高校院系“成長輔導(dǎo)室”建設(shè)探索

李珺 劉志遠(yuǎn)

摘要：高校院系成長輔導(dǎo)室是開展大學(xué)生心理健康教育的重要平臺(tái)，也是大學(xué)生思想政治教育工作的重要組成部分。本文以法學(xué)院“春雨成長輔導(dǎo)室”為例，闡述成長輔導(dǎo)室項(xiàng)目的建設(shè)背景、目標(biāo)對(duì)象、組建要素和實(shí)施效果，進(jìn)一步凝煉成長輔導(dǎo)室項(xiàng)目建設(shè)上的有益實(shí)踐與探索。

關(guān)鍵詞：成長輔導(dǎo)室;朋輩心理輔導(dǎo);雙導(dǎo)師制

一、組建背景與指導(dǎo)思想

（一）組建背景

2012年，湖北省教育廳頒布了《湖北省高校心理健康教育中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作總體方案》（鄂教思政[2012]13號(hào)），在工作總體方案的指導(dǎo)下，湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院積極推進(jìn)心理健康教育中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。在硬件上，重新選址、按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置設(shè)施、建設(shè)心理健康教育中心，在軟件方面，加快人才引進(jìn)與培養(yǎng)、完善工作機(jī)制、加強(qiáng)心理咨詢與危機(jī)干預(yù)工作的專業(yè)性與規(guī)范性，學(xué)校的心理健康教育工作取得了較大的進(jìn)展。2014年9月，省教育廳專家組對(duì)湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院心理健康教育中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行了考察評(píng)估，專家組對(duì)學(xué)校心理健康教育工作實(shí)效予以了充分認(rèn)可，決定支持學(xué)校建設(shè)湖北省高校心理健康教育達(dá)標(biāo)中心，學(xué)校一級(jí)的心理健康教育工作良好格局已形成。2015年，學(xué)校努力探索利用院系為新層級(jí)，擴(kuò)展心理健康教育及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的工作思路，確立建設(shè)院系“成長輔導(dǎo)室”，該項(xiàng)工作已列入湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院2016年工作要點(diǎn)，由學(xué)生工作部牽頭并作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位，目前學(xué)校在二級(jí)院系建立起了專門的工作場(chǎng)地，已具備了必要的工作基礎(chǔ)和資源保障。

（二）指導(dǎo)思想

2016年，院系“成長輔導(dǎo)室”建設(shè)項(xiàng)目列入湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工作要點(diǎn)，由學(xué)工部牽頭并作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位，在14個(gè)院系以建立起專門的工作場(chǎng)地，并計(jì)劃用兩年時(shí)間，按照邊建設(shè)、邊服務(wù)、邊培訓(xùn)、邊完善的實(shí)施原則，分步驟建成湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院心理健康教育服務(wù)體系，貫徹落實(shí)學(xué)?！叭腥龑?shí)”人才培養(yǎng)目標(biāo)。

二、項(xiàng)目理念與構(gòu)架探索

（一）項(xiàng)目理念

院系“成長輔導(dǎo)室”建設(shè)項(xiàng)目是高校心理健康教育服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié)。成長輔導(dǎo)室的建設(shè)基于發(fā)展性輔導(dǎo)的基本理念，植根于院系基層組織，搭建師生溝通、朋輩溝通的有效平臺(tái)。在具體實(shí)踐中，一方面能充分利用院系政工隊(duì)伍、專業(yè)教師豐富的人生經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)專長，關(guān)心與幫助學(xué)生解決在校期間的實(shí)際問題，疏通心理障礙，解決成長困惑，保障學(xué)生健康發(fā)展;另一方面能調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生黨員和學(xué)生干部的助人熱情和成長智慧，發(fā)揮互幫互助的朋輩輔導(dǎo)效用，促進(jìn)學(xué)生的心理健康成長。

（二）構(gòu)架探索

湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院創(chuàng)建的“1+N”心理健康教育服務(wù)體系，是校院兩級(jí)教育力量共同作用下，通過心理健康教育課程、教育活動(dòng)、輔導(dǎo)咨詢、危機(jī)干預(yù)等途徑促使大學(xué)生群體提高心理素質(zhì)。具體實(shí)施措施為，嘗試建設(shè)1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化心理健康教育中心的基礎(chǔ)上，向院系進(jìn)一步拓展延伸，構(gòu)建教學(xué)院系一級(jí)的“成長輔導(dǎo)室”，將院系納為工作的重要節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)心理健康教育的工作前移和重心下移，提高教育及服務(wù)的針對(duì)性和精準(zhǔn)性，貼近學(xué)生的實(shí)際需要，全面拓寬心理健康教育及服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)和資源，通過全員育，”心”、全方位“育”心，提升心理健康教育工作的實(shí)效性。

法學(xué)院春雨成長輔導(dǎo)室作為校級(jí)心理健康教育的延伸，是學(xué)校心理健康中心咨詢服務(wù)的重要補(bǔ)充。輔導(dǎo)地點(diǎn)設(shè)置在學(xué)院獨(dú)立辦公區(qū)域，房間面積23平米，專業(yè)裝修布置，配備設(shè)施齊全;學(xué)院實(shí)施雙導(dǎo)師制，輔導(dǎo)提供者由教工導(dǎo)師和學(xué)生導(dǎo)師組成，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、專任教師、輔導(dǎo)員、行政老師擔(dān)任教工導(dǎo)師，優(yōu)秀學(xué)長、同學(xué)擔(dān)任學(xué)生導(dǎo)師;服務(wù)面向全體心理正常學(xué)生，輔導(dǎo)內(nèi)容涵蓋學(xué)習(xí)、情感、就業(yè)、人際交往等發(fā)展性問題，以談心談話為主。輔導(dǎo)方式可由學(xué)生主動(dòng)預(yù)約，也可由導(dǎo)師邀約學(xué)生進(jìn)行。

三、學(xué)生現(xiàn)狀與目標(biāo)對(duì)象

（一）學(xué)生現(xiàn)狀

湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法學(xué)院現(xiàn)有學(xué)生561人，整體呈現(xiàn)性別比例不均，生源地經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，家庭結(jié)構(gòu)參差不齊，自我認(rèn)同弱化，價(jià)值取向模糊，自身心理調(diào)節(jié)能力不強(qiáng)。學(xué)院對(duì)159名在校大學(xué)生進(jìn)行心理健康問卷測(cè)試，發(fā)現(xiàn)超過半數(shù)受訪在校生表示在職業(yè)規(guī)劃、學(xué)業(yè)引導(dǎo)、人際交往方面的輔導(dǎo)需求迫切，對(duì)自我認(rèn)同與自信、情緒調(diào)節(jié)、戀愛問題也有輔導(dǎo)需要;當(dāng)學(xué)生遇到成長困惑時(shí)，希望獲得輔導(dǎo)建議的途徑首選面對(duì)面咨詢或通過QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)咨詢手段。因此，在學(xué)院建立一個(gè)大學(xué)生特色成長輔導(dǎo)室，為青年學(xué)生提供相對(duì)獨(dú)立、尊重隱私、溫馨友好、互動(dòng)交流的輔導(dǎo)空間，既是高校心理健康教育工作的現(xiàn)實(shí)需要，也是現(xiàn)代大學(xué)生健康發(fā)展、成長成才的保障需要。

（二）目標(biāo)對(duì)象

將前期的需求調(diào)查結(jié)果作為參考依據(jù)，以便在院系“成長輔導(dǎo)室”建設(shè)時(shí)有的放矢地開展工作，最大程度的整合和利用現(xiàn)有資源，發(fā)現(xiàn)并滿足在校大學(xué)生的真實(shí)需求，從而切實(shí)解決存在問題。具體而言，即在縱向上針對(duì)年級(jí)、橫向上針對(duì)性別、生源地區(qū)，對(duì)在校學(xué)生展開差異化的輔導(dǎo)工作。從目標(biāo)對(duì)象的年級(jí)來看，由于大一學(xué)生課業(yè)任務(wù)重、時(shí)間緊，利用網(wǎng)絡(luò)媒體便可將輔導(dǎo)工作融入碎片化的時(shí)間中，達(dá)到幫扶的目的;高年級(jí)學(xué)生則有較多整塊的時(shí)間，因此在成長輔導(dǎo)室開展集中式的面對(duì)面咨詢工作具有較高可行性。從性別來看，對(duì)于在校女大學(xué)生，要給予面對(duì)面的交流機(jī)會(huì)滿足情感共情、溝通的需要;對(duì)于在校男大學(xué)生，則提供網(wǎng)絡(luò)咨詢，打破時(shí)空限制，可以及時(shí)、快捷了解學(xué)生的煩惱并協(xié)助解決問題。從生源地區(qū)來看，農(nóng)村地區(qū)相較于城市地區(qū)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，在開展輔導(dǎo)工作時(shí)要注意關(guān)注學(xué)生的家庭情況，著重在生活經(jīng)濟(jì)壓力和學(xué)業(yè)方面問詢。總體上來看，輔導(dǎo)工作的目標(biāo)對(duì)象不應(yīng)局限在問題的解決，而應(yīng)當(dāng)是問題的預(yù)防和學(xué)生成長、發(fā)展性的規(guī)劃指導(dǎo)。

四、需求調(diào)查與問題分析

（一）輔導(dǎo)需求調(diào)查

為了解在校大學(xué)生成長過程中存在的問題并需要輔導(dǎo)的內(nèi)容，通過設(shè)計(jì)問卷，采用系統(tǒng)抽樣的方法對(duì)湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法學(xué)院全日制本科大一、大二、大三年級(jí)在校生進(jìn)行了問卷調(diào)查。從單選百分比結(jié)果來看，在需要輔導(dǎo)的項(xiàng)目中，學(xué)生的需求主要集中在人際交往（51.9%）、學(xué)業(yè)（65.4%）、職業(yè)規(guī)劃（67.3%），自我認(rèn)同與自信（45.5%）等方面;從性別來看，女性偏向于學(xué)業(yè)方面、自我認(rèn)同與自信方面、經(jīng)濟(jì)壓力方面存在需要輔導(dǎo)的問題，分別占76.5%、77.5%、76.5%，男性更多會(huì)有網(wǎng)絡(luò)（手機(jī)游戲）成癮和生理健康方面需要輔導(dǎo)，分別占42.9%、37.5%;從生源地分布來看，農(nóng)村學(xué)生的人際交往、學(xué)業(yè)、情緒條件、經(jīng)濟(jì)方面輔導(dǎo)的需求較大，分別占比50.6%、53.9%、41.1%、64.7%;從年級(jí)分布來看，大一年級(jí)主要在性別認(rèn)同或性取向（100%）、家庭關(guān)系方面（58.3%）存在問題，大二年級(jí)主要在生理健康（28.6%）、情緒調(diào)節(jié)（26.8%）、網(wǎng)絡(luò)（手機(jī)游戲）成癮（25.0%）、精神疾病預(yù)防（25.0%）方面存在問題，大三年級(jí)主要在精神疾病預(yù)防（75.0%）、經(jīng)濟(jì)壓力（36.4%）、職業(yè)規(guī)劃（28.6%）、生理健康（28.6%）方面存在問題。具體結(jié)果見表1。

表2顯示，在進(jìn)一步的顯著相關(guān)性分析中，發(fā)現(xiàn)性別與網(wǎng)絡(luò)（手機(jī)游戲）成癮存在問題并有輔導(dǎo)需求之間存在顯著關(guān)系、地區(qū)與學(xué)業(yè)方面存在問題并需要輔導(dǎo)之間存在顯著關(guān)系、年級(jí)與生理健康問題存在問題并需要輔導(dǎo)之間存在顯著關(guān)系。

（二）輔導(dǎo)形式分析

為了解在校大學(xué)生樂意接受的輔導(dǎo)形式，以輔導(dǎo)形式作為因變量，通過問題“如果遇到成長中的困惑你希望通過哪種途徑獲得輔導(dǎo)建議？”來測(cè)量，發(fā)現(xiàn)面對(duì)面咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢（QQ或微信）占比較高，分別為40.9%和38.4%。具體結(jié)果見表3。在此基礎(chǔ)上，又將受訪學(xué)生按性別和年級(jí)維度進(jìn)行劃分，做性別和因變量、年級(jí)和因變量的交互分析，結(jié)果顯示為女性偏向于面對(duì)面咨詢，而男性更傾向選擇網(wǎng)絡(luò)咨詢（QQ或微信）;低年級(jí)選擇網(wǎng)絡(luò)咨詢（QQ或微信）更多，而高年級(jí)則傾向于面對(duì)面咨詢。具體結(jié)果見表3和表4。

五、法學(xué)院“春雨成長輔導(dǎo)室”建設(shè)路徑思考

自“春雨成長輔導(dǎo)室”項(xiàng)目立項(xiàng)啟動(dòng)以來，學(xué)院逐漸達(dá)成了輔導(dǎo)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理、硬件設(shè)施條件配備齊全、日常運(yùn)行規(guī)范有序、輔導(dǎo)工作特色鮮明的預(yù)期目標(biāo)，經(jīng)過一年的建設(shè)，已基本實(shí)現(xiàn)了提供及時(shí)、便捷、主動(dòng)、有效的輔導(dǎo)服務(wù)，受益群體近500人，助力于培養(yǎng)面向新時(shí)代的全方位、多領(lǐng)域、高素質(zhì)人才。通過此次調(diào)查研究，進(jìn)一步厘清了日后的輔導(dǎo)工作重點(diǎn)，開展個(gè)性化工作，最大程度的提高工作的效率和效果，致力于學(xué)生在青年時(shí)代樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在心理、思想、性格、品德等方面全面成長成才。在師資隊(duì)伍方面，由于輔導(dǎo)工作需要較高的專業(yè)素養(yǎng)和技巧，這就要求輔導(dǎo)工作提高工作質(zhì)量，反饋工作效果并及時(shí)修正方法以適應(yīng)學(xué)生所需。在建設(shè)中，要大力加強(qiáng)制度建設(shè)和日常管理，善于利用學(xué)院的優(yōu)勢(shì)和資源，探索可具復(fù)制性的特色輔導(dǎo)模式，并逐步在各個(gè)院系推廣。

參考文獻(xiàn)：

[I]李麗蘭，楊鑫銼，高校二級(jí)學(xué)院心理成長輔導(dǎo)室效能建設(shè)研究[J].湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2013，11（39）199-200.

[2]陳七三，大學(xué)生特色成長室建設(shè)實(shí)踐與探索——以南華大學(xué)環(huán)安學(xué)院“綠色安心屋”大學(xué)生特色成長室建設(shè)為例[J].高等教育，2015，（29）：27-28.

[3]李英杰，石英.特色成長室建設(shè)總結(jié)與思考——以護(hù)理學(xué)院“陽光天使”特色成長輔導(dǎo)室建設(shè)為例[J].高教學(xué)刊，2015，（7）：202-203.

[4]黃錦玲，婁星明，高校大學(xué)生特色成長輔導(dǎo)室的建設(shè)與運(yùn)作[J].高教學(xué)刊，2015，（19）：173-174.

[5]譚燕，何先衛(wèi)，夏曉天，大學(xué)生特色成長輔導(dǎo)室建設(shè)探索與實(shí)踐研究——以湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院“楚游援夢(mèng)”特色成長輔導(dǎo)室建設(shè)為例[J].湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，（19）：97-99.

[6]吳巧玉，傅早霞，淺析新媒體情況下大學(xué)生特色成長輔導(dǎo)室的管理新模式[J].當(dāng)代教育理論與實(shí)踐，2016，（1）：127-129.

[7]劉志遠(yuǎn)，馮超，李珺，大學(xué)生心理健康服務(wù)需求調(diào)查研究——以湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院為例[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2017，（11）：119-121.