高校實驗室管理現(xiàn)狀與對策

周銀明 吳達勝

摘 要： 高等教育改革與創(chuàng)新的一個重要方面就是實驗教學(xué)，實驗室作為實驗教學(xué)的場地，對人才培養(yǎng)起到重要的作用。文章以浙江農(nóng)林大學(xué)實驗教學(xué)中心為例，從實驗室管理隊伍、硬件、信息化建設(shè)等方面分析了實驗室建設(shè)的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上提出了一些建設(shè)性意見。這些對策可提高實驗室管理隊伍的工作效率和實驗室的利用率，為全校師生提供更方便、更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

關(guān)鍵詞： 實驗室； 現(xiàn)狀； 對策； 高等教育

中圖分類號：G647 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1006-8288（2018）03-89-03

Present situation and countermeasures of laboratory management in universities

Zhou Yinming， Wu Dasheng

（Zhejiang A & F University， Hangzhou， Zhejiang 311300， China）

Abstract： One of the most important aspects of the reform and innovation of higher education is the experimental teaching. As the field of experimental teaching， laboratory plays an important role in the training of talents. The article takes the experimental teaching center of Zhejiang A & F University as an example， the present situation of laboratory construction is analyzed from the aspects of laboratory management team， hardware and information construction. On the basis of this， some constructive suggestions are put forward. These suggestions can improve the efficiency of laboratory management team and the utilization rate of laboratories， and provide more convenient， efficient and better services for all teachers and students.

Key words： laboratory； the present situation； countermeasures； higher education

0 引言

習(xí)近平在全國高校思想政治工作會議上指出：“高等教育發(fā)展水平是一個國家發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦?biāo)志”[1]。李克強在高等教育改革創(chuàng)新座談會上強調(diào)：“深化教育改革激發(fā)更大活力，貫徹創(chuàng)新戰(zhàn)略贏得發(fā)展未來”[2]。這些都說明了高等教育和創(chuàng)新教育的重要性。高等教育改革與創(chuàng)新其中一個重要的內(nèi)容就是實驗教學(xué)。

灌輸式的教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足學(xué)生的需求[3]。灌輸式教學(xué)不考慮學(xué)生的個性化特點，學(xué)生被動接受，單位時間內(nèi)灌輸?shù)闹R越多，學(xué)生記憶得越多，被認(rèn)為效果越好。然而灌輸式教育學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)不足也是一個突出的問題。

實驗教學(xué)可以彌補傳統(tǒng)理論教學(xué)的不足，實驗室作為實驗教學(xué)的基地，其建設(shè)和改進有著重要的意義。

我們以浙江農(nóng)林大學(xué)實驗教學(xué)中心為研究對象，對實驗室的現(xiàn)狀進行分析，并提出了一些針對性的對策。

1 現(xiàn)狀分析

1.1 實驗室管理隊伍的困境

實驗室的日常管理工作技術(shù)含量不高，卻很繁瑣，實驗課教師參與科研課題較少，承擔(dān)實踐教學(xué)任務(wù)不多，收入不高，其在職稱晉升上困難重重，導(dǎo)致實驗室管理崗位教師積極性不高，崗位留不住人才的問題較為嚴(yán)重。如何給實驗系列人員一個更合理的職稱晉升渠道是一個值得思考的問題。同時，實驗人員如何通過自身和團隊的努力改善目前的現(xiàn)狀更是一個現(xiàn)實的問題。

1.2 硬件問題

⑴ 設(shè)備問題

設(shè)備老化問題。設(shè)備只有在使用期限之后才能進入報廢流程，而舊機器CPU、內(nèi)存跟不上導(dǎo)致一些軟件安裝后機器運行很慢；也會出現(xiàn)一些軟件或系統(tǒng)安裝不了的情況。這些都限制了機房的用途。

設(shè)備中毒情況時有發(fā)生[4]。每日使用機器的人數(shù)很多，計算機感染病毒的風(fēng)險加大。甚至?xí)霈F(xiàn)整個機房的電腦中毒癱瘓的情況。

各個機房利用率差別較大。專業(yè)機房使用率較正常，每個星期可以有幾節(jié)課的時間用于維護機房；而基礎(chǔ)機房使用率較高，幾乎沒有維護的時間；語音機房的使用率很低，造成資源浪費。

⑵ 監(jiān)控不足

平時學(xué)生上機，經(jīng)常會有物品在實驗室遺失，偶爾鼠標(biāo)鍵盤丟失，大門未落鎖等問題，事后無監(jiān)控可查。對于個別學(xué)生暴力使用設(shè)備的情況，也只能在事后檢查機房時發(fā)現(xiàn)。一些偶發(fā)性的機房環(huán)境破壞也無法尋找到當(dāng)事人。

1.3 缺乏信息化平臺

1.3.1 缺乏機房管理平臺

因缺位機房管理平臺而導(dǎo)致如下問題。

⑴ 重復(fù)與低效率的勞動

實驗室日常工作包括開門與關(guān)門?？此坪唵蔚墓ぷ?，卻困擾著每個值班老師。按“十一”后的作息時間表，上午課程結(jié)束是12：15，下午上課是13：30。關(guān)門一圈需要至少10分鐘，且經(jīng)常會遇到學(xué)生下課后不肯離開教室的情況；開門一圈也至少需10分鐘，且需要提前30分鐘開門。這樣算下來，中午值班老師幾乎沒有吃午飯時間。

⑵ 機房上課教師找不到值班老師

實驗教學(xué)中心機房較多，每日值班老師不同，其所在辦公室也不同。機房上課老師特別是借用機房情況下上課的老師，很難找到值班老師，也沒有聯(lián)系電話。

1.3.2 機房借用與開放問題

⑴ 借用機房較隨意

目前校內(nèi)校外借用機房較隨意。使用機房需要當(dāng)日向?qū)嶒灲虒W(xué)中心借用，但沒有形成預(yù)約借用的機制，這樣機房出借會失敗，也會影響機房需求方的正常排課計劃。

⑵ 未能形成實驗室開放機制

開放實驗室可以提高設(shè)備利用率、增加與學(xué)生的交流、增強實驗效果[5]。因為基礎(chǔ)機房課程較多，實驗室開放未能形成機制。目前只在期末考試、等級考試之前開放實驗室，但是因為通知不到位等問題，開放的機房機位使用率并不高。如果能形成日常的開放制度及統(tǒng)一通知口徑，就可以為學(xué)生提供一個正常的實驗基地，并提高機器的使用率。

1.3.3 資產(chǎn)清查與交接工作滯后

當(dāng)實驗室有調(diào)整計劃時，就會涉及到機房的資產(chǎn)交接。而每年都會有幾次資產(chǎn)清查。這個時候最浪費人力和腦力。資產(chǎn)交接，在交接當(dāng)時有紙質(zhì)文檔簽字，而由于各種原因資產(chǎn)系統(tǒng)中沒有及時更新，而幾個月后會拉出一張清單提醒實驗員進行交接核對，這種滯后性導(dǎo)致額外不必要的工作量，而且也容易出錯。資產(chǎn)清查亦是如此，信息更新不及時。

1.3.4 缺乏統(tǒng)一的軟件管理

目前各個機房由機房管理員負(fù)責(zé)安裝，因為沒有統(tǒng)一的軟件管理平臺，每個機房安裝的軟件由軟件管理員自行選擇。這就會出現(xiàn)各個機房安裝的軟件版本不同，不方便后續(xù)的維護與交接。每個實驗員都去查找下載軟件，也是勞動資源的一種浪費，甚至網(wǎng)絡(luò)下載的軟件攜帶病毒，更是得不償失。一些專業(yè)軟件，也并非每個實驗員都會安裝。同時，一些重要的機房文件需要備份在安全的設(shè)備上，避免誤刪除。

2 相關(guān)對策

2.1 實驗室管理隊伍建設(shè)

為了提高實驗室管理隊伍的素質(zhì)，同時減輕專任教師工作量，可以讓更多的實驗人員承擔(dān)實驗教學(xué)、專任教師承擔(dān)課程教學(xué)。具體實施如下。

⑴ 學(xué)期開始前，實驗室管理人員與專任教師協(xié)同進行教學(xué)計劃的制定，包括一個學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容與實驗內(nèi)容，商討實驗內(nèi)容的設(shè)計，令實驗教學(xué)與課堂教學(xué)緊密結(jié)合。

⑵ 專任教師在多媒體教室按教學(xué)計劃授課，相關(guān)的實驗教學(xué)由實驗教師在實驗室引導(dǎo)學(xué)生完成。

以上措施可以使專任教師在繁重的教學(xué)任務(wù)中得到一定程度的解脫，有利于完成科研任務(wù)；同時也能讓實驗室管理教師學(xué)以致用，提高專業(yè)能力，進而更好地掌控機房設(shè)備及提高軟硬件管理水平。實驗教師與學(xué)生多接觸，也便于組建自己的科研小團隊。

2.2 硬件建設(shè)

2.2.1 均衡設(shè)備使用率與安全性

目前每個機房利用率不均衡，為各個機房增加多個鏡像，基礎(chǔ)教學(xué)操作系統(tǒng)鏡像、專業(yè)教學(xué)操作系統(tǒng)鏡像、語音教學(xué)操作系統(tǒng)鏡像。每個機房都可以承擔(dān)多個功能的教學(xué)任務(wù)，可充分利用實驗室資源。

此措施實施的前提是：機房中的設(shè)備能支撐各個鏡像中的軟件。因此，機房中設(shè)備的淘汰機制不僅要考慮年限、更應(yīng)該考慮軟硬件發(fā)展的進程。

為了防止機房中電腦中毒，對資源盤符實行關(guān)機還原模式。若有需要，可另設(shè)一個空盤符供學(xué)生使用，如果發(fā)現(xiàn)病毒可直接將此盤符格式化。同時，安裝統(tǒng)一殺毒軟件和防護系統(tǒng)。

2.2.2 增加監(jiān)控

目前已有多個監(jiān)控設(shè)備，但是仍顯不足。監(jiān)控的安裝數(shù)量應(yīng)以監(jiān)控到機房內(nèi)和機房門口為原則。通過監(jiān)控系統(tǒng)，可以全天候、多方位地掌控機房，節(jié)省人力物力；利用監(jiān)控約束機房內(nèi)外人員的行為，起警示作用；事后更能還原事件真相，以方便解決問題，提高工作效率。

2.3 平臺建設(shè)

⑴ 機房管理平臺

針對目前機房管理中可能存在的安全隱患，同時為解決目前實驗室管理工作中繁瑣、低效率的問題，也為方便機房上課教師能及時聯(lián)系值班實驗老師，可以引入或自行開發(fā)一個機房管理平臺。平臺主要是為每個機房設(shè)置出入權(quán)限，學(xué)生刷一卡通進出。根據(jù)每個機房的實驗教學(xué)任務(wù)，設(shè)置每個時間段允許進出該機房的學(xué)生名單。機房門鎖用自動鎖。這樣進出實驗室均有記錄可查。

對于開放的實驗室，可放開進入權(quán)限，但是進入人員均應(yīng)刷卡。

對于特殊情況需要進入的人員，可由實驗室管理員帶入。

同時，在每個機房講臺控制面板中應(yīng)顯示當(dāng)天的實驗室值班老師及其聯(lián)系方式，以便遇問題時及時聯(lián)系。

⑵ 機房使用平臺

對于借用機房較隨意等情況，可以考慮引入機房借用平臺，此平臺需兩個功能，一是要為校內(nèi)所有人員提供實時查詢當(dāng)前機房使用情況，包括督導(dǎo)、學(xué)生、教師、領(lǐng)導(dǎo)等，二是要顯示可借用機房資源，為校內(nèi)校外人員借用機房提供一個在線平臺。

此前，學(xué)生沒有固定的口徑得知機房開放情況，導(dǎo)致機房未開放時，學(xué)生來練習(xí)無機房；機房開放時，則無學(xué)生上機的情況。此平臺上線后，學(xué)生可利用此平臺查詢機房開放情況。

⑶ 資產(chǎn)管理平臺

目前已建立資產(chǎn)管理平臺，但功能以查詢?yōu)橹?，資產(chǎn)掛名者并沒有操作的權(quán)限。這也是資產(chǎn)管理問題滯后性的原因。可以完善資產(chǎn)管理平臺，讓資產(chǎn)掛名者不僅可以查詢，也可以操作。以資產(chǎn)交接為例，因?qū)嶒炇艺{(diào)整，資產(chǎn)需要從一名實驗員名下轉(zhuǎn)移至另一名實驗員名下，現(xiàn)場交接時，兩名實驗員及證明人已實地完成交接工作，包括核對資產(chǎn)清單。此時，原始掛名者可進入系統(tǒng)將資產(chǎn)轉(zhuǎn)移至后續(xù)掛名者，后續(xù)掛名者進入系統(tǒng)對資產(chǎn)進行接收，最后，證明人進入系統(tǒng)對此資產(chǎn)交接工作進行審核，這樣就可避免資產(chǎn)交接的滯后性。

⑷ 云平臺建設(shè)

引入一個云平臺，將各個機房需要安裝的各類軟件統(tǒng)一存放于云平臺。各軟件可由專人負(fù)責(zé)維護，包括提供歷史版本與新版本供選擇，編寫安裝說明等，為每個裝機人員提供技術(shù)支持。

將機房中的各個鏡像備份至云平臺，避免實驗員在對機房進行維護時產(chǎn)生的刪除鏡像等誤操作。

3 結(jié)束語

實驗室作為實驗教學(xué)的基地，也是學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要基地，目前整個實驗教學(xué)中心正在有條不紊地進行正常的教學(xué)活動。但若要進一步提高管理效率，更好地服務(wù)于師生，則需從實驗室管理隊伍建設(shè)、硬件、信息化平臺建設(shè)等方面進行改革。經(jīng)過多方面的改革探索，讓實驗室管理人員更有工作積極性和工作效率；讓機房利用率更高、更安全；讓服務(wù)范圍更廣、更優(yōu)質(zhì)。

實驗室的硬件更新會淘汰一些計算機設(shè)備，如何處理和重復(fù)利用舊設(shè)備也是一個值得思考的問題[6]。

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