企業(yè)職工思想政治工作從人文關(guān)懷切入

周子涵

我們基層單位，在進入中國特色社會主義新時代后，加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導，培養(yǎng)自尊自信、積極向上的社會心態(tài)顯得尤為重要。

一、部分職工的思想和工作現(xiàn)狀

（一）精神狀態(tài)不佳。少數(shù)職工在學習上、業(yè)務(wù)上還存在著缺乏主動、鉆研的韌勁，精力不集中；在同一崗位上從事同類業(yè)務(wù)工作，有的職工時間久了會感覺到枯燥無味，工作激情明顯降低。

（二）安逸心理增強。工作時間比較長的一些職工，可能因為晉升機會渺茫，在工作上存在不求有功、得過且過、安于現(xiàn)狀的現(xiàn)象，沒有危機感及憂患意識。

（三）個體中心增強。部分職工存在“個體中心”意識，在紀律與自由的統(tǒng)一上，更注重自由性，自制和自律能力不強，在權(quán)利與義務(wù)方面注重自身利益，忽視整體利益。

（四）工作標準不高。在工作中，有的職工對于領(lǐng)導交辦的任務(wù)、完成本職工作、履行崗位職責等方面，缺乏創(chuàng)造性和主動性，只求“過得去”，不求“過得硬”。

二、當前思想政治工作中缺乏人文關(guān)懷原因分析

（一）工作中管理顛倒錯位。一方面，管理者只是對職工單向施加影響，雙方?jīng)]有相互轉(zhuǎn)化，不能發(fā)揮廣大職工在思想政治工作中的能動作用，導致思想政治工作的內(nèi)在動力不足；另一方面，管理者對職工在思想上的個體差異認識不全面、不深刻，不注意對具體對象進行具體分析，開展思想政治工作簡單化、程式化，千篇一律、千人一面。

（二）思想政治工作中存在官老爺作風。事業(yè)單位思想政治工作者大都擔負一定的行政職務(wù)，在開展思想政治工作中往往不自覺地突出自己的行政角色或權(quán)力地位。部分思想政治工作者“官本位”意識嚴重，缺乏服務(wù)意識，不善于著眼職工的物質(zhì)和精神需求開展工作，往往把廣大職工群眾當成被動或理應(yīng)服從的承受者，習慣居高臨下地簡單說教和硬性灌輸，不注重與職工開展對等的思想交流，忽視人情感化，缺乏親和力。

（三）思想政治工作中存在形式主義。過分追求表面化、短期化的“效益”，不注重把握職工思想轉(zhuǎn)化的特殊規(guī)律，熱衷于辦了多少期培訓班，編了多少輔導材料，記了多少學習筆記來體現(xiàn)成績，僅以數(shù)量形式的定量分析簡單替代人文思想的定性分析，忽視了是否有利于增強職工的思想道德素質(zhì)和科學文化水平這一根本標準。

（四）政工干部能力欠缺。有的政工干部分析處理問題就事論事，理性思考能力弱，以理服人功夫淺，解難釋疑方法少，化解矛盾效率低。有的政工干部知識結(jié)構(gòu)不合理，對開展思想政治工作相關(guān)的教育學、社會學、管理學、心理學等知識知之甚少，許多道理說不清、道不明，無論教育還是談心交流都讓人感到空洞、生硬。有的政工干部對現(xiàn)代影像設(shè)備不懂不會，將廣播、影視、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代傳媒信息轉(zhuǎn)化為思想政治工作內(nèi)容的能力不強，工作缺乏時代感和吸引力。

三、人文關(guān)懷激發(fā)職工積極性的對策

（一）建立激勵機制。人文關(guān)懷要體現(xiàn)到激勵機制中，關(guān)注職工在思想、學習和業(yè)務(wù)工作上的成績和亮點，鼓勵職工收集國內(nèi)外信息提出合理建議，如果建議被采納，在精神和物質(zhì)上給予適當?shù)墓膭?，從而激發(fā)職工的工作、學習、生活上的熱情。

（二）增進上下級溝通。領(lǐng)導干部定期或不定期地與職工進行交談，貼近實際，了解職工的成長和思想狀況，善于發(fā)現(xiàn)職工的困難和不良情緒，及時積極為職工解決實際問題，讓職工自主發(fā)揮個性和個人能力，同時把握公正，切實關(guān)心職工，積極為職工提供實現(xiàn)自我價值的機會，使其在單位的發(fā)展過程中，自我價值得到認可。

在溝通過程中，首先要做到以誠待人，在密切關(guān)系中體現(xiàn)人文關(guān)懷。做思想政治工作必須真誠相待，兩心相悅，實心實意，才會開啟心靈的閘門，收到良好的效果。通過和言悅色講道理，春風細雨做工作，營造積極向上的良好氛圍和環(huán)境加以感染和熏陶，使職工群眾愉快地接受教育。同時要虛心聽取對方的建議和批評，即使不正確的意見也要耐心地聽下去，讓人把話說完，再慢慢講道理，切不可操之過急，簡單化處理，那樣會傷害對方的感情。其次要做到以情感人，在感情交流中融會人文關(guān)懷。要把做職工的思想政治工作同幫助他們解決實際問題結(jié)合起來。要設(shè)身處地，理解職工的心情，了解職工的處境，掌握職工的困難。再次，做到以身正人，在率先垂范中創(chuàng)新人文關(guān)懷。領(lǐng)導干部必須時時處處嚴格要求自己，以身作則，率先垂范，要求群眾做到的，自己首先做到；要求群眾不做的，自己堅決不做。牢固樹立求真務(wù)實的作風，堅持做到情況到一線去掌握，服務(wù)到一線去實施，督導到一線去落實，問題到一線去解決，政績到一線去體現(xiàn)，形象到一線去樹立。領(lǐng)導干部和政工干部只有不斷強化廉潔自律意識，坦然為政，謹慎用權(quán)，秉公辦事，誠實做人，才能把思想政治工作真正做到職工的心坎上。

（三）培養(yǎng)團隊文化。讓職工有歸屬感是凝聚力的核心。愛心捐贈、幫扶活動、文藝活動、送溫暖活動，組建垂釣攝影、騎行夜跑、體育競技等團隊，通過一系列人文關(guān)懷活動，不斷增強職工與單位、職工與職工之間的感情紐帶，使其不僅成為一個工作體，而且是一個生活體，使職工更加關(guān)心單位的發(fā)展，促進團結(jié)和諧，調(diào)動職工工作積極性。健康向上的團隊文化能創(chuàng)造出一種進取、平等、奮發(fā)的工作氛圍和人文精神，使思想政治工作不再是單純的理論說教。

（四）加強學習培訓。學習培訓的過程，是充實自己的過程，也是人文關(guān)懷的重要環(huán)節(jié)。學習培訓可以從長期的工作狀態(tài)中走出來，解決“厭倦心理”。加強對職工隊伍理論知識、實踐技能的培訓，提高其業(yè)務(wù)水平、服務(wù)及溝通協(xié)調(diào)能力，提高參與競爭的能力，提高職工隊伍整體素質(zhì)，從而適應(yīng)單位和事業(yè)發(fā)展。

總之，在新形勢下職工思想政治工作面臨著一些新的問題和挑戰(zhàn)，事業(yè)單位思想政治工作者只有清楚認識思想中出現(xiàn)的變化，增強思想政治工作的針對性有效性，注重人文關(guān)懷，把人的幸福、自由、尊嚴和終極價值聯(lián)系起來，立體地對待每名干部職工的多層次需求，讓干部職工感受到自己的地位和權(quán)利，找到個體發(fā)展的空間和平臺， 讓干部職工更容易接受，才能最大限度地激發(fā)干部職工的積極性和主動性。（作者單位為株洲市動物衛(wèi)生監(jiān)督所）