陶旭
摘要:在世界內(nèi),主題酒店的發(fā)展,因?yàn)樗厥獾慕?jīng)營模式,正在沖擊著我國酒店業(yè)的格局。主題酒店因?yàn)槭且粋€(gè)新興的產(chǎn)品無論是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),還是其他方面的管理,都存在著一定的風(fēng)險(xiǎn),功能相似,形式雷同等問題一直阻礙著我國酒店業(yè)的發(fā)展。由此,我結(jié)合了相關(guān)的研究,提出了在中國主題酒店的長期發(fā)展。
關(guān)鍵詞:酒店;主題酒店;酒店業(yè)
一、主題酒店的概念和類型
(一)概念:主題酒店是指以酒店所在地最有影響力的地域特征,和文化影響力而形成的酒店。并圍繞著這個(gè)主題而發(fā)展的,從而營造出一種無法復(fù)制的特征,實(shí)現(xiàn)了酒店的檔次和品味,以此來吸引各方游客。
(二)類型:在這么多年的發(fā)展中,隨著主題酒店的發(fā)展,延伸出各種各樣的類型,但主要的還是以下幾種類型。
1.自然風(fēng)光的酒店,這種酒店把特色的自然風(fēng)光搬進(jìn)了酒店里,營造了一個(gè)身臨其境的場景,讓那些想在大自然中居住的游客所向往。
2.文化歷史的酒店,設(shè)計(jì)師在酒店里融入了古代元素,讓人有一種穿越到古代,一種身臨古代的感覺,當(dāng)各地游客來到這里,就能被濃濃的歷史文化氛圍所感染。
3.都市文化主題,這類酒店通常以有獨(dú)特額城市特點(diǎn),文化氛圍濃厚的城市為模型,再現(xiàn)該城市的特點(diǎn),讓顧客不用出門,就能體驗(yàn)到該地的建筑特色。
二、我國主題酒店的現(xiàn)狀
我國酒店行業(yè)日益發(fā)展,各種各樣的酒店應(yīng)運(yùn)而生,這其中最為突出的應(yīng)該就是主題酒店了。主題酒店作為一種酒店業(yè)一支突出來隊(duì)伍,也大大改變了酒店的模式,這個(gè)新興事物已經(jīng)在我國發(fā)芽,生根。現(xiàn)在政府倡導(dǎo)一帶一路的建設(shè),這也帶動(dòng)了酒店業(yè)的發(fā)展,很多的外來游客來到我國,他們也許沒有那么多的時(shí)間去領(lǐng)略我國風(fēng)土人情,但是自從有了主題酒店,他能很好地把當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情表現(xiàn)出來,有利于宣揚(yáng)我國文化,這對增強(qiáng)我國國際地位起到了重要的作用。而且酒店管理這個(gè)專業(yè)逐漸被人們所認(rèn)可,這個(gè)行業(yè)的服務(wù)人員緊缺,這更需要我們當(dāng)代大學(xué)生宣傳,為我國酒店業(yè)貢獻(xiàn)一分力量。
三、我國主題酒店發(fā)展存在的問題
(一)沒有意識到什么是主題酒店
我國起步早的主題酒店早已在各種競爭中站住了腳,目前主題酒店變得日益流行,很多傳統(tǒng)的酒店都在向主題酒店轉(zhuǎn)變。主題酒店是復(fù)雜的那些成功的主題酒店也不是一下子就成功的,都是經(jīng)過不斷地轉(zhuǎn)變才有今天的成就,才有轉(zhuǎn)變的機(jī)會(huì)。
(二)主題酒店定位不準(zhǔn)確,投資與收益成反比
主題酒店占地面積不一定很大,但是投資一般投資都很大。首先是價(jià)格,閑散的游客都是根據(jù)自己的收入選擇酒店,定價(jià)過高會(huì)減少客源量,價(jià)格過低又會(huì)使酒店的收益降低,游客多數(shù)對價(jià)格較為敏感,而五星酒店遠(yuǎn)超他們的支付范圍。這么大的投資,如果只是定位于旅游度假酒店,收益明顯不足,甚至都不一定能收回成本,度假的客人存在季節(jié)性的特點(diǎn),如果只依靠他們,在旅游淡季,不僅不會(huì)有收入,或許經(jīng)濟(jì)還會(huì)負(fù)增長。日常酒店維護(hù)也是一個(gè)不小的費(fèi)用,這樣酒店將面臨破產(chǎn)的危險(xiǎn)。
(三)缺少創(chuàng)新的動(dòng)力
在主題酒店創(chuàng)立之初,由于沒有什么競爭,也許能帶來很好地效益。但是,一般的酒店在經(jīng)營多年以后,都會(huì)多多少少做一些調(diào)整,更不必說以主題為定義的酒店了,如果一成不變,注定會(huì)失敗。所以一定要大膽創(chuàng)新,引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的管理方法,取長補(bǔ)短,走出一條屬于自己的路。
四、關(guān)于主題酒店的建議與展望
(一)主題酒店發(fā)展的建議
1.知己知彼,創(chuàng)造特色主題
在主題的選擇上,要選擇新穎,走差異化的路。要時(shí)刻關(guān)注其他酒店的動(dòng)向,時(shí)刻想到以顧客為主,避免與其他主題酒店相似的主題。我國主題酒店應(yīng)該以自己的特色為主,不能與其他的類似,酒店內(nèi)也應(yīng)該融入各樣式的主題,讓顧客有耳目一新的感覺。
2.深入挖掘主題,形成自己的文化
一個(gè)成功的主題酒店應(yīng)該有自己的特色文化,自己的特色主題,使其不僅是一種產(chǎn)品,更要成為一種文化。主題酒店要時(shí)刻凸顯出自己的主題,這是酒店在眾多同行中的優(yōu)勢,一定要把自己的優(yōu)勢表現(xiàn)出來,并且放大化,如果每一家酒店都有自己的文化,那么酒店業(yè)將會(huì)引來一片曙光。
3.與互聯(lián)網(wǎng)相互結(jié)合,共同發(fā)展
當(dāng)今的時(shí)代是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,沒有網(wǎng)絡(luò)是萬萬不行的,政府正在推行互聯(lián)網(wǎng)+的項(xiàng)目,只有與互聯(lián)網(wǎng)相互結(jié)合,才會(huì)發(fā)展,才會(huì)有進(jìn)步的空間。酒店應(yīng)該將自己的特色,價(jià)格,位置等上傳到網(wǎng)上,讓顧客一目了然的知道該主題酒店的特色,更好地供顧客尋找。
4.顧客就是上帝,以顧客為主
有一句老話說得好,顧客就是上帝,沒錯(cuò),事實(shí)就是這樣,我們的一切都是取之于顧客,當(dāng)然要多提升自己的服務(wù)質(zhì)量,端正自己的服務(wù)態(tài)度。多進(jìn)行有關(guān)服務(wù)的培訓(xùn),讓自己更加專業(yè)。不能對顧客發(fā)脾氣,堅(jiān)持顧客永遠(yuǎn)是對的這一觀點(diǎn),就不會(huì)錯(cuò)。
(二)我國主題酒店未來的展望
主題酒店正在蓬勃發(fā)展,經(jīng)濟(jì)在不斷地發(fā)展,人們的生活水平也在偷偷的發(fā)生了變化,消費(fèi)水平也在提高,這勢必會(huì)點(diǎn)亮酒店業(yè)的火把,照亮整個(gè)酒店業(yè)。而且旅游業(yè)也再不斷地發(fā)展,旅游業(yè)發(fā)展必然帶動(dòng)酒店業(yè)的發(fā)展,未來一定是酒店業(yè)跟旅游業(yè)想捆綁,酒店業(yè)作用于互聯(lián)網(wǎng)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)業(yè)反作用于酒店業(yè),酒店業(yè)的再一次騰飛指日可待。
五、結(jié)論
國內(nèi)酒店業(yè)一直處于自負(fù)盈虧的狀態(tài)酒店結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變是必需的國內(nèi)的傳統(tǒng)型酒店已經(jīng)悄悄的向主題特色酒店轉(zhuǎn)變,為我國傳統(tǒng)酒店提供一條出路酒店業(yè)就此迎來了春天,迎來了新的希望。雖然現(xiàn)在還有很多的問題需要解決,但是只要把這些問題轉(zhuǎn)換成動(dòng)力,找到適合自己的道路,這些問題就會(huì)被解決,也就不再是問題了,我相信,我國酒店業(yè)的未來一定是一片光明的,我國酒店業(yè)一定會(huì)再創(chuàng)輝煌,迎來一片新的景象。
指導(dǎo)教師:林怡