財務(wù)軟件操作教學(xué)過程中常見問題及解決方法

曹海萍

會計電算化在我國中小企業(yè)已基本普及，所以財務(wù)軟侍操作是財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生必需掌握的技能。我院依據(jù)企業(yè)電算化會計核算崗位的基本工作流程及具體內(nèi)容設(shè)i的“財務(wù)軟件操作”課程是我院會計專業(yè)群相關(guān)專業(yè)的核心課程之一。在教學(xué)過程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在具體操作的時候會出現(xiàn)各種問題，導(dǎo)致操作無法順利進(jìn)行下去。本文主要針對學(xué)生操作過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行原因分析并提出解決方法，以便提高大家的學(xué)習(xí)效率。

出納簽字 資產(chǎn)負(fù)債表 工資分?jǐn)?/p>

財務(wù)軟件操作是我院會計類專業(yè)的核心課程，豐要側(cè)重于學(xué)生實訓(xùn)，如何將企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從憑證到報表，依托財務(wù)軟件呈現(xiàn)出來。在平時教學(xué)過程中，學(xué)生操作時由于誤操作總會出現(xiàn)各種問題，導(dǎo)致實訓(xùn)尤法順利進(jìn)行下去。下面我把這些年在實際操作中出現(xiàn)的問題及解決方法羅列出來，希望對大家的學(xué)習(xí)有幫助。

操作過程中出現(xiàn)的問題

（1）互斥任務(wù)，申請不成功

學(xué)生在啟用各子系統(tǒng)時，或沒置基礎(chǔ)檔案，或在進(jìn)行填制憑證時，系統(tǒng)出現(xiàn)“站點××正在運(yùn)行功能××，互斥任務(wù)××申請不成功”。

（2） 出納簽字

學(xué)生在進(jìn)行出納簽字時找不到“出納簽字”的操作菜單；學(xué)生進(jìn)行出納簽字時，系統(tǒng)提示“沒有符合條件的憑證”。

（3）總賬期初余額試算不平衡

學(xué)生在錄入總賬期初余額時，原材料科日下面有多個明細(xì)科日組成，明細(xì)科日數(shù)據(jù)均未錄入，但原材料一級科目為灰色已存在數(shù)據(jù)，無法刪除。這時若再錄入明細(xì)科日數(shù)據(jù)，則會造成試算不平衡。

（4）憑證保存不了

在保存憑證時，系統(tǒng)提示“發(fā)生日期不能大于制單日期”；在保存憑證時，系統(tǒng)提示“制單日期不能滯后系統(tǒng)日期”；在保存憑證時，系統(tǒng)提示“不滿足借方必有條件”、“不滿足貸方必有條件”或“不滿足憑證必?zé)o條件”。

（5）無法選擇個人

在填制單據(jù)或錄入余額時，需要選擇到具體的個人時，對話框中沒有人員顯示

（6）“公式設(shè)置”按鈕沒有反應(yīng)

對某工資類別進(jìn)行公式設(shè)置時，點擊“公式設(shè)置”按鈕沒有反應(yīng)

（7）代扣稅一欄沒有扣稅。

某員工工資額達(dá)到了扣稅基數(shù)，但沒有扣稅，其他人員的所得稅都是正確的。

（8）工資分?jǐn)?/p>

已經(jīng)設(shè)置好計提類型和借貸方科目，但是生成憑證時仍舊不能帶出借貸方科目

（9）資產(chǎn)負(fù)債表

應(yīng)用模板錄入關(guān)鍵字計算后報表不平

操作過程中出現(xiàn)問題的原因

（1）互斥任務(wù)，申請不成功

學(xué)生在操作過程中出現(xiàn)系統(tǒng)提示“站點××正在運(yùn)行功能××，互斥任務(wù)××申請不成功”。其原因是操作的任務(wù)多了，學(xué)生操作完任務(wù)后沒有關(guān)閉窗口，又接著處理其他任務(wù)，系統(tǒng)反應(yīng)不過來，出現(xiàn)“排隊”現(xiàn)象。

（2）出納簽字

學(xué)生在進(jìn)行出納簽字時找不到“出納簽字”的操作菜單，那是因為學(xué)生啟用了“出納管理”模塊；學(xué)生進(jìn)行出納簽字時，系統(tǒng)提示“沒有符合條件的憑證”，其原因有可能是沒有收付款憑證，或者已經(jīng)簽字了，如果確實有收付款憑證，也確實沒有簽過字，還提示“沒有符合條件的憑證”，那就是因為沒有指定現(xiàn)金與銀行科日。

（3）總賬期初余額試算不平衡

學(xué)生在錄入總賬期初余額時，原材料一級科目為灰色已存在數(shù)據(jù)，但明細(xì)科日數(shù)據(jù)均未錄入，無法刪除數(shù)據(jù)。這是因為在增加原材料所屬各明細(xì)科日前，就已錄入原材料科目的余額了。

（4）憑證保存不了

在保存憑證時，系統(tǒng)提示“發(fā)生日期不能大于制單日期”，那是因為填制的票據(jù)發(fā)生日期在憑證填制日期之后了；例如銀行存款轉(zhuǎn)賬的日期是1月8號，但填制憑證的日期卻是1月6號，也就是說你在填制憑證時這筆業(yè)務(wù)還沒發(fā)生呢，當(dāng)然保存不了。

在保存憑證時，系統(tǒng)提示“制單日期不能滯后系統(tǒng)日期”，那是因為憑證填制日期在電腦系統(tǒng)日期之后了；例如電腦系統(tǒng)的日期是2017的11月8號，但填制憑證的日期卻是2018年11月8號，也就是說現(xiàn)在才2017年11月，怎么能做2018年的憑證呢？當(dāng)然保存不了。

在保存憑證時，系統(tǒng)提示“不滿足借方必有條件”、“不滿足貸方必有條件”或“不滿足憑證必?zé)o條件”。那是因為憑證字選擇錯誤，“不滿足借方必有條件”說明這不是收款憑汪；“不滿足貸方必有條件”說明這不是付款憑證；“不滿足憑證必?zé)o條件”說明這不是轉(zhuǎn)賬憑證。如果說憑證類型判斷是正確的但仍出現(xiàn)以上提示，說明憑證類別的限制條件設(shè)置有誤。

（5）無法選擇個人

在填制單據(jù)或錄入余額時，需要選擇到具體的個人時，對話框中沒有人員顯示，那是因為在設(shè)置人員檔案時沒有勾選“是否業(yè)務(wù)員”。

（6）“公式設(shè)置”按鈕沒有反應(yīng)

對某工資類別進(jìn)行公式設(shè)置時，點擊“公式設(shè)置”按鈕沒有反應(yīng)，原因是該工資類別還沒有設(shè)置人員檔案。

（7）代扣稅一欄沒有扣稅

在錄入工資數(shù)據(jù)時有一個人員工資額達(dá)到了扣稅基數(shù)，但計算后代扣稅為0，沒有扣稅，其他人員的所得稅都是正確的。那是因為在設(shè)置該人員檔案時，“是否扣稅”選項沒有打勾。

（8）工資分?jǐn)?/p>

在進(jìn)行工資期末處理時，已經(jīng)設(shè)置好計提類型和借貸方科日，但是生成憑證時不能帶出借貸方科目，那是因為在工資分?jǐn)偨缑鏇]有選擇“明細(xì)到工資項目”。

（9）資產(chǎn)負(fù)債表

應(yīng)用模板錄入關(guān)鍵字計算后資產(chǎn)負(fù)債表不平，其原因可能足憑證沒有傘部記賬，損益科日沒有結(jié)轉(zhuǎn)，報表中有公式?jīng)]置錯誤。

操作過程中出現(xiàn)問題的解決方法

（1）互斥任務(wù)，申請不成功

以系統(tǒng)管理員admin的身份登錄“系統(tǒng)管理”，在“視圖”菜單下選擇“清除所有任務(wù)”，操作完成后即可進(jìn)行所需操作。