基于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的人力資源管理和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)

邵鵬

【摘 要】“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，給各行各業(yè)帶來了深刻變革，企業(yè)人力資源管理也不例外。文章分析了互聯(lián)網(wǎng)時代的主要特點(diǎn)，并基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，對企業(yè)人力資源管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出一些建議，希望能夠?yàn)闃I(yè)內(nèi)人員提供參考。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境；人力資源管理；團(tuán)隊(duì)建設(shè)

現(xiàn)階段，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代逐漸來臨，這給企業(yè)人力資源管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。因此，相關(guān)人員應(yīng)深入分析“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的特點(diǎn)，積極探究人力資源管理新模式，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立一支高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，促使企業(yè)快速發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代的主要特點(diǎn)

（一）是一個“網(wǎng)狀價值結(jié)構(gòu)”時代。即以用戶為中心的價值交互網(wǎng)和以人為中心的價值創(chuàng)造網(wǎng)。這里面又有幾個關(guān)鍵特點(diǎn)：一個是先有用戶價值才有企業(yè)價值。第二個就是組織從串聯(lián)到并聯(lián)，在內(nèi)部呈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，在外部也是如此。你中有我，我中有你，由無數(shù)個微型組織、自主經(jīng)營體所編織而成的一個價值創(chuàng)造交互網(wǎng)。

（二）創(chuàng)新驅(qū)動。中國粗放的資源驅(qū)動型增長方式早就難以為繼，必須轉(zhuǎn)變到創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展這條正確的道路上來。同時，要敢于打破壟斷格局與條框自我設(shè)限，破除束縛生產(chǎn)力發(fā)展的因素，建立可跨界、可協(xié)作、可融合的環(huán)境與條件。這正是互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)，用所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維來求變、自我革命，也能發(fā)揮創(chuàng)新的力量。

二、企業(yè)人力資源管理方案

（一）人力管理與決策數(shù)據(jù)化

傳統(tǒng)人力資源管理模式中，一般會安排專門的人員記錄員工的工作和考勤情況，這種方法增加了企業(yè)的人力資源支出，還浪費(fèi)了人力資源。因此，現(xiàn)階段大部分企業(yè)都對這種人力資源管理模式進(jìn)行了變革，一般采用打卡機(jī)的形式對員工的出勤情況進(jìn)行記錄。同時，企業(yè)要改革創(chuàng)新人力資源的管理方式，引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人力管理與決策的數(shù)據(jù)化。讓數(shù)據(jù)的計(jì)量管理成為合理分配人力資源的有效方式，并通過數(shù)據(jù)整理和分析最終結(jié)果，直觀地了解企業(yè)目前存在的人力資源管理工作的不足，進(jìn)而尋求改善企業(yè)現(xiàn)狀的有效途徑。提高企業(yè)人力資源管理的效率。

（二）培養(yǎng)員工自我管理的意識

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)中的普及，不但改變了傳統(tǒng)的企業(yè)銷售模式和定位，還創(chuàng)造了人與企業(yè)的新型關(guān)系。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要明曉企業(yè)不是界定老板與員工之間的雇傭關(guān)系，而是要讓員工與企業(yè)融為一體，使得員工在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)發(fā)展的重要資本。員工不再是企業(yè)的附屬品，而是為企業(yè)創(chuàng)造巨大價值的核心主體。在這種企業(yè)與員工的關(guān)系中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重培養(yǎng)員工的自我管理能力，提升員工的主觀能動性，加強(qiáng)企業(yè)與員工的聯(lián)系。要讓每個員工意識到，加強(qiáng)自我管理不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更多價值，還能夠?qū)崿F(xiàn)自我提升，讓自己變得“值錢”，確保每個員工都能夠不斷反思和評價自身存在的不足，并積極吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升工作質(zhì)量。

（三）確立貨幣資本與人力資本關(guān)系的準(zhǔn)確定位

現(xiàn)代也被稱為基于大數(shù)據(jù)下的互聯(lián)網(wǎng)金融時代，在這一時代，人的潛能被極大地發(fā)掘，企業(yè)也逐漸意識到作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行核心的人力資源正在實(shí)現(xiàn)由成本向資本的巨大轉(zhuǎn)變，一個企業(yè)人力資源的好壞越來越能決定一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性。而作為曾經(jīng)企業(yè)運(yùn)行的核心的貨幣資本，與新興的人力資本間的關(guān)系定位是目前企業(yè)發(fā)展進(jìn)步亟待解決的重要問題。因此，企業(yè)應(yīng)找準(zhǔn)貨幣資本與人力資源關(guān)系的定位，在使用最少貨幣資本的情況下，最大限度挖掘員工潛力，實(shí)現(xiàn)資源配置與剩余價值的合理分配和利用，促使貨幣資本與人力資源在企業(yè)發(fā)展過程中具有同等話語權(quán)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

（一）團(tuán)隊(duì)組建

企業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組建的開始，就要明確掌握每一個成員的特質(zhì)，多樣化團(tuán)隊(duì)成員組合，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，知識、技能、智能優(yōu)化配置的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組建要解決的最基本問題是團(tuán)隊(duì)成員角色的定位，因?yàn)橹挥忻鞔_的角色定位才能使團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)一致，順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)效益。產(chǎn)品化的過程要求團(tuán)隊(duì)各成員明確自己所扮演的團(tuán)隊(duì)角色，要求企業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在不斷實(shí)踐中完善角色創(chuàng)建。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員都熟悉彼此的特點(diǎn)、擅長領(lǐng)域以后，在團(tuán)隊(duì)分工中就能夠?qū)崿F(xiàn)互補(bǔ)，降低任務(wù)分解的事物，同時促使員工發(fā)揮出更大價值。同時基于日常的頻繁互動和密切溝通，其它團(tuán)隊(duì)成員彼此重合的其他次優(yōu)技能也能得到最優(yōu)秀成員的指點(diǎn)和提升，促使整個團(tuán)隊(duì)共同擁有的知識結(jié)構(gòu)從內(nèi)涵到外延都得到很大的擴(kuò)展空間，并且在最優(yōu)技能成員臨時缺席的情況下，其他人員能夠使用最有效的方法，填補(bǔ)團(tuán)隊(duì)中的技能空缺，進(jìn)而為任務(wù)的順利執(zhí)行提供保障。

（二）團(tuán)隊(duì)互動

企業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)必須是學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的互動，加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員間的互動不僅要關(guān)注互動學(xué)習(xí)，培養(yǎng)彼此信任的氣氛，而且要面對影響互動的不利因素，妥善處理團(tuán)隊(duì)沖突。企業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)要以建立牢固的團(tuán)隊(duì)互信為出發(fā)點(diǎn)，促進(jìn)員工形成共同的工作語言、工作方式、行為準(zhǔn)則，從而在團(tuán)隊(duì)成員間形成共同的團(tuán)隊(duì)愿景與團(tuán)隊(duì)價值觀，最終形成相互信任的創(chuàng)新工作氛圍。

（三）團(tuán)隊(duì)激勵

有效的團(tuán)隊(duì)激勵能夠在很大程度上鼓舞士氣，激發(fā)員工的靈感以及創(chuàng)造性，提升團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情。企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，一般會選擇文化程度較高的人員，這些人員不僅有一技之長，而且具有較高的人生追求。因此，企業(yè)團(tuán)隊(duì)激勵要充分掌握團(tuán)隊(duì)人員特點(diǎn)，充分發(fā)揮創(chuàng)新成員本身對于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的積極性，為其設(shè)計(jì)符合自身工作需求的崗位，豐富技能運(yùn)用性，提升崗位重要性。合理考核創(chuàng)新員工工作績效，量化員工工作成果，不僅有利于從物質(zhì)上肯定其創(chuàng)新成果，也可以從側(cè)面引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新方向，指明創(chuàng)新目標(biāo)。同時，還要從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工上下級之間的交流，給予下級充分的信任與理解，賦予員工創(chuàng)新所必須的權(quán)利和地位

（四）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是一個團(tuán)隊(duì)的核心，也是一個團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用的保障。因此，企業(yè)慎重選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。首先，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最好出自于企業(yè)的高層管理人員，可以促使團(tuán)隊(duì)即使在高風(fēng)險或和其它部門在稀缺支持資源的沖突中依然可以依賴于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力地位本身所處的優(yōu)勢位置，能夠調(diào)動各部門工作的積極性，同時，他們對自身所處行業(yè)競爭態(tài)勢的深刻認(rèn)識容易幫助團(tuán)隊(duì)在面對不確定的未來時，盡可能通過其廣闊的人脈圈子，去收集市場上和行業(yè)內(nèi)所有可能存在的信息，并最終快速作出受到廣泛支持的高質(zhì)量的決策，以此來從容面對周圍環(huán)境的變化，能夠有效避免企業(yè)走向衰退或者進(jìn)入低谷；其次，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須親自選拔入隊(duì)成員，深入分析每個成員的性格、特長、愛好，進(jìn)而協(xié)調(diào)成員關(guān)系，確保每個成員在團(tuán)隊(duì)中都能夠發(fā)揮自身特長，做到人盡其才，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)最大的優(yōu)勢。

總而言之，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，社會開放程度更高，人與人之間的交流也越來越方便，同時，技術(shù)密集型企業(yè)越來越多，社會上關(guān)于人才的競爭也越來越激烈。因此，相關(guān)人員應(yīng)做好人力資源管理工作，吸引更多優(yōu)秀人才，建立一支綜合素質(zhì)較高的隊(duì)伍，提升企業(yè)的市場競爭力，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展。

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