聽障中學(xué)生人際交往能力發(fā)展現(xiàn)狀研究
——以廈門市特殊教育學(xué)校為例

簡仲謙

（廈門市特殊教育學(xué)校 福建廈門 361009）

一、引言

Buhrmester指出,人際關(guān)系能力是個體發(fā)展親密關(guān)系的能力，它是以認(rèn)知和情感為基礎(chǔ)，以實現(xiàn)個人目標(biāo)、滿足情感需要或增進(jìn)人際關(guān)系為目的，在不同社交情境中表現(xiàn)出適宜、有效行為的一種社會能力[1][2]。人際交往能力對聽障學(xué)生的學(xué)校適應(yīng)乃至未來的社會適應(yīng)具有重要作用[3][4]。聽障學(xué)生的聽力和語言障礙，限制了其人際交往能力的發(fā)展，極易導(dǎo)致其心理發(fā)展失調(diào)，甚至出現(xiàn)社會退縮行為。

已有的關(guān)于聽障學(xué)生人際交往的研究，大多集中在對現(xiàn)實情境中聽障學(xué)生人際交往狀況的描述。如，陳雪英[5]調(diào)查發(fā)現(xiàn)，聽障學(xué)生人際交往方面存在諸如嫉忌、猜疑、道德觀念淡薄、部分聾高中生自控能力差，出現(xiàn)“性困擾”，義氣用事、是非不分、自卑等方面的障礙。趙海萍[6]的調(diào)查結(jié)果為聾啞兒童中有45.2%的性格孤僻，不愿與伙伴一起玩。趙慶春[7]調(diào)查發(fā)現(xiàn)，聽障學(xué)生的家庭交往狀況不佳，表現(xiàn)在家長與聽障學(xué)生之間沒有共同的規(guī)范的交往工具，這些研究都表明聽障學(xué)生的人際交往能力上的不足。對聽障學(xué)生人際交往能力現(xiàn)狀的研究，探討在新形勢下聽障學(xué)生人際交往發(fā)展的新特點，有利于為聽障學(xué)生的人際交往能力發(fā)展的教育教學(xué)工作提供全新的視角，為推動聽障群體文化發(fā)展，促進(jìn)聽障學(xué)生更好地回歸主流社會，具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實意義。

二、對象與方法

（一）被試。采取整班抽樣方式，選取廈門市特殊教育學(xué)校初中和高中共125位學(xué)生，回收有效問卷107份，其中七年級27人，八年級16人，九年級23人，高一年12人，高二年21人，高三年8人，初中部共66人，高中部共41人，男生60人，女生47人，平均年齡14.55歲。

（二）工具。調(diào)查采用《人際關(guān)系能力問卷(ICQ-R)》該問卷由Buhrmester于1988年編制，王英春[1]等(2006)進(jìn)行了修訂。問卷共35個項目，包括發(fā)起交往、提供情感支持、施加影響、自我袒露和沖突解決5個維度。問卷為5點記分，從“完全不符合”到“完全符合”分別記做1～5分。問卷各維度的克倫巴赫A系數(shù)在0.70～0.81之間，重測信度在0.63～0.82之間。自編《聽障學(xué)生基本情況調(diào)查表》用于調(diào)查學(xué)生的基本人口學(xué)信息。采用SPSS21.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。

三、結(jié)果

（一）聽障學(xué)生人際交往能力現(xiàn)狀。對聽障學(xué)生人際交往問卷的測試結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計，選取王英春[1]等人在普校的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行比較（其中男生316人，女生339人，平均年齡13.4歲），兩者進(jìn)行比較，結(jié)果見表1。從表1和表2我們可以看到，聽障與普校學(xué)生間的人際交往能力各維度均存在極其顯著差異，不管男生還是女生，聽障學(xué)生的人際交往能力在發(fā)起交往、提供情感支持、施加影響、自我袒露、沖突解決等各個維度上都顯著低于普校學(xué)生。

表1 聽障男生與普校男生在人際交往能力各維度之間的差異比較

表2 聽障女生與普校女生在人際交往能力各維度之間的差異比較

（二）差異性分析。為了解聽障學(xué)生在性別、初高中和城鄉(xiāng)之間是否存在差異，采用獨立樣本T檢驗方法進(jìn)行比較，結(jié)果見表3、表4和表5。

表3 聽障學(xué)生人際交往總分及其各維度在性別上的差異比較

表4 聽障學(xué)生人際交往總分及其各維度在初高中組別上的差異比較

表5 聽障學(xué)生人際交往總分及其各維度在城鄉(xiāng)間的差異比較

從表3和表4我們可以看出，人際交往及其各維度在性別和初高中組別之間均不存在顯著差異，即聽障男女生之間的人際交往能力差異不明顯，初中和高中聽障學(xué)生的人際交往能力差異也不明顯。表5的結(jié)果表明，來自城鎮(zhèn)和農(nóng)村的聽障學(xué)生間在人際交往總分、提供情感支持和沖突解決三個方面存在顯著差異，來自城鎮(zhèn)的聽障學(xué)生的人際交往、提供情感支持和沖突解決方面的能力要高于來自農(nóng)村的學(xué)生。

四、討論

（一）關(guān)于聽障學(xué)生與普校學(xué)生之間差異的討論。聽障學(xué)生的人際交往的總體水平要明顯的低于普校學(xué)生，這可能是因為聽障學(xué)生聽力缺陷，伴隨言語溝通上的障礙，局限了其溝通的人群和溝通的方式，無法進(jìn)行有效人際交往關(guān)系的建立，特別是與健聽群體之間的溝通交流上，聽障學(xué)生缺乏相應(yīng)的人際關(guān)系圈。從環(huán)境上看，人際交往是一個學(xué)習(xí)和模仿的過程，在早期的成長環(huán)境中，聽障學(xué)生缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，在自我意識出現(xiàn)后，他會覺察自己和他人的不同，會產(chǎn)生自卑感，進(jìn)而導(dǎo)致退縮性行為的出現(xiàn)這一定程度上也限制了其交往能力的發(fā)展。之后在特殊學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境里，聽障學(xué)生進(jìn)入了聾人群體，這有利于其建立與聽障群體之間的交流，但是這樣的交流本身會受到聾人文化和交流方式的影響，較為封閉和單一，缺少豐富的語言和溝通方式，會對較高水平的人際交往能力發(fā)展造成不利影響。而普校的學(xué)生他們的整個成長過程，從身體到環(huán)境，他們可以持續(xù)學(xué)習(xí)人際交往的能力，如與人的語言溝通，待人接物等，他們有更多的機會去嘗試和其他人交流，運用語言、表情、動作等進(jìn)行人際交往，從一定程度上來說普校學(xué)生擁有更為廣闊的交際圈，他們更容易得到了更多的嘗試機會，并在各種嘗試中學(xué)習(xí)與人交往的技巧，從而普校學(xué)生的人際交往能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于聽障學(xué)生。這從一定側(cè)面反應(yīng)了聽障學(xué)生的總體交往能力發(fā)展滯后，也反映出家庭、學(xué)校和社會為其提供的支持系統(tǒng)存在不足。

（二）關(guān)于聽障學(xué)生性別之間差異的討論。人際交往總分及其各維度在性別上不存在顯著差異，說明了聽障學(xué)生不同性別間的人際交往能力具有同質(zhì)性，并未出現(xiàn)人際交往能力的性別分化。而王英春[2]等人在普校的調(diào)查表明：男生女生在提供情感支持、自我袒露和沖突解決三個維度上是顯著差異的，女生在這三個維度上要明顯高于男生，并認(rèn)為這與男女生不同的人際交往特點有關(guān)，男女性別上的不同角色和身心特點決定了這樣的差異。聽障學(xué)生性別差異與普校學(xué)生調(diào)查之間的不同，可能與男女性別之間意識的分化不清晰有關(guān)，譚和平[8]等人的研究表明，聽障學(xué)生性別角色識別的認(rèn)知發(fā)展要顯著滯后于普通學(xué)生，而性別角色的定位不夠清晰，導(dǎo)致了男女生之間的性別角色差異不明顯，反應(yīng)在人際交往上，就會使男女生之間的人際交往能力差異不明顯。聽障學(xué)生在的人際交往的范圍較為狹隘，因為長期共同成長，削弱了相互對性別的關(guān)注，從而使人際交往的性別差異不是很明顯。另一種可能是與樣本容量和樣本的年齡有一定的關(guān)系，詳細(xì)原因有待做進(jìn)一步的調(diào)查研究。

（三）關(guān)于初高中學(xué)生間差異的討論。人際交往總分及各維度在初高中學(xué)生之間不存在顯著差異，這說明初高中聽障學(xué)生的人際交往能力存在“同質(zhì)性”。這一方面有可能是人際交往可能存在“關(guān)鍵期”，進(jìn)入初中之后，聽障學(xué)生的人際交往能力就形成相對穩(wěn)定的狀態(tài)。另一方面也可能是特殊學(xué)校的學(xué)校環(huán)境，因其群體的單一性和相對穩(wěn)定性，無法提供支持聽障學(xué)生人際交往能力持續(xù)成長的外部環(huán)境，造成聽障學(xué)生人際交往能力的滯后，具體原因還有待于進(jìn)一步研究。

（四）關(guān)于城鄉(xiāng)差異的討論。來自城鎮(zhèn)的聽障學(xué)生的人際交往、提供情感支持和沖突解決方面的能力要高于來自農(nóng)村的學(xué)生。這可能與農(nóng)村和城鎮(zhèn)之間的環(huán)境文化差異有關(guān)系。因為城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)文化接納度不同，城鎮(zhèn)對聽障學(xué)生的接納度總體較高。農(nóng)村家庭的家長往往本身也較容易被周圍群體所歧視，他們也往往忽視給予孩子在人際交往中提供情感和實質(zhì)性的支持，使得聽障學(xué)生往往感覺較為孤立無援，同時因為語言上的限制，也局限了向他人提供情感支持的方式方法。在解決人際沖突的過程中，他們因為得不到有效的支持和良好的榜樣示范，往往會采取退縮或者攻擊性行為，來維護(hù)自身的安全感。

五、結(jié)論

（一）聽障學(xué)生的人際交往能力及其各維度均顯著低于普校學(xué)生，聽障學(xué)生的人際交往能力堪憂。

（二）來自城鎮(zhèn)生源的聽障學(xué)生在人際交往總分、提供情感支持和沖突解決顯著高于農(nóng)村生源學(xué)生，在性別、初高中組別之間，人際交往及其各維度均不存在顯著差異。

六、建議

（一）激發(fā)主動交往的內(nèi)在動機。對于聽障學(xué)生來說，良好的人際交往可以幫助他們樹立信心，形成良好的自我歸屬感，塑造積極的自我人格。聽障學(xué)生對人際交往的需求較為強烈，渴望自身有較好的人緣，能有很多好朋友，然而關(guān)系的加強必須要求自身在關(guān)系中積極主動，并能夠適時調(diào)整。這其中也有一部分學(xué)生內(nèi)心有強烈的交往意愿，但是因為家庭教育、自身性格、交往方式方面的原因，不能很好處理人際關(guān)系，或者在人際交往中表現(xiàn)出退縮性，這就需要進(jìn)行針對性的干預(yù)。一方面讓其認(rèn)識到交往的重要意義，激發(fā)其交往的動機，同時也讓他看到自身存在的不足，能夠積極尋求改變，另一方面就是引導(dǎo)其去實踐中學(xué)習(xí)，和更多的同學(xué)接觸，在擴(kuò)大人際交往圈的同時，也從較高質(zhì)量的交往中，取長補短，認(rèn)識和體會到人際交往帶給自身的能力的提升和歸屬感增強，從而形成良好的人際互動循環(huán)。

（二）創(chuàng)設(shè)鼓勵交往的交流環(huán)境。在家庭環(huán)境中，應(yīng)該從小開始，創(chuàng)設(shè)良好的人際交往環(huán)境，鼓勵孩子和周圍的孩子和自己的兄弟姐妹積極交往，通過游戲互動，幫助孩子認(rèn)識到交往的基本原則，對于好的交往行為，家長及時給予肯定和表揚，促進(jìn)其良好交往行為的產(chǎn)生與保持。在學(xué)校環(huán)境中應(yīng)該提倡和鼓勵學(xué)生之間積極互動，提升交流互動的頻率和質(zhì)量。學(xué)?？梢詮恼n程設(shè)置上，開設(shè)一些交往類課程，幫助學(xué)生訓(xùn)練提升交往的基本技能，包括待人接物的禮儀、傾聽和語言的技巧等，這些有利于幫助學(xué)生解決自身人際交往中的難題和困擾。一些課程或活動甚至可以考慮打破學(xué)校、班級、年段、性別、師生之間的界限，讓不同學(xué)生之間、師生之間能夠形成交流合作的氛圍，鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)自我，同時也能接納和聽取他人意見，為學(xué)生人際交往能力的提升和發(fā)展創(chuàng)造機會。

（三）搭建健康安全的網(wǎng)絡(luò)平臺。隨著科技的發(fā)展，越來越多的手機進(jìn)入到聽障學(xué)生的生活，可以為聽障學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動交流平臺，在平臺上可以加設(shè)普校學(xué)生和兄弟學(xué)校的學(xué)生，這樣既能夠增加學(xué)生建立和訓(xùn)練人際溝通，也能夠讓聽障和普校學(xué)生之間建立一個溝通的橋梁，增進(jìn)他們的相互了解，跨出聾人圈，通過網(wǎng)絡(luò)的便捷性建立積極的人際互動，為將來更好地融入社會打下基礎(chǔ)。通過建立積極健康安全的網(wǎng)絡(luò)互動平臺的同時，可以嘗試建立多類型學(xué)校的活動，增加現(xiàn)實場景中的人際互動交流，如夏令營等活動，這樣可以把現(xiàn)實和網(wǎng)絡(luò)有機結(jié)合，更好地幫助和促進(jìn)聽障學(xué)生人際交往能力的提升。

聽障學(xué)生人際交往能力的發(fā)展對其最終能夠順利融入社會，更好地適應(yīng)主流社會具有重要意義，面對當(dāng)前聽障初高中學(xué)生人際交往能力上的不足，從學(xué)校、家庭到社區(qū)，我們應(yīng)該更好地運用當(dāng)前的技術(shù)手段，創(chuàng)造更多的人際交往機會，為聽障學(xué)生提供了更為廣闊的人際交往圈和更多的人際互動訓(xùn)練機會，促進(jìn)聽障學(xué)生人際交往能力得到更好的提升與發(fā)展。

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