從皮包公司到面包公司

有個(gè)前幾年踩中了小風(fēng)口的企業(yè)，估值幾個(gè)億。最近我們在調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這個(gè)表面看還有點(diǎn)風(fēng)光的企業(yè)內(nèi)部管理很糟糕：決策無論大小，必須老板親自拍板才算數(shù)；山頭林立，老板事不關(guān)己，甚至縱容兩派互相攻訐……這樣的企業(yè)，不管融了幾輪資拿了多少錢，給人的感覺都是做不大。

我們可以把企業(yè)大致分為兩類，一類是皮包公司，掙錢了，另一類是面包公司，可以持續(xù)地掙錢。從皮包公司到面包公司，有兩個(gè)非常重要的躍升。

第一，老板格局的躍升。掌舵人之所以重要，就是因?yàn)樵谥袊@種商業(yè)語境下，老板的目光在哪里，員工的關(guān)注點(diǎn)就在哪里，資源就在哪里。

我們的用戶是誰？做平臺(tái)還是做交易？產(chǎn)品如何打磨？績效如何考核？這一系列問題背后，隱含的其實(shí)是企業(yè)的價(jià)值觀，也就是老板的價(jià)值觀。

如果老板不持續(xù)地，更深層次地去思考企業(yè)到底應(yīng)該給用戶帶來什么價(jià)值，并以此為導(dǎo)向倒推企業(yè)的資源配置，直奔目標(biāo)不繞彎路，企業(yè)就會(huì)陷入停滯甚至無謂的內(nèi)耗，打亂仗，亂打仗。

第二，系統(tǒng)能力的躍升。很多企業(yè)發(fā)展初期，老板本人就是最大的產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理，帶頭沖鋒，身先士卒，“兄弟們跟我上”。這靠的是經(jīng)驗(yàn)、激情、努力、領(lǐng)導(dǎo)力。但是當(dāng)企業(yè)壯大之后，尤其是商業(yè)模式已經(jīng)得到初步驗(yàn)證之后，還能靠老板“你行你上”嗎？

產(chǎn)品和服務(wù)必須足夠好，與此同時(shí)，效率必須足夠高。這時(shí)候企業(yè)就必須把過去獲得成功的能力內(nèi)核抽象化出來，復(fù)制和固化下來，從單點(diǎn)的成功，轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的成功。

這實(shí)際上是對企業(yè)能力的徹底重構(gòu)。

那為什么說是商業(yè)模式已經(jīng)得到初步驗(yàn)證之后呢？因?yàn)橛行┢髽I(yè)會(huì)在重新審視的過程中發(fā)現(xiàn)，原來企業(yè)過去獲得的成功，權(quán)重最高的因素是風(fēng)口，或者說是運(yùn)氣。

無需恐慌。面對商業(yè)海洋的波詭云譎，今天的面包公司也可能是明天的皮包公司。即便是從生存的功利角度出發(fā)，被動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，都是一種更無助、低效與危險(xiǎn)的活法。對企業(yè)來說，與其茍延殘喘，不如主動(dòng)出擊，不斷擴(kuò)大舒適區(qū)，不斷擴(kuò)大能力的邊界，投入永不止息的探索和戰(zhàn)斗。

越是保守的企業(yè)，陣地丟失得越快。