評(píng)論4 拼多多風(fēng)險(xiǎn)：法律不會(huì)降級(jí)

林華

不論消費(fèi)降級(jí)是否能夠支持拼多多持續(xù)攀升，法律并不會(huì)隨消費(fèi)而降級(jí)。拼多多高歌猛進(jìn)之后，必然要面臨商業(yè)模式固有缺陷和管理經(jīng)驗(yàn)不足帶來(lái)法律風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。

拼多多對(duì)平臺(tái)生態(tài)的管控模式存在風(fēng)險(xiǎn)

拼多多商業(yè)奇跡的背后是一個(gè)以流量為起點(diǎn)的正循環(huán)。拼多多需要有足夠的低價(jià)商品吸引用戶流量，用戶是制造商難以抗拒的吸引力，大量制造商涌入又吸引更多用戶，如此循環(huán)往復(fù)。主打低價(jià)牌先天容易誘使部分制造商為降低成本鋌而走險(xiǎn)，

拼多多當(dāng)然不能坐視假冒偽劣成為平臺(tái)代名詞，為控制質(zhì)量拼多多不惜設(shè)立對(duì)違規(guī)制造商和銷售者10倍處罰的嚴(yán)苛規(guī)則。但這樣高額處罰顯然并沒(méi)有法律依據(jù)，即使《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也沒(méi)有授權(quán)行政機(jī)關(guān)如此高額的處罰權(quán)，何況既非執(zhí)法又非司法機(jī)關(guān)的拼多多。

過(guò)高的罰金、不算透明的處罰規(guī)則和主觀性很強(qiáng)的處罰權(quán)限，使得拼多多和入駐第三方的關(guān)系時(shí)常陷入緊張。淘寶平臺(tái)曾經(jīng)為和第三方的利益摩擦幾度遭淘寶店主群起圍城。拼多多如果不能妥善處理和第三方的關(guān)系，不但平臺(tái)管理的處罰規(guī)則會(huì)受到合法性挑戰(zhàn)，也容易重復(fù)淘寶當(dāng)年的挫折。

拼多多平臺(tái)對(duì)假冒偽劣商品的法律責(zé)任

毫無(wú)疑問(wèn)，拼多多屬于新頒布《電子商務(wù)法》第九條所稱電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者中的電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者。多家媒體稱轉(zhuǎn)型中的拼多多正在學(xué)習(xí)網(wǎng)易嚴(yán)選，嘗試自選品牌電商的道路?！峨娮由虅?wù)法》第三十七條第2款規(guī)定：“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其標(biāo)記為自營(yíng)的業(yè)務(wù)依法承擔(dān)商品銷售者或者服務(wù)提供者的民事責(zé)任?！备鶕?jù)該款規(guī)定，拼多多如果以自有品牌進(jìn)行銷售，將直接承擔(dān)作為銷售者而不是作為平臺(tái)的責(zé)任。銷售者責(zé)任遠(yuǎn)比平臺(tái)責(zé)任嚴(yán)格，轉(zhuǎn)型的拼多多恐怕要做好心理準(zhǔn)備。

對(duì)平臺(tái)第三方銷售商品的監(jiān)管責(zé)任，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定：“……網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；……網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。”

按前述《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)第三方銷售商品并不直接承擔(dān)責(zé)任，但在明知或者應(yīng)知存在侵權(quán)時(shí)例外。

《電子商務(wù)法》第三十八條規(guī)定：“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任?！边@和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定基本一致。

但在司法和行政實(shí)踐中，對(duì)認(rèn)定平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者主觀過(guò)錯(cuò)的規(guī)則，在近幾年不斷豐富和完善。很大程度上只要是平臺(tái)推薦的商品，都會(huì)被認(rèn)為平臺(tái)對(duì)其合法性有高度注意義務(wù)。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在為第三方商品導(dǎo)流時(shí)也在為平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者做背書，一旦推薦商品被認(rèn)定侵犯消費(fèi)者權(quán)益，平臺(tái)被追究連帶責(zé)任的概率很大。

拼多多所處的法律環(huán)境需要法律法規(guī)的不斷完善以及司法經(jīng)驗(yàn)不斷豐富。要想不斷延續(xù)商業(yè)奇跡，拼多多唯有大力投入合規(guī)風(fēng)控，不可對(duì)平臺(tái)法律責(zé)任抱有僥幸。