商務英語專業(yè)學生思辨能力培養(yǎng)視角下的BEC口語測試模式探討

謝秀珍

摘要：商務英語專業(yè)學生的思辨能力的重要性不容忽視，如何結合課程教學各個環(huán)節(jié)提升學生的思辨能力是我們要思考的問題，本文從商務英語人才培養(yǎng)的視角，分別介紹了思辨能力的含義、標準及層級理論模型，BEC口語測試的考核內容、形式、評分標準等，結合商務英語學生教學現(xiàn)狀探討B(tài)EC口語測試具有提升商務英語專業(yè)學生的思辨能力的功效。

關鍵詞：思辨能力；BEC口語測試；商務英語專業(yè)；功效

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）15-0175-03

一、思辨能力及思辨能力層級模型

特爾斐項目組（1990）發(fā)布的《特爾斐報告》闡述了思辨能力包括“認知能力”（cognitive skills）及“情感特質”（affective dispositions），思辨能力是有目的的、自我調節(jié)的判斷，它導致對證據類、概念類、方法類、標準類或背景類考慮因素的闡釋、分析、評價、推理與解釋，而上述判斷正是建立在此基礎之上。思辨能力是至關重要的探究工具。根據Lorin Anderson（1990）思辨能力層級模型，由識記、理解、應用、分析、評價及創(chuàng)造層構成金字塔型模型，思辨能力集中體現(xiàn)在認知能力階梯的應用、分析和評價等高層級；思辨能力的最高表現(xiàn)被視為創(chuàng)造能力，是建立在思辨能力之上的最高級別的認知能力，此外，Paul和Elder設計了包含思維元素、標準及智力特征的三元思辨能力模型。

全球化發(fā)展迅猛的今天對中國高校人才培養(yǎng)提出了更高要求，中國外語界同行們對培養(yǎng)學生思辨能力的重要性達成共識并做了一系列的研究工作，從大學生的思辨能力的缺席，思辨能力缺乏的原因、表現(xiàn)及提升思辨能力的教改方向和有效途徑到實證和實踐研究方面做了研究。更有學者如林崇德設計了三棱結構思維能力模型，文秋芳設計了思辨能力測試量具的層級理論模型；提議參考這些研究工作，為外語專業(yè)學生思辨能力內涵、實現(xiàn)途徑、目標、評價標準及如何提升提供了思路。

二、商務英語教學現(xiàn)狀

教學中，商務英語專業(yè)學生偏重語言技能學習，學習目標以獲得英語專業(yè)四級、八級考證為主，注重單詞記憶、句型操練、大量應考題型練習等，培養(yǎng)思辨能力意識不足，語言綜合技能不強，學生語言交際溝通能力一般，掌握的商務工作技能與企業(yè)用工有一段差距，不擅長分析思考、判斷及推理，語言表達的邏輯性、準確性有提升空間，就如蔡基剛對高校大學英語的學生學習狀況調查，結果顯示42.8%的學生學習英語積極性不高，學習內容重復及教學目標定位錯誤是主因，商務英語專業(yè)教學也同樣存在這個問題。無論在教學目標、模式及考核測評上高校均未重視商務英語專業(yè)學生思辨能力的培養(yǎng)、評估及提升，就如鄒心勝指出“整個外語教學似乎越來越窄化，越來越知識化，越來越標準化，越來越考試化，學生心靈的豐富性也在這個過程中弱化了，對事物的那種好奇‘敏感探索未知的欲望也就退化了，應該具備的思考能力也難以尋覓”。

課程考核和測評是教學工作檢閱的重要手段和組成部分，也是教學效果和學習效果重要的衡量標準之一。要想將學生思辨能力強弱性放進課程考核當中，類似含有考核學生思辨能力水平評估的BEC口語測試模式就對我們的課程評估有了參考價值，也給商務英語專業(yè)人才思辨能力的培養(yǎng)以啟示。

教學困境造成商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格與市場需求存在一定差距，用人單位需要的英語人才須具備良好的溝通能力、思維能力、社會實踐能力，有獨立處理公司事務的能力，而目前高校英語專業(yè)學生普遍創(chuàng)新能力不足，主動探索知識及工作方法動力較弱，問題的產生很大程度上都是源于學生思辨能力不足。

三、劍橋商務英語口語測試

BEC劍橋商務英語考試是專為從事商務工作或者即將步入職場的人士所設計的國際商務英語資格證書考試，旨在考查應試者在真實商務工作語境中英語交流能力，考試分筆試和口試兩個階段?？谠嚭脊倥c考生、考生與考生的雙向交流，BEC受全球超過20，000所大學、公司和政府機構承認，國際知名品牌Sony，Bayer，University of Warwick，Australian Government Department of Immigration and Border Protection （DIBP） and American Express都支持認可該項考試，用于評估應聘者和申請人語言能力的標準，BEC考試國際承認度高。

BEC口試由初、中、高級別組成，考試者現(xiàn)場臨時搭配成兩位考生一組或者三位考生一組的形式，兩位考生一組形式的考試時間是初級12分鐘，中級14分鐘，高級16分鐘；三位考生一組形式的考試時間分別為16、20、22分鐘。由提問官（Interlocutor）對考生輪流提問打總體分，評分官（Assessor）根據（1）Grammar and Vocabulary）；（2）語音 （Pronunciation）；（3）交談組織管理（Discourse management）；（4）互動溝通交流（Interactive communi-cation）四項指標打分，互動溝通交流中依據the candidate's ability to use language to achieve meaningful communication through initiating，responding，exchanging information and developing the interaction.

口試成績按5分制評分，依據考生總體表現(xiàn)有0，1.0，1.5，2.0，2.5，3.0，3.5，4.0，4.5，5分的10個檔次分數(shù)，3分為及格分，口試成績占總成績的25%?？荚嚪秩齻€階段：

PhaseI采取考官與考生問答方式，時間約4—5分鐘?？脊倬涂忌膫€人情況簡要提問。

PhaseII根據信息技術、公司獎勵，面試、事業(yè)發(fā)展等不同的商務主題對A、B考生進行交叉提問。例如：

A.Which specific skills will you need most in your career？ How about you，B？

B.What qualities does a good employee need to have？ （Why？）

How about you，A？ What do you think？ （Why/Why not？）

Do you think that companies should control the number of extra hours staff work，B？ （Why/Why not？） How about you，A？ What do you think？ （Why/Why not？）

A，how important is it to you to have opportunities for promotion in your career？

第二部分（Long Turn）約6分鐘，考生在各自的三個商務話題中挑選一個話題進行陳述并接受另一考生提問：

1.What is important when planning a presentation？

Main points：Finding out about the audience；Researching the topic；appearance

2.What is important when managing a project？

Main points：Encouraging Teamwork；Keeping to schedule

3.What is important when motivating staff？

Main points：Financial benefits；Career development Opportunities；rewarding system

PhaseIII（Collaborative Task）約5分鐘，考生就一個商務話題進行討論。例如：

1.Program for New Staff The manufacturing company you work for would like to introduce a full program of training for new staff. You have been asked to help prepare the program. Discuss the situation together，and decide：

—What should be covered by the training program

—How else new staff can be helped to settle into their jobs as quickly as possible

四、BEC口語測試符合思辨能力的內涵

根據《商英國標》，思辨與創(chuàng)新能力涵蓋的認知能力含：理解、推理、評價、分析、解釋、自我調控、精確性、相關性、邏輯性、深刻性、靈活性等。有學者認為Communicative Language Teaching和Task-Based Learning為BEC考試的設計理論核心，考官嚴格按照規(guī)定的時間與程序，重視對分析、推理、評價和解釋能力的考查，考試內容為仿真的商務案例和情境的問題設置，考查學生對商務問題的應變能力、理解度、語言表達能力、對商務話題認識深度、與考官及搭檔的交流溝通能力、考試當中的積極互動、詞匯句子使用的適切性等，特別是語言的適切性——“在參與交談時，依據你所參與交談的目的或方向的變化而提供適切的話語”，適切的話語非?？简瀸W生的思辨能力，在向考官及搭檔傳遞信息中需恰如其分處理好信息的“質”與“量”，按照考試規(guī)則做好問題的解析和討論，這種使用語言獲取信息、觀點的能力得到英語學習者的推崇。同時BEC口試還考查學生的交際能力，交際能力“不僅在于正確理解或產生合乎語法規(guī)則的句子，還應根據不同的語言環(huán)境恰當?shù)厥褂谜Z言”。在語言的識記理解的基礎上，根據不同商務情景學生可以利用專業(yè)術語、商務知識、語言技能等進行溝通分析，做出評價，再形成自己的新觀點見解，符合Lorin Anderson認知能力模型分類圖思辨能力的構成?？荚嚨闹黝}范圍涉及所有公司內部的核心部門包括administration，human resources，customer service，sales，marketing，finance，purchasing，production，R&D;等等，需要學生在考試過程中根據試題內容靈活調整個人思維及口語表達。BEC口語測試評分標準與特爾斐項目組所發(fā)布的《特爾斐報告》對思辨能力的歸納總結及文秋芳等“層級理論模型”中思辨主觀題的評分標準相關性、精晰性、邏輯性、深刻性和靈活性維度有很強的相關性。由此可見，BEC口語測試可以培養(yǎng)學習者的發(fā)散性思維、批判性思維及系統(tǒng)思維能力，符合學生思辨能力的認知能力的各個要點要求。

BEC口語考試過程充分展現(xiàn)思辨能力的情感調適能力（好奇、開放、自信、堅毅、開朗、公正、誠實、謙虛、好學、包容等），BEC口語測試是交際型口語測試，學生有意識地運用交際策略進行積極主動溝通與對話，使用恰當?shù)脑~語，自我修正，觀點解釋；合理恰當完成話輪；運用肢體語言適當反饋、表達情感，需要學生與考官、搭檔之間的有效交流，需要用自信、開放、合作的態(tài)度進行平等的對話，完成交換信息和觀點的任務，進行控制話題、轉換話題、提問、磋商時要有良好的精神風貌和個性的展現(xiàn)，正如何小鳳等所揭示：“某些性格因素與英語口語水平之間存在著顯著的相關。樂群性越好，世故的程度越高，學生的口語能力相對也較好；果斷且具有創(chuàng)造力的男生在語篇組織能力方面則得分較高。但是對于女生而言，情況卻不盡相同。恃強性和果斷性與語篇組織能力、語法詞匯以及語言交際能力成顯著正相關。在新環(huán)境中的成長能力與語言的交際能力成正相關。那些敏感性、聰穎性高的學生英語口語水平相對較高，尤其具有好的發(fā)音和總體得分，而那些敏感度低、聰穎程度差的學生英語口語水平相對較低。”也符合文秋芳有關外語專業(yè)學生思辨能力的研究結果：“外語專業(yè)學生更加開放，對不同意見的容忍度更高，更愿意抵制自己的偏見，更具有傾聽能力，更具正義感，更能避免盲從等?！?/p>

BEC口語考試過程各個環(huán)節(jié)的設置和實施充分地體現(xiàn)了以語言學習者為中心的原則，盡顯人文關懷理念，在BEC考務培訓手冊里對考官們在考場上對待考生們的態(tài)度和提問方式等都透露出對語言應試者和學習者真切的人文關懷和鼓勵，培訓手冊甚至對考官在坐姿、眼神交流等身體語言都有明確的規(guī)定，以此引發(fā)應試者的最佳狀態(tài)，發(fā)揮出他們最佳的語言運用技能，這些理念和實踐讓應試者更容易激發(fā)個人自信心，用包容、開放、樂觀的心態(tài)對待考試，為考試奠定良好的心理基礎。

參考美國學者P.A.Facione和N.C.Facione設計的“思辨能力整體評價標準”與BEC口語測試的評分標準有異曲同工之處，對問題、圖像、觀點等的正確理解，語言觀點表達的準確性、適切性，對不同觀點保持開放心態(tài)等方面做出不同級別評價標準。

由此可見，學生的思辨能力的培養(yǎng)一直貫穿整個學習及準備BEC口語測試的過程中，符合商英國標對商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)思辨能力的目標要求，對商務英語專業(yè)學生的思辨能力提升有一定的功效。

全球化經濟化快速發(fā)展的今天，國際商務貿易日趨頻繁，我國面臨人才短缺的巨大挑戰(zhàn)，隨著國家的“一帶一路”倡議的實施，急需大量通曉國際財務、貿易、經濟、投資、市場營銷、管理等知識的復合型人才，商務英語人才要如何走出去，商務英語專業(yè)要如何凸顯人才培養(yǎng)特色，強化內功，打造一流人才，必然要從專業(yè)課程中提升學生的思辨能力，這也是BEC口語測試模式對我們的一個有用的啟示。

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