醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部審計質(zhì)量控制問題分析

翟彥芳

醫(yī)藥行業(yè)是市場經(jīng)濟發(fā)展過程中重要的行業(yè)之一，同時也是市場中一個特殊的經(jīng)濟主體，扮演著重要角色。醫(yī)藥企業(yè)，一方面是產(chǎn)品的生產(chǎn)者與銷售者，負(fù)責(zé)藥品的生產(chǎn)與運行；另一方面，醫(yī)藥企業(yè)是社會責(zé)任的承擔(dān)者，與人民的生命財產(chǎn)安全緊密聯(lián)系在一起。并且，從藥品本身來說，與其他產(chǎn)品不同，更具有自身的特殊性，藥品種類十分復(fù)雜，對質(zhì)量的要求更是嚴(yán)格，一旦在內(nèi)部審計工作中出現(xiàn)問題，在很大程度上會影響到藥品的質(zhì)量，更會動搖到企業(yè)的運營。為此，藥品企業(yè)管理者要意識到內(nèi)部審計工作的重要性，能從多方面入手提高內(nèi)部審計的質(zhì)量。

一、內(nèi)部審計質(zhì)量的含義分析

從全面質(zhì)量管理相關(guān)理論來看，所謂的質(zhì)量指的是產(chǎn)品、過程或者是提供服務(wù)中，滿足有關(guān)規(guī)定或者是符合潛在的要求與特性的總和。由此，可以發(fā)現(xiàn)所謂的質(zhì)量不僅僅指的是產(chǎn)品的質(zhì)量，還包括了多方面的內(nèi)容，比如說過程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，而過程質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量又可以稱之為是工作質(zhì)量。對于內(nèi)部審計工作質(zhì)量的理解，也可以從全面質(zhì)量管理角度來加以闡述，當(dāng)企業(yè)在開展內(nèi)部審計工作過程中，需要考量的是各項工作的優(yōu)劣程度以及最終結(jié)果的可靠性，從而來做好質(zhì)量管理。

一方面，內(nèi)部審計的質(zhì)量與內(nèi)部審計的工作質(zhì)量息息相關(guān)。企業(yè)在開展內(nèi)部審計業(yè)務(wù)過程中，包含了準(zhǔn)備、實施與終結(jié)等多個階段，都要重視這些環(huán)節(jié)工作的開展，從而提升工作的質(zhì)量。另一方面，是對內(nèi)部審計結(jié)果的質(zhì)量。在內(nèi)部審計中，會出具相關(guān)的審計報告，從而來分析其可靠性，并以此為依據(jù)，提出建議。高質(zhì)量的審計報告，對企業(yè)管理者來說，具有重要作用，是企業(yè)決策的重要依據(jù)，也能夠為企業(yè)各項內(nèi)部管理措施的開展提供參考意見。

二、醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部審計質(zhì)量控制中存在的不足

（一）醫(yī)藥企業(yè)缺乏健全的內(nèi)部審計質(zhì)量控制環(huán)境

企業(yè)內(nèi)部審計的質(zhì)量容易受到多方面因素的影響，包括內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境。從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境角度來說，內(nèi)部的組織保障機制不夠健全，內(nèi)部審計意識薄弱，就會影響到內(nèi)部審計開展的質(zhì)量。

第一，企業(yè)內(nèi)部審計工作的開展，缺乏強有力的外部監(jiān)管力量。內(nèi)部審計的外部監(jiān)督一方面來自于各項法律法規(guī)的規(guī)定；另一方面來自于中國內(nèi)部審計協(xié)會對企業(yè)內(nèi)部審計工作的監(jiān)督與管理。當(dāng)前，在市場經(jīng)濟發(fā)展推動下，內(nèi)部審計工作中所面臨的法律法規(guī)的強制管理有所弱化，更多的轉(zhuǎn)化成是行業(yè)的自律管理。從實際中來看，內(nèi)部審計行業(yè)協(xié)會發(fā)展不夠成熟，缺乏健全的組織機構(gòu)，沒有設(shè)立專門的機構(gòu)或者人員來負(fù)責(zé)管理全國各個企業(yè)或者單位的內(nèi)部審計控制工作，對內(nèi)部審計工作人員沒有特別的素質(zhì)要求，準(zhǔn)入門檻低，人員隊伍質(zhì)量良莠不齊，會對內(nèi)部審計工作的質(zhì)量產(chǎn)生很大的影響。

第二，從實際工作中來說，有關(guān)的組織保障機制的建設(shè)不夠健全，也是影響醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部審計質(zhì)量的重要因素。在內(nèi)部審計質(zhì)量工作開展中，對審計的獨立性要求高，內(nèi)部審計工作的質(zhì)量與審計的獨立性緊密聯(lián)系在一起。從醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部審計層面上來說，內(nèi)部審計模式開展是多種多樣，在組織機構(gòu)設(shè)置上也存在很大的不同。其中，有的企業(yè)內(nèi)部審計機構(gòu)的設(shè)置主要由財務(wù)部門來負(fù)責(zé)，隸屬于財務(wù)部門下，有的機構(gòu)在設(shè)置上也有所不同，成立了專門部門，由公司的負(fù)責(zé)人或者是總經(jīng)理來統(tǒng)一管理。更有甚者，有的企業(yè)對內(nèi)部審計工作極其不重視，機構(gòu)設(shè)置流于表面，審計機構(gòu)就形同虛設(shè)，仍就是以領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋決策為準(zhǔn)，主觀性強，無法真正做到提高內(nèi)部審計的工作質(zhì)量。

（二）內(nèi)部審計缺乏權(quán)威性

從當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部審計工作開展?fàn)顩r來說，不少企業(yè)對內(nèi)部審計的認(rèn)識不夠全面，缺乏內(nèi)部審計控制與質(zhì)量管理的意識，在開展后續(xù)的內(nèi)部審計工作中，對目標(biāo)的認(rèn)識不夠明確，無法充分利用審計的結(jié)果，進而也會限制內(nèi)部審計工作作用的發(fā)揮。在內(nèi)部審計工作中，雖然有被審計部門提出了相應(yīng)的整改意見，但是由于未形成正確的意識觀念，使得修改意見的提出不受重視，未能夠真正結(jié)合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，來解決問題。也沒有及時的提出相應(yīng)的解決措施，在問題的處理上過于形式化與簡單化，沒有真正提高企業(yè)風(fēng)險防范的能力，從而會為企業(yè)后續(xù)的發(fā)展埋下安全隱患，而這些行為體現(xiàn)了內(nèi)部審計質(zhì)量管理的不足之處，無法真正提高內(nèi)部審計工作的權(quán)威性。

三、醫(yī)藥企業(yè)完善內(nèi)部審計工作質(zhì)量的措施

（一）樹立正確的審計觀念，改變內(nèi)部審計的工作方法

為了進一步提升醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部審計的工作質(zhì)量，就要從思想觀念入手，樹立正確的審計觀念，重視內(nèi)部審計工作開展的重要性。內(nèi)部審計工作的一大目的在于可以及時的識別與評估企業(yè)在運行過程中面臨的各種潛在風(fēng)險，然后從這些風(fēng)險入手，進一步探究與尋找風(fēng)險防范的措施，從而來提升企業(yè)的管理質(zhì)量。一方面，在內(nèi)部審計工作中，要重視做好風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲?，拓寬?nèi)部審計的對象，將企業(yè)的部門與風(fēng)險管理部門當(dāng)作是內(nèi)部審計工作開展的監(jiān)控對象，做好事前、事中、事后等三方面監(jiān)控，從而來及時的識別各種風(fēng)險，將風(fēng)險扼制在萌芽階段。另一方面，還需要從企業(yè)的宏觀管理層面入手，結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)的特殊性，合理開展內(nèi)部審計工作。綜合考慮企業(yè)發(fā)展的各項因素，合理安排內(nèi)部審計的項目，提高對內(nèi)部審計開展中各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，不斷提升內(nèi)部審計的工作質(zhì)量。除此之外，醫(yī)藥企業(yè)還應(yīng)該要健全內(nèi)部的監(jiān)督與組織機構(gòu)，提高對內(nèi)部審計的監(jiān)督與控制。

（二）提升內(nèi)部審計的獨立性與權(quán)威性

為了保證醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部審計工作的順利開展，需要做好內(nèi)部審計的獨立性與權(quán)威性，從而真正發(fā)揮出內(nèi)部審計的作用。對醫(yī)藥企業(yè)來說，內(nèi)部審計工作的開展要從其經(jīng)營的特殊性出發(fā)，保證內(nèi)部審計的進行是獨立于審計活動之外。其中，負(fù)責(zé)內(nèi)部審計工作的部門，要獲得企業(yè)管理層的支持，做好與各個部門之間的溝通，協(xié)調(diào)好各項工作，從而更好的推動內(nèi)部審計工作的順利進行。其次，還要從審計人員入手，不斷提高內(nèi)部審計人員的綜合素質(zhì)，保證其在執(zhí)行內(nèi)部審計工作任務(wù)的時候，能夠保持獨立性?？偠灾?，為了獲得更好的內(nèi)部審計的質(zhì)量，要保證內(nèi)部審計的獨立性，從而提高內(nèi)部審計的地位。

結(jié)束語

通過上文的分析可知，在經(jīng)濟發(fā)展新時期下，醫(yī)藥企業(yè)蓬勃發(fā)展，企業(yè)面臨著更多的機遇與挑戰(zhàn)。對醫(yī)藥企業(yè)而言，為了企業(yè)的運行能夠更加順暢，需要做好內(nèi)部審計工作，提高對內(nèi)部審計的重視，在工作開展中保證內(nèi)部審計的權(quán)威性與獨立性，加強對人員的培訓(xùn)，壯大內(nèi)部審計人員隊伍，從而來提升內(nèi)部審計的質(zhì)量，提高風(fēng)險辨別能力。