寧夏貧困縣特崗教師職業(yè)倦怠的原因及對策分析

王華

摘要：在多元文化背景下，人才市場的激烈競爭對從業(yè)人員提出了更高要求，各行各業(yè)的公職人員幾乎被社會壓力附體，特別是教師行業(yè)業(yè)已衍生出了嚴(yán)重的職業(yè)倦怠，對此社會各方應(yīng)引起高度關(guān)注。本文分析了寧夏貧困縣特崗教師這一群體存在職業(yè)倦怠心理的現(xiàn)實(shí)情況及其原因，并從社會、學(xué)校及教師三個方面提出解決其職業(yè)倦怠問題的對策，以期預(yù)防和緩解特崗教師職業(yè)倦怠心理，加強(qiáng)特崗教師在寧夏貧困縣基礎(chǔ)教育中的重要作用。

關(guān)鍵詞：貧困縣 特崗教師 職業(yè)倦怠

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）06-0151-02

一、寧夏貧困縣特崗教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀分析

基于中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院“2005年中國教師職業(yè)壓力與心理健康調(diào)查”的權(quán)威數(shù)據(jù)，本文選取了寧夏H縣幾所初級中學(xué)的100名特崗教師為調(diào)查對象，發(fā)放調(diào)查問卷100份，收回問卷98份，有效問卷率98%。調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查者中有68位特崗教師表示工作壓力大，其中24位特崗教師認(rèn)為自己存在嚴(yán)重的工作倦怠，52位特崗教師認(rèn)為自己存在一定的工作倦怠。分析以上數(shù)據(jù)，以說明H縣某所初級中學(xué)特崗教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀。

（一）近七成特崗教師工作壓力大

在調(diào)查過程中，有近似70%的特崗教師認(rèn)為自己面臨工作壓力大、工作狀態(tài)不良等方面的工作問題。目前從調(diào)查的H縣幾所初級中學(xué)的特崗教師的生存狀況來看，被調(diào)查教師的生存狀況不佳，從教師長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光來看，這將是教師專業(yè)化發(fā)展的瓶頸。

（二）近八成特崗教師存在差別化的工作倦怠

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，24.49%的特崗教師存在嚴(yán)重的職業(yè)倦怠，53.06%的特崗教師存在一定的職業(yè)倦怠，這兩者相加占到了被調(diào)查特崗教師的77.55%，也就是說，近八成特崗教師多多少少有工作倦怠。筆者認(rèn)為，教育部門與學(xué)校應(yīng)該采取積極措施，給予特崗教師物質(zhì)保障和精神支持，以使特崗教師安于且樂于本職工作。

綜合分析以上的調(diào)查數(shù)據(jù)，我們可以得出這樣的結(jié)論：其一，特崗教師是各個行業(yè)中職業(yè)倦怠的高發(fā)人群；其二，大多數(shù)特崗教師已經(jīng)被職業(yè)倦怠所困擾。因此，社會和學(xué)校應(yīng)該采取相應(yīng)的措施幫助特崗教師消除職業(yè)倦怠。

二、寧夏貧困縣特崗教師職業(yè)倦怠的成因分析

目前寧夏貧困縣特崗教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象不容樂觀，導(dǎo)致其職業(yè)倦怠的原因是多方面的。結(jié)合寧南貧困縣的地域特點(diǎn)及特崗教師的生存狀態(tài)，寧夏貧困縣特崗教師職業(yè)倦怠主要由社會、學(xué)校及自身等方面的原因造成。

（一）教師的工資待遇與其勞動強(qiáng)度不成正比

國家新課改在如火如荼地不斷推進(jìn)，國家評估驗(yàn)收全縣推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展情況亦在緊張進(jìn)行，寧夏貧困縣中小學(xué)校發(fā)展面臨很多挑戰(zhàn)，這就要求個別教師要集教學(xué)、科研與行政等多重工作于一身。毋庸置疑，這就在一定程度上加重了寧夏貧困縣特崗教師的職業(yè)負(fù)擔(dān)。再者，由于我國地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，使得寧夏貧困縣教育經(jīng)費(fèi)投入少，這在很大程度上影響著教師的工資待遇。雖然近年來特崗教師工資待遇有所提升，但相對于社會其他公職人員而言待遇依然低。馬斯洛認(rèn)為，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動機(jī)可能是由于某種缺失性需要沒有充分滿足而引起的。[1]較重的工作負(fù)擔(dān)和較低的工資待遇形成一定的反差，使特崗教師最低層次的需要沒有得到充分滿足，缺乏工作動機(jī)，工作一段時(shí)間后容易趨向職業(yè)倦怠。

（二）學(xué)校不合理的評價(jià)方式

教師評價(jià)體系的合理性和科學(xué)性以及教師對評價(jià)結(jié)果的接受度和滿意度直接影響教師的心理。[2]時(shí)至今日，寧夏貧困縣各學(xué)校衡量教師工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)仍是升學(xué)率，各學(xué)校不僅把升學(xué)率當(dāng)作學(xué)校所要追求的教育目標(biāo)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，甚至還把它當(dāng)作學(xué)校長久生存與發(fā)展的最佳選擇。由于“分?jǐn)?shù)至上”的桎梏，巨大的升學(xué)壓力和不公平的競爭使得特崗教師不得不片面地追求高升學(xué)率。這種不合理的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)恰好忽略了教師教育學(xué)生、個人為人處事等方面的隱性努力，容易造成教師間不良競爭，從而無形中增加了教師的工作強(qiáng)度和工作壓力。特崗教師背負(fù)著顯性和隱性的雙重壓力，其職業(yè)自主性不得以發(fā)揮而自然產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理。

（三）特崗教師缺乏教學(xué)效能感

張大均在《教育心理學(xué)》一書中提出“教師教學(xué)效能感”這一概念，他認(rèn)為教師教學(xué)效能感是指教師對自己影響學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成績的能力的主觀判斷[3]，表達(dá)了教師自身對自己教學(xué)行為的一種自信和期待。在教育實(shí)踐中，教師的勞動成果具有遲效性和間接性，教師職業(yè)的價(jià)值在于“桃李滿天下”，而教師的職業(yè)價(jià)值靠教育對象的成長來體現(xiàn)，恰恰教育對象的成長是一個很漫長的過程。教師的勞動效果很難在短期內(nèi)見到直接的成效，就會使得貧困縣特崗教師的努力工作并不一定產(chǎn)生他們所期望的效果，特崗教師容易將工作中的不成功歸因于自己缺乏能力，職業(yè)信心的喪失使他們強(qiáng)烈的職業(yè)興趣必然會降低，進(jìn)而產(chǎn)生對職業(yè)的厭倦，甚至產(chǎn)生退縮行為。久而久之，由于特崗教師的期望目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，必然會導(dǎo)致其成就感降低，職業(yè)倦怠心理就難以避免。

三、寧夏貧困縣特崗教師職業(yè)倦怠的對策探析

近幾年來，寧夏貧困縣正處于城鎮(zhèn)一體化需要引進(jìn)優(yōu)質(zhì)人力資源的新階段，區(qū)域內(nèi)的學(xué)校教育發(fā)展更需要一線教師和優(yōu)秀畢業(yè)生隊(duì)伍來承擔(dān)。因此，必須通過政府、學(xué)校和教師等多方共同努力，以緩解乃至消除特崗教師職業(yè)倦怠心理。

（一）教育主管部門要采取有效措施，提高教師的工資待遇

長期以來，寧夏貧困縣黨和政府給予特崗教師一定的物質(zhì)獎勵，滿足了特崗教師最低層次的需要，但由于受多種因素影響，特崗教師的工資待遇仍然很低，社會各個方面對特崗教師的認(rèn)同度也較低。當(dāng)高一層次的需要很難得到滿足時(shí)，就會導(dǎo)致寧夏貧困縣特崗教師的心理失衡，自然而然就會產(chǎn)生失落感。因此，為了避免過重的職業(yè)壓力使特崗教師漸趨職業(yè)倦怠，寧夏貧困縣相關(guān)政府部門要采取一定的積極措施。首先，寧夏貧困縣相關(guān)政府部門要建立一個和諧的社會支持系統(tǒng)。大量的研究已經(jīng)證明在與枯竭有關(guān)的工作資源中，最重要的就是社會支持。[4]故應(yīng)將國家的優(yōu)惠政策向?qū)幭呢毨Эh的特崗教師傾斜，建立貧困縣特崗教師特殊津貼機(jī)制，提高其工資收入。其次，寧夏貧困縣相關(guān)部門要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，參照東南沿海發(fā)達(dá)城市做法，盡可能減少教師流失，印發(fā)獨(dú)立的教育公務(wù)員方案，將教師身份與公務(wù)員身份置于同一水平線上，致力于提高特崗教師的社會地位和工資待遇。只有這樣，這些寧夏貧困縣的特崗教師才能安心留在封閉落后的農(nóng)村教書育人，才能在社會的大力支持下體會到自身的價(jià)值，從而從本質(zhì)上緩解教師職業(yè)倦怠。

（二）各學(xué)校要改進(jìn)教學(xué)評價(jià)機(jī)制

寧夏貧困縣各學(xué)校要努力完善學(xué)校教育教學(xué)管理，采用“發(fā)展性教師評價(jià)制度”和“績效管理教師評價(jià)制度”并用的評價(jià)制度。[5]為了扭轉(zhuǎn)當(dāng)前寧夏貧困縣特崗教師評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中過分注重學(xué)生考試成績和升學(xué)率的不良的教育現(xiàn)象。一方面校領(lǐng)導(dǎo)要針對特崗教師平時(shí)的工作態(tài)度、師德修養(yǎng)、教育教學(xué)能力和科研能力等多個維度綜合考察教師，使主評者全面地評價(jià)被評者的素質(zhì)發(fā)展、工作職責(zé)和工作績效，同時(shí)使被評者及時(shí)又全面地獲取反饋信息，發(fā)展與完善自我，不斷促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)校雙贏。另一方面應(yīng)當(dāng)采用多樣化的評價(jià)方式進(jìn)行特崗教師考核評價(jià)，以確保教師考核的公平、公正。對考核結(jié)果優(yōu)秀的教師予以表彰和獎勵，適當(dāng)增加績效工資。西方許多研究發(fā)現(xiàn)，來源于領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于同事和其他人的支持[6]，因此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果不合格者應(yīng)堅(jiān)持以人為本的教育教學(xué)管理理念，給予更多的人文關(guān)懷，積極引導(dǎo)教師確定恰當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)，時(shí)時(shí)關(guān)注每一位教師的思想動態(tài)、工作能力，主動與教師溝通交流，鼓勵教師樹立專業(yè)自信，不斷提高自我專業(yè)發(fā)展水平。

（三）特崗教師要積極參加各種在職學(xué)習(xí)與職業(yè)培訓(xùn)

格蘭松認(rèn)為獲得教師專業(yè)發(fā)展的一端是經(jīng)由職業(yè)發(fā)展各個階段順其自然地獲得專業(yè)成長，稱為“職業(yè)發(fā)展”；另一端是有組織地促進(jìn)教師成長的在職教育，稱為“教師培訓(xùn)”。[7]因此，為了幫助特崗教師專業(yè)成長，提高其專業(yè)素養(yǎng)，從根本上預(yù)防和緩解特崗教師職業(yè)倦怠心理，特崗教師要積極參加各種在職學(xué)習(xí)與職業(yè)培訓(xùn)。

首先，寧夏貧困縣特崗教師應(yīng)積極主動地尋求適合自己專業(yè)發(fā)展的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會，夯實(shí)教師專業(yè)理論知識，提升教育教學(xué)能力以堅(jiān)定教師對自己職業(yè)的信心，循序漸進(jìn)式地提高教師的職業(yè)興趣，真正意義上啟動教師的內(nèi)部動機(jī)機(jī)制。

其次，寧夏貧困縣特崗教師還要為自己創(chuàng)造深造機(jī)會，提高自我專業(yè)化水平。特崗教師應(yīng)在工作期間積極利用校外各種資源，進(jìn)行各種形式的在職學(xué)習(xí)，通過各種各樣的短期函授、學(xué)歷考試和交流學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)形式以充實(shí)自身的專業(yè)知識，不斷提升自我專業(yè)技能技巧。在自我職業(yè)生涯發(fā)展歷程中努力找準(zhǔn)專業(yè)理論知識與教育教學(xué)技能的最佳契合點(diǎn)，尋找真正適合自己的特色教育教學(xué)方法，以滿足自身職業(yè)生存和發(fā)展的需要。

總之，多因素影響下的寧夏貧困縣特崗教師職業(yè)倦怠心理是一種群體性職業(yè)心理問題，而減弱這一心理問題可以通過各級政府多渠道幫扶與特崗教師自我努力來實(shí)現(xiàn)。而且，只有積極采取多種政策措施，才能使寧夏貧困縣特崗教師增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感、提升工作滿意度、積極探索專業(yè)發(fā)展，最終促進(jìn)寧夏貧困縣特崗教師整體素質(zhì)發(fā)展。

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責(zé)任編輯：于蕾