職業(yè)院校公寓管理的思考與踐行

程薪蓉

【摘 要】新時期，職業(yè)院校作為培養(yǎng)人才的重要教育機構(gòu)之一，而院校公寓使學生的重要活動場所，但是現(xiàn)階段公寓管理服務(wù)并不完善，基于此，本文針對職業(yè)院校公寓管理問題展開一系列的思考和研究。首先簡單了解新時期職業(yè)院校公寓管理的發(fā)展現(xiàn)狀，明確分析出管理工作中存在的問題，繼而提出了幾點全面改善加強職業(yè)院校公寓管理的具體措施方案，以期為職業(yè)院校的公寓管理水平發(fā)展提供參考。

【關(guān)鍵詞】管理模式；內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施；寢室文化建設(shè)

公寓是學生生活和學習的第二場所，對于職業(yè)院校學生的成長極為關(guān)鍵，不僅如此，公寓和管理工作也是職業(yè)院校管理工作中重要組成部分，能夠充分體現(xiàn)出一個院校的辦學特色。從現(xiàn)階段來看，職業(yè)院校在公寓管理上存在著極為嚴重的問題，嚴重制約職業(yè)院校的發(fā)展進步，因此必須要從職業(yè)院校公寓管理的發(fā)展現(xiàn)狀入手，找出職業(yè)院校公寓管理工作職工存在的問題，制定出科學合理，可行性較強的措施。

一、新時期職業(yè)院校公寓管理的現(xiàn)狀

（一）公寓管理理念和管理模式較為落后

現(xiàn)階段，部分職業(yè)院校中的公寓管理工作，盲目的照搬照抄本科院校的學生管理工作，但實際上這種管理模式的并不適用于職業(yè)院校，因為無論是在生源素質(zhì)，還是升學體制，職業(yè)院校的升學錄取批次相對較后，生源素質(zhì)較差，而在辦學規(guī)模、辦學歷史以及辦學能力上也都無法和本科院校相抗衡，因此在公寓管理工作上必須要促進行創(chuàng)新。比如，現(xiàn)階段，很多職業(yè)院校都采用“簡單粗暴”的管理方式解決管理工作中遇到的難題，但實際上卻造成負面影響，引起學生的不滿，反而給管理工作帶來更大的難題。

（二）公寓管理人員的綜合素質(zhì)參差不齊

從總體上看，大部分職業(yè)院校的公寓管理人員是由主管部門聘請而來，給出的薪酬較低，無法吸引到綜合素質(zhì)較強的工作人員，大多數(shù)都是一些年齡較大、文化程度較低的管理人員，這其中部分管理人員缺乏責任心，業(yè)務(wù)能力較差，無法將學校的管理工作落實到實際。從主觀上，給職業(yè)院校的公寓管理工作帶來了不便。此外，職業(yè)院校中公寓內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量較差，且大部分職業(yè)院校中公寓寢室文化建設(shè)存在一定局限性[1]。

二、加強改善職業(yè)院校公寓管理的措施

（一）建立暢通的雙向交流渠道

想要全面改善職業(yè)院校公寓工作，首先就要建立起來良好的交流渠道，強化雙方溝通，是保證公寓管理工作有效性和實施性的重要手段，也是提高高校服務(wù)性的和新方式，因此職業(yè)院校必須要建立暢通的雙向交流渠道，形成以交流溝通為主的工作方式，建立起以人為本的公寓管理機制。比如，學校可以定期召開座談會，給師生提供一個溝通平臺，通過座談會老師可以了解學生的學習情況、心理情況和生活情況，并且在這個過程中將公寓管理工作穿插其中，教師要以平等的姿態(tài)，聆聽學生的意見，而不是一味地指責學生。要從學生的角度出發(fā)，作為輔導員既要教育學生遵守公寓管理條例，配合公寓管理人員工作，也要深入到學生之中，發(fā)現(xiàn)公寓管理中存在的問題，合理地反映給公寓管理人員，在其中起到自身的協(xié)調(diào)作用，以此幫助學生、真正的解決學生存在的問題。

（二）充分調(diào)動學生主觀能動性

學生作為公寓管理中的主體，調(diào)動學生的主觀能動性，發(fā)揮學生自主管理工作，能從根本上推動管理工作全面開展，而想要讓學生形成自主管理，學校的公寓管理人員和輔導員就要采取正確的方式，引導學生參與到公寓給管理工作中，提高學生的集體責任感，在提出公寓管理意見的同時，自主約束自身的行為。比如，學?？梢越M織成立學生公寓管理委員會，推選學生代表，定期對公寓衛(wèi)生進行檢查，此外還要定期流轉(zhuǎn)學生代表，讓每個學生都能夠參與其中，而且委員會還要參與到公寓安全衛(wèi)生管理條例的制定中，采納學生提出來的意見，保證條例的科學、公平，培養(yǎng)學生的管理能力，尊重學生的想法，這在公寓管理工作中具有這十分重要的作用。

（三）保證公寓服務(wù)規(guī)范化發(fā)展

在公寓管理過程中還需要充分考慮到服務(wù)性，公寓管理要樹立形成為學生服務(wù)的理念，強化自身的服務(wù)意識，改變傳統(tǒng)的管理理念和管理措施，要形成引導教育為主的管理方式，但是對于原則性問題要進行明確的規(guī)定，具體的實施過程中要分為兩個部分，一種是嚴格的基本約束制度，另外一種是教育引導。首先，針對防火防盜、用電安全、衛(wèi)生管理等基本制度上要進行明確嚴格的約束和管理，采取必要的懲罰措施，保證規(guī)章制度的效力。而在一些公寓軟環(huán)境建設(shè)上，可以采用良好的引導式教育，讓學生參與其中，發(fā)揮學生的主觀能動性，讓學生參與到日常管理工作中去，構(gòu)建形成文明和諧的公寓環(huán)境。

（四）加強院校公寓文化的建設(shè)

公寓文化，是學校文化一種體現(xiàn)，也是一個小社會縮影，因此公寓文化建設(shè)對于學生的思想發(fā)展具有著十分重要的意義，還會對學生的心理健康、興趣培養(yǎng)等方面造成影響，是學校教育管理工作中必不可少的環(huán)節(jié)之一，因此職業(yè)院校要利用自身優(yōu)勢，在建設(shè)校園文化的同時，加強校園的公寓文化建設(shè)。比如學?？梢蚤_展公寓文化活動，讓學生設(shè)計相應(yīng)的標識，比如：“禁止吸煙”、“不要亂扔垃圾”、“節(jié)約用水”等，并且在公寓樓內(nèi)張貼出學生的設(shè)計作品，在對學生進行警告的同時，也能夠營造出一種和諧的寢室文化氛圍，讓學生更加容易的接受管理，降低學生的逆反心理，繼而提高公寓管理工作的水平，會創(chuàng)造出良好的校園公寓[2]。

三、總結(jié)

綜上所述，新時期，國家對職業(yè)院校的管理工作期提出了全新的要求，但實際上，國內(nèi)大部分職業(yè)院校并沒有真正的認識到公寓管理控制工作的重要性，對職業(yè)院校的發(fā)展造成了嚴重的阻礙，更無法為學生提供良好的服務(wù)。因此高校必須要全面加強公寓管理，強化服務(wù)意識，讓學生養(yǎng)成良好的生活習慣，并且增強學生的集體榮譽感，保證學生得到全面的發(fā)展，從而從根本上構(gòu)建一個科學、高效的公寓管理體系。

參考文獻：

[1]王維文，金鎖.職業(yè)院校加強學生公寓管理與服務(wù)工作的幾點做法——以巴音郭楞職業(yè)技術(shù)學院為例[J].巴音郭楞職業(yè)技術(shù)學院學報，2016（1）：29-31.

[2]李穎.加強職業(yè)技術(shù)學院學生公寓管理工作的若干思考[J].新校園（閱讀），2016（11）.