分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代電子商務(wù)專業(yè)本科生全程導(dǎo)師制的探索與實(shí)踐

李丹丹 裴一蕾

摘要： 分享經(jīng)濟(jì)的到來(lái)使得電子商務(wù)企業(yè)的人才需求增大，但是高校電子商務(wù)專業(yè)的本科生就業(yè)困難。本文在分析當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展和高校人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上，提出了本科生電子商務(wù)專業(yè)的全程雙導(dǎo)師制，即由專業(yè)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師同時(shí)指導(dǎo)本科生。最后，以北京聯(lián)合大學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)為例，分析了該模式的職責(zé)和成效，為該模式的深入研究奠定了基礎(chǔ)。

Abstract： Sharing economy has made the demand for talents of e-commerce companies increase， but the employment of undergraduates in college e-commerce majors is difficult. Based on the analysis of the current development of e-commerce in China and the model of talent training in universities， this paper proposes a full-time dual-tutor system for undergraduate e-commerce majors， that is， professional tutors and corporate tutors to guide undergraduates at the same time. Finally， taking the e-commerce specialty of Beijing Union University as an example， the responsibilities and results of the model are analyzed， which lays the foundation for the in-depth study of this model.

關(guān)鍵詞： 電子商務(wù)；本科生導(dǎo)師制；雙導(dǎo)師；全程導(dǎo)師制

Key words： e-commerce；undergraduate tutor system；dual tutor；full tutorial system

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2018）12-0207-03

0 引言

分享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為21世紀(jì)中國(guó)的新四大發(fā)明之一，越來(lái)越多的人都加入到分享經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)中來(lái)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（簡(jiǎn)稱CNNIC）2017年6月發(fā)布的《第40次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）[1]，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，其中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到 5.14 億人。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展必然需要大量電子商務(wù)專業(yè)的人才，但是，我國(guó)目前與之所不相適應(yīng)的現(xiàn)象是電子商務(wù)專業(yè)人才的就業(yè)難問(wèn)題。據(jù)2014年教育部公布的近兩年15個(gè)最難就業(yè)專業(yè)顯示，電子商務(wù)專業(yè)排在第13名。

由以上的數(shù)據(jù)可以看出，我國(guó)對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)有著超高的人才需求，但是高校的低就業(yè)率與之形成了鮮明的對(duì)比，這不得不引起我們的思考。目前的電子商務(wù)行業(yè)，需要的是應(yīng)用型的電子商務(wù)人才，而我國(guó)的本科高校怎樣才能培養(yǎng)出市場(chǎng)和企業(yè)需要的電子商務(wù)人才？到底電子商務(wù)專業(yè)需要怎樣的人才培養(yǎng)模式？這些問(wèn)題將是本文論述的重點(diǎn)內(nèi)容。根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》的在高等教育這一章明確提出了“要?jiǎng)?chuàng)立高校與科研院所、行業(yè)、企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的新機(jī)制[2]，因此，本文提出聘請(qǐng)電子商務(wù)企業(yè)的管理人員作為學(xué)生導(dǎo)師，共同參與高校應(yīng)用型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，這是高校與企業(yè)合作的一種新模式。本文將就分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代電子商務(wù)專業(yè)的本科生實(shí)行高校導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師共同指導(dǎo)的雙導(dǎo)師制（以下簡(jiǎn)稱“雙導(dǎo)師制”）展開論述，探討高校培養(yǎng)應(yīng)用型電子商務(wù)人才的新模式。

1 電子商務(wù)專業(yè)本科生雙導(dǎo)師制提出的背景

英國(guó)牛津大學(xué)是導(dǎo)師制的鼻祖，它可以追溯到12世紀(jì)下半葉。但是，真正意義上制度化的導(dǎo)師制出現(xiàn)在14世紀(jì)牛津大學(xué)的默頓學(xué)院，后來(lái)被各個(gè)學(xué)院效仿，并迅速普及到整個(gè)牛津大學(xué)，隨后仿效該制度的美國(guó)大學(xué)受益，與此同時(shí)，本科生導(dǎo)師制也在世界高校中得以廣泛推廣[3]。

根據(jù)教育部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國(guó)自1999年高校擴(kuò)招以來(lái)，普通高校的招生人數(shù)從100萬(wàn)增長(zhǎng)到2013年的699.83萬(wàn)，在校生2468.07萬(wàn)人，而與此同時(shí)，高校的專職教師隊(duì)伍則增加到了149.69萬(wàn)，師生比例出現(xiàn)了嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的局面，從過(guò)去的1：7增加到了1：16，甚至有些高校達(dá)到了1：25，大規(guī)模的擴(kuò)招在緩解高考升學(xué)壓力、提高全面教育文化水平方面起到了顯著的作用，另一方面也給高等教育帶來(lái)了多方面的挑戰(zhàn)[4]，其中最主要的就是專職思政人員比例的失調(diào)，有的高校已經(jīng)高達(dá)1：200以上。所以，在高校的基本人員配備無(wú)法迅速滿足學(xué)生數(shù)量增長(zhǎng)速度的前提下，需要更加合理、科學(xué)的人才培養(yǎng)模式。

在這種背景下，2002年，北京大學(xué)、浙江大學(xué)開始施行本科生導(dǎo)師制；2004年以后，全國(guó)各個(gè)高校紛紛效仿，目前，已經(jīng)普遍得到了推行，本文對(duì)目前已有的5種本科生到導(dǎo)師制模式[5][6]，進(jìn)行了總結(jié)，如表1所示。

從表1的總結(jié)可以看出，5種本科生導(dǎo)師制對(duì)于學(xué)生培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)不同，因而，不能片面地說(shuō)哪一種模式更好，或者哪一種模式培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生質(zhì)量更好。高校應(yīng)該根據(jù)自身的辦學(xué)條件、生源特點(diǎn)、專業(yè)等方面進(jìn)行選擇，即使是一所高校，在不同的學(xué)院，甚至是不同的專業(yè)，都可以實(shí)行不同的模式。同時(shí)，根據(jù)自身的需要，對(duì)已有的模式加以改進(jìn)，使之更適合學(xué)生的發(fā)展和培養(yǎng)。

電子商務(wù)是發(fā)展非?？斓念I(lǐng)域，技術(shù)和市場(chǎng)的更新更是日新月異。我國(guó)高校的專職教師大多是半路出家，缺乏電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠，往往是學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí)在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中早已經(jīng)過(guò)時(shí)，或者是根本用不上。這使得電子商務(wù)專業(yè)與企業(yè)對(duì)接的需求空前增大，學(xué)生需要切實(shí)的實(shí)踐機(jī)會(huì)、需要準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求信息，甚至是來(lái)自于企業(yè)最真實(shí)的聲音。

對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)本科生的培養(yǎng)不能單從專業(yè)教育，或者是成績(jī)單來(lái)衡量學(xué)生的水平和質(zhì)量，需要將社會(huì)評(píng)價(jià)和學(xué)校評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)，對(duì)學(xué)生的思想、心理、溝通、團(tuán)隊(duì)合作、實(shí)際工作、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面全面的評(píng)價(jià)和培養(yǎng)，在這種背景下，為雙導(dǎo)師制的實(shí)行提供了必要的條件。

2 電子商務(wù)專業(yè)本科生雙導(dǎo)師制的內(nèi)涵

電子商務(wù)專業(yè)的本科生雙導(dǎo)師制包括兩方面內(nèi)容：

①在高校本科生導(dǎo)師方面，采用已有模式的模式之一，即全程本科生導(dǎo)師制。根據(jù)每個(gè)學(xué)校的不同情況，每位導(dǎo)師指導(dǎo)10-20名學(xué)生。高校導(dǎo)師的職責(zé)是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、培養(yǎng)計(jì)劃、科研、生活、思想、心理、感情乃至職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的指導(dǎo)。

②在企業(yè)導(dǎo)師方面，邀請(qǐng)電子商務(wù)企業(yè)的成功人士，這些人可以是經(jīng)理級(jí)的管理人員，或者是專業(yè)級(jí)的技術(shù)人員，也可以是自己創(chuàng)業(yè)成功的年輕人。高校邀請(qǐng)他們參與到電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)過(guò)程中，擔(dān)任本科生的企業(yè)導(dǎo)師，每人每年級(jí)分配2-4名學(xué)生。企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)時(shí)間分為兩種：一種是與學(xué)校導(dǎo)師一樣，從大一開始就全程指導(dǎo)；另外一種是在本科生進(jìn)入大四以后，進(jìn)行為期一年的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）和實(shí)習(xí)、就業(yè)指導(dǎo)。

3 北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)本科生全程導(dǎo)師制的實(shí)踐探索

3.1 基本情況說(shuō)明

本文以北京聯(lián)合大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“聯(lián)大”）管理學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)為例，闡述該專業(yè)實(shí)行雙導(dǎo)師的成效。

聯(lián)大的管理學(xué)院在招收本科生時(shí)是大類招生，即不分專業(yè)，統(tǒng)一授課。本科生在大二的第二學(xué)期開始“雙向選擇”專業(yè)，并分班。電子商務(wù)專業(yè)自2009年以來(lái)開始實(shí)行本科生導(dǎo)師制，2014年開始施行雙導(dǎo)師制，具體為：本科生從大二的第二學(xué)期開始，為其分配導(dǎo)師，該導(dǎo)師是學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的教師，稱為專業(yè)導(dǎo)師；學(xué)生進(jìn)入大四開始，為其分配企業(yè)導(dǎo)師。每位專業(yè)導(dǎo)師每年分配5-7名學(xué)生，企業(yè)導(dǎo)師每人分配10名學(xué)生。

3.2 全程導(dǎo)師制的職責(zé)和基本內(nèi)容

全程導(dǎo)師由企業(yè)導(dǎo)師和專業(yè)導(dǎo)師組成。專業(yè)導(dǎo)師在對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)中處于主導(dǎo)師的地位，對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)也更加重要，職責(zé)和基本內(nèi)容如下：

①思想方面。主要是關(guān)心、了解學(xué)生的思想狀況，包括對(duì)其家庭、社會(huì)關(guān)系、大類同學(xué)、住宿等方面深入的了解，以引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。

②生活和心理方面。聯(lián)大的學(xué)生生源特點(diǎn)是北京生源遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外地生源，因此，通過(guò)對(duì)學(xué)生基本情況的了解，積極的引導(dǎo)學(xué)生，注意杜絕出現(xiàn)北京生源抱團(tuán)、排擠外地學(xué)生的情況。大類招生的特點(diǎn)使得學(xué)生在與剛剛結(jié)識(shí)的好朋友相處一年半以后就要分班，因此，導(dǎo)師也要考慮到這個(gè)方面對(duì)學(xué)生的影響，特別是性格內(nèi)向的學(xué)生，以及外地生源。同時(shí)，導(dǎo)師要指導(dǎo)學(xué)生合理安排大學(xué)生活，在學(xué)習(xí)、社會(huì)活動(dòng)及娛樂(lè)之間有所取舍，處理好它們之間的關(guān)系。在面對(duì)困難、壓力和挫折的時(shí)候，如何處理和排解，及時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理變化。

③學(xué)習(xí)方面。幫助學(xué)生了解自己的專業(yè)。指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的情況選課，及早確立自己的目標(biāo)（考研、出國(guó)或者就業(yè)等）；在學(xué)生考級(jí)、考證、報(bào)考研究生等方面的意愿給予建議和指導(dǎo)。指導(dǎo)高年級(jí)學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)，指導(dǎo)學(xué)生參與課題研究、閱讀專業(yè)書籍，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度和科學(xué)精神。

④對(duì)于學(xué)生的創(chuàng)新學(xué)分，鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生參加各類大賽；帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)術(shù)講座；指導(dǎo)學(xué)生撰寫學(xué)術(shù)論文；對(duì)于有考證意愿的學(xué)生，幫助其選擇適合自己的方向。

企業(yè)導(dǎo)師是在大四時(shí)進(jìn)入到指導(dǎo)學(xué)生環(huán)節(jié)的，這些企業(yè)導(dǎo)師均來(lái)自于電子商務(wù)企業(yè)的管理階層，負(fù)責(zé)對(duì)畢業(yè)班學(xué)生的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）和就業(yè)提供指導(dǎo)，并推薦實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì)。

3.3 實(shí)踐效果

聯(lián)大電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)），真題率提高了10個(gè)百分點(diǎn)，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的質(zhì)量也大大提高。

在學(xué)生參與大賽方面，自2010年，先后獲得第二屆全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)大賽全國(guó)一等獎(jiǎng)、2015年全國(guó)三創(chuàng)大賽國(guó)家特等獎(jiǎng)等國(guó)家、北京市的獎(jiǎng)項(xiàng)千余人次。

在學(xué)習(xí)方面，專業(yè)學(xué)生的不及格率大大降低，畢業(yè)率每年均為100%。

在學(xué)生就業(yè)率方面，專業(yè)的就業(yè)率每年均在95%以上。

由于實(shí)行雙導(dǎo)師制的時(shí)間比較短，很多規(guī)定和制度都需要完善，聯(lián)大也是在探索中學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

4 結(jié)論

有關(guān)應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的雙導(dǎo)師模式，是北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中總結(jié)和探索出來(lái)的，是作者經(jīng)過(guò)對(duì)已有高校教育教學(xué)模式的研究結(jié)和學(xué)習(xí)中、不斷深入思考的基礎(chǔ)上提出來(lái)的。面對(duì)市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用型電子商務(wù)人才的需求，面對(duì)教育部赤裸裸的最難就業(yè)專業(yè)的數(shù)據(jù)曝光，在人才培養(yǎng)和合作教育的相關(guān)問(wèn)題上，雙導(dǎo)師制無(wú)疑是一種最好的解決矛盾的教育模式。盡管北京聯(lián)合大學(xué)對(duì)于該模式的實(shí)踐時(shí)間很短，但是，我們有理由相信，這種模式經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)。雙導(dǎo)師制不僅拓寬了校外資源的范圍，更大大改進(jìn)了校企合作教育機(jī)制。它的實(shí)行有利于對(duì)應(yīng)用型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，對(duì)提高高校的教育質(zhì)量、推動(dòng)高校內(nèi)涵發(fā)展將起到非常重要的促進(jìn)作用，無(wú)論是在企業(yè)層面和是高校層面，都是能夠產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

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