思想政治工作在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的對(duì)策思考

柳金鵬

摘要：本文探討了企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化可以功能互補(bǔ)、相得益彰。在日常工作中，企業(yè)思想政治工作可以借鑒企業(yè)文化理論，拓寬思想政治工作的思路，豐富思想政治工作的內(nèi)容，使思想政治工作在企業(yè)的三個(gè)文明建設(shè)中更有作為。

關(guān)鍵詞：思想政治工作；企業(yè)文化；實(shí)踐對(duì)策

企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化可以功能互補(bǔ)、相得益彰。在日常工作中，企業(yè)思想政治工作可以借鑒企業(yè)文化理論，拓寬思想政治工作的思路，豐富思想政治工作的內(nèi)容，使思想政治工作在企業(yè)的三個(gè)文明建設(shè)中更有作為。那么我就來探討一下思想政治工作在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的對(duì)策。

一、思想政治工作在“團(tuán)隊(duì)再造”中的感性取向

企業(yè)文化是亞文化，必然根植于傳統(tǒng)文化的土壤中。美國學(xué)者吉特-霍夫斯泰特在1980年曾給出了著名的描述民族文化的“四個(gè)維度”，為跨文化管理分析提供了理論分析框架，也為企業(yè)文化的移植奠定了分析基礎(chǔ)。一般認(rèn)為，東西方文化背景不同，比如英美國家的企業(yè)管理比較“理性”，注重規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、契約和效益指標(biāo)；而亞洲國家的企業(yè)則更強(qiáng)調(diào)“人性”管理，關(guān)注人際關(guān)系、心理體驗(yàn)、忠誠合作、資歷和效果。中國文化作為東亞的主流文化更偏重于“感性”，這就決定了思想政治工作在“團(tuán)隊(duì)再造”實(shí)踐中的感性取向。

中華傳統(tǒng)文化的精華部分不僅可以與市場經(jīng)濟(jì)相容，而且能夠成為現(xiàn)代企業(yè)文化的深厚基礎(chǔ)。儒家、兵家和道家思想在許多方面與現(xiàn)代企業(yè)管理理論所倡導(dǎo)的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略思想和管理原則是相符的。有人曾將儒家管理思想的精華歸結(jié)為“重在治國、以人為本、以和為貴、知人善任”，將兵家的管理思想精髓概括為“深謀遠(yuǎn)慮、雄才大略、隨機(jī)應(yīng)變、速戰(zhàn)速?zèng)Q”。顯然，儒家的管理思想與現(xiàn)代企業(yè)人本管理理論主張、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理原則是十分吻合的；兵家的管理思想則可以完全對(duì)應(yīng)于現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理所歸納的制定企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)原則、程序和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，《孫子兵法》被美國人納入50種管理學(xué)必讀書目，被認(rèn)為是戰(zhàn)略概念的起源；道家對(duì)于世界萬物和規(guī)律的認(rèn)識(shí)方法也非常值得現(xiàn)代企業(yè)家借鑒。

中國企業(yè)的思想政治工作在“團(tuán)隊(duì)再造”實(shí)踐中要十分注意弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化所具有的凝聚功能。中華文化在社會(huì)價(jià)值觀方面具有的凝聚力包括崇人精神、尚群精神以及和合精神。崇人精神要求把人放在最重要的地位，認(rèn)為“人，天地之性最高者也”（《說文解字》），“夫民，神之主好”（《左傳》），提倡“民為貴，社稷次之，君為輕”，這與現(xiàn)代企業(yè)人本管理理論要求尊重人、理解人是一致的。但是，需要強(qiáng)調(diào)的是，對(duì)于中華文化傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚(yáng)一定要融入現(xiàn)代意識(shí)，要融入市場經(jīng)濟(jì)意識(shí)。例如，中國歷史的社會(huì)多是重“人治”輕“法治”，這種思想至今在社會(huì)上還有很大的市場。但市場經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理現(xiàn)代化要求“以法治企”，不斷完善各項(xiàng)管理制度，追求科學(xué)管理，這就是“團(tuán)隊(duì)再造”強(qiáng)調(diào)感性取向而不否認(rèn)理性價(jià)值的道理。

二、思想政治工作在“優(yōu)化規(guī)則”中的理性取向

隨著我國企業(yè)改革的深化、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場化進(jìn)程加快和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的推進(jìn)，不同文化的交流滲透成為普遍現(xiàn)象，中國企業(yè)學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)國家先進(jìn)的企業(yè)文化成為培育中國企業(yè)文化的重要途徑。如何正確看待和科學(xué)移植國外的企業(yè)文化，在一定意義上已經(jīng)成為中國企業(yè)文化能否健康發(fā)展的關(guān)鍵。世界各地的華人企業(yè)家經(jīng)過幾代人的努力，在世界范圍內(nèi)已經(jīng)形成了一個(gè)跨國家、跨行業(yè)的華人經(jīng)濟(jì)圈，這些華人企業(yè)家在世界各地取得的成功與遵循理性規(guī)則是密不可分的。

在中國，“三資企業(yè)”的管理實(shí)踐是檢驗(yàn)國外企業(yè)文化先進(jìn)性、實(shí)用性和可移植性的“試驗(yàn)”，合資企業(yè)的制度文化能夠?yàn)槲覈话闫髽I(yè)學(xué)習(xí)和吸收國外企業(yè)先進(jìn)企業(yè)文化提供實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。思想政治工作在企業(yè)“規(guī)則優(yōu)化”方面的理性取向主要表現(xiàn)在：首先，要有選擇性地學(xué)習(xí)和借鑒，絕不能盲目照搬，要在消化吸收的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。日本企業(yè)在學(xué)習(xí)借鑒美國企業(yè)的CIS方法時(shí)就強(qiáng)調(diào)要與其“大和民族”文化理念結(jié)合：韓國企業(yè)導(dǎo)入CIS則是與當(dāng)時(shí)國家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策相適應(yīng)，在政府政策的大力支持下推進(jìn)的。對(duì)于發(fā)展中國家的企業(yè)而言，學(xué)習(xí)——消化——吸收—?jiǎng)?chuàng)新是各類企業(yè)追求管理現(xiàn)代化的有效途徑，我國企業(yè)思想政治工作在“規(guī)則優(yōu)化”的具體實(shí)踐中也應(yīng)如此。其次，要處理好學(xué)習(xí)引進(jìn)國外企業(yè)先進(jìn)文化、進(jìn)行企業(yè)“規(guī)則優(yōu)化”與國有企業(yè)改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)系。企業(yè)“規(guī)則優(yōu)化”與改革是互相依賴的，必須協(xié)調(diào)推進(jìn)。企業(yè)改革的方向是建立“產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度。能否建立起規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)制度，形成健全的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，還必須依靠企業(yè)自身加強(qiáng)管理，進(jìn)行包括文化管理創(chuàng)新在內(nèi)的各類管理創(chuàng)新，形成一套科學(xué)的管理制度，提高企業(yè)的管理現(xiàn)代化水平。因此，在進(jìn)行國有企業(yè)改革的過程中，必須進(jìn)行管理創(chuàng)新，形成與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)文化、管理制度和管理結(jié)構(gòu)。

三、思想政治工作在“強(qiáng)化理念”中的目標(biāo)和任務(wù)

理念的特色在于其獨(dú)特性與唯一性，即不可復(fù)制性。管理學(xué)的結(jié)論是：做不可復(fù)制性工作的投資回報(bào)比是1：3，做容易復(fù)制工作的投資回報(bào)比是1：1，而做可復(fù)制性工作的投資回報(bào)比是3：1。

從某種角度上說，思想政治工作從被動(dòng)灌輸?shù)阶杂X吸收是質(zhì)的飛躍，思想政治工作在“強(qiáng)化理念”中應(yīng)該樹立的目標(biāo)是培育“學(xué)習(xí)型”企業(yè)環(huán)境。就是強(qiáng)化每一位員工培育“工作+學(xué)習(xí)”的持續(xù)意識(shí)，在學(xué)習(xí)的過程中引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立崇高理想，堅(jiān)定政治信念，提高員工的思想境界和服務(wù)意識(shí)?！皩W(xué)習(xí)型”企業(yè)要做到領(lǐng)導(dǎo)重視，保障到位，要制定長遠(yuǎn)規(guī)劃，積極創(chuàng)造企業(yè)文化活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。當(dāng)前，不少成功企業(yè)建設(shè)“企業(yè)文化活動(dòng)室”、“閱覽室”、“企業(yè)榮譽(yù)室”、“員工培訓(xùn)中心”來滿足員工的學(xué)習(xí)和文化需求，取得了很好的效果。嚴(yán)格地說，思想政治工作在“強(qiáng)化理念”中的作用是對(duì)人力資源工作的必要補(bǔ)充。通常情況下，企業(yè)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、在職進(jìn)修都是人力資源部門的職能，但是根據(jù)管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，員工素質(zhì)提升的70%是在培訓(xùn)進(jìn)修以外完成的。因此，思想政治工作在“強(qiáng)化理念”中有巨大的發(fā)揮空間，可以借鑒的三種模式是日本的“走動(dòng)式”、歐美的“合攏式”和東南亞的“抽屜式”。

“走動(dòng)式”是東方文化的典型模式，深入現(xiàn)場、率先垂范、榮辱與共是“走動(dòng)式”的基本狀態(tài)。日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)會(huì)長士光敏夫正是以“身先士卒”的做法享譽(yù)盛名凝聚了東芝公司堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。優(yōu)秀的思想政治工作者必須走動(dòng)于生產(chǎn)一線，與員工交流，關(guān)心員工的日常心理變化，隨時(shí)解決實(shí)際問題，用自己的模范行為影響員工，這樣才能在“潛移默化”中凝聚人心，強(qiáng)化理念?！昂蠑n式”取意于希臘語，“合攏”是“整體”和“個(gè)體”的合成詞，它的特點(diǎn)是既強(qiáng)調(diào)整體目標(biāo)，又尊重個(gè)性，合理授權(quán)，放手員工自我決策，以組織目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，讓員工實(shí)現(xiàn)自我個(gè)性的發(fā)揮。在中國企業(yè)的“強(qiáng)化理念”中，這種模式比較適合于專業(yè)“簇群組織”和高素質(zhì)“經(jīng)營團(tuán)隊(duì)”?！俺閷鲜健惫芾砹餍杏跂|南亞，它形容每個(gè)企業(yè)員工的抽屜里都有一本規(guī)范明確的職務(wù)說明書和行為手冊(cè)，約束員工在日常工作中的行為。這種“強(qiáng)化理念”方式適合于新建企業(yè)和勞動(dòng)密集型組織，但對(duì)思想政治工作來說決不是一勞永逸的對(duì)策。

四、思想政治工作在“品牌塑造”中實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想

企業(yè)是追逐利潤的組織，但是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，利潤的獲得不能依靠政策、行政或者其他主觀的意愿，它是企業(yè)物質(zhì)產(chǎn)品在質(zhì)量和品牌的競爭中取勝的結(jié)果。因此，思想政治工作在切入企業(yè)物質(zhì)文化領(lǐng)域要做的工作主要是塑造能夠“代表先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化和人民群眾根本利益”的優(yōu)勢(shì)“品牌”。

反映在具體實(shí)踐中，思想政治工作要緊密關(guān)注生產(chǎn)活動(dòng)的動(dòng)向，積極引導(dǎo)和影響企業(yè)立足技術(shù)創(chuàng)新、引進(jìn)消化人類先進(jìn)文化成果，開發(fā)代表先進(jìn)生產(chǎn)力的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目；要通過企業(yè)的產(chǎn)品推動(dòng)社會(huì)消費(fèi)文化的進(jìn)步，改變陳舊落后的消費(fèi)觀念；要在企業(yè)員工中宣傳規(guī)范的經(jīng)營方式，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足社會(huì)對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的需求，從企業(yè)提供的產(chǎn)品服務(wù)中獲得最大的使用價(jià)值和愉悅享受。當(dāng)然，思想政治工作也要主動(dòng)配合經(jīng)營和公關(guān)部門，策劃好業(yè)務(wù)廣告和企業(yè)品牌宣傳，搞好企業(yè)的社會(huì)公關(guān)活動(dòng)，在“品牌塑造”中發(fā)揮自身特長。值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)作為信息時(shí)代思想政治工作的一個(gè)有力載體，既傳播信息又傳播思想，正成為一種客觀進(jìn)程和必然趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)所具有的及時(shí)性、交互性、開放性和虛擬性等特點(diǎn)，對(duì)傳統(tǒng)的思想政治工作產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響，也為思想政治工作進(jìn)入企業(yè)文化領(lǐng)域、塑造企業(yè)品牌文化創(chuàng)造了條件。網(wǎng)絡(luò)的日常管理和信息更新要求從事思想政治工作的同志具備較高的政治理論素質(zhì)、廣博的知識(shí)閱歷和嫻熟的操作技能，能夠有充足的精力和能力應(yīng)對(duì)“論壇”、“老鼠會(huì)”以及網(wǎng)絡(luò)攻擊。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶給企業(yè)思想政治工作的既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。從事思想政治工作的同志一定要當(dāng)仁不讓，主動(dòng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，拓展思想政治工作的空間與渠道，創(chuàng)造更為新穎更為有效的適應(yīng)現(xiàn)代人信息交流特點(diǎn)的思想政治工作的新形式，在企業(yè)品牌塑造和文化建設(shè)方面大顯身手。

總之，對(duì)應(yīng)于企業(yè)文化建設(shè)的層次性，思想政治工作進(jìn)入企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)域的切入點(diǎn)也呈現(xiàn)出從“團(tuán)隊(duì)再造”、“優(yōu)化規(guī)則”、“強(qiáng)化理念”到“品牌塑造”的階梯結(jié)構(gòu)，這些階梯分布的結(jié)構(gòu)內(nèi)容形成了思想政治工作在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的任務(wù)和目標(biāo)?？梢灶A(yù)見，隨著思想政治工作把企業(yè)文化建設(shè)納入重要目標(biāo)，相應(yīng)的工作內(nèi)容、方法、措施都會(huì)因勢(shì)而變，思想政治工作的路子必將越走越寬，逐步由企業(yè)管理的邊緣走向核心、由“若即若離”轉(zhuǎn)而“始終緊貼”，在企業(yè)發(fā)展過程中的地位和作用也將更為顯著。