摘 要:“一帶一路”倡議的實(shí)施為重慶打造品牌展覽創(chuàng)造了重要的歷史發(fā)展機(jī)遇。在重慶市政府及相關(guān)部門(mén)的高度關(guān)注下,重慶的品牌展覽塑造已取得十足進(jìn)展,但在品牌意識(shí)、品牌定位、品牌人才和品牌企業(yè)等方面仍存在不足?;凇耙粠б宦贰背h下,文章針對(duì)這些不足提出了以系統(tǒng)思維從品牌意識(shí)、品牌定位、品牌塑造、品牌推廣、品牌提升和品牌保障等六個(gè)方面打造重慶品牌展覽的路徑。
關(guān)鍵詞:“一帶一路”;重慶;品牌展覽;路徑研究
“一帶一路”倡議以促進(jìn)沿線區(qū)域合作為出發(fā)點(diǎn),積極發(fā)展與沿線國(guó)家的經(jīng)濟(jì)合作,共同打造政治互信、經(jīng)濟(jì)融合、文化包容的利益共同體、命運(yùn)共同體和責(zé)任共同體,帶動(dòng)沿線國(guó)家和地區(qū)互利共贏、共同發(fā)展。作為“一帶一路”和長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶的戰(zhàn)略交匯點(diǎn),重慶在展覽經(jīng)濟(jì)發(fā)展、品牌展覽塑造方面迎來(lái)了重要機(jī)遇?;谥貞c在品牌意識(shí)、品牌定位、品牌人才和品牌企業(yè)等方面當(dāng)前存在的問(wèn)題,抓住機(jī)遇,探索“一帶一路”倡議下重慶打造品牌展覽的路徑迫在眉睫。
一、重慶打造品牌展覽存在的問(wèn)題
1.品牌意識(shí)亟待提升
重慶在打造品牌展覽方面的意識(shí)亟待提升。第一,突出問(wèn)題是對(duì)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)CIS(Corporate Identity System)重視程度不夠。CIS一般包括理念識(shí)別系統(tǒng)MIS(Mind Identity System)、行為識(shí)別系統(tǒng)BIS(Behavior Identity System)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)VIS(Visual Identity System)三個(gè)方面。重慶的展覽企業(yè)大多起步較晚,對(duì)企業(yè)和展覽的CIS重視度不高。MIS方面,如企業(yè)理念文化、展覽主題等缺乏策劃創(chuàng)新;BIS方面,企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)、展覽營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏整體打造;VIS方面,企業(yè)官網(wǎng)、展覽會(huì)官網(wǎng)、參展手冊(cè)等設(shè)計(jì)制作,與國(guó)際品牌展覽相比,在精美度、細(xì)致度、統(tǒng)一度方面還存在差距。第二,服務(wù)水平有待提高。重慶的展覽服務(wù)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),與國(guó)際品牌展覽相比,在個(gè)性化、國(guó)際化和信息化等方面還有待提高。第三,品牌宣傳方式單一,缺乏文化挖掘和整體營(yíng)銷(xiāo)。缺乏系統(tǒng)的宣傳策劃,宣傳手段較單一,未充分發(fā)揮展覽的宣傳平臺(tái)功能,最大程度服務(wù)于參展商和專(zhuān)業(yè)觀眾。
2.品牌定位仍不明確
品牌定位是市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn),明確的定位是品牌經(jīng)營(yíng)成功的前提。在“一帶一路”倡議的推動(dòng)下,重慶的展覽業(yè)發(fā)展迅速,會(huì)展數(shù)量逐步增多,據(jù)重慶會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)公布數(shù)據(jù),2017年重慶共舉辦展會(huì)69個(gè),但同類(lèi)展覽較多,品牌定位不清楚,僅“家博展”就達(dá)5個(gè)之多;存在與其它城市和地區(qū)展覽品牌同質(zhì)化的現(xiàn)象,如“渝洽會(huì)”、“高交會(huì)”等展會(huì)都是國(guó)內(nèi)常態(tài)化的展覽,真正結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)、文化資源和特色的展覽不多,缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
3.高端人才急需培養(yǎng)
人才是關(guān)系到品牌展覽打造能否成功的關(guān)鍵因素。近年來(lái),重慶的會(huì)展教育發(fā)展迅速,目前已有重慶文理學(xué)院、重慶工商大學(xué)、重慶工商大學(xué)融智學(xué)院和重慶第二師范學(xué)院等4個(gè)本科院校和重慶工商職業(yè)學(xué)院、重慶城市管理學(xué)院、重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院、重慶青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院、重慶輕工職業(yè)學(xué)院等5個(gè)專(zhuān)科院校開(kāi)設(shè)了會(huì)展專(zhuān)業(yè),為重慶展覽業(yè)輸送了大量的展覽人才。隨著“一帶一路”帶來(lái)的展覽國(guó)際化發(fā)展,要求具有國(guó)際視野、通曉展覽知識(shí)、精通所在國(guó)語(yǔ)言、熟知所在國(guó)文化等高層次的國(guó)際化復(fù)合型人才,重慶的會(huì)展教育亟待改革。展覽企業(yè)的從業(yè)人員大多為非會(huì)展專(zhuān)業(yè)背景、缺乏外語(yǔ)能力,需加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)。
4.品牌企業(yè)亟需打造
具有全球影響力、辦展經(jīng)驗(yàn)豐富的知名展覽企業(yè)是構(gòu)建品牌展覽的動(dòng)力。重慶市立嘉會(huì)議展覽有限公司打造了“立嘉國(guó)際智能裝備展覽會(huì)”,在國(guó)內(nèi)外享有較高的知名度。2017年9月,由重慶國(guó)際博覽中心有限公司與上海市國(guó)際展覽有限公司合資組建的“重慶滬渝國(guó)際展覽有限公司”正式揭牌,著力打造會(huì)展全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),為重慶展覽品牌的構(gòu)建增加活力。但重慶的展覽企業(yè)大多剛剛起步,知名大型展覽企業(yè)不多,缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
二、“一帶一路”倡議下重慶打造品牌展覽的路徑
抓住“一帶一路”倡議帶來(lái)的機(jī)遇,結(jié)合重慶品牌展覽建設(shè)目前存在的問(wèn)題,以系統(tǒng)思維、逐步遞進(jìn)的方式,從品牌意識(shí)、品牌定位、品牌塑造、品牌推廣、品牌提升和品牌支撐等六個(gè)方面同時(shí)發(fā)力是打造重慶品牌展覽的必然路徑。
1.品牌意識(shí)
提升品牌意識(shí)是打造品牌展覽的前提?!耙粠б宦贰背h下,來(lái)自國(guó)內(nèi)外展覽品牌的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,需要重慶相關(guān)的政府部門(mén)、會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)、展覽企業(yè)、展覽從業(yè)人員及旅游、物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同合作,以國(guó)際的、開(kāi)放的思維進(jìn)一步強(qiáng)化品牌意識(shí)。政府、會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)以品牌建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),打造城市名片,對(duì)展覽行業(yè)進(jìn)行管理、引導(dǎo);展覽企業(yè)應(yīng)牢固樹(shù)立品牌觀念,建立品牌管理部門(mén),制定品牌發(fā)展規(guī)劃,提升展覽產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,打造國(guó)際一流品牌展覽;展覽從業(yè)人員及旅游、物流等行業(yè)是品牌展覽的直接執(zhí)行者和支持產(chǎn)業(yè),需要提高其品牌意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。展覽品牌的培育不能一蹴而就,是一個(gè)長(zhǎng)期艱苦的過(guò)程,需要各方的共同努力。
2.品牌定位
品牌定位是打造品牌展覽的戰(zhàn)略關(guān)鍵。樹(shù)立展覽品牌意識(shí)后的下一環(huán)節(jié)便是根據(jù)重慶的區(qū)位、產(chǎn)業(yè)、文化、資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行清晰地品牌定位。
第一,發(fā)揮重慶作為“一帶一路”和長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶西部中心樞紐的區(qū)域優(yōu)勢(shì),在將重慶打造成長(zhǎng)江上游地區(qū)“會(huì)展之都”的基礎(chǔ)上,積極參加“一帶一路”沿線國(guó)家的展覽活動(dòng),著力開(kāi)發(fā)歐亞市場(chǎng),并邀請(qǐng)沿線國(guó)家來(lái)渝參展,明確具有國(guó)際視野的品牌定位。第二,以重慶的汽車(chē)、電子、裝備制造業(yè)等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為依托,以集成電路、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人、新能源及環(huán)保裝備等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,在將“渝洽會(huì)”、“高交會(huì)”、“立嘉機(jī)械展”等打造成具有重慶特色、國(guó)際影響力的品牌展覽基礎(chǔ)上,挖掘、培育新的品牌展覽。第三,充分發(fā)揮重慶的文化、旅游資源優(yōu)勢(shì),挖掘重慶品牌展覽的文化內(nèi)涵,發(fā)揮會(huì)展休閑功能,提高重慶展覽的品牌辨識(shí)度和吸引力。第四,避免重復(fù)辦展和惡性競(jìng)爭(zhēng),對(duì)資源進(jìn)行整合,力求做到“一個(gè)行業(yè)一個(gè)精品展”。
3.品牌塑造
品牌塑造是打造品牌展覽的中心環(huán)節(jié)。塑造品牌展覽的核心是要打造企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)CIS(Corporate Identity System)。品牌定位后,開(kāi)始進(jìn)入具體的執(zhí)行環(huán)節(jié)--品牌塑造。
知名度和美譽(yù)度高的組展企業(yè)往往更易于取得行業(yè)認(rèn)同,打造出品牌展覽,所以展覽企業(yè)首先要對(duì)企業(yè)的CIS進(jìn)行建設(shè)。建立企業(yè)文化和戰(zhàn)略目標(biāo),做好MIS;規(guī)范企業(yè)員工的行為,提升員工綜合素養(yǎng),通過(guò)提供人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),企業(yè)公關(guān)活動(dòng),完善BIS;精細(xì)設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)識(shí)、商標(biāo)、品牌、網(wǎng)站等,提升VIS。
對(duì)于展覽的CIS打造也可借鑒企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)CIS。展覽主題確定后,要對(duì)展覽進(jìn)行系統(tǒng)的策劃。確定展覽的核心理念和文化內(nèi)容,形成展覽的MIS;圍繞MIS,做好展覽的BIS和VIS,BIS包括展區(qū)劃分、宣傳推廣和配套活動(dòng)等,VIS包括展覽名稱(chēng)、展覽LOGO、標(biāo)識(shí)語(yǔ)、色彩、宣傳海報(bào)、參展手冊(cè)等,力求CIS設(shè)計(jì)富有文化內(nèi)涵、規(guī)范、精美和富有創(chuàng)意,與國(guó)際接軌,提升展覽品牌的識(shí)別度。
4.品牌推廣
品牌推廣是打造品牌展覽的重要手段。展覽企業(yè)和展覽品牌CIS塑造后,必須借助多維度營(yíng)銷(xiāo)手段對(duì)展覽企業(yè)和展覽品牌CIS進(jìn)行推廣。第一,展覽企業(yè)要做好內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和外部營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn),讓員工了解、認(rèn)同展覽企業(yè)和展覽品牌CIS并準(zhǔn)確地傳遞給客戶,讓客戶形成價(jià)值認(rèn)同。第二,對(duì)展覽企業(yè)和展覽品牌的CIS進(jìn)行有效推廣。制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)CIS宣傳計(jì)劃,以企業(yè)官網(wǎng)為主要宣傳陣地,以APP應(yīng)用和微信公眾號(hào)為兩翼,充分利用微博、微信朋友圈等社交媒體進(jìn)行全方位宣傳。對(duì)展覽宣傳進(jìn)行系統(tǒng)策劃,根據(jù)展覽特點(diǎn)和受眾需求,選取合適的宣傳渠道和途徑進(jìn)行組合,分別在展前、展中和展后對(duì)展覽進(jìn)行立體有效營(yíng)銷(xiāo)。第三,做好展覽服務(wù),形成口碑營(yíng)銷(xiāo)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”理念下充分利用現(xiàn)代信息化手段做好“雙線展覽”、“智慧展覽”,努力提高實(shí)物展會(huì)的科技含量和服務(wù)質(zhì)量,在業(yè)界形成良好口碑。
5.品牌提升
品牌提升是打造品牌展覽的必要途徑。通過(guò)申請(qǐng)國(guó)際認(rèn)證和品牌后期維護(hù)是提升品牌影響力和促進(jìn)品牌可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。申請(qǐng)國(guó)際認(rèn)證有利于促進(jìn)展覽企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)水平和理念更新,獲取境外參展商、境外觀眾的認(rèn)同。國(guó)內(nèi)當(dāng)前對(duì)UFI的認(rèn)可度較高,而重慶目前僅有重慶立嘉國(guó)際機(jī)械展覽會(huì)通過(guò)認(rèn)證,企業(yè)加速品牌建設(shè)和申請(qǐng)認(rèn)證迫在眉睫,重慶展覽企業(yè)的整體實(shí)力亟待提升。作為品牌提升的另一重要舉措,品牌后期維護(hù)要求會(huì)展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不斷提升,積極實(shí)時(shí)處理用戶反饋,維護(hù)品牌形象。同時(shí)根據(jù)展覽企業(yè)和大眾需求實(shí)時(shí)應(yīng)變,加強(qiáng)品牌核心價(jià)值建設(shè),保持品牌的旺盛生命力。
6.品牌保障
品牌保障是保證品牌展覽可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。品牌保障主要由政府政策、人才培養(yǎng)構(gòu)成。“一帶一路”倡議帶來(lái)的機(jī)遇和問(wèn)題,需要政府的引導(dǎo)和支持。政府應(yīng)支持重慶優(yōu)秀展覽企業(yè)、展覽品牌走出去;引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名展覽企業(yè)、展覽品牌落戶重慶;引導(dǎo)重慶展覽企業(yè)進(jìn)行資源整合,避免重復(fù)辦展和惡性競(jìng)爭(zhēng);提升重慶的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化重慶現(xiàn)有展覽集聚區(qū)的功能;完善展覽相關(guān)法律法規(guī)對(duì)展覽知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)?!耙粠б宦贰背h也將進(jìn)一步提升對(duì)涉外綜合性展覽人才的需求。2015年,重慶會(huì)展院校的在校人數(shù)為2314人,居全國(guó)第5位,但要培養(yǎng)出涉外綜合性展覽人才還需各院校加強(qiáng)校企合作,走國(guó)際化路線,培養(yǎng)出大量符合企業(yè)需求、懂外語(yǔ)的涉外綜合性展覽人才。對(duì)企業(yè)的從業(yè)人員,企業(yè)也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)政府、企業(yè)、院校共同努力,培養(yǎng)一批懂外語(yǔ)、熟悉展覽業(yè)務(wù)、熟知新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體的綜合性人才。
三、結(jié)語(yǔ)
結(jié)合重慶當(dāng)前展覽業(yè)品牌意識(shí)弱、品牌定位不明、高端人才不足、缺乏品牌企業(yè)等問(wèn)題,抓住“一帶一路”倡議帶來(lái)的機(jī)遇,發(fā)揮“一帶一路”倡議和長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶西部中心樞紐區(qū)域優(yōu)勢(shì),結(jié)合產(chǎn)業(yè)、文化和資源特點(diǎn),從品牌意識(shí)、品牌定位、品牌塑造、品牌推廣、品牌提升和品牌保障等六個(gè)方面打造品牌展覽是重慶展覽業(yè)發(fā)展的必然路徑。
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作者簡(jiǎn)介:田江艷(1983- ),女,土家族,湖南張家界人,研究生,研究方向:會(huì)展教育、會(huì)展經(jīng)濟(jì)