探析高職院校的班助管理制度

張可飛 劉倩倩

摘 要：隨著高等教育事業(yè)的快速發(fā)展，學院擴招、學生數(shù)量漸多、輔導員匱乏等問題日益凸顯。本文將結(jié)合高職院校學生的管理特點，分析目前班助管理制度對學生管理的作用，以及班助制度在學生管理應(yīng)用中存在的問題并提出建議。

關(guān)鍵詞：班助管理制度；高職院校；學生管理

班助管理制度作為一種特殊的學生管理模式，在緩解師資匱乏、改善學生管理體系等方面發(fā)揮了重要的作用。就本院而言，班助管理制度學生管理模式從2010年開始沿用至今，且取得了較好的效果，班助在班級管理中發(fā)揮了較好的作用，但從中衍生出不少問題，未得到很好的解決，也無法將班助管理制度最大利益化的運用起來。

一、班助管理制度對學校管理的作用

班主任平時教學任務(wù)重兼顧班主任管理工作，配備班助可以幫助班主任更好地管理班級。

1、協(xié)助、分擔班主任學生管理工作

班助一方面可協(xié)助班主任開展班級活動，進行班級、寢室紀律衛(wèi)生管理、班風建設(shè)外；另一方面還可以與學生開展相關(guān)專業(yè)知識學習和考證考本等方面的交流，將自己的學習經(jīng)驗、學習方法和計劃傳授給學生。班助可以讓一個班級在最短時間內(nèi)運作起來，進入狀態(tài)。

2、幫助新生熟悉大學環(huán)境

大一新生度過了艱難的高考歲月，懷揣著對大學的期待進入了象牙塔。在新的環(huán)境中，他們需要有一個引路人，能讓他們盡快的熟悉大學環(huán)境，適應(yīng)大學生活。而作為老生的班助能讓新生在最短的時間內(nèi)普及常識，接受學校新事物，熟悉校內(nèi)外環(huán)境，如學校教學樓、實訓樓、辦公樓等分布情況，以及學校周邊的生活設(shè)施等，這可以讓新生在較短時間內(nèi)度過適應(yīng)期進入大學學習生活，更加高效率地確定大學目標，發(fā)展自己。

3、生活為排憂解難，學業(yè)上指點迷津

剛?cè)胄５男律鷷龅礁鞣N小問題，如寢室熱水怎么使用、怎么報修、哪里購買生活或?qū)W習物品、怎么選購等等。班助能細致解答各種問題，解決新生的難題，還能預防校園詐騙。在學業(yè)上也可以給予新生一定的幫助，讓他們少走彎路，理智選擇各個社團與學生會，合理分配業(yè)余時間，度過有意義的大學。

4、情感交流更貼近、更投機

學生在遇到情感問題時，班助和班主任，前者更為容易接受。同齡人的班助更容易融入新生內(nèi)部。在與學生情感溝通中，更容易引起共鳴，增加好感度，建立起良好的革命友誼，也更容易敞開心扉的探討各種話題。

二、班助管理中存在的問題

1、班助選拔條件不明確

本院雖然一直在實施班助管理制度，但是其中的選拔、培訓、考核、獎懲等尚未形成一套完整的班助管理制度，班助管理制度學生管理體制尚未健全。以2017級新生班助的選拔為例，有的是老班班主任推薦，有的是新班班主任推薦，還有自薦的等，但其中并沒有具體選拔條件和依據(jù)。

2、班助的管理能力不足

學生管理工作涉及學習、生活、思想、價值觀、工作、心理健康等方方面面，班助自身還是學生角色，各方面能力發(fā)展還不夠完善，無法全方位的處理學生管理工作事務(wù)，且管理能力的缺失會導致有些班助對待學生工作缺乏耐心。學生日?，嵤氯狈毿模€會在無意識中向新生傳遞個人情緒，導致學生受影響，對他人和事物缺乏客觀公正的認識和評價，容易存在偏袒現(xiàn)象，缺失公平公正性，會挫傷學生的積極性，降低學生參與學院、班級活動的熱情。

3、班助與班主任協(xié)調(diào)溝通不充分

班助對自身職責和目標定位不清晰會造成兩種結(jié)果，一種是班助對新生管理缺乏主動性，覺得新生萬事皆嘗試才夠圓滿，就造成了新生經(jīng)常出現(xiàn)返工現(xiàn)象，亡羊補牢的次數(shù)足以消磨學生的熱情。另一種是班助對新生太過積極，造成新生提前進入“老油條”，班助為他們瞻前顧后，至使班助更容易無意識的越俎代庖，沒有和班主任交接好，提前把班主任的工作完成，如代簽請假條，自定班規(guī)等工作都一人包攬，造成班主任在班級內(nèi)沒有樹立好的形象，威信不足，為以后的工作埋下隱患。

三、提高班助工作效率與能力的對策

高職院校學生主管部門應(yīng)制定班助管理制度學生管理的相關(guān)規(guī)定，本院現(xiàn)為二級管理，則系學工部應(yīng)當建立完善的班助選拔、培訓、考核等系列制度，不斷完善、創(chuàng)新班助管理制度學生管理機制。

1、完善班助選拔制度和考核、獎懲制度

班助管理應(yīng)從班助選拔前開始，在選拔前就要對可以勝任班助的同學有側(cè)重性的進行觀察、考核和培養(yǎng)，正式選拔時，采用自薦、班級推薦和班主任推薦相結(jié)合的方式，從高年級同專業(yè)的同學中錄用品學兼優(yōu)，各項能力強，有愛心、有熱情、樂于助人的同學擔任班助，并對選聘結(jié)果進行公示。

學院在推行班助管理制度學生管理模式時，必須加強班助工作的引導、監(jiān)督、管理、考核力度，注重培養(yǎng)，科學使用，完善班助獎懲制度。班助的獎懲取決于對班助工作的考核，班助的考核工作應(yīng)由學院專人負責，定期統(tǒng)一考核，考核分為學生投票考核、班主任考核、自我考核三大塊，按比例4：3：3完成最終考核，對于考核結(jié)果優(yōu)秀的班助給予獎勵，并在綜合測評中進行加分，對于考核結(jié)果基本合格的班助進行引導教育，對于考核結(jié)果不合格的班助進行批評教育，限期改進直至解聘。同時，班助人選應(yīng)為同專業(yè)為佳，不宜跨專業(yè)，任期一年一聘。

2、建立班助培訓制度

學院應(yīng)根據(jù)學生工作需要，定期地對班助進行全方位、多層面的培訓，側(cè)重培養(yǎng)業(yè)務(wù)與管理方面，并對培訓效果進行檢驗，未達到培訓預期效果的班助，再次參加下一輪培訓，對培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的班助，可在綜合測評中進行加分，或作為學生校內(nèi)外實習教學成績。院系也應(yīng)結(jié)合自身實際和班助特點，幫助班助更深入準確地了解學校的各項規(guī)章制度，指導班助掌握正確的學生工作方式方法，提高學生工作效率。

任職期間，定期召開班助學習交流討論會議，自評和點評班助們的工作情況，幫助解決班助們在工作中遇到的問題和困難。

3、班主任、班助應(yīng)協(xié)調(diào)好協(xié)作關(guān)系

首先，新班主任與班助應(yīng)做好接洽工作。在確定班助之后，班主任與班助會有短暫的接觸，但是不夠深入了解彼此。因各種原因、各自所站角度的不同，在處理問題上也會有不同的意見。因此，新班主任可以制訂相應(yīng)的班助工作內(nèi)容，讓班助明確自己的職責范圍。其次，班助在接受院系班助培訓學習時，多與班主任多溝通，熟悉班主任行事風格，配合班主任行事，因為每個班主任自有一套管理方式，班助主要做的是配合工作。最后，班助在管理班級時不僅要端正態(tài)度，明確職責，還要樹立正確的定位，萬事以班主任為先。在一邊兼顧新生班級完成分內(nèi)之事的同時，班助自身也要不斷的學習，提高自己的業(yè)務(wù)能力與專業(yè)化管理水平，只有不斷的學習才能幫助到更多的人。

總結(jié)

只有班助管理制度完善，才能選出優(yōu)秀的人才，做好培訓工作全面提升班助素質(zhì)，讓班助更輕松地與學生交流，提升班助工作的實效性，激發(fā)班助的工作動力，凸顯班助工作的績效性，完善的班助管理體制會促進班助成長，收獲更多。因此，提升班助引導工作效果，加強班助的培訓和補助投入，這樣才能更好地做好班助工作。

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（作者單位：浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學院，浙江 紹興 312000）