企業(yè)崗位群下的電子商務(wù)專業(yè)一體化課程體系研究

【摘要】技工院校進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)課程體系的建設(shè)，其主要目的在于能夠提升教學(xué)的質(zhì)量，從而培養(yǎng)出社會(huì)需求的專業(yè)型人才。這就需要從電子商務(wù)專業(yè)一體化課程體系中對企業(yè)崗位群進(jìn)行全面和深入的分析，以實(shí)際的崗位需求為依據(jù)來設(shè)計(jì)課程體系，從而提升人才培養(yǎng)的實(shí)效性。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)崗位群 電子商務(wù) 一體化 課程體系

【中圖分類號(hào)】G710 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）14-0245-01

技工教育需要做到以就業(yè)為導(dǎo)向，面向經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，滿足市場的實(shí)際需求，以此來培養(yǎng)、管理具有高技能的人才。對學(xué)科給予充分的尊重但是不恪守，技工教育還需要打破傳統(tǒng)束縛，以企業(yè)的實(shí)際用人需求來建設(shè)科學(xué)合理并且可持續(xù)的一體化課程體系。

1.電子商務(wù)專業(yè)課程體系的問題

1.1學(xué)生基礎(chǔ)較差

由于近些年來，教育事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，使得很多的學(xué)校都進(jìn)行了擴(kuò)招，這就使得學(xué)生的質(zhì)量參差不齊。而進(jìn)入技工院校的學(xué)生其學(xué)習(xí)的自主性比較差，學(xué)生對于學(xué)習(xí)的興趣比較匱乏，積極性嚴(yán)重不足[1]。而面向企業(yè)崗位群以能力為本的課程開發(fā)需要對技工院校的學(xué)生總體特點(diǎn)和規(guī)律進(jìn)行分析和把握，在教育和教學(xué)的過程中提升學(xué)生對于學(xué)習(xí)的興趣。

1.2 課程體系與實(shí)際需求之間的矛盾

在課程的設(shè)立過程中，大部分學(xué)校都是為了學(xué)科理論的嚴(yán)謹(jǐn)性和完整性，并沒有按照實(shí)際的工作需求來對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析，這使得理論的教學(xué)和實(shí)際的崗位需求相脫節(jié)。與此同時(shí)，各門課程相對獨(dú)立，關(guān)聯(lián)性不高，這使得一部分課程會(huì)產(chǎn)生重疊。而實(shí)踐環(huán)節(jié)相對來說比較欠缺，學(xué)生實(shí)際的技能得不到提升。應(yīng)該重視用人單位對于電子商務(wù)人才的能力要求，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。

2.研究目標(biāo)

國家當(dāng)前鼓勵(lì)職業(yè)教育和社會(huì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠豐富教育和培訓(xùn)體系，從而培養(yǎng)出商業(yè)和信息化技能的專業(yè)人才，構(gòu)建課程體系的目標(biāo)如下：

①探索出適合電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的課程體系，使得一體化的課程體系能夠科學(xué)、合理、可持續(xù)。學(xué)生能夠真正的掌握學(xué)習(xí)電子商務(wù)的技巧，從而提升學(xué)生的專業(yè)化程度。

②課程設(shè)置要以企業(yè)的實(shí)際需求作為依據(jù)，與此同時(shí)要能夠提升對學(xué)生學(xué)習(xí)能力和素質(zhì)培養(yǎng)的重視程度，提升學(xué)生就業(yè)率的同時(shí)提升學(xué)校的名譽(yù)。

③從技工院校學(xué)生的實(shí)際需求作為出發(fā)點(diǎn)，提升學(xué)生自我教育和自我管理的意識(shí)和能力，創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，構(gòu)建優(yōu)越的外部環(huán)境，并積極開展課外活動(dòng)和專業(yè)知識(shí)競賽，形式要多樣和豐富。

④加強(qiáng)對教師隊(duì)伍的培養(yǎng)，深入到企業(yè)中去進(jìn)行實(shí)際學(xué)習(xí)，訓(xùn)練出一批雙師型的教師，提升學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)率[2]。

3.電子商務(wù)專業(yè)一體化課程體系構(gòu)建對策

3.1掌握企業(yè)電子商務(wù)的人才需求

近些年來，根據(jù)企業(yè)對于電子商務(wù)人才的實(shí)際需求，結(jié)合畢業(yè)生的崗位分析，將其作為課程體系建設(shè)的重要依據(jù)，對于技工類院校電子商務(wù)學(xué)生來說，其主要崗位大多來自于中小型企業(yè)，通常來說需要三種電子商務(wù)的人才。

①技術(shù)類

主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫程序開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，具體包括網(wǎng)絡(luò)管理、信息編輯等其他工作。

②商務(wù)類

以網(wǎng)絡(luò)作為宣傳和推廣的平臺(tái)，面向全球范圍內(nèi)的客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷等一些商務(wù)活動(dòng)；在電子商務(wù)的背景下運(yùn)作企業(yè)物流系統(tǒng)和進(jìn)行金融結(jié)算；借助電子商務(wù)的平臺(tái)，提供相應(yīng)的產(chǎn)品以及服務(wù)。

③管理服務(wù)類

這類人才主要負(fù)責(zé)對市場進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查和分析，對網(wǎng)站進(jìn)行運(yùn)營，同時(shí)為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。擬定企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施規(guī)劃，對企業(yè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，具體包括客戶經(jīng)理、營銷顧問等工作崗位。

3.2 明確電子商務(wù)的專業(yè)崗位群

對電子商務(wù)近些年來的行業(yè)形勢、工作崗位以及工作任務(wù)進(jìn)行深入的分析，最終對電子商務(wù)工作崗位群進(jìn)行了確定，分別為：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)客戶服務(wù)。這是對現(xiàn)有電子商務(wù)專業(yè)課程體系、內(nèi)容和教學(xué)方式的一次重大突破。而依據(jù)這三個(gè)崗位群，其崗位課程設(shè)置如下：

①電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)崗位群所設(shè)置的課程有網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁規(guī)劃、網(wǎng)頁美工、信息編輯等。

②網(wǎng)絡(luò)營銷崗位群設(shè)置的課程有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、廣告策劃等。

③電子商務(wù)客戶服務(wù)崗位群設(shè)置的課程有呼叫中心坐席員、電子商務(wù)客戶服務(wù)專員等。

3.3 加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)工作主要是由教師來主導(dǎo)完成的，其也是課程的建設(shè)者和實(shí)施者，因此需要素質(zhì)高、教學(xué)觀念先進(jìn)、教育理念和水平均比較突出的教師隊(duì)伍。對于青年教師要加大培訓(xùn)的力度，鼓勵(lì)教師加強(qiáng)自我完善和提高。教研組要定期開展相關(guān)的活動(dòng)，營造一種良好的外部氛圍，提升教學(xué)的水平和學(xué)術(shù)水平。

教師隊(duì)伍進(jìn)行教育改革的關(guān)鍵還是要求其自身理論體系比較完善并且經(jīng)驗(yàn)豐富，師資結(jié)構(gòu)可以打破傳統(tǒng)的框架，專業(yè)教師可以去企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，實(shí)現(xiàn)資源共享。

結(jié)束語

綜上所述，技工類院校在專業(yè)的建設(shè)中要打破傳統(tǒng)的課程體系，要以企業(yè)崗位群作為指導(dǎo)的思想，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際崗位進(jìn)行設(shè)置，以此形成相應(yīng)的課程。另外，要加強(qiáng)公共基礎(chǔ)課程，提升學(xué)生的職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通能力和責(zé)任意識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)和實(shí)際崗位的無縫對接。

參考文獻(xiàn)：

[1]華國振.高職跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程體系構(gòu)建與實(shí)施——以義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].職業(yè)技術(shù)教育，2015，（8）：20-22.

[2]吳傳德.基于工作過程系統(tǒng)化的中職電子商務(wù)專業(yè)課程體系開發(fā)探究——以《網(wǎng)店裝修》為例[J].中國校外教育（中旬刊），2017，（4）：57-58.

作者簡介：

王維林（1967.07-），男（漢族），山東聊城人，副教授，主要研究方向：教育教學(xué)研究。