淺談發(fā)展中國數(shù)字圖書館的幾點(diǎn)思考

盧素玲

摘 要：隨著當(dāng)前我國信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，數(shù)字圖書館也得到了很大的發(fā)展，數(shù)字圖書館已經(jīng)成為當(dāng)前我國圖書館和信息傳播的重要發(fā)展趨向。本文主要分析了當(dāng)前中國數(shù)字圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展中國數(shù)字圖書館的策略與思考，希望能夠?qū)Ξ?dāng)前我國數(shù)字圖書館的發(fā)展有一定的積極意義。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館 發(fā)展現(xiàn)狀 策略與思考

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）02-00-01

一、當(dāng)前中國數(shù)字圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀

1.數(shù)字圖書館的開放性不夠

開放性是數(shù)字圖書館的核心特點(diǎn)，數(shù)字圖書館在本質(zhì)上就是一個(gè)共享的數(shù)字信息資源庫，數(shù)字圖書館的利用和發(fā)展需要對館內(nèi)的數(shù)字資源進(jìn)行擴(kuò)展和更新，因此開放性具有重要的意義，但是當(dāng)前我國數(shù)字圖書館的開放程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。當(dāng)前隨著信息技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，數(shù)字圖書館的建設(shè)也如火如荼地進(jìn)行著，各種形式各種規(guī)模的數(shù)字圖書館層出不窮，但是這些圖書館之間往往沒有進(jìn)行交流，都是各自在建各自的信息數(shù)據(jù)庫，因?yàn)殚_放性不夠，各個(gè)數(shù)字圖書館之間缺乏相互的交流，這些數(shù)據(jù)可在建立的時(shí)候加會出現(xiàn)信息重復(fù)的問題，造成了時(shí)間、精力和資金的浪費(fèi)，從數(shù)字圖書館長期發(fā)展的角度來看不利于數(shù)據(jù)庫的完善和維護(hù)。

2.數(shù)字圖書館的個(gè)性化服務(wù)不完善

當(dāng)前我國的數(shù)字圖書館在用戶體驗(yàn)上做的還不夠，數(shù)字圖書館在用戶服務(wù)上最重要的一個(gè)特點(diǎn)就是個(gè)性化的用戶服務(wù)方式，當(dāng)時(shí)當(dāng)前我國數(shù)字圖書館的個(gè)性化服務(wù)還不夠完善。在圖書館的使用過程中并不能根據(jù)用戶的需求制定個(gè)性化的服務(wù)，雖然我國的數(shù)字圖書館數(shù)量不斷增加，但是在用戶服務(wù)上還是采用傳統(tǒng)的方式，將大量的信息全部拋給用戶，有用戶來做篩選，失去了數(shù)字圖書館的重要優(yōu)勢，不利于數(shù)字圖書館的繼續(xù)發(fā)展。

3.數(shù)字圖書館的宣傳途徑比較單一

雖然近些年來我國數(shù)字圖書館得到了較大的關(guān)注，但是其使用率并沒有與其關(guān)注度一樣飛速增加，從整體上來說，當(dāng)前我國數(shù)字圖書館的使用率還比較低，這就不利于數(shù)字圖書館在社會中發(fā)揮更好的作用。很多消費(fèi)者對數(shù)字圖書館并不了解，對數(shù)字圖書館能夠提供的服務(wù)也不清楚，只有在有需要的時(shí)候才會訪問數(shù)字圖書館，因此數(shù)字圖書館的業(yè)務(wù)量就收到了限制，尤其不利于數(shù)字圖書館的進(jìn)一步發(fā)展和擴(kuò)大。

二、發(fā)展中國數(shù)字圖書館的策略與思考

1.采用開放性的策略

在數(shù)字圖書館的發(fā)展過程中我們要堅(jiān)持開放性的策略，這既是數(shù)字圖書館的核心特色，也是數(shù)字圖書館進(jìn)一步發(fā)展的重要推動力。一方面，我們要堅(jiān)持?jǐn)?shù)字圖書館對社會開放的策略，既能夠?yàn)樯鐣癖娞峁┫鄳?yīng)的服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)的范圍，又能夠在社會用戶訪問的過程中對信息進(jìn)行搜集，從而不斷擴(kuò)充數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)資源，為用戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)字圖書館的發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量。另一方面，數(shù)字圖書館的開放性還體現(xiàn)在各個(gè)數(shù)字圖書館之間應(yīng)該相互開放，增強(qiáng)相互之間的交流和溝通，可以建立一個(gè)開放式的資源共享平臺，在該平臺上將一些可以公開的資源進(jìn)行共享，避免各個(gè)數(shù)字圖書館在建設(shè)數(shù)據(jù)庫的時(shí)候進(jìn)行重復(fù)勞動，從而造成浪費(fèi)，能夠?qū)⒏嗟木徒疱X投入到其他方面，更好地促進(jìn)數(shù)字圖書館的發(fā)展和經(jīng)營。

2.進(jìn)一步完善個(gè)性化服務(wù)

個(gè)性化的服務(wù)是數(shù)字圖書館的又一重要特色，為用戶提供更加具有個(gè)性化的服務(wù)是未來數(shù)字圖書館發(fā)展的重要趨向。首先，在完善個(gè)性化服務(wù)的過程中要注意與用戶的互動性，根據(jù)對用戶的大數(shù)據(jù)分析來為用戶提供符合其需求和特色的信息推送，并建立相關(guān)的用戶信息檔案，注意用戶對數(shù)字圖書館服務(wù)的反饋信息，進(jìn)一步提高數(shù)字圖書館的個(gè)性化服務(wù)。其次，數(shù)字圖書館應(yīng)該注重對用戶的需求進(jìn)行調(diào)研，尤其是用戶在數(shù)字圖書館使用過程中的一些習(xí)慣，根據(jù)這些習(xí)慣來為用戶定制特色化的服務(wù)，使用戶在使用數(shù)字化圖書館的過程中能夠感受到更加貼心的服務(wù)。再次，數(shù)字圖書館在發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶的需求而定制相關(guān)的個(gè)性化產(chǎn)品，如某些專業(yè)的論文、紀(jì)錄片、微電影等等，通過這些方式能夠進(jìn)一步完善數(shù)字圖書館的個(gè)性化服務(wù)。

3.擴(kuò)大宣傳途徑

利用優(yōu)秀的營銷策略能夠擴(kuò)大數(shù)字圖書館的宣傳途徑對能夠進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)字圖書館的影響力并進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)字圖書館的發(fā)展。首先，數(shù)字圖書館可以多舉辦相關(guān)的線上線下的活動，通過活動來進(jìn)一步推廣數(shù)字圖書館的相關(guān)服務(wù)，同時(shí)也能夠使社會各界更加了解數(shù)字圖書館，擴(kuò)大數(shù)字圖書館的影響力，例如可以在大學(xué)校園或是社區(qū)、科研機(jī)構(gòu)中舉辦一些講座或是通過一些文體活動來宣傳數(shù)字圖書館，擴(kuò)大數(shù)字圖書館的影響力和潛在用戶。其次，在數(shù)字圖書館的宣傳過程中應(yīng)當(dāng)充分利用當(dāng)前發(fā)達(dá)的社交網(wǎng)絡(luò)，例如通過QQ推送相關(guān)的信息；或是通過微信公眾號的方式，既能夠使更多的人了解當(dāng)前數(shù)字圖書館的業(yè)務(wù)，也能夠更好地為已經(jīng)訂閱的用戶進(jìn)行服務(wù)；同時(shí)利用微博則能夠進(jìn)一步擴(kuò)大當(dāng)前數(shù)字圖書館的潛在用戶，并將信息及時(shí)地推送到用戶端，使用戶有更好的使用體驗(yàn)。像QQ、微信公眾號、微博等這類新興的社交媒體，具有針對性強(qiáng)、范圍廣、速度快等等特點(diǎn)，對于數(shù)字圖書館的營銷宣傳工作具有重要的積極意義。

除此之外，在數(shù)字圖書館的發(fā)展中我們還應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾個(gè)原則，首先要堅(jiān)持用戶思維，即在數(shù)字圖書館的建設(shè)、發(fā)展和維護(hù)的過程中要從用戶的角度來思考問題，以用戶的使用感為中心；其次，要堅(jiān)持以產(chǎn)品和服務(wù)為中心，這是數(shù)字圖書館能夠堅(jiān)持發(fā)展的重要支點(diǎn)，只有使產(chǎn)品和服務(wù)更加完善才能吸引到更多的用戶，進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)字圖書館的發(fā)展。再次，在數(shù)字圖書館的發(fā)展過程中要與當(dāng)前的大數(shù)據(jù)思維和資源整合思維聯(lián)系起來，通過大數(shù)據(jù)和思維整合的方式來推動數(shù)字圖書館的進(jìn)一步發(fā)展和進(jìn)步，使其能夠發(fā)揮更大的作用。

結(jié)語

數(shù)字圖書館是今后圖書館發(fā)展的重要趨向，當(dāng)前我國數(shù)字圖書館在發(fā)展過程中還存在一些問題，諸如開放性不夠、個(gè)性化服務(wù)不完善以及宣傳途徑比較單一等等，為此我們應(yīng)當(dāng)在數(shù)字化圖書館的建設(shè)和發(fā)展過程中采用開放性的政策、完善個(gè)性化服務(wù)并采用多樣化的宣傳途徑等等，使數(shù)字圖書館能夠發(fā)揮更大的效果。

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