既能夠讓廣大護理人員能力提高，利用不同的法律手段來保護自己，同時也能夠使得護理人員的自覺性得到有效的提高，讓廣大患者能夠得到最佳的護理服務(wù)，從而達到讓護患糾紛事件發(fā)生概率有所降低的根本目的。②合理部署工作：婦產(chǎn)科的護理工作難度比較大，工作內(nèi)容比較復(fù)雜，工作時間較長。所以，護士的工作壓力比較大，很容易造成疲勞，對于護士的工作狀態(tài)和情緒都造成了十分消極的影響。對于這種情況，科室在進行工作部署的時候應(yīng)當(dāng)注重科學(xué)性，最好是實行彈性工作，對護士的日常工作應(yīng)當(dāng)提高關(guān)注程度，從而能夠讓護士以最佳的狀態(tài)投入到日常的護理工作當(dāng)中，最大程度地減少安全隱患，提高護理工作的質(zhì)量，最大程度地減少護患糾紛的發(fā)生。③提高護理工作人員的業(yè)務(wù)水平：婦產(chǎn)科的護理人員不僅要有扎實的理論基礎(chǔ)，還應(yīng)當(dāng)具有高超的護理專業(yè)技能，進而能熟練地完成好每一項護理工作，并且從整體上提高婦產(chǎn)科的護理服務(wù)質(zhì)量。伴隨著社會各界對于醫(yī)院護理服務(wù)工作要求的不斷提高，醫(yī)療技術(shù)手段也在不斷地發(fā)展，要從婦產(chǎn)科護理人員自身人手，從根本上提高護理人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。并且要及時對專業(yè)知識進行更新，從而不斷提高和擴展自身的思維和思想意識，有效提高護理工作當(dāng)中的敏銳的觀察力以及處理突發(fā)情況的能力。④加強護理安全的意義教育：對于婦產(chǎn)科內(nèi)的護理人員應(yīng)該定期進行安全教育講座，使得護理人員的安全意識得到有效的提高，并且要求所有護理人員在日常的護理服務(wù)工作當(dāng)中嚴格按照相關(guān)的規(guī)章制度來執(zhí)行。就護理工作的相關(guān)規(guī)章制度而言，可以有效提高婦產(chǎn)科內(nèi)護理工作的質(zhì)量，同時也能夠保證婦產(chǎn)科的護理工作井然有序地進行。除此之外，還能夠有效降低婦產(chǎn)科內(nèi)護理事故的發(fā)生率，減少安全隱患。

護理人員與患者之間的溝通和交流是不可缺少的工作內(nèi)容，通過與患者及家屬進行溝通，能夠最大程度為患者提供安全、可靠的護理服務(wù)。同時也能夠讓患者享受到更大的利益，有效保護了廣大患者的合法權(quán)益。同時，醫(yī)院對于人力資源的配備應(yīng)該講求科學(xué)合理性，對于相關(guān)的設(shè)備以及相關(guān)的醫(yī)療設(shè)施進行進一步的完善，并且從實際出發(fā)，對相關(guān)的護理安全管理制度以及其他的有關(guān)規(guī)定進行完善，并且在日常護理工作當(dāng)中要讓安全隱患的管理和控制進一步地落實到位。按時對婦產(chǎn)科護理安全工作進行全面、細致的檢查，以此來加強安全監(jiān)督管理力度，爭取做到在第一時間發(fā)現(xiàn)安全隱患，并且能夠采用科學(xué)、合理、有效的方式來消除隱患。同時要求護理人員能夠從自身做起，提高婦產(chǎn)科護理常見安全隱患的防范意識，如果發(fā)現(xiàn)問題，要及時采用相應(yīng)的防范對策來予以解決。最后，還應(yīng)當(dāng)構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、適宜的護理環(huán)境，提高孕產(chǎn)婦的生活質(zhì)量，并且能夠有效提高婦產(chǎn)科整體的護理質(zhì)量。