一以貫之 行而致遠
——記桂林大光明眼鏡總經理鄭默然

文/熊澤 攝影/張躍

桂林是一座旅游資源好得足夠在教科書、人民幣上打廣告的城市。一篇《桂林山水》，堪稱小學語文的經典教材，將“桂林山水甲天下”銘刻進數代人的成長記憶中。黃布倒影景點，完美詮釋了“桂林山水”的特點，成為第五代人民幣20元的背面圖案，在日常生活中強勢“刷屏”。

來桂林的游客，需要打卡的景點實在太多了，靖江王府、象鼻山、兩江四湖、東西巷、陽朔西街、龍脊梯田、陽朔、漓江……處處皆美景，隨手也能拍出大作。如果你問本地人，什么時候是旅游旺季呢？對方會告訴你，一年四季，游人如織。因為桂林的四季美得不同。

4月，是桂林的雨季，當地人稱“南風天”，悶熱而潮濕，總有不期而遇的雨。連綿的細雨，短則幾分鐘，長可幾天，完全沒準。風一吹，漫天飛舞，打傘也無濟于事。而雨中的漓江別有一番滋味，細雨蒙蒙，煙波浩渺，泛舟其中，豈不樂哉。

在一間可以飽覽漓江風情的咖啡館里，我們與桂林大光明眼鏡總經理鄭默然聊著天，半天時間里，天空忽明忽暗，不時飄下幾滴雨來。作為“土著”，鄭默然坦言，桂林是一座適合生活的城市，飯后閑暇，江邊散步，看看山水。從回公司履職，到接任總經理，她都有著自己的節(jié)奏，不徐不疾，有條不紊。

獨當一面

1988年，是桂林大光明眼鏡的元年，它從當地一家照相館開始萌芽。與其同歲的鄭默然，親身感受了企業(yè)的發(fā)展，從一節(jié)柜臺到如今的10家門店，父輩傾注了心血和辛勞。

上世紀80、90年代，是眼鏡行業(yè)的黃金時代，蓬勃的市場需求推動了產業(yè)的快速發(fā)展。在鄭默然的記憶里，父母總是在門店里加班，忙著迎接應接不暇的顧客。在她7歲時，父母把她送到了柳州一所全寄宿國際學校就讀，只有周末才能回家?！案改该榔涿唬o我最好的教育，實則是他們太忙了?！编嵞坏卣f道，“不過，較早地獨立生活，也有好處，讓我凡事有主見?！?/p>

一次，與小學同學見面，大家聊起“印象最深刻的事情”，不少人都提到了她組隊打車回桂林的事。那是小學三四年級時的一個周末，小伙伴們都翹首以待著家人來接自己回家，可鄭默然開心不起來。原來，父母太忙，沒時間來接她，中午打電話過來和她商量，要不要這周留校？一想到兩周再加上一個周末，總共有12天要呆在學校，鄭默然不樂意了。整個下午她都在盤算著回家的方案。由于這是廣西第一所國際學校，生源廣泛，很多學生都是桂林地區(qū)的。她很快在人群中找到了兩個“類似”的伙伴，直截了當地說了方案，她準備自己打車回家，問小伙伴要不要一起？想到可以結伴回家，兩個小伙伴一口就答應了，一放學，3個背著書包的身影就在校門口攔出租車。從柳州到桂林，路程超過150公里，要開3個多小時。出租車司機一聽這樣的大單，不免上下打量起站在最前面的鄭默然。而她一臉淡定，重復道：“去桂林。包車走。把我們3個分別送回家。”

即使現在說起這件事，她也覺得稀疏平常：“這就是我的風格。雖然第一眼看上去，我是一個乖小孩，話不多，不鬧騰，但我不妥協(xié)?！彼龕塾谩拔倚形宜亍眮硇稳葑约旱男愿瘛?/p>

那個年代，從溫州走出來的眼鏡人都在努力拼搏創(chuàng)業(yè)，每個家庭都要同時面對事業(yè)和家庭的雙重重擔。相較于其他家庭，鄭默然值得開心的是，她一直生長在桂林。周末的時候，可以和父母在一塊兒，她趴在柜臺上做完作業(yè)，然后望著門外發(fā)呆，或者把玩眼鏡，切身感受著企業(yè)的發(fā)展壯大。

小升初，她回到桂林，有更多的時間在門店，去研究形形色色的眼鏡。上世紀90年代初，父母的眼鏡店在省內率先引進了國際品牌，總有人慕名前來挑選。近水樓臺先得月，鄭默然耳濡目染，開始對時尚大牌如數家珍，對許多大牌的當季新款倒背如流。再加上逐漸豐富起來的時尚資訊，她較早地開啟了時尚美學的啟蒙教程。每當翻開最新的時尚雜志，她總是下意識地注意眼鏡單品，哪些時尚，哪些店里有……漸漸地，她對眼鏡產品的審美有了自己的法則，并不斷獲得大人們的肯定。從那時開始，身邊找她推薦眼鏡的人越來越多，至今，仍然有許多朋友發(fā)來微信：“準備入副太陽鏡，大神，可有推薦？”

高三的時候，父母第一次帶鄭默然去了北京眼鏡展。來到知名品牌的選貨會，她怡然自得，很好地協(xié)助了母親挑貨。從此，每年的上海展和北京展，她都沒有落下。對時尚的敏銳嗅覺，讓她對眼鏡行業(yè)漸生情愫。

鄭默然和她的精英團隊

玩出格局

2007年，鄭默然到上海讀大學，人生迎來了一個小小的“意外”。

出于對時尚的愛好，她選擇了時裝設計專業(yè)?？墒?，入學不到一個月，她便發(fā)現不對勁：“這與我想象中的太不一樣了，不僅每天要用軟件畫畫，還要在縫紉機前不斷裁裁剪剪。”幾乎沒有猶豫，她便換了專業(yè)。她對家人解釋說：“讀工商管理，以后在企業(yè)現代化和科技化的道路上，還可助一臂之力?！?/p>

“那家人的意見呢？”“從小到大，基本都是我自己作決定，他們不干涉的?！币恢币詠?，鄭默然都有自己的想法，并總有辦法去落地。

回憶起大學生涯，鄭默然覺得最寶貴的收獲是，極大地開拓了眼界。不同于多數同齡人，她從大一開始，就開啟了自己的游學生涯，一半時間在學校，一半時間在路上。不耽擱學業(yè)之余，她在4年時間里，把自己心目中的圣地游覽了一遍。所以，當畢業(yè)之際，出國深造的選擇擺在她面前，她堅決地說了“不”。

鄭默然回到了桂林，在企業(yè)出任采購總監(jiān)一職。從2011年到2017年，她并沒有停下外出的腳步，與朋友邀約著一起出國海島游，參加行業(yè)峰會/學習班，到同行小伙伴的城市來個深度游。大學時期聽Live的習慣得到了保留，一群志同道合的小伙伴都在微信群里，大家時不時地聚一聚，分享最新的音樂節(jié)信息?！坝捎谄髽I(yè)工作量并不大，所以我還有時間發(fā)展自己的愛好。作為一個風向星座，我興趣點層出不窮，研究完茶道，又去探索調酒……相較于從書本、互聯網上獲得的教條經驗，我更喜歡簡單直接的體驗，到高手中去學習。比如為了學習調酒，我向本地的調酒高手學習，在體驗中學習，在實踐中提高?！?/p>

興趣廣泛，敢于挑戰(zhàn)，是她留給許多小伙伴的第一印象。隨著了解的深入，就會發(fā)現她精致時尚的背后，是一枚標準的吃貨。一直以來，許多小伙伴都喜歡來找她要某地的旅游攻略和美食寶典。

說到吃，鄭默然分享了一則小趣聞：“以前，和小伙伴參加培訓班，一起去了成都、武漢、鄭州等城市。每到晚飯，小伙伴都會來問我：‘默然默然，晚上吃什么好？’我的答案從來都是火鍋。小伙伴就納悶了：‘默然，你說在成都吃火鍋，沒毛病，可現在我們不在成都了??！’‘沒辦法啊，我就喜歡吃火鍋啊，最好不過，早中晚三餐都是火鍋?！?/p>

和鄭默然逛桂林，絕對是一件超贊的事情。她對食物的形容也極其精辟：半夜的鹵煮外賣，她點評道：“沒吃，就沒來過桂林”；換二場的燒烤串，她點評道：“味道很深刻”；而當地最知名的米粉，她推薦了兩家，而且告誡大家：“本地人就吃最便宜那種，對，就是四塊錢二兩那種?！边叧赃吜?，她娓娓道來：“這家燒烤，一直沒有攤位，我怕以后找不到，我就加了他們父子倆的微信，他家的味兒，桂林沒有第二家了，可能有秘制配方吧?！?/p>

相較于2016年的初見，兩年后的鄭默然瘦了，這可一點也不“吃貨”，她笑一笑，說道：“戴牙套以后，我都不怎么吃東西了。”

站到臺前

在桂林大光明眼鏡30周年之際，迎來了企業(yè)的人事變革。2017年企業(yè)年會上，鄭默然正式以“總經理”身份發(fā)表講話。

這樣的機會，源自她在一次家庭會議上的表態(tài)。從進企業(yè)以來，父親一直教導她：“眼鏡是我們發(fā)家致富、安家立命之本，無論何時，我們應該力求上進?！鞭D眼，她在公司已經待了7年，她總結道：“經過實戰(zhàn)的磨練，自己取得了一些進步。比如，現在挑貨的時候，不會盲目去追明星款、海報款，而是結合實際情況，選購一些符合本地特性的款式。而在銷售崗位上，自己也交出了出色的答卷，某些月份，自己的銷量與單店銷量王不相上下?！毕噍^于父親比較保守的做法，鄭默然有自己的看法。于是，在家庭會議上，鄭默然鄭重地向父輩請纓，只要放手讓她干，她可以交出更漂亮的答卷。父親點頭默許。

年會當晚，鄭默然身著西服，站在臺前，侃侃而談。平時素愛“出格”的她，還悄悄準備了PPT。

她以女兒的身份回顧了父輩創(chuàng)業(yè)的故事。“1986年，父母結婚，都在供銷社上班。每天從家到單位，需要騎45分鐘的自行車，兩個人加起來，一個月能拿61塊錢?；楹蟛坏揭恢埽赣H不顧家人的反對，辭掉鐵飯碗，下海創(chuàng)業(yè)，孤身一人去了石家莊市，租了兩米長的柜臺，開始做眼鏡生意。穩(wěn)定后，將母親從家里接了過去。不久后，我出生了。那時候室內供暖還沒有普及，12月份的北方，對南方人一點也不友好。舉個形象點的例子，尿布就像腐竹，硬邦邦的。再加上，當時社會治安不好，當地人不認同外來人的下海經商行為。所以，1988年下半年，父母帶著不足一歲的我來到了桂林，在桂林劇院旁邊的照相館租了兩米長的柜臺，重操舊業(yè)。父母從驗光到裝配都要親自完成，由于長期勞作，父親的雙手總是傷痕累累。就是這雙賺錢的大手，在每次加完班后，依然會回家抱著我、逗我玩，這是我兒時最初、最溫馨的回憶。年底，母親想要回家過年。于是，一家三口踏上了回家的行程，先是20多個小時的火車，再是4個小時的汽車，最后是1個小時的拖拉機。一路上，我哭個不停，母親暈車難受，非常地囧。好不容易到了村口，外婆接過一個又一個的包，指著尿布包問，這是什么？這時候，母親再也忍不住內心的委屈和苦楚，落下了眼淚?！?/p>

這就是桂林大光明眼鏡的創(chuàng)業(yè)故事。一路走來，30年里，它服務了約1千萬人次，是當地家喻戶曉的驗配品牌。這背后離不開所有員工的堅持和付出，企業(yè)亦不忘初心，不斷搭建平臺，謀求發(fā)展。鄭默然分享道：“在桂林最大的黃金珠寶聚集地——中山路，我們有一家門店。就是這家門店，每年都不乏求租者找到父親，想要高價租下來，但是父親總是想都不想就一口回絕。原因很簡單，相伴多年的顧客，公司的每一位員工，以及對行業(yè)的深厚感情，每一份都是無法割舍的?！?/p>

新官上任，鄭默然有自己的規(guī)劃：“分析企業(yè)的現狀，既有對傳統(tǒng)街鋪店的傳承，又有新增的專業(yè)、時尚元素。在創(chuàng)新發(fā)展中，我們需要有選擇地繼承，既不能照單全收，也不能一意孤行地求變。在新一輪的行業(yè)布局中，面對新舊交替的格局，我們準備好了足夠的勇氣，去繼承，去創(chuàng)新?！?/p>

煽了一把情，點了一把火，定了一個目標，這是鄭默然年會上講話的內容。

結語

2017年第一季度，桂林大光明眼鏡調整了部分門店，新開了5家門店?？此苼韯輧疵?，實則成竹在胸，企業(yè)的年輕班子正在成形，新的片區(qū)經理模式正在貫徹，每個年輕人都充滿信心。

鄭默然很簡單，自己把控方向，團隊去落實，有困難說困難，有需求提需求。有條件就上，沒條件創(chuàng)造條件也要上。

“時代越走越快，風越刮越大，可是風刮得再大，人越應該站得穩(wěn)。唯有一以貫之，才能行而致遠，時代的腳步越走越快，可我們應該靜下來，向更多的高手學習?！鄙钪凶銐騻€性的她，分得開工作和愛好?；氐绞聵I(yè)上，內斂與鋒芒兼?zhèn)?，知道什么時候要順從大局，什么時候應該放手一搏。o