新媒體環(huán)境下政務(wù)信息公開探討

摘 要：經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，自從我國現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展以來，我國的經(jīng)濟就得到了迅速的發(fā)展，科技發(fā)展也十分迅速，尤其是隨著進入21世紀(jì)，我國的信息技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，使得我國的信息傳播環(huán)境發(fā)生了極大的變化。我國的政務(wù)公開活動與信息傳播由極大的關(guān)系，于是我國的新媒體發(fā)展以來，我國的政務(wù)信息公開工作也呈現(xiàn)出了很多的新特點。所以本文就針對新媒體環(huán)境下，我國的政務(wù)信息公開工作進行分析，促進我國政務(wù)信息公開工作的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒體；政務(wù)信息公開；分析

我國作為一個人民當(dāng)家做主的社會主義國家，人民的利益是國家最根本的利益，為了維護人民的基本權(quán)益，我國必須要實行政務(wù)信息公開，這是打造陽光政府的重要基石，也是一個社會政治文明程度的重要標(biāo)志，我國很多領(lǐng)導(dǎo)人在重要會議上都要求政務(wù)信息公開，對政務(wù)信息公開工作也提出了新的要求，尤其是隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展，信息公開工作已呈現(xiàn)出了新的特點，新媒體的出現(xiàn)，使得人們能夠更為快捷的接收到更多信息，因此在當(dāng)前新媒體環(huán)境下，必須要對政務(wù)信息公開工作進行新的探討，為政府工作的改進提供參考。

一、當(dāng)前政務(wù)信息公開工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）網(wǎng)絡(luò)解密技術(shù)的發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)解密技術(shù)是從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展以來出現(xiàn)的一種新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)解密技術(shù)也伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，當(dāng)前世界各國在政務(wù)信息公開工作方面都面臨著網(wǎng)絡(luò)解密技術(shù)的威脅，因為現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，使得政府在開展工作時，更多的通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，而網(wǎng)絡(luò)中也存有大量的政府重要機密文件，而網(wǎng)絡(luò)解密技術(shù)的發(fā)展，使得政府的政務(wù)信息存在著被非法破解的威脅，尤其是以維基解密為代表的網(wǎng)絡(luò)解密平臺的發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)解密技術(shù)得到了迅速發(fā)展，一些比較偏激的公眾為了更快更準(zhǔn)確的獲得政府的政務(wù)信息，會通過網(wǎng)絡(luò)解密的方式非法獲取信息，但是這樣方式獲取到的信息，其中有很多是政府不便于對外公布，或需要進行保密的信息，因此，解密技術(shù)的發(fā)展，給政府的政務(wù)信息公開工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。

（二）即時通訊工具的發(fā)展

即時通訊工具是隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來的一種通訊方法，通過即時通訊工具，能夠方便公眾之間進行即時的信息傳播和交流溝通，公眾也能夠通過這種方式發(fā)表自己的意見和見解，尤其是近幾年來微信和微博等新媒體的發(fā)展，使得一些反面的社會現(xiàn)象得到了爆料，也加快了信息傳播。但是與此同時，這種即時通訊工具和軟件的發(fā)展，也給信息傳播的限制和約束帶來了極大的困難，尤其是現(xiàn)在一些社交網(wǎng)絡(luò)對于實名制的要求比較低，公眾能夠匿名在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表一些不實言論，使得網(wǎng)絡(luò)成為謠言的集散地，很多不實的信息和謠言在網(wǎng)絡(luò)上傳播，給政府的政務(wù)信息公開工作也帶來了一定的挑戰(zhàn)。

（三）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得人們能夠在收集獲取信息的過程中，打破時間和空間的局限性，人們可以隨時隨地獲取自己需要的信息，信息的傳播者與接收者之間的本位關(guān)系發(fā)生了極大的改變。加上當(dāng)前世界網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得人們在交流信息的過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)跨國傳播，信息傳播變得沒有國界，這樣國家對于公民信息的監(jiān)控工作也就越來越困難。

二、新媒體環(huán)境下的政務(wù)信息公開措施

（一）利用新媒體增強政務(wù)公開的互動性

在新媒體環(huán)境下，政府的政務(wù)信息公開面臨著新的媒體環(huán)境和信息環(huán)境，所以想要在新媒體環(huán)境下進行政務(wù)信息的公開，就需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新媒體技術(shù)進行政務(wù)信息公開，政府可以建立官方網(wǎng)站，并在網(wǎng)站上開設(shè)專門的信息公開欄目，方便公眾在網(wǎng)絡(luò)上查詢需要的信息，另外還要開通專門的公眾反饋通道，公眾在日常的生活中，如果發(fā)現(xiàn)問題或?qū)τ谡墓ぷ饔幸庖姾徒ㄗh，可以通過該渠道進行反映，這樣能夠幫助政府的工作人員及時了解公眾的困難和需求，對于社會公眾的信息需求也更加了解，在以后的政務(wù)信息公開工作中，可以針對公眾真正感興趣的信息進行公布，這樣能夠提高政府政務(wù)信息公開工作的質(zhì)量，提高公眾的滿意度。

（二）加強政務(wù)公開的及時性

在政府政務(wù)信息公開工作中，對于信息公開的及時性以及信息的準(zhǔn)確性要求比較高，所以政府在進行政務(wù)公開時，需要對政務(wù)公開的內(nèi)容進行及時的完善，提高信息的時效性和準(zhǔn)確性，另外在信息公開的過程中，需要針對各個地區(qū)的實際發(fā)展情況選擇公開的信息，盡量保證公開的信息能夠?qū)υ摰貐^(qū)人民的日常生產(chǎn)和生活產(chǎn)生一定的作用，對公開的信息的內(nèi)容進行全面細(xì)化，保證信息的全面性和實用性。但是政府在進行政務(wù)信息公開時，還需要把握好度，在信息公開之前，需要先考慮到公開的信息是否能對人們的生活產(chǎn)生影響，公開的信息是否需要保密，要對合適的信息進行適當(dāng)公開，對于一些保密信息，需要做好保密工作。另外，政府在日常工作的過程中，可以根據(jù)工作情況和一些政策的調(diào)整情況，在官方網(wǎng)站上適當(dāng)進行信息的及時發(fā)布，使得受眾能夠更迅速的獲得信息。

（三）堅持依法行政

堅持依法行政，指的是政府在進行政務(wù)信息公開時，需要嚴(yán)格遵循相關(guān)的法律程序，需要根據(jù)法律要求，從眾多的信息中選擇出能夠被發(fā)布的信息，然后在公布之前需要遵循法律程序進行公開。

（四）提高信息傳播的緊急應(yīng)對能力

當(dāng)前新媒體的發(fā)展，使得我國網(wǎng)絡(luò)存在著大量的虛假信息和謠言，這些虛假信息和謠言在傳播的過程中，可能會給政府的政務(wù)信息公開工作帶來一定的威脅，影響政府在公眾心中的公信力，所以政府在進行政務(wù)信息公開的同時，還需要建立相應(yīng)的應(yīng)急應(yīng)對能力，對于網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的虛假信息和謠言進行及時準(zhǔn)確的應(yīng)對，建立好信息澄清機制，在出現(xiàn)謠言之后，需要盡快進行澄清，并與微博、電視和其他媒體合作，及時向公眾發(fā)布權(quán)威信息，從而降低謠言和虛假信息的影響。

三、結(jié)語

我國的新媒體環(huán)境下，信息傳播工作呈現(xiàn)出了新的特點，受此影響，政府的政務(wù)信息公開工作也面臨著新的挑戰(zhàn)，因此，我國政府在進行政務(wù)信息公開工作時，需要隨著新媒體的發(fā)展進行一定的創(chuàng)新，提高信息公開的準(zhǔn)確性和及時性。

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作者簡介：王蕓（1990），女，漢族，甘肅人，本科，助理工程師，研究方向：計算機科學(xué)與技術(shù)。