溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用分析

季新茹

摘要：班主任是學(xué)生身心健康成長(zhǎng)過(guò)程中重要的引導(dǎo)者，班主任需要尊重學(xué)生的主體意愿，滿足學(xué)生的內(nèi)心需求，追求更高的溝通藝術(shù)，為學(xué)生開拓出更為廣闊的進(jìn)步空間，激發(fā)他們的濃厚興趣，調(diào)動(dòng)他們的自學(xué)熱情，尋找符合小學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需求的有效策略，誘導(dǎo)學(xué)生在積極探索中取得學(xué)科成績(jī)的明顯進(jìn)步，學(xué)習(xí)能力的綜合發(fā)展。班主任管理計(jì)劃的全面落實(shí)，應(yīng)該得到學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生的協(xié)同配合，當(dāng)多方力量統(tǒng)一聚集起來(lái)，班級(jí)管理工作將會(huì)取得更大的成功。本文針對(duì)小學(xué)班主任管理工作中的溝通藝術(shù)進(jìn)行了深入探究。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任；管理工作；溝通藝術(shù)；作用；研究

引言：

小學(xué)階段是學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，構(gòu)建完善認(rèn)知體系，明確未來(lái)發(fā)展方向的關(guān)鍵時(shí)期，班主任身上肩負(fù)著教書育人使命，也承擔(dān)著班級(jí)管理的重要職責(zé)。溝通是一門藝術(shù)，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的產(chǎn)生，探究積極性的強(qiáng)化而言有著不可忽視的引導(dǎo)作用。班主任善于溝通，可以消除學(xué)生的厭學(xué)情緒，打消學(xué)生的成長(zhǎng)顧慮，為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，打造優(yōu)質(zhì)的發(fā)展平臺(tái)，給予學(xué)生更多的體驗(yàn)機(jī)會(huì)，使學(xué)生可以順利完成階段性的成長(zhǎng)任務(wù)，形成一種積極向上的樂(lè)觀態(tài)度，迎接未來(lái)社會(huì)的各項(xiàng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

一、小學(xué)班主任與學(xué)生溝通的重要性

（一）有利于班級(jí)和諧

小學(xué)班主任要和學(xué)生進(jìn)行及時(shí)溝通，通過(guò)學(xué)生全面了解班級(jí)管理的具體事務(wù)，構(gòu)建一種和諧融洽的師生互動(dòng)關(guān)系，讓學(xué)生充分的信任老師，積極的配合老師，這樣即使面對(duì)再多困難，班級(jí)管理工作也將更加有序的進(jìn)行下去[1]。班主任也要和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通，通過(guò)不同渠道了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，形成家校合力，解決各種矛盾，拉近師生距離，以此促進(jìn)學(xué)生身心的健康成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)成績(jī)與學(xué)習(xí)能力的綜合發(fā)展。

（二）可以發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)

班主任與學(xué)生及時(shí)溝通可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理上的變化，隨時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況與家庭情況，平等對(duì)待每位學(xué)生，這有利于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特長(zhǎng)，充分挖掘?qū)W生的潛力，提高其學(xué)習(xí)的積極性，促進(jìn)個(gè)性化發(fā)展。學(xué)生作為教學(xué)的主體，是獨(dú)立的個(gè)體，有鮮明的個(gè)性，因此班主任要樹立為學(xué)生服務(wù)的觀念，保證學(xué)生的各項(xiàng)利益，創(chuàng)設(shè)出最好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

（三）培養(yǎng)學(xué)生集體觀念

班級(jí)管理時(shí)應(yīng)把培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念作為首要任務(wù)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，降低班主任的工作負(fù)擔(dān)。班主任需要和其他任課教師進(jìn)行溝通，多項(xiàng)工作有機(jī)配合，全方位、多角度的了解學(xué)生，教育學(xué)生，管理學(xué)生，督促學(xué)生進(jìn)行自我約束，改進(jìn)自身的不良習(xí)慣，善于維護(hù)集體利益，為班級(jí)爭(zhēng)得更多榮譽(yù)。

二、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的具體應(yīng)用

（一）關(guān)愛學(xué)生，縮短距離

班主任要想做好管理工作，就應(yīng)當(dāng)關(guān)愛學(xué)生，通過(guò)適時(shí)及有效的溝通增進(jìn)師生感情，拉近師生之間的距離。只有以關(guān)愛的心態(tài)與學(xué)生溝通，學(xué)生才能真正感受到老師的關(guān)心和愛護(hù)，才能讓學(xué)生在充滿愛的環(huán)境中健康成長(zhǎng)，才能讓學(xué)生真正敞開心扉，表達(dá)自己真實(shí)的情感[2]。比如，我在進(jìn)行班級(jí)管理的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生怯于表達(dá)自己的想法，在老師提問(wèn)題的時(shí)候不敢回答問(wèn)題。于是，我利用私下的時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，交接學(xué)生的想法，探求學(xué)生“膽怯”的原因，進(jìn)而給學(xué)生最大的鼓勵(lì)。通過(guò)一段時(shí)間的溝通，學(xué)生逐漸對(duì)自己建立了信心，愿意對(duì)老師說(shuō)出“心里話”，最終獲得了心理身體多方面的發(fā)展。教師的關(guān)愛可以讓學(xué)生獲得更大的成長(zhǎng)，可以帶給學(xué)生更為有益的心理輔助，能夠班級(jí)的管理時(shí)刻處于愛的包圍中。

（二）積極鼓勵(lì)，尊重學(xué)生

班主任應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的賞識(shí)教育，深刻挖掘?qū)W生的個(gè)性特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)溝通的效率，提高班級(jí)管理的質(zhì)量和效果，而避免片面的看到學(xué)生的缺陷和不足，或者不去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，不能準(zhǔn)確把握學(xué)生獨(dú)特的個(gè)性特點(diǎn)，甚至對(duì)學(xué)生個(gè)性不尊重，過(guò)于束縛學(xué)生朝著一個(gè)方向發(fā)展。消極的打壓和批評(píng)會(huì)讓學(xué)生不愿意將自己真實(shí)想法表達(dá)出來(lái)，甚至是出現(xiàn)自閉，嚴(yán)重影響了學(xué)生正常和健康的成長(zhǎng)，大大降低了班主任管理工作的效果。例如，我所帶班級(jí)中，有些學(xué)生喜歡美術(shù)，但是由于小學(xué)生自制力不高，自律性差，很多學(xué)生會(huì)在其他課程上進(jìn)行“繪畫”，不僅影響了課程的教學(xué)工作，而且其所學(xué)習(xí)的知識(shí)也無(wú)法真正掌握。我針對(duì)這種情況，并沒有一味地批評(píng)和打壓，首先對(duì)學(xué)生的繪畫天賦給出肯定，而后針對(duì)這樣的情況進(jìn)行了弊端的解釋，并在課余時(shí)間預(yù)留出一部分“自由發(fā)揮”的時(shí)間讓學(xué)生發(fā)展自己的興趣愛好，既讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，又讓學(xué)生發(fā)展了自己的興趣愛好。而且還能夠投入到其他學(xué)科的學(xué)習(xí)。

（三）模范帶頭，引導(dǎo)發(fā)展

小學(xué)生對(duì)于班主任的認(rèn)可度與依賴性較強(qiáng)，因此班主任的一言一行都會(huì)對(duì)班上學(xué)生產(chǎn)生積極的或者消極的影響，為了保證自己對(duì)小學(xué)生的積極影響，班主任就要在日常的管理和教學(xué)中明確自己的榜樣作用，為學(xué)生樹立一個(gè)模范，促使學(xué)生向班主任不斷學(xué)習(xí)。在對(duì)班上學(xué)生進(jìn)行教導(dǎo)時(shí)，要把對(duì)學(xué)生的要求完全執(zhí)行好，比如要求學(xué)生不遲到，那么班主任也就必須做到每次上課都按時(shí)到達(dá)。這樣一來(lái)，學(xué)生在不知不覺中受到老師的積極影響，進(jìn)而不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力，為提高學(xué)習(xí)成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）善于溝通，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)

班主任要積極與任課老師進(jìn)行交流，了解學(xué)生的日常表現(xiàn)，在期末總結(jié)的時(shí)候，對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行相對(duì)積極的評(píng)價(jià)。例如，在批改語(yǔ)文作業(yè)的時(shí)候，會(huì)有學(xué)生存在語(yǔ)意不明朗，病句或錯(cuò)別字等情況。對(duì)于學(xué)生存在的問(wèn)題，教師如果直接進(jìn)行指責(zé)，可能會(huì)挫傷學(xué)生對(duì)于語(yǔ)文的學(xué)習(xí)積極性，降低學(xué)習(xí)興趣，對(duì)學(xué)生語(yǔ)文綜合水平的提高有著消極影響。所以教師應(yīng)該改變交流方式，欲抑先揚(yáng)，先對(duì)學(xué)生優(yōu)秀的語(yǔ)句段落進(jìn)行表?yè)P(yáng)，幫助學(xué)生建立對(duì)于語(yǔ)文學(xué)習(xí)的信心后，再使用探討的方法幫助學(xué)生了解他們的問(wèn)題，委婉的指出學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)某方面出現(xiàn)的問(wèn)題，并讓學(xué)生進(jìn)行思考，加以糾正，這樣會(huì)幫助學(xué)生養(yǎng)成自我思考的良好習(xí)慣，對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)生活大有裨益。

結(jié)語(yǔ)

總之，小學(xué)班級(jí)管理是一門綜合性很強(qiáng)的工作。管理中要注意運(yùn)用溝通的藝術(shù)，協(xié)調(diào)學(xué)生、教師和家長(zhǎng)的關(guān)系離不開有效的溝通方法。為此小學(xué)班主任在班級(jí)管理中要積極的學(xué)習(xí)和運(yùn)用多樣化的溝通技巧，創(chuàng)造良好的班級(jí)環(huán)境，鼓勵(lì)并突出學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，從而提高班級(jí)工作質(zhì)量和效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]任淑.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用[J].科教文匯旬刊，2015（25）：110-111.

[2]李秀英，李春南.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].中國(guó)校外教育旬刊，2016（4）：52-53.