“互聯(lián)網(wǎng)+”下商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析

胡逸冰

內(nèi)容摘要：信息化、網(wǎng)絡化、智能化等新一代信息技術(shù)與傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)不斷深度融合，產(chǎn)業(yè)分工格局正在重塑。商貿(mào)流通業(yè)必須借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，統(tǒng)籌謀劃商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快推動互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)流通業(yè)深度融合，大力提升商貿(mào)流通業(yè)供給體系質(zhì)量，大膽探索跨界融合的商貿(mào)流通模式，健全完善信息化一體化的商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)體系，推動傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 商貿(mào)流通 戰(zhàn)略

“互聯(lián)網(wǎng)+”下商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展環(huán)境

消費者逐步成為商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)價值鏈的主導力量。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，消費者了解信息的渠道不斷擴大，商貿(mào)流通服務日益透明化。消費者逐步擺脫了被動消費局面，消費需求日益多樣化、個性化、便捷化。同時，智能終端日益普及，物流服務不斷創(chuàng)新，電子商務平臺快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)消費模式越來越得到廣大消費者的青睞。商貿(mào)流通價值鏈逐步由生產(chǎn)供給向消費供給轉(zhuǎn)變，消費需求逐步占據(jù)主導地位，消費者成為主導整個商貿(mào)流通業(yè)價值鏈的主要力量。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2016年社會消費品零售總額達到33.2萬億元，比2015年增長10.4%。商貿(mào)流通企業(yè)必須充分關注消費者的需求，這樣才能不斷滿足消費者日益增長的多樣化消費需求，最終保持持續(xù)發(fā)展。

商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式正在被顛覆。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)交易環(huán)境正在發(fā)生顛覆性改變。傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)的業(yè)務交易都是現(xiàn)實環(huán)境中完成的，隨著電子商務的出現(xiàn)，商貿(mào)流通的交易環(huán)節(jié)大都可以通過電子商務交易平臺實現(xiàn)，這在以前是無法想象的。2016年電子商務交易總額達26.1萬億元，比2015年增長19.8%。從2012-2016年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，電子商務交易總額增長迅速，年均增長率30%以上。電子商務交易逐步成為商貿(mào)流通企業(yè)的必然選擇。隨著智能手機的普及，通過移動終端進行消費成為時尚和潮流。互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)流通業(yè)展現(xiàn)出強大的潛力和生命力。通過實施互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，培育新的增長點，成為商貿(mào)流通業(yè)的必然選擇。

一體化商貿(mào)流通體系正在逐步形成。當前，我國經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進入新的歷史階段，社會主要矛盾發(fā)生深刻變化。商貿(mào)流通業(yè)作為國民經(jīng)濟的先導性、基礎性產(chǎn)業(yè)，必須加快創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級，與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合成為大勢所趨。2017年1月，國家發(fā)布了《商貿(mào)物流發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，布局建設39個全國性商貿(mào)物流節(jié)點城市和64個區(qū)域性商貿(mào)物流節(jié)點城市，形成遍布全國的物流通道體系，大大推進全國商貿(mào)流通網(wǎng)絡的建設步伐。隨著商貿(mào)流通網(wǎng)絡的逐步形成，商貿(mào)流通業(yè)的先導性、基礎性、帶動性作用將進一步顯現(xiàn)，不但可以促進廣大農(nóng)村地區(qū)消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，而且可以推動城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，進一步提升區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平。

“互聯(lián)網(wǎng)+”下商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)流通業(yè)融合發(fā)展的理念體系沒有完全形成。國家實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃以來，一些傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)的全球視野、戰(zhàn)略思維和經(jīng)營理念還相對滯后，傳統(tǒng)思維根深蒂固，沒有跟上科技變革步伐，對商貿(mào)流通和互聯(lián)網(wǎng)深度融合認識不深。部分商貿(mào)流通企業(yè)還停留在“網(wǎng)絡店商”的層面，對如何統(tǒng)籌信息資源和商貿(mào)流通資源，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和商貿(mào)流通兩個方面優(yōu)勢缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃和實施舉措。同時，傳統(tǒng)的倉儲、物流企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)作用的理解有限，信息化水平僅僅停留在客戶信息、訂單查詢等層面，對互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略考慮不深，對于借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)了解消費需求、提高配送效率、降低物流成本、推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型缺乏深刻認識。這些因素導致商貿(mào)流通企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、供應鏈體系沒有實現(xiàn)互聯(lián)互通，影響了整個商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的綜合競爭實力。

互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)流通業(yè)融合發(fā)展的戰(zhàn)略支撐體系不健全。近年來，互聯(lián)網(wǎng)和商貿(mào)流通業(yè)的深度融合上還處于初級階段，國家關于互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)流通業(yè)融合發(fā)展的配套政策支持體系還不完善?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”行動計劃是一個龐大的系統(tǒng)工程，商貿(mào)流通業(yè)同樣涉及到多個領域和多個環(huán)節(jié)，我國區(qū)域之間、城鄉(xiāng)之間、城市之間發(fā)展很不平衡，多數(shù)地方政府對于推動全社會的互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)流通業(yè)戰(zhàn)略還停留謀劃階段，實施“互聯(lián)網(wǎng)+ 商貿(mào)流通”戰(zhàn)略的支撐體系還不完善。

互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)流通業(yè)融合發(fā)展的供給體系建設存在短板?；ヂ?lián)網(wǎng)+商貿(mào)流通業(yè)融合發(fā)展對信息化的要求是全方位全過程全覆蓋的，商貿(mào)流通的所有環(huán)節(jié)都要有相應的信息化支撐。但是，信息化建設當期投入成本比較高，很多商貿(mào)流通企業(yè)投資熱情受限。特別是廣大農(nóng)村地區(qū)，無論是物流企業(yè)還是零售終端，多采用傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。行業(yè)間信息化銜接不夠，大多數(shù)的商貿(mào)流通企業(yè)缺乏供應鏈管理理念與手段，在商貿(mào)流通的生產(chǎn)商、供應商、零售商與消費者等各個環(huán)節(jié)之間，信息共享程度不高，各環(huán)節(jié)成為信息孤島。從全國范圍來看，統(tǒng)一的商貿(mào)流通信息系統(tǒng)尚未建立，整個商貿(mào)流通行業(yè)的信息化建設的短板成為制約“互聯(lián)網(wǎng)+ 商貿(mào)流通”戰(zhàn)略實施的瓶頸。

“互聯(lián)網(wǎng)+”下商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇

著力推動互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)流通業(yè)深度融合。我國經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)步入新常態(tài)，傳統(tǒng)的粗放型投資型資源型增長方式難以為繼，信息化、集約化、規(guī)?；鲩L方式逐步成為主流。要加快推進互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)流通業(yè)深度融合，從戰(zhàn)略層面做好規(guī)劃和統(tǒng)籌，優(yōu)化資源配置，推動電子商務領域不斷擴大，進一步拓寬銷售渠道，加速商貿(mào)流通領域轉(zhuǎn)型發(fā)展。隨著信息技術(shù)在商貿(mào)流通領域的快速滲透，要完善網(wǎng)絡信息平臺，優(yōu)化交易方式，加速物流、資金流、信息流、商品流網(wǎng)上流通，商貿(mào)流通服務向精細化、個性化、專業(yè)化發(fā)展，不斷提升商貿(mào)流通業(yè)核心競爭實力。創(chuàng)新服務模式，積極探索新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式。打造跨境電子商務平臺，拓展新型貿(mào)易方式，拓展貿(mào)易發(fā)展新空間。

著力提升商貿(mào)流通業(yè)供給體系質(zhì)量。按照國家深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的部署，結(jié)合區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化商貿(mào)網(wǎng)點的結(jié)構(gòu)與布局，培育多種現(xiàn)代電子商務商貿(mào)流通方式，加快推動區(qū)域商貿(mào)流通發(fā)展不充分不平衡的問題。面向農(nóng)村、西部地區(qū)、不發(fā)達地區(qū)，完善商貿(mào)流通網(wǎng)點，多方位多角度多層次解決商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展緩慢問題。運用市場化手段，通過兼并重組并購等方式，加快商貿(mào)流通企業(yè)跨界、跨地區(qū)整合重組，培育商貿(mào)流通服務業(yè)領頭企業(yè)。進一步完善商貿(mào)服務配套體系，加速商貿(mào)流通企業(yè)齊頭并進。加快建設研發(fā)、技術(shù)、信息等平臺，推動商貿(mào)流通企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。推廣應用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、機器人、無線射頻識別等先進技術(shù)，促進供應鏈信息共建共享，提高供應鏈精益化、信息化、智能化管理水平。

著力探索跨界融合的商貿(mào)流通模式。充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打破行業(yè)、地域、領域的局限，打通生產(chǎn)商、供應商、銷售商、物流商、金融商、消費者等各個流通環(huán)節(jié)之間的壁壘，大力推動商貿(mào)流通業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)互通，實現(xiàn)產(chǎn)品信息、消費信息、物流信息、服務信息之間的快速傳遞，提高流通效率，優(yōu)化市場布局，增強線上線下互動融合，提供供應鏈發(fā)展水平，引導消費需求，挖掘消費潛力，提高流通效率，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。順應流通全渠道變革和平臺經(jīng)濟發(fā)展趨勢，綜合運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建融合供應鏈信息平臺、公共數(shù)據(jù)平臺和電子交易平臺為一體的大數(shù)據(jù)信息平臺，積極探索生產(chǎn)制造、物流配送、商貿(mào)交易、金融信貸等產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)動的商貿(mào)流通智慧生態(tài)，提高商貿(mào)流通業(yè)國際競爭實力。

著力健全完善信息化一體化商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)體系。商貿(mào)流通企業(yè)要將信息化建設作為發(fā)展現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略任務，及早規(guī)劃和引導，推動產(chǎn)品網(wǎng)、營銷網(wǎng)、用戶網(wǎng)、物流網(wǎng)、信息網(wǎng)有機融合，加快推廣物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動通信、全球定位系統(tǒng)等技術(shù)在商貿(mào)流通領域的應用，促進流通體系變革與創(chuàng)新。推進流通領域公共信息服務平臺建設，提升各類信息資源的共享和利用效率。加強流通信息化建設力度，從與民生關系最緊密流通領域入手，及早建立和完善食品藥品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)，推廣射頻識別技術(shù)、條碼技術(shù)、管理信息系統(tǒng)和電子訂貨系統(tǒng)等信息的集成應用，促進業(yè)務流程和管理過程的信息化、網(wǎng)絡化、一體化。

著力健全完善網(wǎng)絡化商貿(mào)物流體系。加強農(nóng)村物流網(wǎng)絡體系建設，整合零售網(wǎng)點資源，連點成網(wǎng)，形成規(guī)模效應。加快縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)綜合物流配送中心建設，促進城市物流和農(nóng)村物流高效銜接。完善城市配送體系，構(gòu)建以物流分撥中心、專業(yè)配送中心、末端配送網(wǎng)點為重點的三級物流網(wǎng)絡，滿足消費升級、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和城市發(fā)展需求。主動服務國家戰(zhàn)略，緊扣國家西部開發(fā)、東北振興、中部崛起、長江經(jīng)濟帶發(fā)展、京津冀協(xié)同發(fā)展、雄安新區(qū)建設等戰(zhàn)略的深入實施，發(fā)揮全國性商貿(mào)物流節(jié)點城市和區(qū)域性物流節(jié)點城市輻射帶動作用，積極構(gòu)建多層次全方位全覆蓋的商貿(mào)物流體系。抓住“一帶一路”下相關建設機遇，融入全球經(jīng)濟發(fā)展，構(gòu)建具有國際競爭力的商貿(mào)物流服務體系。

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