配眼鏡，立等可取真的可取嗎？

文/龍燕青

編者按：中國是世界上近視發(fā)生概率最高的國家之一，據(jù)北京大學(xué)中國健康發(fā)展研究中心《國民視覺健康報(bào)告》顯示，全國近視人數(shù)接近5億，也就是說，大約每3個(gè)中國人中就有1個(gè)是近視眼患者。面對(duì)龐大的近視人群，眼鏡行業(yè)近年來發(fā)展迅速，專業(yè)技術(shù)也在不斷升級(jí)，但那些為吸引顧客打出“立等可取”招牌的眼鏡店卻依然樂此不疲。那么，對(duì)于既是近視消費(fèi)者，又是眼鏡行業(yè)從業(yè)者的作者，配眼鏡立等可取有哪些優(yōu)勢(shì)，又有哪些不足呢？

我上初中的時(shí)候愛看小說，夜晚在昏暗的燈光下常常一看就是幾個(gè)小時(shí)，最終導(dǎo)致眼睛近視。那時(shí)候去城里配眼鏡需要等好幾天。長大后，配眼鏡的技術(shù)也不斷在升級(jí)，驗(yàn)完光選完眼鏡，當(dāng)場(chǎng)就可以取到眼鏡了。這無疑是眼鏡行業(yè)在技術(shù)加工上的一大進(jìn)步。

社會(huì)的快速發(fā)展讓生活節(jié)奏變得很快，唯有快才能不被時(shí)代所淘汰。幸運(yùn)的是，從大學(xué)畢業(yè)到進(jìn)入眼鏡行業(yè)，一晃已經(jīng)20多年，我也見證了眼鏡行業(yè)的發(fā)展、變化，見證了很多眼鏡店從小作坊發(fā)展到現(xiàn)代化的旗艦店、視光中心的過程。作為業(yè)內(nèi)人士，今天我想結(jié)合自身戴眼鏡以及從業(yè)的經(jīng)歷，分享一下“眼鏡立等可取”的利弊。

利。配鏡立等可取的初衷是為了滿足顧客的快速需求，提高眼鏡門店的效率，進(jìn)而提升顧客滿意度，而當(dāng)下新零售的概念也是把快速滿足顧客需求作為重中之重，看起來好像是沒什么問題：如果不能滿足顧客的需求還怎么生存？所以，近幾年快時(shí)尚眼鏡店的模式發(fā)展很猛，也取得了非常不錯(cuò)的業(yè)績，看起來十分符合社會(huì)和行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

但眼鏡行業(yè)又有別于其他行業(yè)，所以我想從專業(yè)的角度來講一下“立等可取”在方便、快速之余，分別給眼鏡行業(yè)從業(yè)人員和消費(fèi)者帶來了哪些隱形的問題。

對(duì)眼鏡商家來說，立等可取的背后，是更多的隱形成本。不僅需要每個(gè)獨(dú)立的門店采購相應(yīng)的加工設(shè)備，配備相應(yīng)的加工技師，增加必要的鏡片和框架庫存，同時(shí)在經(jīng)營場(chǎng)地需要設(shè)立專門的加工空間，這無疑增加了運(yùn)營成本，違背了商家最初想要“小而精”的出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)，加工師技師的培訓(xùn)費(fèi)用，加工設(shè)備的更新和保養(yǎng)費(fèi)用，場(chǎng)地租金越來越貴，庫存壓力越來越大，人員成本越來越高，所有這些運(yùn)營的成本又在一定程度上轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者，進(jìn)一步加深了“眼鏡行業(yè)是暴利”的社會(huì)認(rèn)知誤區(qū)，使得經(jīng)營者有苦難言。

對(duì)于消費(fèi)者而言，由于加工師技術(shù)水平不一且流動(dòng)性大，加上不同加工設(shè)備性能不統(tǒng)一，諸多因素導(dǎo)致加工有可能出現(xiàn)裝配出現(xiàn)失誤，為了立等可取往往會(huì)得不償失。

再則，對(duì)于整個(gè)社會(huì)環(huán)境而言，立等可取也會(huì)產(chǎn)生一定的影響。如今，為了節(jié)約空間、減少成本，快時(shí)尚眼鏡店使用的眼鏡加工設(shè)備基本都是小型全自動(dòng)或者半自動(dòng)磨邊機(jī)，這種設(shè)備在加工時(shí)會(huì)產(chǎn)生廢水，雖然部分經(jīng)營者通過過濾廢渣進(jìn)行排放，但還是會(huì)對(duì)地下水造成一定污染，對(duì)我們的生存環(huán)境有一定影響?？v觀國外發(fā)達(dá)國家，出于對(duì)環(huán)境影響的考慮，基本都采用集中加工，而且大部分采用不用水的加工設(shè)備，沒有廢水產(chǎn)生，對(duì)于環(huán)境保護(hù)起到了良好的作用。

綜上所述，不管是從眼鏡店經(jīng)營者角度，社會(huì)角度還是消費(fèi)者的角度，與其選擇有風(fēng)險(xiǎn)的配鏡立等可取，不如選擇一個(gè)品質(zhì)保證、專業(yè)正規(guī)加工中心來加工眼鏡，技術(shù)有保障、服務(wù)更放心。o