企業(yè)戰(zhàn)略型人力資源管理的創(chuàng)新研究

楊翰霖

摘要：目前企業(yè)對員工的管理已從傳統(tǒng)的人事管理發(fā)展為人力資源管理，本文通過對公司人力資源管理現(xiàn)狀的分析，發(fā)現(xiàn)公司的人力資源管理存在人力資源體系不完善、人力資源管理缺乏規(guī)劃、人員培訓(xùn)不到位等方面的不足。這些問題歸根結(jié)底是由于公司缺乏戰(zhàn)略性規(guī)劃，造成了日常人力資源管理沒有明確的指導(dǎo)政策?；诖?，本文提出了建立戰(zhàn)略型人力資源管理的對策，從樹立以人為本的管理思想、多層次戰(zhàn)略型人力資源管理的構(gòu)建和建立持續(xù)激勵(lì)的人力資源管理制度這幾方面構(gòu)筑具有科學(xué)性、可持續(xù)發(fā)展性的戰(zhàn)略型人力資源管理系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：人力資源管理； 創(chuàng)新 ；戰(zhàn)略型人力資源管理

人力資源管理是最近幾十年來開始出現(xiàn)并逐漸普及的一個(gè)管理學(xué)概念，人力資源管理最初就是我們所說的人事管理，人事管理內(nèi)容簡單并具有行政事務(wù)性、低技術(shù)性。隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，對于人的管理也越來越重要，人力資源管理應(yīng)運(yùn)而生。無論是從具體的工作內(nèi)容還是基本觀念上，人力資源管理和傳統(tǒng)的人事管理都是存在較大的區(qū)別。

一、人力資源理論概述

《辭?！冯m然沒有對人力資源進(jìn)行具體定義，但對資源有如下解釋：資財(cái)?shù)膩碓?。而人力資源是生產(chǎn)活動最主要也是最活躍的因素，因此可以稱其為第一資源。最早提出人力資源這一概念的是美國管理學(xué)大師彼得·德魯克發(fā)表于上世紀(jì)五十年代的《管理實(shí)踐》一書中。從宏觀角度來看，人力資源是在一定區(qū)域內(nèi)人口總體所具有的勞動能力的總和，這種資源能夠推動社會體系的發(fā)展并實(shí)現(xiàn)一定的目的。從微觀角度來看，人力資源是某一社會組織（包括各類企事業(yè)單位、社會團(tuán)體）所擁有的能力，并推動該組織發(fā)展，達(dá)到組織的目的。本文的人力資源研究是從企業(yè)組織即微觀角度來進(jìn)行的。

從企業(yè)組織的微觀角度來看，人力資源管理是對組織內(nèi)人力資源進(jìn)行的一種管理活動，包括了人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃、工作分析和設(shè)計(jì)、人員招聘和選拔、工作績效、薪酬管理等方面的內(nèi)容。人力資源管理的主體是企業(yè)等組織，管理對象是在企業(yè)內(nèi)從事體力和腦力勞動的員工，職責(zé)是對單位的人力資源進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、分配和考核。人力資源管理通過對組織中人與人之間的關(guān)系調(diào)整、事與事之間的協(xié)調(diào)和人事之間的匹配，來開發(fā)人力資源的潛能，充分調(diào)動人力資源的積極性，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

二、人力資源存在的問題

1.人力資源體系不夠健全

公司還沒有從開發(fā)人的能力角度，設(shè)置出符合公司未來發(fā)展的人力資源管理制度，人力資源管理工作缺乏制度性，基本上是一種業(yè)務(wù)管理，比如招聘員工、舉辦員工培訓(xùn)活動。但缺乏科學(xué)的考核體系和完善的激勵(lì)約束機(jī)制，對于員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展相匹配。公司對人力資源管理體系等同于人力資源考核體系，盡管考核體系對于公司的經(jīng)營管理同樣非常重要，但是對于建立體系過程中營造的配套支持系統(tǒng)同樣重要，否則只注重于員工的績效考核不免會造成投機(jī)和短視行為。

2.人力資源規(guī)劃的忽視

和國內(nèi)其他企業(yè)一樣，公司人力資源管理存在的一個(gè)重要問題就是企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)對人力資源的規(guī)劃常常會忽略，企業(yè)管理者認(rèn)為在中國人力資源特別是技術(shù)含量不高的制造業(yè)公司操作工人非常容易獲得，人才規(guī)劃可有可無。因此公司人力資源部對于本企業(yè)的人力資源規(guī)劃工作一直沒有提上日程。缺乏對人力資源規(guī)劃短期內(nèi)并不會對企業(yè)造成什么重大影響，但隨著公司規(guī)模擴(kuò)大，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不可避免，而一旦發(fā)生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，必須要考慮現(xiàn)有的人力資源管理體系能否支持及如何調(diào)整、人力資源市場化分析、所需人才培養(yǎng)等人力資源規(guī)劃問題。

3.人員培訓(xùn)不到位

人員培訓(xùn)不到位主要包括培訓(xùn)觀念的錯(cuò)位和培訓(xùn)制度不健全這兩方面。培訓(xùn)觀念錯(cuò)位主要表現(xiàn)在富煌久旺不銹鋼公司沒有能夠正確認(rèn)識到員工培訓(xùn)室人力資源開發(fā)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，錯(cuò)誤地認(rèn)為培訓(xùn)費(fèi)用是企業(yè)的一項(xiàng)開支而沒有意識到這也是企業(yè)的長遠(yuǎn)投資。因此富煌久旺不銹鋼公司很少開展員工培訓(xùn)活動。另一方面是富煌久旺不銹鋼公司的培訓(xùn)制度不健全，缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，每年僅有的幾次員工培訓(xùn)只是簡單地聘請一些老師來進(jìn)行講授，對于授課內(nèi)容和效果人力資源管理部門并沒有做科學(xué)的統(tǒng)籌安排。

除了以上所列的幾個(gè)主要問題之外，富煌久旺不銹鋼公司在對人力資源工作分析、人員招聘、績效評估制度等人力資源管理方面都存在一些不足之處。因此，如何對公司現(xiàn)有的人力資源管理進(jìn)行改進(jìn)，是富煌久旺不銹鋼公司目前需要迫切解決的事情。

三、人力資源管理的創(chuàng)新

人力資源管理的理論和實(shí)踐發(fā)展速度之快，大家是有目共睹的。可能現(xiàn)在還是行之有效的管理方式幾年后就會遭到淘汰，因此對人力資源管理創(chuàng)新迫在眉睫。本文采用戰(zhàn)略型人力資源管理來進(jìn)行創(chuàng)新管理。

（一）樹立以人為本的管理思想

戰(zhàn)略型人力資源管理第一步就是要樹立以人為本的管理思想，以人為本顧名思義就是以人為中心。富煌久旺不銹鋼公司的高層管理者能否真正樹立以人為本的思想并充分認(rèn)識其重要性，這直接關(guān)系到了該公司實(shí)施戰(zhàn)略型人力資源管理的效果。要做到以人為本，富煌久旺不銹鋼公司應(yīng)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會和渠道讓人力資源部長能參與到公司經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行過程，這有利于提升人力資源的重要性，將公司的人力資源管理和整個(gè)組織長遠(yuǎn)規(guī)劃緊密融合。另外，在富煌久旺不銹鋼公司經(jīng)營過程中，要時(shí)時(shí)刻刻將員工培養(yǎng)放在重要位置，調(diào)動員工的工作積極性。

（二）戰(zhàn)略型人力資源管理的構(gòu)建

實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、有計(jì)劃的人力資源開發(fā)和管理是戰(zhàn)略型人力資源管理的核心內(nèi)容。也就是說，要保證戰(zhàn)略型人力資源管理的有效性應(yīng)將富煌久旺不銹鋼公司的企業(yè)目標(biāo)和人力資源管理結(jié)合起來，構(gòu)建戰(zhàn)略型的人力資源結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)按層級可以分為戰(zhàn)略層次、管理層次和運(yùn)營層次。

（三）建立持續(xù)激勵(lì)的人力資源管理制度

管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵(lì)只有持續(xù)的激勵(lì)才能保證員工的工作積極性和創(chuàng)造性。從員工角度來看，隨著目前富煌久旺不銹鋼公司聘用的職工素質(zhì)、學(xué)歷、能力的提高，隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也應(yīng)該提高。

馬斯洛的需求理論在人力資源激勵(lì)方面有著很好的指導(dǎo)作用。對于一線工人來說，高薪酬是對他們最實(shí)在也是最有用的激勵(lì)方式，但對于那些具有高學(xué)歷高收入的員工來說就增加他們的收入激勵(lì)效果并不會很顯著，這類員工更注重自身修養(yǎng)以及個(gè)人的發(fā)展，因此公司在進(jìn)行持續(xù)激勵(lì)手段時(shí)需要根據(jù)不同的員工采取不同的方式。

建立持續(xù)激勵(lì)的人力資源管理制度，一般包括四個(gè)方面的內(nèi)容。一是用業(yè)績來激勵(lì)員工，建立以及作為導(dǎo)向的薪酬體系，用業(yè)績來決定薪酬水平、升遷獎(jiǎng)懲，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享利潤回報(bào)的氛圍，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。二是用完善的福利制度留住人，鋼鐵企業(yè)數(shù)量眾多，因此具有熟練操作技能的員工和才華出眾的設(shè)計(jì)人員是眾多公司爭奪的重要資源，因此公司應(yīng)在員工衣食住行等方面做好保障工作，切實(shí)為他們解決生活的后顧之憂。三是營造良好的企業(yè)文化凝聚人心，富煌久旺不銹鋼公司可以通過改善工作環(huán)境、提升人文氣息、采取人性化管理等方式營造良好的企業(yè)氛圍，讓員工感受到公司中營造的積極向上、友好相處的氛圍，凝聚人心。四是要培訓(xùn)和發(fā)展員工，不斷挖掘員工的潛能，提升其綜合素質(zhì)，使員工能感受到公司對他們的重視，增強(qiáng)他們的自信心，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

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