大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校學(xué)生工作的轉(zhuǎn)型研究

趙琳 李麗麗

【摘 要】隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)將蔓延至各傳統(tǒng)行業(yè)和領(lǐng)域，同樣將會(huì)為教育領(lǐng)域打開一扇嶄新的大口。大數(shù)據(jù)浪潮將改變?nèi)藗兊膬r(jià)值觀念和生產(chǎn)生活方式，也給高校學(xué)生工作帶來了前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。只有通過對高校學(xué)生工作進(jìn)行轉(zhuǎn)型才能打破原有的工作阻礙和壁壘，更好的抓住機(jī)遇、解決問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)。所謂轉(zhuǎn)型，是指事物的組織機(jī)制、運(yùn)行模式和人們的思想觀念等在與外界環(huán)境的互動(dòng)中發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變的過程，也是一個(gè)求新求變和主動(dòng)追求創(chuàng)新的過程。高校學(xué)生工作轉(zhuǎn)型是根據(jù)外部社會(huì)環(huán)境的變化，對高校的戰(zhàn)略決策、運(yùn)行模式和工作方法等進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整，用符合時(shí)代發(fā)展要求的新模式取代原有的舊模式，以此實(shí)現(xiàn)更高層級的工作目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；學(xué)生工作；對策

一、工作模式的轉(zhuǎn)型

1.工作決策的轉(zhuǎn)型

高校學(xué)生工作的決策要從傳統(tǒng)的政策調(diào)研和觀點(diǎn)型向以多元證據(jù)為支撐的現(xiàn)代型轉(zhuǎn)型。通過對涉及學(xué)生與教育方方面面的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、挖掘和分析，運(yùn)用定性與定量相結(jié)合的方式，啟發(fā)決策者開闊眼界和思維，多角度、立體式、全方位利用數(shù)據(jù)，全面了解教育系統(tǒng)特征，科學(xué)評估教育發(fā)展現(xiàn)狀，做出更科學(xué)合理的決策。通過對數(shù)據(jù)的分析找出高等教育發(fā)展規(guī)律，預(yù)測未來發(fā)展趨勢，使決策者站在一個(gè)更高的平臺上對全局進(jìn)行掌控和把握，用前瞻性的眼光審視未來可能出現(xiàn)的問題，制定出具有可持續(xù)發(fā)展屬性的工作決策。

2.工作措施的轉(zhuǎn)型

高校學(xué)生工作的措施要從被動(dòng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用到主動(dòng)的數(shù)據(jù)挖掘的轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)挖掘就是通過對數(shù)據(jù)的處理，尋找出數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，以便找出數(shù)據(jù)中隱含的規(guī)律。在小數(shù)據(jù)時(shí)代，要想印證良好的生活行為習(xí)慣對學(xué)習(xí)成績產(chǎn)生的積極影響非常困難，也很難清楚的了解不同成績水平的學(xué)生群體與他們的行為特征之間的對應(yīng)關(guān)系。但在大數(shù)據(jù)背景下卻可以挖掘出數(shù)據(jù)隱含的價(jià)值，描繪出學(xué)霸的生活軌跡和行為規(guī)律，要挖掘出數(shù)據(jù)背后隱含的價(jià)值，讓數(shù)據(jù)給我們提供更多的建議，讓數(shù)據(jù)告訴我們更多無法發(fā)現(xiàn)和印證的規(guī)律。

3.工作評價(jià)的轉(zhuǎn)型

高校學(xué)生工作的評價(jià)要從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型向客觀科學(xué)型的轉(zhuǎn)型。工作評價(jià)不再依賴于結(jié)果評價(jià)，真正實(shí)現(xiàn)了過程性評價(jià)。傳統(tǒng)的工作評價(jià)以結(jié)果為導(dǎo)向，忽視了教育過程，更多在乎的是老師教的好不好，學(xué)生成績好不好。而在大數(shù)據(jù)背景下則可以利用先進(jìn)的技術(shù)手段，記錄下整個(gè)活動(dòng)的所有過程和細(xì)節(jié)，避免了填寫調(diào)查問卷時(shí)可能出現(xiàn)的刻意和掩飾。經(jīng)過數(shù)據(jù)匯總和分析，發(fā)掘一些僅通過活動(dòng)總結(jié)無法發(fā)現(xiàn)的問題。

二、工作方法的轉(zhuǎn)型

1.從獲取學(xué)生碎片化信息向洞察學(xué)生真實(shí)狀況的轉(zhuǎn)型

憑借先進(jìn)的技術(shù)和足夠大的存儲(chǔ)空間，對所有學(xué)生產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集將不再是夢想，學(xué)生工作者能夠更加全面科學(xué)的讀懂學(xué)生，使學(xué)生工作從獲取碎片化信息向洞察學(xué)生真實(shí)狀況進(jìn)行轉(zhuǎn)型。大數(shù)據(jù)通過自動(dòng)、非告知的采集方式采集的信息與傳統(tǒng)的問卷調(diào)查、交流談也、團(tuán)體輔導(dǎo)等方式相比，能夠?qū)⑼饨绺蓴_降到最低，大大減輕學(xué)生的屯、理壓為，讓其在輕松自然的環(huán)境中還原事情的本來面目。

2.從被動(dòng)接受學(xué)生行為向主動(dòng)預(yù)測學(xué)生行為的轉(zhuǎn)型

在大數(shù)據(jù)背景下，根據(jù)收集的海量數(shù)據(jù)，通過設(shè)置科學(xué)的數(shù)據(jù)觀測點(diǎn)，將觀測點(diǎn)上的行為進(jìn)行相關(guān)分析，在問題剛要萌發(fā)的初始階段便能發(fā)現(xiàn)異常，學(xué)生工作者能夠?qū)崟r(shí)感受和預(yù)知所有學(xué)生的必理、學(xué)習(xí)、習(xí)慣等個(gè)人和群體狀態(tài)，通過與日常數(shù)據(jù)的對比、與平均數(shù)據(jù)的比較、與其他數(shù)據(jù)相關(guān)關(guān)系的挖掘從而構(gòu)建分析模型，預(yù)測學(xué)生未來的行為，對學(xué)生進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)和干預(yù)。

3.從傳統(tǒng)的集體教育管理向個(gè)性化服務(wù)的轉(zhuǎn)型

隨著時(shí)代對人才培養(yǎng)質(zhì)量的要求越來越高，社會(huì)呼吁高校培養(yǎng)出更富有個(gè)性和創(chuàng)新精神的人才以適應(yīng)未來社會(huì)的不斷變化。通過捕捉不同學(xué)生對不同事物的需求，有針地性的推送學(xué)生感興趣的內(nèi)容，如相關(guān)主題的書籍、文章、影音資料等，潛移默化的對其進(jìn)行感染和引導(dǎo)。通過數(shù)據(jù)對比和分析，發(fā)現(xiàn)在校學(xué)生在某方面的活動(dòng)軌跡與某類去向畢業(yè)生相似度較高，學(xué)校則可以將與此相關(guān)的教育資源更多的向這類同學(xué)身上傾斜，多提供相關(guān)方面的建議，有針對性的進(jìn)行引導(dǎo)，有的放矢地幫助學(xué)生作進(jìn)一步規(guī)劃。

4.從控制輿論走向運(yùn)用數(shù)據(jù)掌握話語權(quán)的轉(zhuǎn)型

大數(shù)據(jù)讓高校對大學(xué)生的思想引領(lǐng)從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，不斷提升話語分量。充分運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)既有時(shí)代特色，又有中國情懷，同時(shí)又被廣大學(xué)生所關(guān)注的情況和話題，在此基礎(chǔ)上設(shè)置主題進(jìn)行思想政治教育和一系列研究討論活動(dòng)。還要根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生的成長環(huán)境和背景，選擇其樂于接受的話語體系、活動(dòng)方式和傳播途徑，如專家訪談、線上交流、時(shí)事評論等，積極主動(dòng)的引領(lǐng)大學(xué)生把握時(shí)代脈搏，樹立符合時(shí)代要求的新思想和新觀念。

三、結(jié)束語

隨著大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展和崛起，己經(jīng)被逐步應(yīng)用于諸如政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方方面面，對于教育領(lǐng)域來說，不僅成為影響其發(fā)展的重要因素，甚至顛覆了傳統(tǒng)的教育思路，促進(jìn)了高校學(xué)生工作的轉(zhuǎn)型。學(xué)生數(shù)據(jù)蘊(yùn)含著巨大的價(jià)值，高校學(xué)生工作試圖通過數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析等步驟提供精準(zhǔn)的思想政治教育、個(gè)性的發(fā)展指導(dǎo)、科學(xué)的事務(wù)管理等智能服務(wù)，這也是新時(shí)期高校學(xué)生工作的發(fā)展目標(biāo)。大數(shù)據(jù)的發(fā)展揭露出高校學(xué)生工作中存在的突出問題，但同時(shí)也打破了傳統(tǒng)的思維方式和研究范式，給高校學(xué)生工作帶來了前所未有的機(jī)遇。

高校必須要勇于接受新鮮事物的挑戰(zhàn)，積極抓住前所未有的機(jī)遇，解放思想，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，積極正確的認(rèn)識到高校學(xué)生工作進(jìn)行轉(zhuǎn)型的必要性和緊迫性，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的新形勢下，積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)給教育領(lǐng)域帶來的革新，認(rèn)真總結(jié)思考，主動(dòng)改革適應(yīng)，加強(qiáng)科學(xué)研究，不斷提升數(shù)據(jù)意識和素養(yǎng)，讓大數(shù)據(jù)真正為學(xué)生服務(wù)，為教育服務(wù)！

參考文獻(xiàn)：

[1]先曉兵，陳鳳，王繼元，王加年：《基于大數(shù)據(jù)的高校學(xué)生管理工作研究與實(shí)踐》[J]，中國教育信息化，2015年10期.

[2]王婧：《大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作的挑戰(zhàn)與對策分析》[J]，思想政治教育研究，2014年02期.