芻議云服務(wù)環(huán)境下圖書(shū)館管理創(chuàng)新

張弼云

【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，社會(huì)中的各個(gè)領(lǐng)域都出現(xiàn)了云技術(shù)應(yīng)用的痕跡，圖書(shū)館也不例外，通過(guò)云技術(shù)，能夠有效地對(duì)圖書(shū)信息進(jìn)行管理，從而更好地為人們提供給服務(wù)，然而由于云技術(shù)提出時(shí)間不算太長(zhǎng)，仍然屬于一種新技術(shù)，新知識(shí)，導(dǎo)致在云服務(wù)環(huán)境下的圖書(shū)館管理經(jīng)常出現(xiàn)一些問(wèn)題，影響到了圖書(shū)館云服務(wù)的正常運(yùn)行，因此在這里對(duì)云服務(wù)概念進(jìn)行大體的介紹，初步分析圖書(shū)館云服務(wù)中存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決建議，從而更好地實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館事業(yè)中云服務(wù)技術(shù)的進(jìn)一步推廣，為廣大人民群眾帶來(lái)便利。

【關(guān)鍵詞】云服務(wù)環(huán)境 圖書(shū)館管理 問(wèn)題 創(chuàng)新方法

【中圖分類(lèi)號(hào)】G251 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）14-0024-02

現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)明于上個(gè)世紀(jì)60年代，經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，已經(jīng)成為了人類(lèi)社會(huì)中不可或缺的重要組成部分之一，在如今的各行各業(yè)中發(fā)揮著無(wú)可替代的核心作用，圖書(shū)館也不例外。隨著信息化、數(shù)據(jù)化概念的普及推廣，圖書(shū)館逐步向著數(shù)據(jù)化、信息化發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館、數(shù)據(jù)圖書(shū)館紛紛涌向出來(lái)，極大地方便了人們之間的信息交流，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。近年來(lái)，隨著云計(jì)算和大數(shù)據(jù)概念的提出，圖書(shū)館行業(yè)開(kāi)始了新一輪的技術(shù)改革，通過(guò)云計(jì)算技術(shù)，能夠?qū)D書(shū)館的數(shù)據(jù)信息管理能力大幅度提高，并采用云服務(wù)的方式，能夠更好地為人們?nèi)粘Ｉ钐峁┬畔⒎?wù)，最大限度地發(fā)揮圖書(shū)館的公共社會(huì)價(jià)值。

一、云服務(wù)的概念及其和圖書(shū)館建設(shè)之間的關(guān)系

（一）云服務(wù)概念

云服務(wù)是一種由云計(jì)算概念所帶來(lái)的新型信息服務(wù)模式，云計(jì)算是由傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展演變形成的新技術(shù)，這是一種以虛擬資源作為基礎(chǔ)進(jìn)行交付的模式。目前云服務(wù)雖然仍未形成統(tǒng)一的業(yè)界概念，但由于其出色的性能和廣泛的應(yīng)用空間，已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪刑幪幙梢?jiàn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)類(lèi)型，例如網(wǎng)絡(luò)云盤(pán)、云服務(wù)等等[1]。

（二）云服務(wù)和圖書(shū)館建設(shè)

傳統(tǒng)的圖書(shū)館使用書(shū)面文檔的方式進(jìn)行儲(chǔ)存，需要耗費(fèi)人工，進(jìn)行資料文檔的收集、整理、保管等工作，工作量大，業(yè)務(wù)繁瑣，操作重復(fù)，需要的人手比較多，再加上人類(lèi)自身的工作特性，難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)漏的情況，影響到圖書(shū)館的工作效率，提高了圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)的成本，對(duì)圖書(shū)館的進(jìn)一步發(fā)展造成了阻礙。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，圖書(shū)館普遍采用信息技術(shù)來(lái)幫助資料文檔的管理工作，大幅度地提高了工作效率，但伴隨著信息技術(shù)的應(yīng)用，產(chǎn)生的信息資料數(shù)量急劇增多，在一定程度上，造成了圖書(shū)館的工作量增大，需要處理功率更大、儲(chǔ)存能力更強(qiáng)的服務(wù)器來(lái)進(jìn)圖書(shū)資料數(shù)據(jù)信息的管理工作，提高了圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)成本，并且傳統(tǒng)的信息技術(shù)不能很好地滿足當(dāng)前人們?nèi)粘Ｉ钪械男畔①Y料收集要求，無(wú)法做到和其他區(qū)域的數(shù)字圖書(shū)館進(jìn)行無(wú)縫連接和資源共享，為了解決這個(gè)問(wèn)題，目前各大圖書(shū)館都開(kāi)始使用云計(jì)算技術(shù)和云服務(wù)技術(shù)來(lái)進(jìn)行圖書(shū)資料的收集管理，以滿足人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活中的需求。作為一種新型運(yùn)行模式，云服務(wù)能夠有效將系統(tǒng)運(yùn)行的成本大幅度降低，簡(jiǎn)化工作程序，對(duì)資源進(jìn)行系統(tǒng)化管理，將圖書(shū)館的資源服務(wù)效率大幅度提升。

二、圖書(shū)館云服務(wù)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）信息安全方面存在的問(wèn)題

云服務(wù)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)處理，但是在信息安全方面上存在著一定的問(wèn)題，這里的信息安全有兩種含義：第一種是信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)安全，在進(jìn)行信息存儲(chǔ)時(shí)，如果不能保證數(shù)據(jù)庫(kù)的安全可靠，存儲(chǔ)的信息數(shù)據(jù)可能會(huì)產(chǎn)生變動(dòng)，無(wú)法顯示出原來(lái)儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的真實(shí)情況，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)效。第二種是信息數(shù)據(jù)的傳輸安全，在進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，如果沒(méi)有進(jìn)行適當(dāng)?shù)募用芴幚?，信息?shù)據(jù)很容易被非法截獲，影響到數(shù)據(jù)信息完整性，無(wú)法對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效地恢復(fù)[2]。

（二）信息數(shù)據(jù)平臺(tái)方面存在的問(wèn)題

圖書(shū)館使用云服務(wù)技術(shù)來(lái)為社會(huì)提供資源服務(wù)，必須建立虛擬數(shù)據(jù)平臺(tái)，使用相應(yīng)的應(yīng)用程序軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的管理和提供，一旦數(shù)據(jù)平臺(tái)安全無(wú)法得到有效的保證，往往會(huì)對(duì)圖書(shū)館云服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行造成不良的影響。例如當(dāng)不法分子攻擊圖書(shū)館的云服務(wù)平臺(tái)時(shí)，如果圖書(shū)館的云服務(wù)平臺(tái)沒(méi)有設(shè)立相應(yīng)的防火保護(hù)設(shè)置或者防火保護(hù)裝置強(qiáng)度不理想，往往會(huì)令不法分子進(jìn)入到系統(tǒng)內(nèi)部，進(jìn)行數(shù)據(jù)的篡改和用戶個(gè)人信息的竊取，或者對(duì)系統(tǒng)關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行攻擊，導(dǎo)致整個(gè)云服務(wù)系統(tǒng)的癱瘓甚至不可逆轉(zhuǎn)的壞死，在完成攻擊后，消除相應(yīng)的入侵痕跡，導(dǎo)致日后取證困難，嚴(yán)重威脅到圖書(shū)館云服務(wù)技術(shù)的正常運(yùn)用。

（三）信息管理方面存在的問(wèn)題

在進(jìn)行云服務(wù)時(shí)，圖書(shū)館收集的資源信息往往來(lái)自世界各地，能夠?qū)θ澜缛魏螘r(shí)間任何地點(diǎn)的用戶提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息資源和網(wǎng)絡(luò)下載服務(wù)，提供給個(gè)性化用戶服務(wù)方式，因此在進(jìn)行云服務(wù)時(shí)，用戶使用權(quán)限的管理問(wèn)題成為了一個(gè)圖書(shū)館云服務(wù)管理難點(diǎn)。其次作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)，在進(jìn)行云服務(wù)的引入時(shí)，如果沒(méi)有了解相關(guān)的安全風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)措施來(lái)進(jìn)行保護(hù)規(guī)避，很容易對(duì)圖書(shū)館的資源安全造成威脅，除此之外原先制定的信息安全標(biāo)準(zhǔn)可能不再適用于云技術(shù)。處于商業(yè)和技術(shù)層次的影響，云服務(wù)壟斷企業(yè)導(dǎo)致圖書(shū)館更換云服務(wù)商困難，造成不必要的信息資源安全隱患。另外隨著云計(jì)算技術(shù)的提出，信息資源的生產(chǎn)服務(wù)方式產(chǎn)生了巨大的變化，原有的數(shù)字圖書(shū)館相關(guān)版權(quán)保護(hù)不再適用于引入云服務(wù)技術(shù)的圖書(shū)館，無(wú)法對(duì)云服務(wù)提供的信息資源版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確的評(píng)估，制定可行的風(fēng)險(xiǎn)降低方案，影響到圖書(shū)館云服務(wù)的正常運(yùn)行。

三、圖書(shū)館云服務(wù)相應(yīng)的管理創(chuàng)新對(duì)策

（一）增強(qiáng)數(shù)據(jù)信息安全管理

通過(guò)加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息的安全管理力度，保證信息數(shù)據(jù)安全，能夠有效地保證圖書(shū)館云服務(wù)的正常使用，一方面應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)云端服務(wù)器的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)真實(shí)性，避免可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)更改，提高數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性，可靠性。另一方面應(yīng)當(dāng)采取加密傳輸?shù)姆绞?，使用密代入口，提高信息傳輸過(guò)程中的信息安全性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的安全管理。

（二）提高服務(wù)平臺(tái)安全性

通過(guò)建立起健全完善的網(wǎng)絡(luò)防護(hù)系統(tǒng)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，對(duì)來(lái)訪用戶信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，采取多重多類(lèi)型防火墻，制定相關(guān)的安全管理機(jī)制，根據(jù)用戶等級(jí)進(jìn)行權(quán)限劃分，能夠有效地提高圖書(shū)館云服務(wù)平臺(tái)的安全性、穩(wěn)定性，在最大程度上減少來(lái)自外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的攻擊，從而保證圖書(shū)館云服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)信息資源服務(wù)的高效便捷。

（三）加強(qiáng)信息資源管理力度

通過(guò)用戶權(quán)限管理，根據(jù)用戶情況設(shè)置不同操作權(quán)限，對(duì)著資源使用進(jìn)行管理，能更好地進(jìn)行資源信息的管理服務(wù)。對(duì)訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)控制管理，能夠減少非法訪問(wèn)的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館云服務(wù)的安全和圖書(shū)館數(shù)據(jù)信息的真實(shí)可靠。建立起健全的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，能夠進(jìn)一步促進(jìn)云服務(wù)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展，保證圖書(shū)館和云服務(wù)商之間的共利互贏，為人民群眾提高良好的信息資源服務(wù)。

總結(jié)：

通過(guò)云服務(wù)技術(shù)的引進(jìn)，圖書(shū)館事業(yè)能夠更好地向前發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)價(jià)值的最大化。在進(jìn)行云服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)相關(guān)的信息安全管理，提高服務(wù)平臺(tái)安全性，做好信息資源的管理工作，只有這樣才能充分發(fā)揮出云服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，幫助圖書(shū)館行業(yè)更好地向前發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]孟凡靜.圖書(shū)館采納云服務(wù)的影響因素分析[J].情報(bào)探索，2016，12（2）：118-121，126.

[2]夏萍.試論圖書(shū)館云服務(wù)的社會(huì)化、集約化與專業(yè)化[J].蘭臺(tái)世界，2013，30（29）：102-103.