人本護理服務(wù)在外科手術(shù)室中的應(yīng)用研究

韓小會

【摘 要】目的：分析人本護理服務(wù)在外科手術(shù)室中的應(yīng)用價值。方法：選取2016年7月-2017年5月期間我院外科手術(shù)室收治患者90例分為常規(guī)組（常規(guī)護理措施）和觀察組（常規(guī)護理+人本護理服務(wù)），均為45例。結(jié)果：觀察組整體護理效果優(yōu)于對照組（P<0.05），結(jié)論：人本護理服務(wù)在外科手術(shù)室中應(yīng)用價值高，值得推廣。

【關(guān)鍵詞】外科手術(shù)室；人本護理服務(wù)；臨床價值

Abstract Objective： To analyze the application value of humanistic nursing service in surgical operating room . Methods ： From July 2016 to May 2017 ， 90 patients were divided into routine group （ routine nursing measures ） and observation group （ general nursing and nursing service ） ， all of 45 cases . Results ： The overall nursing effect of observation group was better than that of control group （ P < 0.05 ） . Conclusion ： The application value of nursing service in surgical operation room is high and worthy of popularization .

Key words： Surgical operating room ； Human - based nursing service ； Clinical value

【中圖分類號】R473.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-3783（2018）01-03-0-01

近幾年，臨床逐漸采用人本護理服務(wù)法，可以減少對患者創(chuàng)傷，減少術(shù)中出血量，進而促進康復(fù)。為探究人文護理服務(wù)在手術(shù)室的應(yīng)用效果，本次研究選取2016年7月-2017年5月期間我院行外科手術(shù)患者90例作為研究對象，按照護理方式不同展開分組，現(xiàn)進行如下詳細報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究選取2016年7月-2017年5月期間在我院行外科手術(shù)患者90例作為研究對象，全部入選病例都參與本次研究，而且通過我院倫理學(xué)會審核；排除不積極配合治療患者、精神疾病患者及存在手術(shù)禁忌癥等患者。按照護理方式不同展開分組，對照組及實驗組，均為45例，對照組展開常規(guī)護理措施，實驗組在此基礎(chǔ)上實施人本護理服務(wù)。對照組45例患者中，男患26例，女患19例；年齡介于20歲～78歲范圍，均值（40.36±5.32）歲。實驗組45例患者中，男患27例，女患18例；年齡介于21歲-76歲范圍，均值（40.32±5.51）歲。對比兩組患者年齡等一般資料對比上，2組無顯著性差異（P>0.05）。

1.2 方法

2組患者均接受常規(guī)護理措施，同時實驗組結(jié)合人本護理服務(wù)。內(nèi)容有以下幾點：

①樹立人本護理理念。醫(yī)院要不斷強化護理人員人本護理理念，深刻了解到患者生命價值及人格自尊和隱私，將人本護理核心牢記心中。必要時，醫(yī)院可組織護理人員學(xué)習(xí)人本護理服務(wù)相關(guān)理論知識，以便可以與患者更好的溝通，提高自身的綜合素質(zhì)水平。

②打造人性化護理環(huán)境。布置病患環(huán)境，掛上風(fēng)景畫或者是增添合適病房環(huán)境的綠植；為了更好的保護患者隱私，可以在床位之間設(shè)置隔離窗簾，使得患者在換藥或者是有不良反應(yīng)時有一個獨立的空間，保護患者隱私；另外，要確保治療環(huán)境的干凈、整潔，提升患者住院期間護理舒適度。

③開展人性化護理流程。護理人員為患者提供護理服務(wù)時，要做到主動、積極這兩點，且在服務(wù)過程中盡量保持溫柔的語氣，做到微笑服務(wù)，且耐心回答患者的疑問，有條不紊的開展護理工作，安撫患者情緒、鼓勵患者積極面對治療。人性化護理流程如下：a術(shù)前：責(zé)任護士負責(zé)與患者交流，主動詢問或了解患者基本信息、疾病情況、家庭經(jīng)濟狀況以及受教育程度等，通過一系列信息為患者開展心理評估。因為部分患者對手術(shù)治療存在恐懼、疑惑等心理，護理人員要及時回答患者的疑惑，鼓勵其說出內(nèi)心的不安，并為其講解疾病相關(guān)知識、治療方法以及相關(guān)護理措施等知識。術(shù)前在不影響他人及患者治療的情況下盡最大能力滿足患者的要求，讓患者以最放松心態(tài)下接受手術(shù)治療，增加手術(shù)治療配合度。b術(shù)中：待將患者平穩(wěn)移到手術(shù)床上時，護理人員可以與患者交流，并協(xié)助患者取正取的手術(shù)體位，將患者衣物、頭發(fā)整理好，避免影響手術(shù)治療，并詢問患者體位感受。術(shù)中需建立靜脈通道前要注意通知患者，然后熟練的為患者建立靜脈通道，不能讓患者覺得護理人員護理專業(yè)度不強，導(dǎo)致患者對手術(shù)治療效果產(chǎn)生懷疑，使得手術(shù)無法順利進行；另外，手術(shù)室溫度、濕度也要控制在一定范圍內(nèi)，不是手術(shù)部位在不影響手術(shù)操作的情況下為患者遮蓋好，注意保護其隱私，消除患者緊張感；術(shù)中注意觀察患者情緒變化、生命體征等，且不得隨便議論患者病情[1]。c術(shù)后：根據(jù)手術(shù)要求將切口包扎好后，幫助患者穿戴好衣物，注意做好保暖措施，因為術(shù)中有出血，手術(shù)剛剛結(jié)束患者體溫會有所降低，避免受涼影響其恢復(fù)；并告知患者手術(shù)順利；將患者送往病房時做好引流管等工作。術(shù)后1～3天定時做隨訪，查看患者切口、疼痛、飲食等情況，適當(dāng)進行健康教育。

④術(shù)中人本護理。將患者送入手術(shù)室后，使用輕松的語氣詢問患者姓名、年齡等信息，讓患者無需過度緊張；術(shù)中熟練操作，對意識還清醒患者，護理人員與之交流，分散其對手術(shù)的注意力，同時還可以播放輕柔、舒緩音樂緩解術(shù)中疼痛感。手術(shù)嚴格按照操作流程進行，且無菌條件下操作，減少感染的出現(xiàn)；手術(shù)室室溫控制在21攝氏度、濕度50%上下為宜，并定期做好空氣指標檢測，嚴格控制手術(shù)室人員出入次數(shù)；另外還可以建立手術(shù)室感染管理組，嚴格監(jiān)督各項手術(shù)室感染指標，完善無菌消毒、隔離等手術(shù)室制度；無菌手術(shù)操作有助于降低感染率，術(shù)中規(guī)范使用口罩、手套，術(shù)中清理好傷口分泌物、膿液，減少傷口感染。