大數(shù)據(jù)思維視域下高校學(xué)生管理工作模式研究

姜鈺

【摘要】學(xué)生管理是高校教育中的重要組成部分，是為社會輸出創(chuàng)新型、實踐型人才的關(guān)鍵手段。在大數(shù)據(jù)思維視域下，高校學(xué)生管理工作在面臨新的機遇的同時也面臨著更大的挑戰(zhàn)。因此，為了更好地進行高校學(xué)生管理工作，相關(guān)管理工作者需轉(zhuǎn)變自己的管理模式，以實現(xiàn)管理工作的轉(zhuǎn)型及發(fā)展。本文先對大數(shù)據(jù)進行簡要概述，然后對大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作面臨的機遇與挑戰(zhàn)進行分析，并探討了大數(shù)據(jù)思維視域下高校學(xué)生管理工作的有效模式，僅供參考。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；高校學(xué)生管理；管理模式

【中圖分類號】G647 【文獻標(biāo)識碼】A

引言

大數(shù)據(jù)在當(dāng)前各行各業(yè)均得到了廣泛的應(yīng)用，在實際應(yīng)用中，憑借著前所未有的方式洞察事物發(fā)展趨勢，影響人們知識架構(gòu)、價值體系及生活方式?，F(xiàn)代高校作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的前沿陣地，為了持續(xù)輸出創(chuàng)新型及實踐型的專業(yè)化人才，在學(xué)生管理工作中就要在大數(shù)據(jù)思維視域的理念下，構(gòu)建有效的學(xué)生管理工作模式，以提升學(xué)生管理工作效率及管理質(zhì)量，促進高?？沙掷m(xù)發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)概述

大數(shù)據(jù)中的“數(shù)據(jù)”有著特殊的含義，一個數(shù)據(jù)為背后的背景數(shù)字、評論數(shù)字及對比數(shù)字的綜合。大數(shù)據(jù)屬于數(shù)據(jù)、技術(shù)及應(yīng)用的統(tǒng)一，因此它不僅僅屬于信息技術(shù)的一種類型，更是一種價值觀、方法論。

大數(shù)據(jù)在當(dāng)前的企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)管理、數(shù)據(jù)分析等行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用，尤其是在人員管理及信息管理上，大數(shù)據(jù)所展現(xiàn)出的范圍廣、精度高等特點，為現(xiàn)代管理工作提供了巨大幫助，因為對于現(xiàn)代學(xué)校管理而言，大數(shù)據(jù)起到著至關(guān)重要的作用。[1]近幾年，隨著高校的擴招，高校招生規(guī)模在不斷擴大，學(xué)生人數(shù)及學(xué)校面積也在不斷增大，這為學(xué)生管理工作帶來新的挑戰(zhàn)。為了提高高校學(xué)生管理效率，很多學(xué)校在積極構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的管理模式，嘗試運用信息技術(shù)及大數(shù)據(jù)模式解決學(xué)生管理工作中出現(xiàn)的問題。

二、大數(shù)據(jù)思維視域下高校學(xué)生管理面臨的機遇及挑戰(zhàn)

（一）機遇

首先，大數(shù)據(jù)時代讓數(shù)據(jù)收集從以往的碎片化發(fā)展成全面真實化，借助多樣的信息獲取方式，為管理者提供全面、真實、客觀的數(shù)據(jù)信息。[2]同時，在數(shù)據(jù)收集的時候還兼顧非結(jié)構(gòu)性及交互數(shù)據(jù)，讓高校不但可從多角度考慮所有信息，還可全面掌握事物的信息。

其次，大數(shù)據(jù)時代下，常借助計算機設(shè)備收集數(shù)據(jù)信息，且借助多渠道對學(xué)生在校信息進行收集，可真實反映學(xué)生本來面目，保證數(shù)據(jù)信息的全面性及真實性。

最后，數(shù)據(jù)信息的時效性在大數(shù)據(jù)時代下得到明顯增強。大數(shù)據(jù)技術(shù)可縮短學(xué)生面對變化的反應(yīng)時間，并且準(zhǔn)確收集學(xué)生變化的數(shù)據(jù)信息，以掌握學(xué)生思維動向的動態(tài)發(fā)展，這樣可讓管理工作者及時了解學(xué)生當(dāng)前的情況，并以此制定出個性化的管理方案，以保證學(xué)生管理工作的順利進行。

（二）挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)時代下，高校數(shù)據(jù)信息更新?lián)Q代迅速，然而，很多高校在管理模式上并沒有作出相應(yīng)的調(diào)整。如信息不能匯總進行集中處理，導(dǎo)致學(xué)生管理經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)工作的情況。在數(shù)據(jù)信息不斷完善過程中，很多高校購買符合學(xué)生管理工作的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，但是，因為這是外校后者企業(yè)開發(fā)的，因此，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換通用性常常不佳。[3]現(xiàn)有的數(shù)據(jù)信息繼承共享上存在著困難，這使得數(shù)據(jù)的利用率下降。與此同時，數(shù)據(jù)錄入工作中也經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)據(jù)維護不及時、不準(zhǔn)確的問題，這樣常影響到數(shù)據(jù)信息的質(zhì)量。

在高校學(xué)生管理工作中，很多管理人員常過于強調(diào)信息系統(tǒng)技術(shù)，重點放在信息，不放在技術(shù)上，在業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的操作中也不重視在線分析系統(tǒng)的功用，這樣的情況常導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的建設(shè)忽略，無法應(yīng)對時代的變革及高校發(fā)現(xiàn)需求。此外，在學(xué)生管理數(shù)據(jù)分析上也常常受到傳統(tǒng)思維的干擾。在大多數(shù)高校中，針對學(xué)生信息的收集還應(yīng)用著傳統(tǒng)問卷調(diào)查與樣本數(shù)據(jù)分析研究，這樣?；ㄙM大量的時間，同時信息的準(zhǔn)確性、合理性上有待提升。在大數(shù)據(jù)時代下，數(shù)據(jù)基本都可以輸入到計算機中，傳統(tǒng)的調(diào)查方式顯然是多此一舉，如果不轉(zhuǎn)變必然會影響高校學(xué)生管理工作的高效開展。

三、大數(shù)據(jù)思維視域下高校學(xué)生管理工作模式的重構(gòu)

在大數(shù)據(jù)的幫助下，高校學(xué)生管理過程可借助網(wǎng)絡(luò)信息及網(wǎng)絡(luò)通信平臺獲取海量的數(shù)據(jù)，如學(xué)生課堂、實踐、生活等數(shù)據(jù)均可匯入到大數(shù)據(jù)中，為學(xué)生管理工作提供重要的參考。

（一）構(gòu)建全新的高校學(xué)生管理研究范式

在大數(shù)據(jù)時代下，精準(zhǔn)與及時的大數(shù)據(jù)樣本，擺脫了對實驗小樣本或者調(diào)查問卷采集隨機樣本的依賴，面向的是更加全面的數(shù)據(jù)，這樣可以擴大潛在研究對象，獲得總體樣本，最大程度保證研究結(jié)果的客觀性與全面性。[4]在學(xué)生管理研究中，定量研究的效果經(jīng)常會受到很多因素的限制，比如學(xué)生思想多變性、隱藏性及復(fù)雜性常常使得量化工作變得異常困難。而在大數(shù)據(jù)的幫助下，可以將一些事物數(shù)據(jù)化，比如學(xué)生的思維、情緒情感、行為模式、溝通等均可以變成數(shù)據(jù)并收集起來，這些數(shù)據(jù)可以為學(xué)生管理領(lǐng)域定量分析提供巨大的幫助；同時還可以拓寬學(xué)生管理研究范圍，使得諸如學(xué)生思想動態(tài)、高校輿情、主觀幸福感、個體行為偏好等學(xué)生管理問題均可借助大數(shù)據(jù)進行準(zhǔn)確的呈現(xiàn)。

（二）構(gòu)建高校學(xué)生管理預(yù)測體系

在大數(shù)據(jù)時代的高校學(xué)生管理中，收集并整合學(xué)生個人學(xué)習(xí)、日常生活的點滴，這些數(shù)據(jù)雖然看似雜亂無章，但反映學(xué)生的思想動態(tài)、情感變化及心智成長。[5]在實際學(xué)生管理過程中，需要對學(xué)生的各種數(shù)據(jù)進行整合、挖掘與分析，以對學(xué)生進行有效的管理，同時對學(xué)生未來一段時間的行為及思維動態(tài)進行預(yù)測。

為了實現(xiàn)上述目標(biāo)，可以構(gòu)建學(xué)生管理預(yù)測體系。比如，中國計量大學(xué)為學(xué)生發(fā)放的校園卡，就可以將學(xué)生在校消費進行跟蹤記錄，這些數(shù)據(jù)可用于評估學(xué)生家庭狀況，形成預(yù)警系統(tǒng)以及時補充及了解可能存在經(jīng)濟困難的學(xué)生，然后將這些信息反饋到學(xué)校的后勤中心，后勤中心通過分析、對比學(xué)生家庭信息后，判定學(xué)生是否真的面臨經(jīng)濟困難并且給予學(xué)生經(jīng)濟支持。該預(yù)測體系可以省去傳統(tǒng)助學(xué)金評比煩瑣過程，并且還可使結(jié)果更貼合學(xué)生實際。

（三）構(gòu)建高校學(xué)生管理決策體系

大數(shù)據(jù)下的高校學(xué)生管理中的決策行為同傳統(tǒng)決策方法有很大差異，管理者需通過收集及挖掘數(shù)據(jù)，綜合分析學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等數(shù)據(jù)，以在最大時間獲得同學(xué)生實際相符的信息數(shù)據(jù)庫。這樣不但可以讓管理問題量化成實證事實，幫助決策目標(biāo)及方案制定。同時，還可以實現(xiàn)問題的實時性及全面性，使得分析及決策具有動態(tài)性特征。[6]比如，針對高校校園突發(fā)事件，可將監(jiān)控中獲得的事件發(fā)生過程發(fā)回數(shù)據(jù)庫，并且獲得同學(xué)生對應(yīng)的信息數(shù)據(jù)，形成完整的突發(fā)事件信息匯總表，在分析決策時間后可制定應(yīng)急預(yù)案，提高反應(yīng)及處理能力。同時，若決策同實際偏差較大還可及時調(diào)整決策方案，以進行決策目標(biāo)的有效管理。

（四）構(gòu)建學(xué)生管理中思政教育新模式

在高校學(xué)生管理中，思想政治教育是重要的工作。在大數(shù)據(jù)時代下，高校管理者可以充分借助大數(shù)據(jù)開放性、多樣性及互動性的特點，建立以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主體的“云課堂”。在云的實踐過程中，首先針對教師及學(xué)生的重要信息進行收集，如教師教育背景、教學(xué)長項、研究領(lǐng)域等，學(xué)生家庭環(huán)境、測驗分數(shù)、興趣愛好等。在云課堂中，教師與學(xué)生可以自由選擇受教育時間、地點，且在接受教育的同時，還可對學(xué)生思想動態(tài)、政治水平等重要的數(shù)據(jù)進行匯總、分析及挖掘，讓教師可以針對性地進行思政教育。云課堂可讓學(xué)校管理者、教師與學(xué)生從中獲益，為高校學(xué)生思想政治教育的高效開展提供巨大幫助。

四、結(jié)語

總之，在大數(shù)據(jù)時代下，高校學(xué)生管理工作面臨新的機遇及挑戰(zhàn)。因此，為了促進高校學(xué)生管理工作的高效開展，對于管理人員，就需要考慮如何抓住大數(shù)據(jù)管理的優(yōu)勢，采取合理的策略應(yīng)對學(xué)生管理工作中面臨的挑戰(zhàn)，以實現(xiàn)有效的管理，幫助學(xué)生樹立正確的價值觀，引導(dǎo)學(xué)生逐漸朝社會需求的方向轉(zhuǎn)變。

參考文獻：

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[3]陳文，蒲清平，鄒放鳴.大數(shù)據(jù)時代的高校學(xué)生教育管理模式轉(zhuǎn)變與應(yīng)對策略[J].江蘇高教，2017，15（1）：67-69.

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