最近滴滴女孩遇害事件,讓人們知道有些危險就潛伏在身邊。個體對個體的戕害,足以讓我們震驚。如果是群體對個體的犯罪,比如恐怖主義,該如何應對?若遭恐怖分子劫持,為營救爭取時間,首先應啟動談判,該怎么談呢?
人員準備——組建談判班子
與恐怖分子談判,不同于一般場合,人數(shù)宜少不宜多。談判班子一般有兩到三人,一名主談判手、兩名副手。主談判手負責與恐怖分子直接談判,一名副手負責進行情報搜集,信息處理,綜合分析情勢,研判突發(fā)狀況,另一名副手要負責很重要的對外聯(lián)絡。
在選擇談判手時,第一要則就是參加人質(zhì)談判的談判手無權決策,有決策權的人不直接參與人質(zhì)談判,也不能讓決策者隱瞞身份出任談判手。這是人質(zhì)談判的國際慣例,是長期正反面斗爭總結(jié)出的經(jīng)驗教訓。
談判手應具有一定的客觀性,最好是政府、恐怖分子、人質(zhì)三方都可信任或認可的人。
對于恐怖分子的要求,要想辦法予以推脫或拒絕。實在難以推脫與拒絕的,可以采用“我尊重你的意見,但這個問題我無權決策,我會把你的要求匯報給我的上級領導,相信他們會很快答復”類似的話術。
創(chuàng)造條件——利用偵察手段
談判宜冷不宜熱。談判手應對人質(zhì)事件現(xiàn)場形勢進行冷卻化處理,使恐怖分子情緒冷靜下來。
外部救援人員則應對人質(zhì)現(xiàn)場進行隔離化處理,使之與周圍地區(qū)的人與物隔離開來,想辦法隔離或監(jiān)視恐怖分子與外界的聯(lián)系。
談判副手則應想盡一切辦法獲取有關情報信息,為和平談判或武力解決人質(zhì)事件積累與創(chuàng)造條件。
特別要注意的是,談判要與技術偵察等各種手段結(jié)合,立體地獲取人質(zhì)現(xiàn)場的地理位置、空間結(jié)構、劫持者與人質(zhì)人數(shù)、武器數(shù)量、食物保障等一系列情況。
攻心為上——把握對方心理
談判團隊要設法與劫持者頭目直接面談。同時要注意避免節(jié)外生枝,比如避免讓劫持者和被劫持者的親屬、朋友在不經(jīng)警方控制下聯(lián)系。談判最忌諱出現(xiàn)平行或交叉等多條談判渠道,避免出現(xiàn)失控局面。
場外的警方和救援人員也不要“把門鎖死”,要給劫持者一定空間,讓他們有事可做,制造一些假象,可以迷惑恐怖分子,使其降低警惕。
比如滿足恐怖分子的一些人性化要求(如提供食品),或故意提供一些緩解恐怖分子對抗情緒的東西(如打感情牌,讓家屬與其對話)來贏得時間。
對于談判手,則可以通過讓恐怖分子提供人質(zhì)健康狀況,讓其了解人質(zhì)家屬的反應等方式,來緩和恐怖分子與人質(zhì)之間的緊張關系。
守好崗位——堅持就是勝利
不管談判多么艱難,談判手都要堅守崗位,盡最大努力爭取人質(zhì)安全。即便是談判即將破裂,在己方最高決策機構命令武力營救行動、撤出談判手之前,談判手都應堅守在談判的第一線。
談判手如果發(fā)現(xiàn)談判實在不能進行下去,應向己方最高決策機構匯報,在征得同意后,方可撤離。但撤離之時,應有適當?shù)慕杩冢ū热缯f政府方面決定換談判手),而不能對恐怖分子宣告談判失敗。
談判手要創(chuàng)造談判大門仍然敞開的假象,以利于延遲時間,使恐怖分子產(chǎn)生松懈心理,在“黎明前最黑暗的時刻”,留下營救行動的突破口。
(《小康》朱子華/文)