丁 琛,上海工程技術(shù)大學(xué)服裝學(xué)院
日本娃社Volks出品的BJD玩偶
BJD 是Ball-jointed Doll 的縮寫,譯成中文就是“球形關(guān)節(jié)人形”的意思,泛指各種擁有球形關(guān)節(jié)的可動人形(人偶)。BJD最初的原型起源于德國,后來傳入日本。1998年日本Volks公司開發(fā)的SD娃娃是現(xiàn)今所有BJD產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和典范。后來BJD作為一種舶來品傳入中國,2005年國內(nèi)成立了首批BJD娃社,如AS天使工坊、DOLL ZONE等。到現(xiàn)在為止,國外已有上百家娃社,比較知名的有50家左右,更有很多個人人形制作者。而現(xiàn)今BJD的價格隨著制作工藝的進(jìn)步不斷上漲,國內(nèi)從最初的幾百元購買一個娃娃發(fā)展至數(shù)千元一個玩偶。在價格的持續(xù)走高中,新興娃社往往會以較為低廉的價格售賣玩偶,填補(bǔ)價格區(qū)間的空缺,以積累品牌效應(yīng)。
BJD圈子有一個突出的特點:對“盜版”娃娃的排斥。BJD發(fā)展至今,正版與盜版的矛盾一直存在,在近二十年的歷史中也出現(xiàn)了不少因為盜版問題而無法繼續(xù)運(yùn)營的優(yōu)良品牌,因此如今的BJD 玩家對玩偶及其服飾的原創(chuàng)性極為重視,往往在購買之前會收集大量的信息,學(xué)習(xí)BJD相關(guān)的知識,在這個過程中老牌娃社無形之間對消費者產(chǎn)生影響,在購買力允許的情況下大多數(shù)人會選擇品牌更大的娃社,在選購?fù)尥薜耐瑫r也會購買搭配的服飾,對原創(chuàng)的重視也為品牌的發(fā)展提供了良好的市場氛圍。
除去大型娃社,還有很多小型工作室依靠電商進(jìn)行銷售,并且這些工作室的服飾往往價格低廉,但其缺乏設(shè)計性和時尚感。剩下的多為個人制作者,她們既是設(shè)計師,又是制作者,還是營銷人員,通過飛速發(fā)展的自媒體平臺將自己的手作產(chǎn)品進(jìn)行更多的曝光,將自身打造為一種品牌,這種模式與如今的設(shè)計師品牌有巧妙的相似之處。從最初的只會購買到創(chuàng)造價值,較為出名的制作者每年能以近千元的價格賣出近千套服飾,但大多數(shù)制作者每年只能賣出幾百套且價格較低,比起小型工作室這些制作者往往更有時尚感和創(chuàng)新性,但其并未形成真正的運(yùn)營團(tuán)隊,無法良好地運(yùn)用品牌價值。
知名人形師Marina制作的BJD
“品牌”即俗稱“牌子”,是品牌商標(biāo)的延伸和升華,通常由文字、標(biāo)識、圖案和顏色等要素組合構(gòu)成。BJD服飾市場的發(fā)展受其小眾性的特點雖不容易產(chǎn)生爆發(fā)性增長,但其增長的穩(wěn)定性較高。目前國內(nèi)BJD服飾的獨立設(shè)計品牌主要依托于娃社,在每個新玩偶推出時服飾的銷量上漲,沒有新玩偶推出的時期則銷售量下降,但因其玩偶銷量多,服飾銷量也非??捎^。國內(nèi)大型娃社經(jīng)過長時間的積累并且專業(yè)人員素質(zhì)普遍較高,為其提供了良好的營銷模式,同時也積累了越來越多的忠實消費者。
根據(jù)統(tǒng)計顯示,近幾年BJD玩偶素體的購買量也在逐年上升,BJD玩家更主張自己組裝玩偶,選擇服飾搭配。買家對于BJD 的喜愛造就BJD 服飾市場的需求,但在供應(yīng)鏈上BJD服飾市場并不成熟,對于某些熱門的服飾甚至出現(xiàn)了高價二手出售的狀況。而個人制作者往往滿足不了大批量的制作和后續(xù)營銷,在供求關(guān)系的影響下,獨立設(shè)計的品牌價值越來越高。
國內(nèi)手作師僵全蛋制作的娃衣
國內(nèi)手作師kika制作的娃衣
通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn):
(1)消費者普遍接受過高等教育。
(2)主要集中在北上廣深等地區(qū)。
(3)以80、90后為主。80后的購買消費能力普遍偏高,且購買國外產(chǎn)品更多,有較強(qiáng)的品牌意識。主要人群多為從事高薪職業(yè)的人或者家庭條件富裕的學(xué)生,其中以女性居多。BJD的銷售也以女性為主,在生活中可支配收入高且恩格爾系數(shù)較低,世界潮牌消費群體主要以15歲至35歲年齡群體為主,這兩個消費者人群有明顯的重合處。
(4)購買BJD 的消費者普遍對新事物的好奇心更強(qiáng),并且勇于學(xué)習(xí)以及嘗試新的知識,富有童心和愛心。
(5)購買BJD 的原因包括:對玩偶外型的喜愛,緩解生活壓力,創(chuàng)造屬于自己個人獨特的玩伴。
現(xiàn)實生活中,人們總是因為工作和生活中的困難而產(chǎn)生煩躁、郁悶、壓抑的負(fù)面情緒,而有效緩解這些負(fù)面情緒的方法之一就是轉(zhuǎn)移注意力,BJD在一部分消費者群體中就起到了這種移情作用。
據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)BJD 玩家人均約6 個左右,平均每年增加3 個;江浙滬廣地區(qū)每年銷售玩偶約為800 000個,全國銷售量約為1 000 000個;幾乎每個玩偶的出售都會伴隨著官服的出售。再加上娃社以及個人制作者制作的其他服飾,服飾的銷售量要高于BJD的銷售量。
購買潮牌以及設(shè)計師獨立品牌的人以90后為主,這也是BJD購買者的主要人群。在BJD獨立品牌服飾產(chǎn)品營銷中,我們可以借鑒這些設(shè)計師品牌成立以及運(yùn)營的經(jīng)驗??v然BJD 作為一種較為小眾的玩具,但其消費者始終脫離不了生活,購買者的生活消費習(xí)慣也在影響著她們所喜愛的BJD玩偶。
在品牌成立之初,要確定品牌文化以及品牌風(fēng)格,這些因素也影響著后續(xù)的營銷策略。國內(nèi)的BJD 獨立品牌服飾較少,在自媒體平臺發(fā)達(dá)的今天雖然傳播途徑很多,但無效數(shù)據(jù)也在干擾著消費者,在產(chǎn)品營銷過程中如何提高品牌知名度和消費者認(rèn)知度是首要難題。
我們可以從以下幾個方面入手:
就品牌知名度來說,國內(nèi)公司在這一方面缺失很多?,F(xiàn)在國內(nèi)公司設(shè)計生產(chǎn)的BJD實際上是日韓設(shè)計風(fēng)格的翻版,缺少原創(chuàng)。受到西方風(fēng)尚的影響,國內(nèi)BJD 服飾風(fēng)格較為偏向歐美古典浪漫主義,以華麗的裙裝為主,日系可愛風(fēng)也頗受歡迎,中國的古典文化源遠(yuǎn)流長,在當(dāng)代設(shè)計上也逐漸被各類品牌設(shè)計師所運(yùn)用,但在BJD 服飾上卻較為貧瘠。在品牌設(shè)計上要有創(chuàng)新性且有辨識度,國風(fēng)設(shè)計不失為一個新穎領(lǐng)域。
除去國風(fēng)設(shè)計,BJD常服的類型也十分缺少。玩家在裝飾玩偶時往往理想化地將玩偶裝飾為一種精美的擺設(shè),要使玩偶更加貼近日常,與真人服飾相似的設(shè)計也必不可少。在推出常服時,也可以與真人品牌合作,推出同款服裝,讓玩家與玩偶穿上同款,增加共鳴。而常服的設(shè)計制作相比復(fù)雜裙裝更為簡單,可以進(jìn)行快速生產(chǎn),依照季度推出新品,增加產(chǎn)品的可選擇性。
小型工作室的價格過于低廉,不利于品牌發(fā)展。個人制作者因其工作的局限性,售價往往偏高,不利于一個品牌產(chǎn)品營銷的起步階段。在此間缺少的價格區(qū)間,可以有效地避免與其他設(shè)計者產(chǎn)生沖突。當(dāng)品牌基礎(chǔ)較為穩(wěn)定后,可以推出不同價格區(qū)間的服裝進(jìn)行銷售,將不同類別的服裝分割開來,同時還可以進(jìn)行價格促銷以增加銷售量,提高利潤。
根據(jù)不同的銷售渠道也可以對價格進(jìn)行微調(diào),在展會現(xiàn)場對現(xiàn)場購買的顧客給予一定的優(yōu)惠,增加線下銷售量,同時還能對服裝品牌進(jìn)行宣傳。線上購買可以跟隨網(wǎng)站活動進(jìn)行優(yōu)惠,增加線上銷售量。
國內(nèi)BJD市場快速發(fā)展,BJD服飾市場在供求關(guān)系的刺激下也需要不斷加快反應(yīng)速度,更新營銷理念,很多BJD服飾企業(yè)對品牌價值了解不足。企業(yè)可以通過借鑒真人潮牌以及設(shè)計師品牌建立經(jīng)營模式,利用自媒體對品牌的推廣效應(yīng),讓BJD 服飾企業(yè)被更多消費者所了解,提高消費者需求度,創(chuàng)造更多效益,提高中國BJD服飾品牌的整體水平。
目前的BJD服飾市場以線上銷售為主,而網(wǎng)絡(luò)的普及大大提高了宣傳的廣度。2015年9月,微信的平均在線人數(shù)超過了6億,微信營銷模式是一種自我分裂式的推廣,而這也是微信營銷成功的核心。調(diào)查顯示,娃社或者個人制作者的服飾銷售情況與該娃社的官方微博粉絲數(shù)成正比,在此基礎(chǔ)上成立qq群或者微信群,提高客戶認(rèn)知度。自媒體的蓬勃發(fā)展為BJD獨立服飾品牌提供越來越好的營銷平臺。
提高設(shè)計師的設(shè)計感與管理能力。對于獨立品牌,設(shè)計師是關(guān)鍵,其個人關(guān)系到品牌的推廣以及產(chǎn)品的銷售。利用飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)跟上國際潮流,擴(kuò)大宣傳平臺,讓更多國外的人了解到產(chǎn)品的設(shè)計與創(chuàng)新。
改變銷售制度。不論什么類型的工作室,基本都要依靠電商如淘寶來進(jìn)行銷售,通過微博以及微信公眾號經(jīng)行宣傳。而個人制作者大多以微博為主,依靠一定的信用進(jìn)行定金預(yù)約制,極少數(shù)會創(chuàng)立淘寶店,主要憑借如“閑魚”這樣的二手平臺進(jìn)行交易。伴隨著BJD服飾產(chǎn)品銷售,定金預(yù)約制也帶來了許多風(fēng)險,對此可以改變購買制度,進(jìn)行現(xiàn)貨的長期販?zhǔn)郏梢詫⒐ぷ魇遗c宣傳結(jié)合,為品牌服飾打造線下實體店,讓消費者可以走進(jìn)店面選擇購買。
上海DP展會一角
如今BJD服飾實體店還十分貧瘠且開設(shè)困難,線下的大型展會尤為重要。國內(nèi)目前主要有DollyParadise展會為BJD相關(guān)展會,展會上銷售玩偶及其各種衍生品,以BJD服飾居多,同時也是BJD玩家進(jìn)行線下交流的展會。DP展會每年主要假日都會舉辦,舉辦地有北京上海廣州深圳南京杭州等等,以發(fā)達(dá)城市為主,每屆DP根據(jù)場館大小從100+個攤位到200+不等。除了DP展會還有潮玩展,包含各類潮玩其中BJD也可以參展,今年上海首次舉辦了國際性的Wonder Festival展會,在線下銷售中品牌產(chǎn)品的銷售更有優(yōu)勢。
老牌BJD娃社的成功有著歷史積累的因素,同時也把握住了BJD這一新興玩具的市場前景,BJD服飾發(fā)展至今也已從其附屬品逐漸開始獨立。在BJD市場不斷增長的如今,BJD 服飾就像當(dāng)年初入國內(nèi)的BJD 玩偶,其發(fā)展需要品牌的引導(dǎo),市場需要規(guī)范。希望BJD品牌服飾的規(guī)范性運(yùn)營早日實現(xiàn)。