網(wǎng)絡(luò)時(shí)代成教院校輔導(dǎo)員工作方法摭探

阮懷堂　高靈濤

摘 要：成教大學(xué)生是我國(guó)高等教育體系中不容忽視的組成部分，同時(shí)由于成教大學(xué)生的特殊性，成教院校輔導(dǎo)員工作顯得極為重要。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，成教院校輔導(dǎo)員的日常工作遇到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，文章認(rèn)為成教院校輔導(dǎo)員應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代變遷、合理利用網(wǎng)絡(luò)媒介探索和創(chuàng)新工作方法，并以此切實(shí)提升成教院校思想政治教育工作的實(shí)效性及輻射力。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代；輔導(dǎo)員；成教院校；工作方法；思想政治教育

中圖分類(lèi)號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2018）08-0007-02

一、問(wèn)題提出

國(guó)務(wù)院及教育部在近年的學(xué)生工作會(huì)議中明確強(qiáng)調(diào)要積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，鼓勵(lì)普通高校與成教院校輔導(dǎo)員及其授課教師充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一新穎平臺(tái)，采取多種舉措不斷豐富完善網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的框架體系。

當(dāng)前我國(guó)高等教育的整體規(guī)模正在逐漸擴(kuò)大，面對(duì)基數(shù)龐大的大學(xué)生群體，成教院校輔導(dǎo)員在日常管理過(guò)程中承受著較大的工作壓力，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)不斷滲透延展的大形勢(shì)下，成教院校輔導(dǎo)員的管理工作愈加困難。無(wú)須諱言，成教院校輔導(dǎo)員如何適應(yīng)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、如何提升自身的業(yè)務(wù)技能和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平、如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展大學(xué)生管理工作，已成為當(dāng)前我國(guó)成教院校大學(xué)生思想政治教育工作亟待解決的問(wèn)題。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下成教院校輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)

20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)的信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)工程快速發(fā)展，而且互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的方方面面，成教院校的學(xué)生工作者需要清醒地認(rèn)識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)在給教師教學(xué)以及學(xué)生學(xué)習(xí)生活帶來(lái)便利的同時(shí)，有時(shí)也裹挾著一些潛在的危險(xiǎn)與不確定性因素影響師生。

1. 互聯(lián)網(wǎng)有時(shí)充斥著一些不良信息

由于互聯(lián)網(wǎng)自始至終具有開(kāi)放性與匿名性的特征，而且任何一個(gè)用戶(hù)均可在互聯(lián)網(wǎng)上匿名發(fā)布各種信息，這就容易為一些別有用心的人提供可乘之機(jī)，容易使互聯(lián)網(wǎng)充斥著一些垃圾信息。有些成教大學(xué)生心智并未完全成熟、缺乏自控能力與鑒別技能且對(duì)新事物抱有好奇心理，一旦接觸這些不良信息就容易對(duì)身心發(fā)展造成不良影響，甚至步入違法犯罪的歧途。

2. 部分成教大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮深受戕害

由于成教大學(xué)生基本擺脫了繁重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，一些成教大學(xué)生便會(huì)喪失自我約束控制的能力，進(jìn)而逐步懈怠學(xué)業(yè)并沉溺于虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界中無(wú)法自拔，這嚴(yán)重影響著他們的身心健康發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下成教院校輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)實(shí)機(jī)遇

任何一項(xiàng)新事物的誕生均會(huì)對(duì)社會(huì)諸多領(lǐng)域產(chǎn)生或多或少的利弊影響，互聯(lián)網(wǎng)亦是如此，給人們提供了一定的發(fā)展機(jī)遇。如果成教院校輔導(dǎo)員能夠善于挖掘互聯(lián)網(wǎng)潛在的價(jià)值優(yōu)勢(shì)，并積極吸取精華，去除糟粕，那么成教院校輔導(dǎo)員的日常管理工作必然會(huì)擁有新的思路與空間。

1. 互聯(lián)網(wǎng)能夠豐富成教院校輔導(dǎo)員工作的框架體系

互聯(lián)網(wǎng)具有強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備功能且能夠幫助人們方便快捷地獲取所需知識(shí)，就成教院校輔導(dǎo)員的日常工作而言，通常會(huì)面對(duì)來(lái)自不同家庭環(huán)境且接受不同學(xué)科教育的大學(xué)生，而且還會(huì)時(shí)常解決各種突發(fā)事件，這就要求成教院校輔導(dǎo)員在平時(shí)必須廣泛涉獵各種學(xué)科知識(shí)與人際溝通技巧。這樣，成教院校輔導(dǎo)員才能從容應(yīng)對(duì)不同的大學(xué)生個(gè)體以及錯(cuò)綜復(fù)雜的突發(fā)事件。簡(jiǎn)言之，互聯(lián)網(wǎng)能夠融合世界各地優(yōu)秀的文明成果，可以使成教院校輔導(dǎo)員通過(guò)隨時(shí)隨地的閱讀思考來(lái)持續(xù)創(chuàng)新工作思路、不斷豐贍輔導(dǎo)員工作的框架體系。

2. 互聯(lián)網(wǎng)能夠增強(qiáng)成教院校輔導(dǎo)員工作的時(shí)效性

傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員管理工作方式主要包括班會(huì)、座談會(huì)以及個(gè)別談話(huà)等，這些傳統(tǒng)的工作方式時(shí)常囿于時(shí)間或空間的限制，特別是輔導(dǎo)員不能利用有限的時(shí)間與精力去關(guān)注照顧每一位大學(xué)生，而互聯(lián)網(wǎng)則能夠有效地化解這一困境。成教院校輔導(dǎo)員可以借助各種互聯(lián)網(wǎng)媒介設(shè)立QQ群、微信群、學(xué)習(xí)論壇等多種形式的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，及時(shí)有效地向?qū)W生傳達(dá)政策，并可以隨時(shí)隨地地了解成教大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。此外，成教大學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒介與輔導(dǎo)員進(jìn)行交流時(shí)，能夠使自己處于一種放松真實(shí)的狀態(tài)，能夠避免與輔導(dǎo)員面對(duì)面交流的尷尬與拘謹(jǐn)，能夠敞開(kāi)心扉坦誠(chéng)敘述自己的內(nèi)心感悟，這在無(wú)形中有效提升了成教院校輔導(dǎo)員工作的效率與質(zhì)量。

四、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下強(qiáng)化成教院校輔導(dǎo)員工作能力的建議

如今，互聯(lián)網(wǎng)已滲透到社會(huì)公眾的日常生活與高校的教學(xué)工作中，成教院校輔導(dǎo)員應(yīng)積極面對(duì)，充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)潛在的優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)實(shí)價(jià)值，并通過(guò)科學(xué)合理的方式利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)這把雙刃劍，積極探索和剖析新時(shí)期成教院校大學(xué)生工作的規(guī)律與當(dāng)代大學(xué)生的身心發(fā)展?fàn)顩r，切實(shí)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)便捷高效的優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新成教院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的新思路與新方法。

1. 理性看待互聯(lián)網(wǎng)對(duì)成教院校大學(xué)生工作的價(jià)值

我國(guó)正處于十三五規(guī)劃綱要實(shí)施與社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)成為社會(huì)主旋律，雖然主流是積極向上的，但有時(shí)也有一些暗流涌動(dòng)。因此，成教院校輔導(dǎo)員有必要科學(xué)合理地認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于學(xué)生管理工作的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，并努力規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于成教大學(xué)生身心發(fā)展與日常管理工作的負(fù)面效應(yīng)。唯其如此，才能保證成教院校輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有序管理，才能真正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對(duì)成教大學(xué)生思想政治教育工作的現(xiàn)實(shí)作用，才會(huì)不斷提升大學(xué)生群體的自律意識(shí)及道德素養(yǎng)。

2. 持續(xù)提升輔導(dǎo)員各項(xiàng)素質(zhì)與工作能力

成教院校輔導(dǎo)員要想真正利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做好大學(xué)生的日常管理工作，就必須加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)并逐步提升自身的綜合素質(zhì)與人格修養(yǎng)，尤其是處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的成教大學(xué)生經(jīng)常接觸新思想、新事物，這就愈加要求輔導(dǎo)員緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，不斷拓展自身的知識(shí)覆蓋面。只有這樣，才能從容應(yīng)對(duì)各種繁雜局面與疑難問(wèn)題。首先，成教院校輔導(dǎo)員必須堅(jiān)持以學(xué)生為核心的工作理念，因材施教、尊重學(xué)生、平等交流、因勢(shì)利導(dǎo)，并自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)和了解新時(shí)期黨的各項(xiàng)方針政策，尤其是關(guān)于大學(xué)生就業(yè)等方面的優(yōu)惠政策，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)給學(xué)生，使學(xué)生真正感受到輔導(dǎo)員的責(zé)任情懷。其次，成教院校輔導(dǎo)員應(yīng)該掌握大量的心理學(xué)知識(shí)與溝通技巧，從而準(zhǔn)確把握當(dāng)代大學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律及其心理癥結(jié)產(chǎn)生的主要緣由，并以此有效化解學(xué)生中的各種矛盾沖突，并確保自身能夠恰當(dāng)合理地處理師生關(guān)系。此外，成教院校輔導(dǎo)員還需要不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)操作技能，以便自己能夠從容應(yīng)對(duì)在學(xué)生工作過(guò)程中遇到的各種網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，從而以身作則，鼓勵(lì)大學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)、科學(xué)合理地利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以期能夠避免大學(xué)生將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作娛樂(lè)工具等尷尬現(xiàn)象發(fā)生，最終促進(jìn)成教大學(xué)生的德智體全面發(fā)展。

3. 借助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)造良好的校園文化

校園文化對(duì)于成教大學(xué)生自身發(fā)展以及我國(guó)成人教育事業(yè)，均具有不可或缺的現(xiàn)實(shí)意義。因此，成教院校輔導(dǎo)員可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中設(shè)置專(zhuān)欄或上傳各種紅色教育視頻，著力弘揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化思想、集體主義精神以及關(guān)于當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的環(huán)保理念與誠(chéng)信意識(shí)等，同時(shí)將成教大學(xué)生思想政治教育工作有效融入網(wǎng)絡(luò)教育之中，使成教大學(xué)生在寓教于樂(lè)過(guò)程中潛移默化地形成崇高的職業(yè)理想與高尚的道德情操?？傊?，在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)緊密融入成教院校各項(xiàng)工作的宏觀(guān)背景下，成教院校輔導(dǎo)員必須借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)著重宣傳社會(huì)主義榮辱觀(guān)以及“中國(guó)夢(mèng)”思想，讓科學(xué)先進(jìn)的思想理念真正占領(lǐng)成教院校網(wǎng)絡(luò)文化的陣地。

五、結(jié)語(yǔ)與展望

成教院校輔導(dǎo)員是當(dāng)前我國(guó)成教院校內(nèi)專(zhuān)門(mén)從事大學(xué)生思想政治教育工作以及日常管理工作的骨干力量與主力軍，成教院校輔導(dǎo)員不僅要對(duì)大學(xué)生群體定期進(jìn)行道德品質(zhì)教育，與大學(xué)生進(jìn)行思想交流，還要隨時(shí)關(guān)注成教大學(xué)生個(gè)體的日常學(xué)習(xí)狀況、行為舉止以及就業(yè)情況。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日趨復(fù)雜，使得學(xué)生管理工作面臨著更大的挑戰(zhàn)與不確定性，基于此，本文認(rèn)為成教院校輔導(dǎo)員應(yīng)該積極面對(duì)工作困境，并認(rèn)真分析成教大學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律以及網(wǎng)絡(luò)媒介的利弊得失等細(xì)微問(wèn)題，進(jìn)而充分挖掘網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)探索、創(chuàng)新成教院校大學(xué)生思想政治教育工作與日常管理工作的新思路和新方法，為社會(huì)培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。

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