小學(xué)班主任管理工作中溝通藝術(shù)的應(yīng)用

摘要：伴隨著新課改的廣泛深入實(shí)施，過(guò)去傳統(tǒng)的小學(xué)教育管理方法已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前師生管理工作的形勢(shì)要求，在全新的環(huán)境下，小學(xué)班主任的班級(jí)管理工作需要從提高溝通的藝術(shù)性與有效性出發(fā)，立足于學(xué)生的現(xiàn)實(shí)，促進(jìn)平等交流，才能提高管理效率，營(yíng)造良好的師生相處環(huán)境。本文結(jié)合筆者多年的小學(xué)班主任管理工作經(jīng)驗(yàn)，探討溝通藝術(shù)在其中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任；管理工作；溝通藝術(shù)

在現(xiàn)代教育者的日常工作中，溝通藝術(shù)的合理應(yīng)用成為了非常重要的技能，一旦缺乏溝通技術(shù)，使得師生之間的溝通交流斷層，那么就會(huì)直接影響班主任對(duì)班級(jí)的管理。在新的發(fā)展形勢(shì)下，小學(xué)生在價(jià)值觀與個(gè)性上都具有獨(dú)特性，只有建立在良好溝通的基礎(chǔ)上，班主任才能掌握其內(nèi)心想法，學(xué)生也能對(duì)班主任充滿(mǎn)信任，為后續(xù)教學(xué)管理工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

一、 溝通藝術(shù)對(duì)班級(jí)管理的重要意義

在小學(xué)班主任的管理工作中，溝通是一種需求，更是一種技巧，能夠很好地融洽小學(xué)班主任與學(xué)生之間的關(guān)系，確保小學(xué)生認(rèn)識(shí)和理解班主任的工作，也讓班主任更好地掌握學(xué)生的心理變化與思想變化，最終利于班主任有效管理。此外，班主任通過(guò)有效的溝通藝術(shù)還能在第一時(shí)間了解到學(xué)生的意愿和個(gè)性特點(diǎn)，比如學(xué)習(xí)感受如何，學(xué)習(xí)環(huán)境如何等等，幫助學(xué)生解決困難，并充分挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力，因材施教，全面激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)學(xué)生更好更快地發(fā)展。

二、 小學(xué)班主任管理工作中溝通藝術(shù)的應(yīng)用

1. 保持平等溝通，尊重學(xué)生想法

長(zhǎng)期以來(lái)，小學(xué)生與班主任之間都處于不平等的地位，受到傳統(tǒng)師生觀念的影響，在班主任與小學(xué)生的相處模式中都有班主任高人一等的誤區(qū)?，F(xiàn)代教育背景下，要促進(jìn)班主任管理效率的提升，就必須協(xié)調(diào)師生之間的關(guān)系，而平等是信任的基礎(chǔ)，假如班主任在與學(xué)生的對(duì)話中總是以居高臨下的嚴(yán)肅姿態(tài)開(kāi)展教育管理工作，不但不能換來(lái)學(xué)生的親近，還很容易引發(fā)逆反的心理。當(dāng)代的小學(xué)生個(gè)性發(fā)展多樣化，班主任要了解學(xué)生的真實(shí)想法，就要運(yùn)用溝通藝術(shù)建立良好的溝通環(huán)境。在溝通過(guò)程中班主任首先就要將自身與學(xué)生放在同等的地位上，采用平和尊重的語(yǔ)言重視學(xué)生的回答，絕不能對(duì)其人格與尊嚴(yán)加以侮辱。并且溝通的過(guò)程中要和學(xué)生確立一種近乎朋友的關(guān)系，才能以親切感打開(kāi)學(xué)生的心扉，讓學(xué)生說(shuō)出自己更多的真實(shí)想法。對(duì)于一些存在不正確思想的學(xué)生，班主任應(yīng)該用委婉的方式進(jìn)行引導(dǎo)式的指正，在循循善誘下讓學(xué)生理解師長(zhǎng)的良苦用心，并逐漸意識(shí)到自己的錯(cuò)誤而端正思想。比如在與學(xué)生溝通時(shí)班主任發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在較為扭曲的世界觀和價(jià)值導(dǎo)向，鑒于小學(xué)生心智思想發(fā)展還不成熟的現(xiàn)實(shí)，班主任可以不用快速予以否定，而是通過(guò)講述故事的方式讓學(xué)生逐漸認(rèn)識(shí)到這種觀念的不可取之處，從而樂(lè)于接受班主任的指導(dǎo)，潛移默化地建立一種和諧良好的平等關(guān)系。這種溝通的方法遠(yuǎn)比過(guò)去講大道理的形式更有效，便于班主任更好地管理班級(jí)工作。

2. 進(jìn)行真誠(chéng)溝通，傾聽(tīng)學(xué)生心聲

在溝通過(guò)程中，真誠(chéng)是非常重要的前提，也是溝通藝術(shù)應(yīng)用的重點(diǎn)，班主任要想與學(xué)生之間建立良好的關(guān)系，傾聽(tīng)到學(xué)生真正的心聲，就要心懷真誠(chéng)，用真摯的情感去打動(dòng)學(xué)生。比如班主任在與學(xué)生深入溝通前，必須確保在日常相處過(guò)程中對(duì)學(xué)生有初步的認(rèn)識(shí)與了解，通過(guò)各種細(xì)節(jié)和表現(xiàn)關(guān)注到學(xué)生的需求，尤其是遇到生活上或?qū)W習(xí)上的問(wèn)題，班主任應(yīng)及時(shí)主動(dòng)地找到學(xué)生進(jìn)行深入溝通，讓處于困難中的學(xué)生感受到班主任的關(guān)切與愛(ài)護(hù)，那么在今后生活學(xué)習(xí)再次遇到問(wèn)題時(shí)能首先想到班主任，從而建立一種正面的依賴(lài)情感。在這種良性循環(huán)下，班主任與學(xué)生之間的相處就會(huì)進(jìn)一步加深，便于后續(xù)管理工作的開(kāi)展。如果面對(duì)學(xué)生的問(wèn)題班主任過(guò)于敷衍，學(xué)生就會(huì)感受到不真誠(chéng)，甚至?xí)c班主任拉大關(guān)系，導(dǎo)致兩者之間處于緊張的相處氛圍中。

3. 確保用心交流，進(jìn)行情感溝通

盡管小學(xué)生所處階段中其心智發(fā)展受到限制，但對(duì)于情感的感受學(xué)生往往會(huì)有很深的感悟，而情感交流無(wú)疑是溝通藝術(shù)中最重要的形式，因此班主任需要對(duì)學(xué)生展現(xiàn)自身發(fā)自?xún)?nèi)心的關(guān)愛(ài)，既不能過(guò)于溺愛(ài)，也不能太過(guò)嚴(yán)苛，在班級(jí)管理工作中更是要掌握適度的原則。比如進(jìn)行溝通過(guò)程中利用情感對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的力量，讓學(xué)生增加信任感，同時(shí)又要懷有一顆能夠包容的心，在學(xué)生犯下非原則錯(cuò)誤時(shí)，其溝通方法要選擇曉之以理、動(dòng)之以情的方式表達(dá)，才能讓犯錯(cuò)的學(xué)生對(duì)班主任暢所欲言，毫無(wú)保留，增加情感上的互動(dòng)，也增進(jìn)彼此之間的理解，有效的情感溝通才是班主任管理好班級(jí)的催化劑。

三、 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，小學(xué)班主任要做好班級(jí)的管理工作，其與學(xué)生之間溝通藝術(shù)的應(yīng)用必不可少。在日常的師生相處中，班主任要保持與學(xué)生的良好、藝術(shù)性溝通常態(tài)，并在交流過(guò)程中善于總結(jié)，不斷提高溝通技巧，完善溝通方式，使其成為管理好班級(jí)的有效手段。

參考文獻(xiàn)：

[1]李秀英，李春南.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用[J].中國(guó)校外教育（上旬刊），2016，11（4）：52.

[2]曹楊麗.溝通藝術(shù)在班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].學(xué)科互動(dòng)，2017，15（41）：90-91.

[3]倪紅霞.小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)研究[J].赤子，2014，2（1）：151.

作者簡(jiǎn)介：

吳玨，浙江省金華市，浦江縣浦陽(yáng)第一小學(xué)。