企業(yè)的責(zé)任

文／《新產(chǎn)經(jīng)》劉禹松

2016年底，一場(chǎng)名為“中國(guó)社會(huì)企業(yè)獎(jiǎng)”的評(píng)選在全國(guó)范圍內(nèi)展開，這是民間發(fā)起的一次旨在表彰和鼓勵(lì)以創(chuàng)新的商業(yè)模式、大規(guī)模系統(tǒng)化地解決中國(guó)面臨的主要社會(huì)問題的企業(yè)而開展的活動(dòng)?！吧鐣?huì)企業(yè)”一詞也因此再次進(jìn)入了公眾的視野。

有媒體之前撰文這樣闡述：社會(huì)企業(yè)不是純粹的企業(yè)，也不是一般的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，社會(huì)企業(yè)透過商業(yè)手法運(yùn)作，賺取利潤(rùn)用以貢獻(xiàn)社會(huì)。它們所得盈余主要用于扶助弱勢(shì)社群、促進(jìn)小區(qū)發(fā)展及社會(huì)企業(yè)本身發(fā)展。它們重視社會(huì)價(jià)值甚于追求企業(yè)盈利。

母親的抗?fàn)?/h2>

臨近中午，位于北京城西南的豐臺(tái)區(qū)總部基地一座外表普通的寫字樓里，趙寧送走了又一批慕名前來咨詢的患兒家長(zhǎng)。此時(shí)的她終于可以稍稍地舒一口氣。作為千林寶貝（北京）生物科技有限公司的聯(lián)合創(chuàng)始人，這樣的接待趙寧已經(jīng)記不得有過多少次。

作為一家社會(huì)企業(yè)，千林寶貝成立于2011年1月1日，由苯丙酮尿癥（簡(jiǎn)稱：PKU）患兒家長(zhǎng)共同創(chuàng)辦，趙寧便是其中之一。

這是一家為PKU患者研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)特殊食品的企業(yè)。趙寧告訴《新產(chǎn)經(jīng)》，PKU屬于罕見病的一種，無法治愈，患者主要依靠飲食療法控制，即終身只能食用這種低蛋白的特殊食品。目前，全國(guó)篩查出的苯丙酮尿癥兒童約12萬人。這些患者終身不能食用正常食物，否則會(huì)變傻并產(chǎn)生自虐行為，直至死亡。

談起這家企業(yè)的設(shè)立初衷，趙寧的眼里泛起了淚花。

2006年11月初的一天，早上8點(diǎn)45分，趙寧永遠(yuǎn)記得那個(gè)時(shí)刻。一紙化驗(yàn)單如同晴天霹靂擊碎了這個(gè)年輕母親初為人母的所有喜悅。PKU——一個(gè)十分陌生的英文縮寫，苯丙酮尿癥——一個(gè)罕為人知的醫(yī)學(xué)病癥，讓年輕的母親和她的家人瞬間陷入了無窮的痛苦之中。網(wǎng)絡(luò)上，當(dāng)時(shí)的媒體這樣形容：“不食人間煙火的天使”“一輩子治不了的病”“治療費(fèi)用極高，很多人因此放棄”……此后的很多天，還在月子里的趙寧整日以淚洗面，她沒有辦法相信，這個(gè)帶給她無限希望與美好憧憬的小生命甫一落地就注定要承受一生的痛苦?！棒~、蛋、肉、奶等對(duì)于普通人來說再正常不過的飲食，對(duì)于PKU患兒卻好似毒藥一般，甚至就連普通的大米和白面對(duì)于患兒也是致命的危險(xiǎn)?！壁w寧說。難以接受如此打擊的趙寧甚至產(chǎn)生了輕生的念頭。直到一年以后，她才終于能夠正視并且接受，與其他患兒家長(zhǎng)的不斷接觸也讓她看到了新的希望。

“既然讓這個(gè)孩子來到人間，就要對(duì)她負(fù)責(zé)。再苦再難也要把她帶好，長(zhǎng)大后讓她去幫助更多像她一樣有這個(gè)疾病的人?！壁w寧說。正是抱著這樣的執(zhí)念，2007年，辭去了中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員的趙寧在北京創(chuàng)辦了民間組織——北京PKU聯(lián)盟，以幫助更多像她一樣的患兒家長(zhǎng)，伴隨著參與人員越來越多且大多來自五湖四海，2008年10月，同樣是由趙寧一手創(chuàng)辦的民間自發(fā)互助機(jī)構(gòu)——中國(guó)PKU聯(lián)盟正式成立。

有了平臺(tái)，趙寧的社交圈不斷擴(kuò)大，這讓她有了更多可以發(fā)揮的空間。然而，作為患兒生存基本條件之一的特需食品，在那個(gè)年代卻是依然匱乏，這也成為和趙寧一樣的家長(zhǎng)們共同的心病。“2011年，在千林寶貝以前，全國(guó)大概只有3家企業(yè)提供患兒們所需的特需食品，一家在北京，一家在上海，還有一家是進(jìn)口企業(yè)且價(jià)格極高。一個(gè)外地家長(zhǎng)甚至抱怨，我開著悍馬車跑遍全城，卻買不到孩子能吃的食品?！壁w寧說。

同年，一次偶然的機(jī)會(huì)，趙寧與聯(lián)盟中的其他家長(zhǎng)到北戴河旅游。面對(duì)汪洋的大海，趙寧放飛了一只孔明燈，并許下心愿：“有朝一日要自己研發(fā)、自己生產(chǎn)，讓孩子們吃上安全放心的特需食品?！?/p>

可是在當(dāng)時(shí)，一無經(jīng)驗(yàn)，二無廠房和設(shè)備，這個(gè)愿望對(duì)趙寧而言還顯得多少有些遙不可及。但當(dāng)同為患兒家長(zhǎng)且有多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的王潤(rùn)明在得知了趙寧的愿望后，毅然決定讓這一夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

找房子、辦執(zhí)照……在王潤(rùn)明的幫助下，“千林寶貝”很快落戶北京城南。“之所以取名‘千林寶貝’，是因?yàn)槲业暮⒆用掷镉小А?，而王?rùn)明的孩子叫‘翰林’，所以各取一個(gè)字，組成‘千林’；也寓意這家公司的初衷就是為了我們的孩子能夠吃上千畝林田里生產(chǎn)的豐富食品?！壁w寧說。

趙寧告訴《新產(chǎn)經(jīng)》，千林寶貝的目標(biāo)要打造一個(gè)中國(guó)低蛋白健康食品領(lǐng)域的航母，包容國(guó)內(nèi)外所有廠家生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)低蛋白食品，并攜手科研院校、藥業(yè)企業(yè)，研發(fā)生產(chǎn)自主品牌的國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)低蛋白食品。6年來，千林寶貝把PKU孩子食品的單一化變成多樣化，豐富了孩子們的飲食；把國(guó)外先進(jìn)的配方引進(jìn)中國(guó)，自主研發(fā)更加適合中國(guó)孩子成長(zhǎng)需要的低蛋白食品，讓孩子們的營(yíng)養(yǎng)更加均衡；把幾年前每公斤180元的低蛋白大米降低到每公斤36元，讓更多PKU孩子吃上飯、活下來?！熬拖癞?dāng)初創(chuàng)辦時(shí)家長(zhǎng)們的愿望一樣，千林寶貝是一個(gè)提供低蛋白食品的大超市，琳瑯滿目的食品任由孩子們選擇。讓每個(gè)PKU孩子能像其他孩子一樣有尊嚴(yán)的活著，不再因食品種類的匱乏而傷心落淚，不再讓家長(zhǎng)們因看不到希望而選擇放棄他們?！壁w寧說。

不僅如此，作為一家企業(yè)，千林寶貝每年還將凈利潤(rùn)的30%捐助出來，用于PKU相關(guān)活動(dòng)的開展和PKU兒童的救助。因?yàn)?，他們的愿景是改變PKU孩子的飲食禁錮，讓孩子們吃得豐富多彩；而使命則是讓PKU孩子吃上安全、營(yíng)養(yǎng)、健康、價(jià)廉的食品。

趙寧的愿望實(shí)現(xiàn)了，她也改變了或改變著眾多中國(guó)PKU患兒家庭的生存境況。這是一個(gè)母親為了讓自己的孩子和大多數(shù)孩子一樣，有尊嚴(yán)的活下去而發(fā)起的不屈的抗?fàn)?。作為一家社?huì)企業(yè)，千林寶貝則成為了眾多患兒家長(zhǎng)與命運(yùn)抗?fàn)幍妮d體。這時(shí)，企業(yè)的目的便不再是盈利那么簡(jiǎn)單。

社會(huì)的企業(yè)

社會(huì)企業(yè)是指用商業(yè)模式解決社會(huì)和環(huán)境問題的企業(yè)。企業(yè)在通過產(chǎn)品和服務(wù)為顧客提供價(jià)值的過程中，在其價(jià)值鏈的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)嫁接社會(huì)價(jià)值，從而使企業(yè)在向顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，同時(shí)傳遞商品價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

英國(guó)社會(huì)企業(yè)聯(lián)盟【The Social Enterprise Coalition（UK）】對(duì)于什么是社會(huì)企業(yè)有著一個(gè)更為簡(jiǎn)單的定義：“運(yùn)用商業(yè)手段，實(shí)現(xiàn)社會(huì)目的”。因此，有專家指出，由于社會(huì)企業(yè)是在解決社會(huì)問題和提供民生需求的同時(shí)創(chuàng)造財(cái)富，因此便不應(yīng)以投資者是否分配利潤(rùn)作為標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)以其是否以成功的商業(yè)模式有效解決了社會(huì)問題來評(píng)判。

對(duì)此，正和島投資總裁陳里認(rèn)為，社會(huì)企業(yè)具有雙重價(jià)值，即社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值，也就是在發(fā)展企業(yè)的過程中，考慮人與社會(huì)、人與自然的和諧發(fā)展。而只要是以滿足社會(huì)剛需、指向社會(huì)痛點(diǎn)、精準(zhǔn)解決社會(huì)問題為目標(biāo)而設(shè)立的企業(yè)都應(yīng)該被認(rèn)為是社會(huì)企業(yè)。

21世紀(jì)初，英國(guó)政府就大力推動(dòng)“社會(huì)企業(yè)”的發(fā)展，使之成為一種創(chuàng)新性的組織理念和模式。作為處于純商業(yè)企業(yè)和非營(yíng)利組織之間的一種多元混合體，社會(huì)企業(yè)在全球范圍內(nèi)發(fā)展迅速。

在社會(huì)企業(yè)較為發(fā)達(dá)的英國(guó)，目前約有7萬多家社會(huì)企業(yè)，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值數(shù)以百億英鎊計(jì)，且絕大多數(shù)處于可持續(xù)性發(fā)展?fàn)顟B(tài)。在美國(guó)、韓國(guó)、泰國(guó)等國(guó)家，社會(huì)企業(yè)的發(fā)展也正如火如荼，不僅推動(dòng)了社會(huì)問題的解決，還有望成為各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要要素。

2008年，英國(guó)文化協(xié)會(huì)依托其全球社會(huì)企業(yè)項(xiàng)目首次在中國(guó)引入“社會(huì)企業(yè)”的概念。至今，盡管社會(huì)企業(yè)在中國(guó)的定義尚未達(dá)成共識(shí)，但該類機(jī)構(gòu)和組織正以蓬勃的姿態(tài)在中國(guó)社會(huì)里生長(zhǎng)開來，尤其在扶貧、助殘、養(yǎng)老、教育、環(huán)保等諸多領(lǐng)域積累了一批愈漸成熟的社會(huì)企業(yè)。

趙寧告訴《新產(chǎn)經(jīng)》，經(jīng)過6年的發(fā)展，千林寶貝旗下的低蛋白食品和用品目前已經(jīng)發(fā)展到6大類，共計(jì)200余種。除此以外，專注于農(nóng)村小額信貸的“中和農(nóng)信”，為生活在老舊四合院中的人們提供符合現(xiàn)代生活質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及節(jié)能高效居住環(huán)境的“眾建筑”，為缺乏哺育經(jīng)驗(yàn)的新手父母和祖父母提供舒適哺乳、科學(xué)育兒專業(yè)支持的“貝恩菁菁”等也無不是國(guó)內(nèi)眾多社會(huì)企業(yè)中的成功案例。來自中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)的資料顯示，隨著“社會(huì)企業(yè)”的概念漸漸被人所熟悉，我國(guó)新興的社會(huì)企業(yè)正如雨后春筍般涌現(xiàn)。

社會(huì)企業(yè)的應(yīng)時(shí)而生，為解決社會(huì)問題，緩解社會(huì)沖突和矛盾提供了一種新的可能。有業(yè)內(nèi)人士表示，把商業(yè)的模式和公益的目標(biāo)相融合，用社會(huì)創(chuàng)新的手段來解決社會(huì)問題，已成為當(dāng)今世界公益創(chuàng)新的一種潮流。但與成熟的商業(yè)企業(yè)相比，社會(huì)企業(yè)在中國(guó)無疑還處于發(fā)展的萌芽階段，但發(fā)展前景卻十分廣闊。對(duì)此，國(guó)務(wù)院參事室特約研究員、南都公益基金會(huì)理事長(zhǎng)徐永光就指出，在不遠(yuǎn)的將來，“中國(guó)將會(huì)成為社會(huì)企業(yè)的第一大國(guó)”。