品管圈活動在醫(yī)學生技能學習中的應用

摘 要：品管圈作為一種比較活潑的品冠形式，其目的在于提高工作質(zhì)量和效率。對于醫(yī)學生而言，在其技能學習中應用品管圈活動可以提高醫(yī)學生技能學習時間利用率和技能考核成績，讓醫(yī)學生掌握科學技能。

關鍵詞：品管圈活動；醫(yī)學生；技能學習；應用

所謂品管圈就是由相同、相近或互補工作場所的人們自動自發(fā)組成的數(shù)人一圈的小圈團體，通過輕松愉快的現(xiàn)場管理及全員參與方式，持續(xù)不斷地對工作現(xiàn)場進行改善與管理，是一種自下而上的管理方法，目前臨床應用較廣泛是一種比較活潑的品管形式[1]。對于醫(yī)學生而言，他們作為醫(yī)療事業(yè)的接班人，醫(yī)學生技能水平的高低直接關系到他們以后就業(yè)狀態(tài)。而就目前醫(yī)學生技能學習來看，學生難以掌握全面的技能，技能水平較低，學生往往需要花費過程的時間去學習，由于花費的時間較長，許多醫(yī)學生會失去耐心，從而不利于醫(yī)學生的發(fā)展。而在醫(yī)學生技能學習中應用品管圈，可以提高醫(yī)學生技能學習時間的利用率，提高技能考核優(yōu)秀率和及格率。

1 醫(yī)學生技能學習現(xiàn)狀

對于醫(yī)學生而言，他們需要掌握的技能非常多，要求技能掌握的精準、到位、規(guī)范。但是就目前來看，醫(yī)學會技能學習效果不是很好，醫(yī)學生所掌握的技能最終都要經(jīng)過臨床實踐，需要經(jīng)過反復的驗證。在實際教學過程中，教師往往要求學生投入更多的時間和精力去從事技能實踐。而學生往往不愿意去花費時間去從事技能學習，從而造成醫(yī)學生技能學習效率低，醫(yī)學生的技能水平不高，難以滿足實際工作的需要[2]。

2 品管圈活動在醫(yī)學生技能學習中的應用

2.1 成立品管圈小組

在醫(yī)學生技能學習中應用品管圈之前，就必須成立品管圈小組，教師要根據(jù)學生的特色，將學生分成若干小組，每組8人左右，要推選出一名組長、2名副組長。并安排一名專業(yè)的教師單位小組輔導員，由教師對組員學習品管圈相關內(nèi)容。

2.2 選定活動主題

每期品管圈活動，必須圍繞一個明確的活動主題進行，結合部門工作目標，從品質(zhì)、成本、效率、周期、安全、服務、管理等方面，每人提出2～3個問題點，并列出問題點一覽表。為了提高學生的參與積極性，可以以民主投票方式產(chǎn)生活動主題，在確定主題后，主題決定后要呈報部門直接主管/經(jīng)理審核，批準后方能成為正式的品管圈活動主題。

2.3 設定目標

在確定品管圈活動的開始日期，要明確組員的工作內(nèi)容，制定活動計劃。運用頭腦風暴法，針對技能練習存在的問題進行分析與討論，并以魚骨圖分析法、評價法找出主要原因同時，要進行問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括學生技能操作時間、未操作時間從事何種活動、操作占用多少時間等，就醫(yī)學生需要掌握的技能展開全面的調(diào)查，從而了解醫(yī)學生的技能學習狀況，以及技能學習中存在的問題。

2.4 目標實施

根據(jù)出現(xiàn)問題的原因，詳細擬定對策，經(jīng)過腦力激蕩，就圈能力、可行性、經(jīng)濟性進行評價，根據(jù)評分結果確定對策根據(jù)組員查找的問題，組長負責設置相應的場景，根據(jù)調(diào)查中出現(xiàn)的問題進行示范演習，讓品管圈成員全體參與進來，相互配合，相互糾正錯誤，并共同解決問題。作為品管圈小組成員，在自我學習的過程中，要關注其他學員的學習情況，當發(fā)現(xiàn)其他小組成員操作不當時或者有困難時，要主動地去幫助他們。每次活動結束后評選出最佳品管圈小組，讓小組成員進行互評，肯定大家的成績并指出對方的不足。

3 結語

（1）醫(yī)學生技能學習效率的高低直接關乎到醫(yī)學生技能掌握水平。對于許多醫(yī)學生而言，他們認為自己花費了足夠的實踐去學習技能，卻沒有得到應有的效果，從而挫傷他們的學習積極性和主動性，從而不利于醫(yī)學生自身的發(fā)展。而造成醫(yī)學生技能學習效率低的原因就在于學習方法不得當。因此，在醫(yī)學生技能學習中，要注重方法。品管圈作為一種有效的方法，它的出現(xiàn)能有效地解決醫(yī)學生技能學習效率低的問題[3]。

（2）品管圈是由相同或者相近的人組成的一個小組，品管圈能夠充分利用小組成員的智慧，集思廣益，按照一定的活動程序來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。在品管圈活動中，有利于促使學生建立以人為本的理念，能夠提高醫(yī)學生的學習積極性；有利于培養(yǎng)學生建立以解決問題為目標的團隊合作意識和解決問題的思維路徑，通過“頭腦風暴法”調(diào)動小組成員的學習興趣和發(fā)散性思維尋求技能學習中的困難，通過品管圈的過程監(jiān)控，突破了技能難點；同時，也能增強團隊的凝聚力和向心力，提高學習效率[4]。

（3）對于醫(yī)學生而言，通過品管圈活動，能夠激發(fā)學生的學習積極性和主動性，品管圈活動使圈員自動自發(fā)地參與活動，由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習，使自己享有更高的自主權、參與權，發(fā)揮管理潛能提高學生技能學習時間的利用率，讓學生在輕松、融洽的氛圍中掌握科學、規(guī)范的操作技能，不斷提高學生的技能水平[5]。

總之，在醫(yī)學生技能學習中應用品管圈的理論模式，使理論與實踐教學融為一體，學生積極參與，主動思考，大大提高了學習積極性和學習效果。因此品管圈理念應用在醫(yī)學生技能學習中具有可行性，能夠提高醫(yī)學生技能學習時間的利用率，提高技能考核優(yōu)秀率和及格率。

參考文獻：

[1]趙貞貞，王麗君，趙萍，周麗榮.品管圈活動在高職護生技能學習中的應用[J].現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生，2016，20：3234-3236.

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[3]張俊英，楊洪菊，胥婷，都娟，鄭麗娜，周文娟. 品管圈在護理實習生臨床教學中的應用[J].中華護理教育，2015，08：601-605.

[4]吳德芳，羅陽.基于社會認知學理論的護生自主學習影響因素分析[J].護理學雜志，2013，28（23）：75-77.

[5]樊玉環(huán)，焦月琴，邊境杰，等.以“品管圈”法提高低年資護士護理操作技能[J].中國實用醫(yī)藥，2013，8（10）：273-274.

作者簡介：高鵬儒（1996-），女，漢族，吉林省吉林市人，延邊大學護理學院2015級學生，本科在讀，研究方向：護理學。