以O(shè)2O為框架的高職電商專業(yè)課程改革與實踐

我國電子商務(wù)在政策的扶持下得到了長足的發(fā)展，其中也涌現(xiàn)了各種電商模式，例如本文所探討的O2O便是其中的一種。然而，從實際發(fā)展效果來看，雖然O2O的產(chǎn)業(yè)得到了廣泛的認可，并由此產(chǎn)生了相對理想的經(jīng)濟價值。但是，“底層建筑”仍舊存在問題，其中較為顯著的便是高等教育無法有效的向全社會供給人才。對此，本文以O(shè)2O為背景，以高職電商專業(yè)“工學(xué)創(chuàng)一體”實踐教學(xué)模式為研究對象，以期能夠為相關(guān)領(lǐng)域的實踐工作提供些許理論支持。

一、基于O2O模式的實踐教學(xué)應(yīng)用分析

（一）為學(xué)生提供真實“客戶體驗”環(huán)境

O2O的本質(zhì)是企業(yè)將產(chǎn)品以電子商務(wù)的模式展現(xiàn)出來，無論是進行銷售，還是通過電子商務(wù)宣傳，其本質(zhì)上均依托于本身信息的商務(wù)性。由此可以發(fā)現(xiàn)，O2O作為一種商務(wù)模式，核心價值在于信息的傳播。從結(jié)構(gòu)上來看，其信息傳播需要依托于：第一，符合電子商務(wù)的特征；第二，符合消費者的訴求；第三，具有新意和可讀價值。因此，可以根據(jù)以上特征要求學(xué)生作為信息的體驗者，進行信息品讀與創(chuàng)作的實踐教學(xué)，具體方式為：一方面要求學(xué)生品讀各類O2O信息，逐步掌握信息類型，并對各類信息的價值做出評價；另一方面鼓勵學(xué)生進行信息創(chuàng)作，以信息投入者的身份去思考“客戶體驗”，形成具有雙重觀感的實踐訓(xùn)練，繼而達成良好的實踐教學(xué)成果。

（二）通過“角色扮演”幫助學(xué)生更全面的認識電子商務(wù)

定向培養(yǎng)O2O人才的過程中，必須要考慮當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)人才標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)從專業(yè)人才過渡到“一專多能”，即對于人才的考量更加復(fù)雜，也會將各領(lǐng)域的專業(yè)知識融合在一起，確保綜合型人才對自身的發(fā)展。基于該需求，學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生過程中，應(yīng)當(dāng)要求其扮演不同的角色，在熟練各類技術(shù)的過程中，也增強其對于不同崗位的理解。因此要求學(xué)生擁有全崗位的實踐經(jīng)驗，便能夠確保自身未來工作中的角色基礎(chǔ)，由此實現(xiàn)定向就業(yè)的教育目標(biāo)。

（三）使學(xué)生在校內(nèi)能充分體驗企業(yè)真實實踐及運營環(huán)境

為學(xué)生提供一個真實的實踐環(huán)境，較比于提供大量理論手段而言更有意義。嚴格來說，只有學(xué)生真正意義上進行了實踐，其所學(xué)習(xí)的知識才能夠內(nèi)化為能力，并找到應(yīng)用能力的方式。我國高等教育長期以來存在的局限，便是在于培養(yǎng)的學(xué)生雖然具有一定的知識基礎(chǔ)，但是卻因為缺乏實踐經(jīng)驗，必須要在企業(yè)中度過一定周期的適應(yīng)和學(xué)習(xí)階段。而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的模式則是瞬息萬變，若學(xué)生的適應(yīng)能力較弱，便有可能因為下一階段的變化而造成脫節(jié)，使其再難以緊隨時代發(fā)展的浪潮。對此，學(xué)校在人才培養(yǎng)的過程中，應(yīng)充分考慮到實踐經(jīng)驗的必要性。

（四）為學(xué)生開店提供資金及貨源平臺

上述為學(xué)生能力的構(gòu)建提供了大量的支持，而學(xué)生也可能通過知識的學(xué)習(xí)，掌握了運營O2O的技巧。再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)市場背景下信息不夠?qū)ΨQ的現(xiàn)狀，學(xué)生可以很容易借助信息補足的優(yōu)勢，從而實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。對此，學(xué)校可以建立專項獎學(xué)金、創(chuàng)業(yè)扶持資金、創(chuàng)業(yè)扶持計劃等項目，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供更多的支持。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的成本并不高，學(xué)生通過O2O實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的主要問題在于產(chǎn)品，該層面有待學(xué)生自身挖掘?；谠摫尘?，學(xué)生主要的成本壓力在于制作平臺、設(shè)計信息，以及相應(yīng)的辦公設(shè)備等。對此，學(xué)校可以開展多種計劃模式，為學(xué)生提供相應(yīng)的支持，例如通過創(chuàng)業(yè)打算，為獲獎?wù)咛峁┟赓M的創(chuàng)業(yè)場所，以及為比賽靠前名次提供相應(yīng)的啟動資金等。

二、基于O2O模式的實踐教學(xué)方案

（一）搭建校內(nèi)實踐平臺

通過O2O的教學(xué)需求來看，學(xué)?？梢源罱▋蓚€層面的平臺：一方面是線下平臺，為學(xué)生提供相應(yīng)的硬件設(shè)備，如計算機、商品、辦公場所及辦公設(shè)施等；另一方面是線上平臺，即O2O的電子商務(wù)平臺，讓學(xué)生能夠發(fā)揮自身技術(shù)能力，在平臺中制作相應(yīng)的產(chǎn)品信息，并加以推廣。

（二）學(xué)生實踐過程

O2O項目的構(gòu)建主要在于：確定商品、選擇或搭建平臺、制作商品信息、營銷、服務(wù)支持、線上交易、物流配送、售后支持等六個層面。對此，學(xué)?？梢砸髮W(xué)生從確立商品開始，要求學(xué)生自主進行實踐，并采取跟蹤調(diào)查和評價作為管理方式，確保各環(huán)節(jié)有條不紊的進行。但考慮到工作環(huán)節(jié)一旦展開便不能發(fā)生脫節(jié)，即無法暫時停止同時歸納總結(jié)，否則之前工作可能前功盡棄。所以，學(xué)校應(yīng)該邀請一些成熟企業(yè)參與其中，以保障實踐工作的有序進行，并盡可能的促成理想的實踐成果。

三、結(jié)語

綜上所述，本文主要對O2O背景下高職電商專業(yè)“工學(xué)創(chuàng)一體”實踐教學(xué)模式進行研究，提出了實現(xiàn)電商專業(yè)O2O的一些措施，以及從平臺搭建和學(xué)生實踐兩個層面給出具體建議，以期本文的研究能夠為教育實踐領(lǐng)域提供些許理論支持。（作者單位為河北女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理系）

作者簡介：趙琳捷（1987-7），女，石家莊人，碩士研究生，河北女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教，研究方向、；電子商務(wù)和經(jīng)濟管理方向。