計(jì)算機(jī)硬件故障分析及維護(hù)措施

程成

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用己經(jīng)擴(kuò)展到了各個(gè)領(lǐng)域中，成為了人們學(xué)習(xí)、工作所不可缺少的工具之一。計(jì)算機(jī)硬件的故障往往出現(xiàn)在主板，內(nèi)存，硬盤和處理器中，本文分析了計(jì)算機(jī)硬件的常見故障和處理技，對(duì)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)起著重要的作用。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)硬件；維護(hù)；故障判斷

近年來，隨著集成電路集成度的迅速提高，制造工藝水平的不斷進(jìn)步，生產(chǎn)成本的穩(wěn)步下降。生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，個(gè)人計(jì)算機(jī)走入千家萬戶。計(jì)算機(jī)已經(jīng)由較貴的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，演變成為普通家庭的家用電器。因此，無論使用和維護(hù)都需要專業(yè)人員來進(jìn)行故障維護(hù)。作為一種高精度的數(shù)字運(yùn)算和信息處理的數(shù)字電子設(shè)備，加上計(jì)算機(jī)內(nèi)部各個(gè)組件采用都是標(biāo)準(zhǔn)化模塊，計(jì)算機(jī)故障還是比較容易發(fā)現(xiàn)的，由于某些硬件故障和軟件故障出現(xiàn)死機(jī)或運(yùn)行不穩(wěn)定，只要冷靜分析原因，找出故障和排除故障還是很容易的，反之一臺(tái)計(jì)算機(jī)沒有人維護(hù)或沒有維護(hù)好，就會(huì)縮短計(jì)算機(jī)的受用壽命，或計(jì)算機(jī)內(nèi)部數(shù)據(jù)丟失。因此，做好計(jì)算機(jī)日常維護(hù)時(shí)十分必要的。

1 計(jì)算機(jī)硬件故障常見的原因分析

1.1 內(nèi)部原因

內(nèi)部原因指設(shè)備內(nèi)部元件性能不良，元件虛焊、脫焊、腐蝕，接插件、開關(guān)、觸點(diǎn)被氧化，印刷電路板漏電、銅斷、錫連等諸多由于生產(chǎn)方面原因造成的故障。元器件及機(jī)械部件到達(dá)使用期限也屬于這一類。

1.2 外部原因

外部原因故障是用戶的外部條件造成的，如由于電網(wǎng)電壓不正常造成電源部分及電路元件損壞，長期工作造成設(shè)備內(nèi)大功率元件和一些機(jī)械部件發(fā)熱燒壞，塵埃等造成元器件老化、性能下降等等。

1.3 人為原因

人為原因包括運(yùn)輸過程中劇烈振動(dòng)、過分顛簸以及用戶亂拆亂卸、亂調(diào)亂改、操作力度過大或意外造成的故障。

2 計(jì)算機(jī)硬件故障的種類

2.1 先期故障

先期故障指發(fā)生在包括從購買設(shè)備到貨、安裝直至用戶保修期前后的一段時(shí)間內(nèi)發(fā)生的故障。這類故障多是由于設(shè)計(jì)不合理、裝配工藝較差、運(yùn)輸受振或元器件質(zhì)量不良所致。

2.2 中期故障

中期故障一般是指用戶使用了大約3年后所發(fā)生的故障，這類故障一般沒有明顯的傾向，多是由于某一個(gè)或幾個(gè)元器件或部件的質(zhì)量不良所引起的，更換故障元器件后就可排除。

2.3 后期故障

后期故障多發(fā)生在設(shè)備使用數(shù)年之后，一些設(shè)備的元器件或電路等發(fā)生化學(xué)及物理變化導(dǎo)致老化、失效等，對(duì)于已經(jīng)到了使用壽命的故障元器件，用新元器件更換后設(shè)備即可恢復(fù)正常。

3 計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)原則

3.1 檢測前進(jìn)行必要的環(huán)境清潔

計(jì)算機(jī)的工作環(huán)境在很大程度上影響著硬件的工作，很多硬件的故障都是因?yàn)榄h(huán)境差引起的。濕度大或灰塵大的環(huán)境都會(huì)損傷計(jì)算機(jī)硬件，減短其使用壽命。因此，在計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)以及故障檢查中，首先要清潔計(jì)算機(jī)外和機(jī)內(nèi)的工作環(huán)境，防止環(huán)境原因引起計(jì)算機(jī)硬件發(fā)生故障。

3.2 注意硬件維護(hù)的順序

計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備維護(hù)時(shí)需掌握一定的程序。第一，先進(jìn)行電源檢查，再檢查部件。電源容易被用戶忽視，電源的功率應(yīng)當(dāng)保持在適當(dāng)?shù)乃?。第二，檢查要分接通電源前和接通電源后。檢查時(shí)不能盲目接通電源，有些故障需要拔出電源才能解除，而另外一些則需要接通電源才能發(fā)現(xiàn)。第三，維護(hù)時(shí)先易后難，先普通后特殊。

4 計(jì)算機(jī)硬件故障具體處理與維護(hù)方法

4.1 電源故障

計(jì)算機(jī)接通電源后，如果機(jī)箱電源指示燈不亮，風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，一點(diǎn)聲息也沒有，故障就有可能出現(xiàn)在電源上，具體原因有：電源插頭接觸不良或?qū)Ь€斷路；啟動(dòng)按鈕開關(guān)導(dǎo)線接頭松脫；機(jī)箱電源保險(xiǎn)絲熔斷或電源燒壞等。排除方法：依次檢查各電源導(dǎo)線是否通路，電源插頭和按鈕開關(guān)導(dǎo)線接頭是否接好，如有必要，可打開電源盒直觀檢查電源，但檢查前一定要斷開電源，不能帶電操作。如果以上檢查都沒有問題，則很可能是電源燒壞了（有條件的可用萬能表測量輸出電壓加以核實(shí)），必須更換或請(qǐng)專業(yè)人員修理電源盒。

4.2 CPU故障及維護(hù)

CPU風(fēng)扇散熱的好壞與機(jī)器正常運(yùn)行關(guān)系很大。散熱器一旦出故障，就會(huì)因溫度升高而導(dǎo)致電腦性能大幅度下降，嚴(yán)重的話會(huì)燒毀CPU。因此，不應(yīng)忽視對(duì)散熱器的保養(yǎng)，必要時(shí)需更換一個(gè)新的散熱器，尤其在天氣炎熱的夏季，更應(yīng)該及時(shí)對(duì)散熱風(fēng)扇進(jìn)行除塵處理，必要時(shí)更換散熱風(fēng)扇。

4.3 內(nèi)存故障及處理

開機(jī)后，若顯示器沒有畫面，只聽到連續(xù)的“嘩嘩嘩”三聲或“嘟嘟”聲或屏幕上出現(xiàn)Memory test faiI 錯(cuò)誤信息，則說明是內(nèi)存出現(xiàn)故障。這時(shí)，首先要關(guān)掉電源，打開機(jī)箱，拔掉多余內(nèi)存，只留下最基本的內(nèi)存，然后開機(jī)檢測，重復(fù)此行為以確定具體是哪組內(nèi)存出現(xiàn)問題，確定內(nèi)存條有問題后，應(yīng)考慮更換合適的內(nèi)存條。若內(nèi)存條沒有故障，則表示插槽接觸不良，那就需要更換主板。

4.4 顯卡和聲卡的日常維護(hù)

顯卡是計(jì)算機(jī)發(fā)熱的主要部位之一，顯示卡故障排除方法主要是檢查顯卡及其插槽，還要注意顯示器信號(hào)線插頭與顯卡插座是否接觸良好，平時(shí)要注意顯卡風(fēng)扇的運(yùn)轉(zhuǎn)是否靈活、是否有明顯的噪音等，以延長顯卡的使用壽命。對(duì)于聲卡來說，在插拔麥克風(fēng)和音箱時(shí)，千萬不要在帶電環(huán)境下進(jìn)行上述操作，而是要在關(guān)閉電源的情況下進(jìn)行，以免損壞其它配件。

4.5 硬盤故障

最常見的硬盤故障是BIOS識(shí)別不到硬盤。以下原因均會(huì)導(dǎo)致此種現(xiàn)象的發(fā)生：①?zèng)]有裝好硬盤的扁平信號(hào)與電源線，這時(shí)應(yīng)關(guān)掉電源打開機(jī)箱，檢查硬盤數(shù)據(jù)與電源線是否脫落，檢查IDE數(shù)據(jù)線是否接好；②硬盤和CD-ROM 接在同一個(gè)IDE接口上，導(dǎo)致發(fā)生沖突，更換數(shù)據(jù)線重新插接即可；③若沒有上述問題存在，但BIOS仍然識(shí)別不到硬盤，那可能就是硬盤或IDE 接口出的故障。這時(shí)可以將該硬盤安裝到另外一臺(tái)計(jì)算機(jī)上進(jìn)行嘗試，或者將另外一個(gè)新硬盤安裝到計(jì)算機(jī)上，以核實(shí)究竟是IDE 接口有故障還是硬盤有故障。

5 結(jié)束語

計(jì)算機(jī)維護(hù)是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，涉及到硬件和軟件兩方面的知識(shí)，需要采用科學(xué)的工作方法，在工作中不斷地學(xué)習(xí)、探索，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高技術(shù)與操作水平。本文主要介紹的是計(jì)算機(jī)硬件常見故障的分析及簡單有效的處理方法，但是在實(shí)際操作過程中，一旦計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，一定要冷靜地選擇合適的方法，不可操之過急，以免造成更大的損失。

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（作者單位：保定市供水總公司）