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      網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的碎片時(shí)間利用

      2018-05-14 12:19:38李輝中
      山西農(nóng)經(jīng) 2018年14期
      關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)

      李輝中

      摘 要:隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,生活節(jié)奏加快,人們在日常生活中會產(chǎn)生大量的碎片時(shí)間,把這些碎片化時(shí)間加以運(yùn)用,與各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相結(jié)合,便產(chǎn)生了相應(yīng)的“互聯(lián)網(wǎng)碎片經(jīng)濟(jì)”。截至2017年底,我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.72億,擁有發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)碎片經(jīng)濟(jì)”的龐大用戶群體和潛力。旨在對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下如何利用用戶的碎片化時(shí)間提高互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身效益進(jìn)行研究,首先對當(dāng)前狀況進(jìn)行介紹,然后分析當(dāng)前比較成功的案例,最后通過這些案例總結(jié)該行業(yè)的特征。研究發(fā)現(xiàn),應(yīng)用的線上線下結(jié)合,形式的多樣化,分享的可行性都是影響用戶對碎片時(shí)間如何使用的影響因素。

      關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);碎片化時(shí)間;移動(dòng)商務(wù)

      文章編號:1004-7026(2018)14-0125-02 中國圖書分類號:F49 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

      1 碎片化時(shí)間現(xiàn)狀分析

      1.1 碎片化經(jīng)濟(jì)——長尾理論

      “互聯(lián)網(wǎng)碎片經(jīng)濟(jì)”的產(chǎn)生絕不是巧合的、無理論支撐的,它的特點(diǎn)恰恰滿足了長尾理論的表現(xiàn)形式。長尾理論是指,因?yàn)槌杀竞托室氐挠绊?,?dāng)用于存儲、流通和展現(xiàn)商品的場合和渠道足夠廣泛時(shí),商品的生產(chǎn)成本大大降低;而當(dāng)商品的銷售成本急劇下降時(shí),看似需求量很低的產(chǎn)品,只要有賣出就都會被買走,這些小批量需求產(chǎn)品的共同市場份額可以與主流產(chǎn)品的市場份額相當(dāng)甚至更高。與傳統(tǒng)的二八定律不同,大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都具有長尾理論的特點(diǎn)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)碎片化經(jīng)濟(jì)”利用碎片化時(shí)間,銷售虛擬產(chǎn)品,沒有存儲和流通成本,但其市場份額極高,這正是長尾理論的體現(xiàn)[1]。

      1.2 碎片化時(shí)間使用現(xiàn)狀

      現(xiàn)代生活繁忙而緊湊,作為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主力軍的青年一代的“工作”時(shí)間不再僅僅局限于上班的8 h之內(nèi)。為了適應(yīng)快現(xiàn)代社會的節(jié)奏,人們必須利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí),相比之下真正的休閑時(shí)間其實(shí)寥寥無幾;同時(shí)相應(yīng)的時(shí)間變得愈加零散,呈現(xiàn)出“碎片化”的特征。在這個(gè)碎片化的時(shí)代,微博、微信、QQ等社交軟件已成為現(xiàn)代生活中年輕人的必需品,它們將人們的溝通盡可能壓縮在碎片時(shí)間里。同樣,年輕人在現(xiàn)代生活中壓力之下承受著不小的心理負(fù)擔(dān),通過閑暇時(shí)間釋放壓力迫在眉睫?;ヂ?lián)網(wǎng)為人們釋放壓力帶來了更多渠道,例如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中提供的移動(dòng)游戲是當(dāng)前年輕人釋放壓力的普遍方式;同時(shí)它也為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利帶來了不少可能。

      2 碎片時(shí)間利用案例分析

      在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,現(xiàn)如今有各種各樣的碎片經(jīng)濟(jì)利用形式的模范,在這些案例里,我們能夠管中窺豹,對其成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行借鑒學(xué)習(xí)并預(yù)測未來走向[2,3]。

      2.1 知乎——碎片時(shí)間閱讀典型

      2.1.1 知乎簡介

      2011年開放的知乎是目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上最受歡迎的專業(yè)知識型網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū),用戶通過這個(gè)社區(qū)分享著他們的知識、經(jīng)驗(yàn)和見地,并為所有用戶提供各種各樣的信息。知乎可以定性為一個(gè)論壇:用戶可以圍繞感興趣的問題進(jìn)行回答,就已經(jīng)存在的問題與回答發(fā)表評論,也可以關(guān)注具有相同興趣的人。知乎所具有的發(fā)散思維是它的一個(gè)重要特色,它提供了解決國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)知識問答社區(qū)平臺過大、提問者和回答者的質(zhì)量參差不齊的問題的思路。知乎通過關(guān)系化網(wǎng)狀模型,利用用戶節(jié)點(diǎn)批量分享高質(zhì)量的問答內(nèi)容,并最大化程度地消除劣質(zhì)問題,從而構(gòu)建高質(zhì)量的問答社區(qū)和更有價(jià)值的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。2017年11月8日,知乎入選時(shí)代影響力中國商業(yè)案例TOP30。

      2.1.2 知乎抓取流量時(shí)間的方式

      知乎前期采用封閉注冊的模式,社區(qū)的忠實(shí)用戶營建了一個(gè)其他平臺所沒有的問答氛圍,整個(gè)社區(qū)充滿著高質(zhì)量問答,活躍的動(dòng)態(tài),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇痤}邏輯,形成了廣泛的用戶認(rèn)同心理。當(dāng)然,在后期社區(qū)逐漸降低注冊門檻后,也面臨著一些亟待解決的問題。一旦社區(qū)問題增多,品質(zhì)下降,就會引發(fā)一系列連鎖反應(yīng)。知乎早已意識到這種威脅,通過限制提問的類型,提供舉報(bào)入口以及“沒有幫助”按鈕來讓用戶自主篩選掉社區(qū)的劣質(zhì)內(nèi)容的方式盡可能控制社區(qū)質(zhì)量。如何在用戶數(shù)量和質(zhì)量之間找到一個(gè)很好的均衡點(diǎn)是知乎社會認(rèn)同感方面將要面臨的一個(gè)難題[4]。

      知乎突出了一個(gè)傳播方式分享。分享正是人性的優(yōu)點(diǎn)之一,這種分享實(shí)際上也是一種獎(jiǎng)勵(lì),其可以讓你建立聲望:通過不斷提供高質(zhì)量的回答,用戶能獲得其他用戶的認(rèn)同,自然而然地在該社區(qū)建立了相應(yīng)的聲望。SNS類的產(chǎn)品滿足了人們平日里的社會需求,而知乎在這一方面更勝一籌,它滿足了人類最高層次的需求——社會認(rèn)同和自我實(shí)現(xiàn)的需求。

      2.2 抖音——短視頻時(shí)代的來臨

      2.2.1 抖音簡介

      抖音,是一款能夠拍攝短視頻的音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件,該軟件于2016年9月上線,是一個(gè)專注年輕人的15 s音樂短視頻社區(qū)。用戶隨意選擇一首歌曲,通過自身喜愛的各種形式或方式創(chuàng)作出一個(gè)短視頻,上傳到抖音平臺最后形成自己的作品,時(shí)長不超過15 s。半年多時(shí)間里,抖音的日活躍用戶數(shù)量已達(dá)到數(shù)百萬,日均視頻播放量已過億。

      2.2.2 抖音傳播依賴方式

      抖音瞄準(zhǔn)碎片化時(shí)間用戶人群,對時(shí)間的把控到位精湛。作為一個(gè)短視頻應(yīng)用,嚴(yán)格把控時(shí)間,做到了短小精悍又不失樂趣。利用“名人效應(yīng)”邀請明星和紅人入駐助力傳播,將個(gè)性化的功能展現(xiàn)給更多用戶,優(yōu)化創(chuàng)新觀看互動(dòng)帶來更加豐富的用戶體驗(yàn),采用合理的算法內(nèi)容分發(fā)機(jī)制等方式都很好地成為了抖音火熱的因素。在無線網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展以及流量費(fèi)用降低、總量增加、網(wǎng)速變快的現(xiàn)狀下,抖音的短視頻能在較短的時(shí)間內(nèi)很好地提供給用戶及時(shí)的快樂,真正抓取住了用戶的碎片時(shí)間。

      2.3 迷你KTV—O2O模式的革新思路

      2.3.1 迷你KTV簡介

      迷你KTV是集合了唱歌、聽歌、錄歌、線上分享傳播等眾多功能于一體的占地2~3 m2的獨(dú)立透明玻璃房,可以安置在商場或步行街的各個(gè)角落,內(nèi)部配備點(diǎn)歌的電子屏幕和話筒以及相應(yīng)的燈光效果,裝修成KTV的樣子。人們在等候電影開場前的空閑時(shí)間或吃飯排隊(duì)的間歇里,能夠進(jìn)入迷你KTV內(nèi),花較少的時(shí)間錄歌,并且能夠分享到自己的社交展示平臺上。市場上,目前主流的有友唱M-Bar、咪噠miniK、WOW屋這幾家[5]。

      2.3.2 迷你KTV特征分析

      迷你KTV瞄準(zhǔn)用戶碎片化時(shí)間,掃碼點(diǎn)唱即唱即走。其最大特點(diǎn)是“快”,錄歌以及掃碼付款的過程持續(xù)時(shí)間很短,利潤相當(dāng)可觀。

      迷你KTV是基于O2O模式創(chuàng)造的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品,其最大的特點(diǎn)在于體驗(yàn)+分享。迷你KTV相比于平常的個(gè)人錄制音頻設(shè)備更加專業(yè),客戶體驗(yàn)感很真實(shí)。迷你 KTV表面上看是線下消費(fèi)模式,但從深層次來看的話,它是線下與線上相結(jié)合的休閑娛樂產(chǎn)品,“分享”的特質(zhì)是它與互聯(lián)網(wǎng)用戶連接的吸引方式[6,7]。

      投資回報(bào)收益期短。一臺迷你KTV機(jī)的總投資約為3萬~4萬元。按照地段與客流的不同,迷你KTV的日均收入約為500元,周末可達(dá)1 000元左右。假如按這種方式計(jì)算,只需2~3個(gè)月即可收回成本。

      3 結(jié)束語

      基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和碎片化時(shí)間利用的現(xiàn)狀,探究了“互聯(lián)網(wǎng)碎片經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展以及其利用方式的必要性;根據(jù)現(xiàn)有的碎片時(shí)間經(jīng)濟(jì)利用案例,分析了目標(biāo)用戶的生活行為習(xí)慣和情感化的需求點(diǎn),確定了碎片化時(shí)間的客戶使用方向的目標(biāo)。

      碎片時(shí)間從定量上來看是一個(gè)很小的時(shí)間單位,但從定性方面來看它也可以看作是一個(gè)個(gè)小的可整合的時(shí)間資源。不同的“碎片化”時(shí)間將被用來作為人們生活中的娛樂或是社交,但是花在學(xué)習(xí)工作上的時(shí)間也并不算少,這也是當(dāng)今社會的一種趨勢?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代用戶在不斷遷移,時(shí)間碎片化的到來,預(yù)示著商業(yè)生態(tài)正在發(fā)生變化。我們對業(yè)務(wù)和營銷活動(dòng)的理解也必須轉(zhuǎn)換為全方位、多層次、寬領(lǐng)域上來。企業(yè)必須將自身融入消費(fèi)者的情景之中,并以設(shè)身處地的方式與用戶互動(dòng),逐漸放棄高成本低效率的營銷模式,形成自身新的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式。

      總之,碎片化時(shí)間的利用是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的熱門方向,是如今人們幸福指數(shù)提高的必然趨勢,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異,目標(biāo)用戶的情感需求不斷提高,碎片化經(jīng)濟(jì)的模式將不斷涌現(xiàn)新的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo),為用戶探索更多元、更完美的生活體驗(yàn)。

      參考文獻(xiàn):

      [1]武曉娜,孫夢瑤,吳清.互聯(lián)網(wǎng)背景下當(dāng)代大學(xué)生碎片化時(shí)間管理的現(xiàn)狀研究[J].時(shí)代金融,2017(5):309-310.

      [2]陳瀅.淺析移動(dòng)時(shí)代下的“互聯(lián)網(wǎng)碎片經(jīng)濟(jì)”[J].未來與發(fā)展,2015,39(7):49-52.

      [3]米惠惠.從“低頭族”看移動(dòng)媒體的“使用與滿足”[J].新聞世界,2014(5):205-206.

      [4]李慧穎.抖音APP的傳播依賴研究[J].中國報(bào)業(yè),2018(2):45-46.

      [5]李鄒倩楠.移動(dòng)端音樂社區(qū)的應(yīng)用創(chuàng)新與用戶體驗(yàn)研究[D].杭州:浙江工業(yè)大學(xué),2016.

      [6]敖煜華.用碎片化消費(fèi)“收割”碎片化時(shí)間[N].杭州日報(bào),2017-03-28(16).

      [7]賈璇.迷你KTV、抓娃娃機(jī) 從碎片時(shí)間掘金[J].中國經(jīng)濟(jì)周刊,2018(Z1):56-57.

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