電子商務(wù)支付體系構(gòu)建與應(yīng)用探討

苗俊峰

【摘要】本文將基于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形式對現(xiàn)代電子商務(wù)支付體系的構(gòu)建框架進(jìn)行簡要的闡述，并指出提高電子商務(wù)支付體系應(yīng)用效益的主要途徑，以此實(shí)現(xiàn)對電子商務(wù)支付體系的不斷完善。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；支付體系；構(gòu)建；應(yīng)用；探討

電子商務(wù)的支付體系在主體數(shù)量不斷增多的狀況下，其只能通過不斷的改善，構(gòu)建起更加完善的電子商務(wù)支付體系才能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)支付體系的長遠(yuǎn)發(fā)展。

一、構(gòu)建電子商務(wù)支付體系框架

（一）建立完善的電子商務(wù)支付系統(tǒng)

電子商務(wù)支付體系主要是以電子商務(wù)支付系統(tǒng)作為構(gòu)建核心，并因?yàn)榉?wù)商對服務(wù)概念理解的差異，而導(dǎo)致電子商務(wù)支付系統(tǒng)與傳統(tǒng)支付體系之間的差異。比如說，在傳統(tǒng)支付體系當(dāng)中，服務(wù)商是站在為客戶提供什么樣的服務(wù)來構(gòu)建支付體系。而電子商務(wù)支付體系則是因?yàn)槭袌鲂枰碌闹Ц斗绞健⒏憬莸闹Ц斗椒ㄟ@些需求而形成的。其主要是站在對客戶提供更為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的角度來出發(fā)的。事實(shí)上，支付作為一種資金轉(zhuǎn)移活動及行為，其社會經(jīng)濟(jì)交易的重要體現(xiàn)。支付系統(tǒng)作為支付活動得以完成的支撐工具，也是資金轉(zhuǎn)移的重要渠道。建立完善的電子商務(wù)支付系統(tǒng)是電子商務(wù)支付體系構(gòu)建的基本前提。

（二）運(yùn)用多元化的支付工具

為了向客戶提供更為方便的支付渠道，在構(gòu)建電子商務(wù)支付體系時還需要運(yùn)用多元化的支付工具，特別是新興的電子支付工具，比如電子先進(jìn)、虛擬貨幣移動支付及多用途的儲值卡等，其都支持非現(xiàn)金支付。因此，在構(gòu)建電子商務(wù)支付體系時，還需要覆蓋各種各樣的支付工具，促使客戶能夠運(yùn)用任何非現(xiàn)金支付工具完成支付行為。

（三）加強(qiáng)監(jiān)管

由于電子商務(wù)支付是一種非現(xiàn)金支付方式，其主要是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)資金的轉(zhuǎn)移。但是，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及計(jì)算機(jī)的可控性較低，容易出現(xiàn)虛假交易、詐騙行為。因此，為了保障客戶的合法權(quán)益，更應(yīng)該加強(qiáng)對虛擬貨幣、銀行卡網(wǎng)絡(luò)、第三方支付資金異動的監(jiān)管，提高對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管力度，以此保證人民群眾的合法權(quán)益不被侵犯、國家的資金安全?？梢酝ㄟ^出臺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕鹑诠芾砉芾磙k法對非現(xiàn)金支付機(jī)構(gòu)予以嚴(yán)密的監(jiān)管，以此提高非現(xiàn)金金融支付清算機(jī)構(gòu)的規(guī)范性。

二、電子商務(wù)支付體系的應(yīng)用

為了提高電子商務(wù)支付體系的應(yīng)用效果，可以采取一定的措施來完善電子商務(wù)支付體系，并拓寬電子商務(wù)的覆蓋面積、提高服務(wù)人群的數(shù)量，以此為電子商務(wù)支付體系創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益及社會效益。

（一）擴(kuò)展更大的業(yè)務(wù)范圍

加大對電子商務(wù)支付體系的投入力度，運(yùn)用高科技手段及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢來挖掘出特色化的支付業(yè)務(wù)，以此形成不被競爭對手模仿的支付業(yè)務(wù)。同時，還需要為了實(shí)現(xiàn)金融行業(yè)的資源整合，銀行應(yīng)加大與第三方支付平臺的合作，以此擴(kuò)大電子商務(wù)在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的覆蓋面積，并實(shí)現(xiàn)對銀行傳統(tǒng)金融工具的電子化，且設(shè)計(jì)及開發(fā)出技術(shù)含量好、收益高的業(yè)務(wù)，進(jìn)而形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。而在第三方支付方面，金融機(jī)構(gòu)還需要積極挖掘傳統(tǒng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化帶來的商機(jī)，加強(qiáng)與傳統(tǒng)企業(yè)的合作力度，以此掌握企業(yè)積累用戶的支付需求，強(qiáng)化用戶的黏性。并且，金融機(jī)構(gòu)還可以充分利用自身的金融優(yōu)勢，依據(jù)交易者的實(shí)際需求設(shè)置新的應(yīng)用增值服務(wù)，以此創(chuàng)造出獨(dú)特的新產(chǎn)品及渠道。在移動支付上，應(yīng)充分借鑒國外成功的應(yīng)用案例，不斷提高移動支付的實(shí)用性，以此增強(qiáng)對客戶的吸引力，進(jìn)而達(dá)到擴(kuò)大市場規(guī)模的目的。在固化及固網(wǎng)的支付方面，需要進(jìn)一步研究客戶的需求及潛在消費(fèi)點(diǎn)，對目標(biāo)市場予以細(xì)分，從而確定客戶分類，并展開針對性的營銷活動，從而打開用戶市場擴(kuò)大的突破口。

（二）不斷提高支付安全系數(shù)

為了保障用戶資金轉(zhuǎn)移的安全性，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)支付活動的順利完成，還需要不斷提高支付的安全系數(shù)。運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)監(jiān)管技術(shù)及關(guān)鍵設(shè)備防御來保證交易環(huán)境的安全，并通過推廣宣傳來提高用戶操作系統(tǒng)的規(guī)范性，從而保障用戶操作過程的安全性。另外，還需要提高應(yīng)用軟件的安全含量，提聲安全管理的自動化程度，以此降低支付過程中人為因素帶來的不良影響，進(jìn)而避免安全問題的發(fā)生。比如，金融機(jī)構(gòu)可以在電子商務(wù)支付體系當(dāng)中運(yùn)用綜合化的智能網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，為客戶提供一體化的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)資源的合理調(diào)配，以此提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的可靠性，最終確保用戶能夠在安全、高效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下完成支付活動。

相關(guān)的政府監(jiān)管部門還需要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險的監(jiān)管力度，完善自身的網(wǎng)絡(luò)金融監(jiān)管制度及體系，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)銀行及第三方支付平臺準(zhǔn)入制度，從而提高電子商務(wù)支付主體的質(zhì)量。并且，構(gòu)建完善的信息披露制度，且加強(qiáng)該制度的貫徹落實(shí)，以此提高電子商務(wù)支付經(jīng)營企業(yè)的管理水平。另外，監(jiān)管機(jī)構(gòu)還需要承擔(dān)其電子商務(wù)支付的認(rèn)證責(zé)任、管理責(zé)任，對電子商務(wù)運(yùn)作過程中存在的金融風(fēng)險及予以有效的防范，以此保證電子商務(wù)支付系統(tǒng)交易活動的順利實(shí)施。

三、結(jié)論

總而言之，電子商務(wù)支付作為我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)物，其也是我國國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的體現(xiàn)，在這種情況下，電子商務(wù)支付當(dāng)中仍存在許多問題亟待解決，需要研究人員對電子商務(wù)支付體系予以不斷的研究和優(yōu)化，通過構(gòu)建出科學(xué)的電子商務(wù)支付體系來保證人們非現(xiàn)金交易活動的實(shí)現(xiàn)，并通過一定的安全措施來保障人們資金的安全及國家資產(chǎn)的完整。

參考文獻(xiàn)

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