淺談新聞采訪中心理因素的有效控制

楊龍

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，人民群眾獲取新聞的及時性、全面性以及真實性都得到了很大的提升，這在一定程度上提高了人民群眾對新聞質(zhì)量的要求。新聞采訪是新聞的基礎(chǔ)，采訪工作的順利進行直接影響著新聞的整體質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：新聞采訪中心；心理因素；有效控制

引言：隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國的新聞業(yè)取得了很大的進展。發(fā)現(xiàn)新聞信息并進行采訪是進行新聞報道的前提和基礎(chǔ)。而采訪工作的完成度直接影響著新聞的整體質(zhì)量。新聞采訪過程中的任務(wù)關(guān)系主要包括記者和受訪者，雙方的心理素質(zhì)直接決定著兩者之間的通暢溝通?；诖耍恼陆榻B了新聞采訪的特點，通過分析新聞采訪中記者心理波動的原因，總結(jié)了新聞采訪中心理因素的有效控制措施。

1新聞采訪的心理特點

新聞采訪的心理特點主要體現(xiàn)在以下方面：第一，新聞采訪是記者與受訪者之間的雙向互動，其必須在互相信任的人際關(guān)系下完成。同時，在采訪過程中，記者可以圍繞發(fā)生的新聞事件進行提問，受訪者應(yīng)圍繞新聞回答記者提出的問題，實現(xiàn)雙方的思想交流；第二，在采訪過程中，雙方的心理活動和情緒波動應(yīng)該以新聞事件為前提。并且，新聞與心理是緊密相連的，通過對新聞?wù)J識的變化，造成心理波動；第三，在新聞采訪過程中，記者不僅要與受訪者進行交流，還要與周圍群眾進行溝通，全面了解新聞事件，為新聞報道的真實性提供保障。

2新聞采訪中記者心理波動的原因

2.1記者的性格

記者應(yīng)該性格開朗，樂于與人聊天，這樣才能夠獲取更多的信息。而人往往來自不同的生活環(huán)境，只有性格開朗，才能夠交到更多的朋友，進而幫助記者建立一張關(guān)系網(wǎng)，快速地找到新聞線索。因此，記者的性格直接影響著記者的采訪情緒，比如，在某次新聞發(fā)布會上，一位記者因為搶機位而與別的記者發(fā)生沖突，這對于某些性格外向的記者，可能會與對方商量，而對于某些性格內(nèi)向的記者，可能因為沒有搶占到有利位置而一個人獨自生悶氣，這就會在很大程度上影響新聞報道的質(zhì)量，甚至?xí)?dǎo)致記者在新聞發(fā)布會上空手而歸。

2.2記者的心境

一個人在某種情況下產(chǎn)生較久的情緒色彩，就被稱之為心境。因此，新聞記者在采訪過程中的心境直接影響著新聞的采訪質(zhì)量。同時，記者的工作充滿突擊性，必須要有時效，這就需要記者隨時對自己的情緒進行調(diào)整，保持良好的狀態(tài)面對采訪工作，避免因外界瑣事影響到采訪效率。記者心境主要受兩方面影響：第一，記者自身的素質(zhì)對心境造成影響；第二，文化修養(yǎng)，思想上的修養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力也會影響到記者心境。

2.3記者的應(yīng)激

應(yīng)激指的是突如其來的緊張情況引起的情緒狀態(tài)。在生活中并不是經(jīng)常出現(xiàn)，但是，遇到這種情況時，如果沒有一點應(yīng)變能力，無法迅速調(diào)節(jié)緊張情緒，不僅會給采訪工作帶來損失，而且會使記者的身心受到嚴(yán)重傷害。比如，某次外國首腦來華訪問，受到了中國人民的夾道歡迎。一位攝影記者在主賓車旁抓拍特寫，拍完后轉(zhuǎn)身，肩上的攝影包一不小心把插在車頭的友國國旗勾到地上。因為情況太過突然，當(dāng)時這位記者站在原地，根本作不出任何反應(yīng)。迎賓車隊為此停頓了幾分鐘，造成了很不好的影響，而在事后很長一段時間，這位記者一直走不出此事的陰影。

3心理因素控制在新聞采訪中的作用

記者所要面對的采訪對象的構(gòu)成是十分復(fù)雜的，存在著各種差異。在新聞采訪過程中，記者無權(quán)、也不可能強制采訪對象接受采訪，而只有通過自己的行為和表現(xiàn)來對采訪對象產(chǎn)生“感應(yīng)”，從而達到影響、改變其行為的目的。因此，新聞采訪中記者對采訪對象的“控制”，主要是心理控制。心理因素控制在新聞采訪中的作用主要體現(xiàn)在以下方面：第一，有利于訪問對象接受采訪，促進采訪的順利進行。采訪對象往往會因自身的氣質(zhì)、性格，思想認(rèn)識上存在一些顧慮或拒絕采訪，針對這種現(xiàn)象，記者應(yīng)該針對具體問題，具體分析。如果是采訪對象對采訪有誤解、顧慮時，記者應(yīng)當(dāng)主動向采訪對象解釋清楚，消除采訪障礙。如果是采訪對象性格上的原因，記者應(yīng)當(dāng)主動同采訪對象拉家常，也可以邀請采訪對象熟悉的朋友、親戚，借助他人的作用來彌補、縮短與對象之間的心理距離，保障采訪活動的順利進行；第二，合理、有效地對采訪對象進行心理因素控制，可以獲得豐富的采訪內(nèi)容。記者在新聞采訪過程中，通過示范，將記者對對象的態(tài)度、行為要求，通過自身的態(tài)度、行為適度表露，并通過語言、非語言符號對被采訪對象進行強化。同時，記者還應(yīng)該通過對被采訪對象進行情緒激勵，使其達到某種心境。

4新聞采訪中心理因素的有效控制

4.1了解采訪對象的性格特點

新聞記者進行實地采訪時，要運用不同的交流技巧與心理學(xué)知識，拉近記者與受訪者之間的距離，根據(jù)受訪者的語言表達與肢體動作，了解其性格，使受訪者形成“自己人”的觀念，引發(fā)“共鳴”。其中，“自己人”的心理觀念是指記者在采訪的過程中，要掌握與受訪者有關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)自身與受訪者相近的觀念，并以此為切入點，展開訪問。通過這一方式，可以讓記者得到真實的采訪信息，提高采訪的質(zhì)量。

4.2做好采訪準(zhǔn)備

記者在采訪之前，必須做好充分的采訪準(zhǔn)備，首先，要詳細(xì)地了解采訪對象情況，比如，職業(yè)、家庭關(guān)系等方面。尤其是當(dāng)采訪對象是一些商界巨頭、社會名人、政府要員等，更應(yīng)該做好事先的準(zhǔn)備工作，避免采訪過程中過于被動，或者提到一些采訪者較為敏感的問題。因此，記者只有通過詳細(xì)的了解之后，才能夠真正制造一個良好的采訪氛圍，使采訪者在輕松的氛圍內(nèi)順利完成采訪；其次，記者應(yīng)做好采訪對象分類工作。針對不同的人群要用不同的方式進行采訪，依據(jù)對象的職業(yè)、地位、性格等方面的不同進行劃分。比如，對方屬于知識分子，記者應(yīng)該在采訪前，注意保持較為濃烈的情感色彩。對方是一般工人或者農(nóng)民的情況下，記者應(yīng)主動熱情，語言平實，符合這一階層的特點。而對于健談、寡言少語等不同類型的人，應(yīng)該用不同方式對待，抓住其性格特點，了解其內(nèi)心深處。與此同時，所采訪的內(nèi)容要懂得如何辨別真?zhèn)?，獲取真實而準(zhǔn)確的新聞內(nèi)容。

4.3積極應(yīng)對突發(fā)情況

通常情況下，新聞記者在新聞采訪過程中會出現(xiàn)一系列突發(fā)情況，如果記者不針對這種情況采取相應(yīng)的解決措施，將直接影響著新聞采訪工作的整體質(zhì)量。比如，記者與受訪者在和諧的氛圍中進行交流，促進采訪工作的順利進行；記者與受訪者之間出現(xiàn)關(guān)系僵化問題，雙方會處于敵對的狀態(tài)。為了有效地避免出現(xiàn)上述情況，記者應(yīng)根據(jù)受訪者的表情和肢體動作等細(xì)微變化，了解其心理變化，并根據(jù)這些變化，適當(dāng)對談話的語氣和內(nèi)容進行調(diào)整，以實現(xiàn)其較好的訪問效果。除此之外，在出現(xiàn)冷場的情況下，記者應(yīng)該快速地給出應(yīng)對方案，積極運用微笑或肢體動作，合理地調(diào)節(jié)僵化的采訪氣氛，使受訪者能夠配合自身的采訪，進而有效地提升新聞采訪的整體質(zhì)量。

結(jié)束語：綜上所述，在全球經(jīng)濟一體化的大背景下，我國的新聞行業(yè)逐漸呈現(xiàn)出國際化、專業(yè)化的發(fā)展趨勢。因此，記者在日常新聞采訪過程中，應(yīng)不斷提升自身的綜合素質(zhì)，采取積極、有效的心理控制措施，提升新聞采訪的整體質(zhì)量。同時，記者還應(yīng)該提高自身的心理素質(zhì)，加強與相關(guān)工作人員的交流，并不斷總結(jié)經(jīng)驗，進一步推動我國新聞行業(yè)的快速發(fā)展。

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