涂鴉智能：智能制造開放生態(tài)的開拓者

王浩

人們對(duì)智能家居的認(rèn)知與第一印象，大多來自比爾·蓋茨造價(jià)9700萬美元的智能豪宅。在這個(gè)“未來生活預(yù)言”的科技豪宅里，區(qū)區(qū)一個(gè)智能終端設(shè)備，便可以控制房間里的溫度、濕度、燈光、背景音樂。

早在20多年前，比爾·蓋茨就曾預(yù)言：“沒有智能家居系統(tǒng)的住宅，會(huì)像不能上網(wǎng)的住宅一樣不合潮流?！?/p>

這一預(yù)言正在成為現(xiàn)實(shí)。數(shù)據(jù)顯示：截至2017年底，整個(gè)北美已經(jīng)有超過2000萬臺(tái)音箱進(jìn)入到家庭。作為通過語音上網(wǎng)的工具，人們可以通過智能音箱點(diǎn)播歌曲、上網(wǎng)購(gòu)物、了解天氣預(yù)報(bào)，也可以對(duì)智能家居設(shè)備進(jìn)行控制，比如打開窗簾、設(shè)置冰箱溫度、提前讓熱水器升溫等。

據(jù)NPR（美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)）和美國(guó)知名調(diào)研機(jī)構(gòu)Edison Research的一項(xiàng)研究結(jié)果展示，美國(guó)有超過六分之一的人擁有智能音箱，預(yù)計(jì)到2018年年底，37%的美國(guó)家庭將使用智能音箱。

智能音箱，只是智能家居的一部分。智能鎖、智能家電等構(gòu)成的全屋智能，乃至由智能設(shè)備保駕升級(jí)的健康、娛樂、生產(chǎn)制造等全方面場(chǎng)景，在提高生活“智力”的同時(shí)，也在助力工業(yè)制造的“智商”。

國(guó)內(nèi)外多家IT及零售巨頭爭(zhēng)相進(jìn)入智能家居細(xì)分領(lǐng)域，谷歌、亞馬遜、華為等均已深度布局，而這些硬件設(shè)備供應(yīng)商，離不開為智能設(shè)備提供“大腦”、為設(shè)備互聯(lián)提供“橋梁”的智能化平臺(tái)。這些“大腦”與“橋梁”的背后，是一家名為涂鴉信息技術(shù)（下稱“涂鴉智能”）的科技公司。

作為一個(gè)全球化智能平臺(tái)，涂鴉智能是一站式人工智能物聯(lián)網(wǎng)（AIoT）解決方案提供商，也是世界排名前列的語HAI交互平臺(tái)。涂鴉智能連接消費(fèi)者、制造品牌、OEM廠商和零售連鎖的智能化需求，為客戶提供一站式人工智能物聯(lián)網(wǎng)的解決方案，并且涵蓋了硬件接入、云服務(wù)以及APP軟件開發(fā)三方面，形成人工智能+制造業(yè)的服務(wù)閉環(huán)。

一個(gè)APP，升級(jí)全屋“智商”

下班回到家門口，無需再掏鑰匙，智能鎖上的攝像頭可以識(shí)別訪客——確認(rèn)是主人后、自動(dòng)開門;進(jìn)門后，燈、空調(diào)已經(jīng)自動(dòng)打開，或許你說一句“好累啊”，燈光自動(dòng)變暗;想看電視？說一句，電視便自動(dòng)開機(jī)，而且還是你鐘意的頻道。

而上述所有的操作，你都可以通過語音，或者在手機(jī)APF上實(shí)現(xiàn)。不少家電都為消費(fèi)者開啟了自己的智能化體驗(yàn)，可不同品牌的家電間，APP是獨(dú)立的一一你需要打開空調(diào)的APP控制溫度，然后打開掃地機(jī)器人的APP來掃地。

涂鴉智能讓智能家居的控制不再如此繁瑣，一個(gè)APP解決所有家電的控制問題。人們走進(jìn)兼具語音控制、智能場(chǎng)景、自動(dòng)化功能的智能之家里，如同有虛擬管家在操持家事。

“我們給不同品牌的家電，配備上一個(gè)芯片模塊，就能用一個(gè)APP進(jìn)行控制。”涂鴉智能創(chuàng)始人兼CEO王學(xué)集說。

添加了涂鴉智能模塊后，開關(guān)、插座、燈具等也都變得智能，并且可以互聯(lián)互通。“智能產(chǎn)品不是虛幻飄渺的概念，而是一個(gè)實(shí)實(shí)在在可能在家里發(fā)生作用的一件影響人們生活的東西，市場(chǎng)教育已經(jīng)得到了展開。”涂鴉智能聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官楊懿說，“全屋智能不僅僅是你有新的產(chǎn)品，而且需要互聯(lián)互通”。

據(jù)悉，涂鴉智能以全屋智能為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了整套智慧家庭解決方案的布局。涂鴉智能平臺(tái)已經(jīng)囊括智能冰箱、智能空調(diào)、智能照明、智能安防智能電工、智能大家電。智能小家電五大品類的11000款產(chǎn)品進(jìn)行了智能升級(jí)，共同組成了可真實(shí)體驗(yàn)的智慧生活場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了涵蓋家庭安防、健康醫(yī)療、環(huán)境控制、教育娛樂等領(lǐng)域的解決方案，滿足不同家庭的智慧化生活需求。

“我們推出了智商全球通，這是全球最大的產(chǎn)品庫(kù)，每月有數(shù)百件新品上線，今年所有的產(chǎn)品都可以做到互聯(lián)互通?！蓖鯇W(xué)集表示，涂鴉智能的全屋智能方案已經(jīng)做到全戶型適配，并不斷在云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、人工智能和第三方平臺(tái)方面不斷迭代升級(jí)，讓全屋智能不斷創(chuàng)變。

截至2017年11月底，涂鴉智能已經(jīng)為近11000款智能產(chǎn)品提供智能化解決方案，產(chǎn)品觸達(dá)數(shù)千萬消費(fèi)者。

從2017年開始，涂鴉智能在智能全屋家居這一主打場(chǎng)景之外，開始拓展健康、娛樂等場(chǎng)景，而生產(chǎn)的傳感器則可以應(yīng)用到所有的場(chǎng)景應(yīng)用中。

助力中國(guó)智造出海

“我們可以免費(fèi)幫您的產(chǎn)品和品牌做全球市場(chǎng)、進(jìn)行宣傳，免費(fèi)分享渠道與資源，投入我們的資金、工業(yè)設(shè)計(jì)，來合作更好的智能產(chǎn)品。”2018年4月27日，涂鴉智能董事長(zhǎng)兼總裁陳燎罕，在未來智能化商業(yè)峰會(huì)上承諾。

廣東東莞旗星電子科技公司董事總經(jīng)理陳日才說，涂鴉的智能化解決方案，為公司在歐美市場(chǎng)開疆拓土添加了雙翼。從2016年開始，在涂鴉智能提供的技術(shù)支持下，旗星科技公司開始生產(chǎn)智能耳機(jī)、智能插座等產(chǎn)品，并且成為了德國(guó)HAMA公司的供應(yīng)商。

在與涂鴉智能合作之前，旗星主要生產(chǎn)傳統(tǒng)耳機(jī)與插座，涂鴉智能使其產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了智能化，得以進(jìn)軍對(duì)智能化產(chǎn)品有更高滲透率的歐美市場(chǎng)?！叭ツ戤a(chǎn)值達(dá)到5000多萬，今年能翻番?！标惾詹耪f。

“用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以智能化平臺(tái)的形式去改造制造業(yè)?！蓖鯇W(xué)集說，“2017年，與我們合作的智能產(chǎn)品出口增長(zhǎng)了十幾倍，今年預(yù)計(jì)是去年的5-10倍，我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)千億的增量?！?/p>

截至2017年11月底，涂鴉智能云已覆蓋包含中國(guó)、美國(guó)、歐洲、中東、東盟等在內(nèi)的近200個(gè)國(guó)家和地區(qū)，智能產(chǎn)品銷往100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。目前日處理設(shè)備請(qǐng)求量超過200億次，日語HAI交11600萬次，累計(jì)數(shù)據(jù)量達(dá)到1PB。

在王學(xué)集看來，作為一個(gè)to B平臺(tái)，需要永遠(yuǎn)保持to C的視角，因?yàn)楫a(chǎn)品最終是服務(wù)給消費(fèi)者的。“智能家居的產(chǎn)業(yè)鏈上，誰能迎合消費(fèi)者的需求，誰能提供更好的工業(yè)設(shè)計(jì)，誰就能拿到更多的訂單。”

陳燎罕在峰會(huì)上表示，涂鴉智能不是市場(chǎng)部門，而是業(yè)務(wù)部門?！巴盔f智能搭建的AIoT平臺(tái)，可以成為傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型為智能制造的助推器?！?/p>

據(jù)陳燎罕介紹，涂鴉智能開發(fā)了一個(gè)智能售后的平臺(tái)，在移動(dòng)端通過智能機(jī)器人來幫助智能設(shè)備廠商與用戶完成連接?！拔覀兛梢宰審S商知道用戶的使用情況，市場(chǎng)的評(píng)價(jià);同時(shí)提供一個(gè)數(shù)據(jù)和平臺(tái)，廠商可以清楚知道用戶在哪里，對(duì)什么產(chǎn)品感興趣，以便更好地做銷售決策、服務(wù)的決策，以及產(chǎn)品優(yōu)化迭代的決策?！?h3>智能化窗口不容錯(cuò)失

智能市場(chǎng)已毋庸置疑地進(jìn)入了“快車道”。

據(jù)研究機(jī)構(gòu)Research and Markets報(bào)告，未來五年全球智能家居設(shè)備和服務(wù)市場(chǎng)將每年以8%-10%的速度增長(zhǎng)。

“在未來，智能化將像水、電、空氣一樣成為基礎(chǔ)設(shè)施，所有的產(chǎn)品和服務(wù)都離不開智能化?！彬鹳Y本創(chuàng)始合伙人、原阿里資本副總監(jiān)屈田在上述峰會(huì)上說。

著名財(cái)經(jīng)媒體人秦朔提出，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正從汗水經(jīng)濟(jì)向聰明經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型?；谛畔⑽锢硐到y(tǒng)的智能裝備、智能工廠等智能制造正在引領(lǐng)制造方式發(fā)生變革。智能機(jī)器人、智能手環(huán)、電子書閱讀器、無人機(jī)成為2018年數(shù)碼領(lǐng)域的新四樣年貨。他認(rèn)為，智能化正從產(chǎn)品到服務(wù)再到生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化中，智能化商業(yè)潛力巨大。

據(jù)楊懿介紹，智能產(chǎn)品的銷售渠道正悄然發(fā)生變化。智能產(chǎn)品的爆發(fā)，始于2017年7月。彼時(shí)，絕大部分的智能產(chǎn)品銷售，借助于電商渠道。

然而，從2017年12月份開始，美國(guó)、歐美、日本、法國(guó)、澳大利亞等具有購(gòu)買力的發(fā)達(dá)國(guó)家，紛紛在線下規(guī)劃并布局智能產(chǎn)品線。

歐美國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)于智能產(chǎn)品更為熱衷，與之相比，智能音箱等智能產(chǎn)品，在中國(guó)的銷量雖然在上升，但整體沒有海外市場(chǎng)樂觀。2017年，中國(guó)市場(chǎng)上智能音箱的銷量約為176萬臺(tái)，而截至2017年9月，Amazon Echo的銷量就已經(jīng)達(dá)到了2000多萬臺(tái)。

國(guó)內(nèi)的智能化產(chǎn)業(yè)處于早期，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)正處于培養(yǎng)、教育階段。國(guó)內(nèi)智能產(chǎn)品的市場(chǎng)要落后于歐美至少一年半以上，如果按照智能音箱的發(fā)布時(shí)間，要落后三年——Amazon Ech于2014年就已經(jīng)上市，而中國(guó)相應(yīng)的產(chǎn)品2017年才問世。

“國(guó)內(nèi)WiFi、藍(lán)牙等智能產(chǎn)品普及所需的基礎(chǔ)設(shè)備還不夠成熟?！蓖鯇W(xué)集說，“智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展窗口稍瞬即逝，中國(guó)要及時(shí)趕上?！?/p>

中國(guó)智能產(chǎn)業(yè)中，由于產(chǎn)品單一選擇少、品牌封閉式運(yùn)營(yíng)等原因，導(dǎo)致市面上常見的全屋智能方案存在種種不足。如何打破重重限制？開放生態(tài)的智能化平臺(tái)或是良方。

在涂鴉的智能產(chǎn)品庫(kù)中，用戶可以自由選擇，組成符合自己喜好和需要的智能家居方案，并通過涂鴉智能APP或者包括天貓精靈、Rokid、Amazon Echo、Google Home等全球所有主流語音交互入口進(jìn)行控制，擺脫過往多個(gè)品牌多個(gè)APP的麻煩操作。

在涂鴉所有全球化智能平臺(tái)的背后，是一只國(guó)內(nèi)頂尖的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)曾主導(dǎo)開發(fā)阿里云、云OS、支付寶掃碼支付等項(xiàng)目。

建立智能化平臺(tái)，對(duì)技術(shù)積累要求極高。這不同于國(guó)內(nèi)很多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)末期的商業(yè)模式，不是有錢砸就可以的。

“至少需要兩年以上的技術(shù)積累，比如取暖器的節(jié)能方案設(shè)計(jì)，需要用到計(jì)算學(xué)習(xí)等技術(shù)，對(duì)AI技術(shù)的要求也很高?！蓖鯇W(xué)集說，“智能互聯(lián)網(wǎng)的早期，非常考究技術(shù)與產(chǎn)品的沉淀。”