淺談企業(yè)管理制度與團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題

摘 要：當(dāng)今社會(huì)背景下，很多企業(yè)都將制度與團(tuán)隊(duì)的管理問題看作是企業(yè)的重要因素，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的核心理念，是保障企業(yè)進(jìn)行最優(yōu)化收益的競(jìng)爭(zhēng)力保障，更是推進(jìn)企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展道路的關(guān)鍵建設(shè)任務(wù)。筆者就企業(yè)制度管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題，展開具體策略探析，希望可以通過對(duì)當(dāng)下企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題的改良及完善，達(dá)到推進(jìn)企業(yè)快速進(jìn)步的目的?？傊?，一支高效率、高質(zhì)量的精英型團(tuán)隊(duì)，所帶來(lái)的企業(yè)視野是不同的，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提升是發(fā)展企業(yè)的根本保障，本文就此問題展開詳細(xì)探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；團(tuán)隊(duì)管理；建設(shè)

一、企業(yè)制度管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性分析

作為現(xiàn)代企業(yè)必不可少的重要核心理念，團(tuán)隊(duì)建設(shè)已經(jīng)在企業(yè)中產(chǎn)生了根深蒂固的整體效應(yīng)，企業(yè)管理是為了規(guī)范企業(yè)制度，加強(qiáng)員工的自覺性，提高人員的行為準(zhǔn)則，從而提高企業(yè)工作效率，而當(dāng)下激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，似乎必定包含兩項(xiàng)關(guān)鍵因素，即制度及團(tuán)隊(duì)，因此這兩方面的建設(shè)重要性就不言而喻。企業(yè)管理問題很容易解決，制定相關(guān)的管理制度即可，而真正棘手的問題在于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，因?yàn)檫@兩項(xiàng)建設(shè)目標(biāo)都離不開企業(yè)人員這個(gè)要素，而從根本上可以提升企業(yè)人員工作性能的因素，還是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一個(gè)成功的企業(yè)必定離不開優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的支持，因?yàn)閮?yōu)秀團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)容始終是對(duì)高效、創(chuàng)新、抗風(fēng)險(xiǎn)及綜合實(shí)力的強(qiáng)烈追求，嚴(yán)格意義來(lái)說，企業(yè)的制度管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)其實(shí)是難以徹底分離的，本身就是相輔相成的密切關(guān)系[1]。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：其一，首先企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)給我們帶來(lái)的是核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障。它可以對(duì)人員自身的多方面技能與知識(shí)進(jìn)行有效整合，這才是保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障點(diǎn)所在，可以為企業(yè)帶來(lái)獨(dú)特的持續(xù)能力及保障在競(jìng)爭(zhēng)中不被對(duì)手進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模仿。其二，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好處在于，它對(duì)企業(yè)未來(lái)的道路發(fā)展，有著好與壞的決定性作用。首先從企業(yè)效率低下這個(gè)角度來(lái)說，管理者進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)提供，必須有人進(jìn)行組織與計(jì)劃，還必須擁有強(qiáng)有力的決策者作為企業(yè)的最終行為控制。如果包含著一系列功能職務(wù)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)不利，那么各項(xiàng)企業(yè)職務(wù)功能就會(huì)被降低管理效率，出現(xiàn)管理失敗的局面，從而給企業(yè)帶來(lái)各種嚴(yán)重問題。其三，對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的開發(fā)建設(shè)，也是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的非常途徑，它既可以在企業(yè)中發(fā)揮著團(tuán)隊(duì)精神的控制作用，又可以對(duì)企業(yè)成員進(jìn)行良好激勵(lì)，對(duì)企業(yè)的成員凝聚和精神目標(biāo)，都具有非常重要的指導(dǎo)功能。

二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中的問題

據(jù)調(diào)查顯示，目前國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都面臨團(tuán)隊(duì)建設(shè)難題，主要表現(xiàn)在以下方面：首先是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)問題。對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說，領(lǐng)導(dǎo)起到“帶頭”作用，如果領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)氣不正，則會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)的績(jī)效與整體士氣。倘若領(lǐng)導(dǎo)水平較差，更會(huì)降低整個(gè)團(tuán)隊(duì)檔次[2]。其次是團(tuán)隊(duì)無(wú)明確管理目標(biāo)，內(nèi)部缺乏有效溝通問題，這也是為何通常一個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)管理失敗的根本原因，目標(biāo)的匱乏讓全體組織成員缺少共同目標(biāo)，缺少為此而進(jìn)行強(qiáng)化的措施方案。再者是企業(yè)的制度不完善問題，缺少績(jī)效評(píng)估及良好的激勵(lì)制度，很多團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)產(chǎn)生一種有力無(wú)處使，懶于拼搏奮斗的想法。倘若在實(shí)際操作中，企業(yè)缺乏了評(píng)估機(jī)制，便會(huì)受到公證性質(zhì)疑，同時(shí)對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員的各種行為，無(wú)法避除各種消極人為因素的影響。最后強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)溝通問題，如果缺少有效、順暢的溝通，那么團(tuán)隊(duì)也就失去了本來(lái)意義，失去建設(shè)的原有目的。

三、企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理制度具體建設(shè)策略

（一）完善企業(yè)制度，打牢建設(shè)基礎(chǔ)

健全管理制度和良性團(tuán)隊(duì)精神對(duì)企業(yè)來(lái)說，是重要的內(nèi)在力。高效團(tuán)隊(duì)必須建立規(guī)范，促使成員認(rèn)同與遵從規(guī)范。筆者所在公司，就始終本著兩個(gè)原則進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理制度的制定，一是結(jié)合企業(yè)總體制度框架，進(jìn)行部門與各基層單位的工作分工，細(xì)化行為規(guī)范；二是結(jié)合企業(yè)總年度目標(biāo)，分解制訂團(tuán)隊(duì)可量化考核標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行目標(biāo)的有效考核與管理。一方面促進(jìn)員工自律，一方面又對(duì)其工作熱情有所激發(fā)，確保了企業(yè)年度目標(biāo)的完成。另外，目標(biāo)執(zhí)行才是企業(yè)制度的制定關(guān)鍵，執(zhí)行才是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力體現(xiàn)，而且制度的好壞則在于領(lǐng)導(dǎo)的核心作用，其行為規(guī)范應(yīng)該高于職工標(biāo)準(zhǔn)，起表率作用，而且激勵(lì)制度的成功制定與否，和激勵(lì)作用相關(guān)，應(yīng)該進(jìn)行成員創(chuàng)造性和積極性的充分調(diào)動(dòng)，不斷的促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

（二）制定成員共同目標(biāo)

調(diào)查中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)都會(huì)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)氛圍原因，降低組織凝聚力，從而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)目標(biāo)的消極影響。團(tuán)隊(duì)氛圍和團(tuán)隊(duì)凝聚力的關(guān)系很大，只有堅(jiān)持建設(shè)良好氛圍，才能擁有更多的團(tuán)隊(duì)向心力，共同完成好每一項(xiàng)企業(yè)目標(biāo)。因此企業(yè)必須確立一致發(fā)展目標(biāo)，必須全體成員都對(duì)其進(jìn)行認(rèn)可，形成思想統(tǒng)一戰(zhàn)線。如此便可最大程度的發(fā)揮出成員潛能，得到良好企業(yè)績(jī)效成果。在此方面做的十分成功的有中原油田工程。其“自強(qiáng)不息，企業(yè)百年”的企業(yè)口號(hào)與愿景，讓3000多名員工形成了共同追求價(jià)值，從而創(chuàng)造了極高的團(tuán)隊(duì)精神力與傲人業(yè)績(jī)，

（三）強(qiáng)化成員技能，提升整體素質(zhì)

大量事實(shí)證明，對(duì)于國(guó)有這類企業(yè)來(lái)說，最具唯一性和持久性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是學(xué)習(xí)能力比競(jìng)爭(zhēng)能力要增長(zhǎng)的快。因此企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提高最為有效的方法。在培訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)成員可以得到創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)能力的增強(qiáng)，再有高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，必將得到整體素質(zhì)的提升[3]。至于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與成員角色之間的工作，就是需要協(xié)調(diào)共勉，領(lǐng)導(dǎo)需要不斷在創(chuàng)新中開拓自己視野，積極將成功渠道引入給成員分享，從而起到對(duì)企業(yè)的推進(jìn)作用。領(lǐng)導(dǎo)還需進(jìn)行個(gè)人道德修養(yǎng)加強(qiáng)，最重要的是可以做到以德服人，將民主精神發(fā)揚(yáng)起來(lái)。善于對(duì)全體團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體智慧進(jìn)行充分總結(jié)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和能力。除此之外，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，還需要擁有良好的全局把控力，在企業(yè)發(fā)展中，可以與團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行企業(yè)策略的規(guī)劃決策，能夠把握高度戰(zhàn)略方向。最后領(lǐng)導(dǎo)只要再具備一定的人事管理能力即可，在進(jìn)行選人用人及管理育人的同時(shí)，可以將企業(yè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力與整體素質(zhì)進(jìn)行提高，善于堅(jiān)持內(nèi)、外培訓(xùn)制度，及發(fā)展技能培訓(xùn)事宜，全面提高團(tuán)隊(duì)成員的廣闊空間技能，提升人員技能質(zhì)量。

總結(jié)：任何企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理制度的完善，都非一朝一夕之事，是非常繁瑣復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，在具體實(shí)踐中，還需要與企業(yè)的自身特點(diǎn)相結(jié)合，然后再參考外部市場(chǎng)的環(huán)境變化因素，以最大視野進(jìn)行細(xì)節(jié)著手，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理內(nèi)容的不斷超越和創(chuàng)新，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)力量，最終銳變?yōu)楦哔|(zhì)量的企業(yè)高效務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)和諧發(fā)展，帶來(lái)的帶來(lái)源源不斷的扎實(shí)保障。

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作者簡(jiǎn)介：

蔣佩言（1982-），女，民族：漢族，籍貫（精確到市）：廣西北海，學(xué)歷：在職研究生，研究方向：企業(yè)管理。