淺析如何有效加強(qiáng)事業(yè)單位職工培訓(xùn)工作

殷莉莉

摘要：隨著事業(yè)單位的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的事業(yè)單位職工培訓(xùn)機(jī)制已無法滿足其發(fā)展的需求。職工培訓(xùn)是人力資源管理的重要部分，有利于人力資源知識(shí)的更新和技術(shù)的進(jìn)步。通過職工培訓(xùn)可以提高職工的職業(yè)技能，改進(jìn)思想觀念和工作態(tài)度，進(jìn)而提高事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)事業(yè)單位在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭力。文章主要對(duì)當(dāng)前事業(yè)單位職工培訓(xùn)存在的不足進(jìn)行了分析，并對(duì)如何加強(qiáng)事業(yè)單位培訓(xùn)工作提出了幾點(diǎn)意見，希望能夠?yàn)槲覈聵I(yè)單位職工培訓(xùn)做一些參考。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位；職工培訓(xùn)；現(xiàn)狀；對(duì)策

一、當(dāng)前事業(yè)單位職工培訓(xùn)存在的不足

（一）培訓(xùn)體系不健全

目前大部分事業(yè)單位的職工培訓(xùn)還處于較低的水平，培訓(xùn)體系尚未完善。大多數(shù)事業(yè)單位沒有從戰(zhàn)略發(fā)展的角度來考慮職工培訓(xùn)，沒有考慮到單位長遠(yuǎn)的發(fā)展，對(duì)職工的培訓(xùn)主要是對(duì)新職工進(jìn)行培訓(xùn)，在職職工很少有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)，并且培訓(xùn)的范圍很小，過程比較單一乏味，而且主要是對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，只能滿足暫時(shí)的工作需要，關(guān)于行業(yè)文化、職工的心理健康各綜合素質(zhì)的培訓(xùn)比較匱乏，沒有考慮到職工自我實(shí)現(xiàn)的需要，忽略了對(duì)職工整體素質(zhì)的提升。多數(shù)職工希望將管理技能作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)合作及機(jī)關(guān)事業(yè)文化次之。顯然，當(dāng)前的培訓(xùn)體系無法滿足職工個(gè)人發(fā)展的需求，也不利于事業(yè)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）培訓(xùn)觀念不正確

事業(yè)單位不重視職工培訓(xùn)，敷衍了事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。培訓(xùn)不能直接產(chǎn)生效益，一般是組織部等相關(guān)部門來負(fù)責(zé)，主要領(lǐng)導(dǎo)不分管培訓(xùn)工作，致使中層管理者和普通職工不重視培訓(xùn)。部分領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)培訓(xùn)工作沒有正確的認(rèn)識(shí)，他們認(rèn)為培訓(xùn)只是形式，簡單地認(rèn)為是應(yīng)付精神文明建設(shè)考核而進(jìn)行，沒有實(shí)質(zhì)意義。

（三）缺乏專業(yè)的培訓(xùn)人才

當(dāng)前大部分事業(yè)單位專業(yè)的培訓(xùn)人才匱乏，通常是由內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)或部門的負(fù)責(zé)人來進(jìn)行職工培訓(xùn)。此外，也沒有形成標(biāo)準(zhǔn)化的職工培訓(xùn)，比較隨意。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)或部門的負(fù)責(zé)人沒有專業(yè)的培訓(xùn)知識(shí)，也沒有經(jīng)過專門的培訓(xùn)技能的學(xué)習(xí)，所以培訓(xùn)時(shí)就像“開會(huì)”一樣走過場，導(dǎo)致職工感覺培訓(xùn)非常乏味，沒有發(fā)揮出培訓(xùn)的實(shí)際作用，收不到預(yù)期的效果。大多數(shù)職工都覺得培訓(xùn)沒有意義，大大降低了職工參與職工培訓(xùn)的積極性。沒有專業(yè)的培訓(xùn)人才作為支撐，培訓(xùn)工作就不可能順利開展，最終只會(huì)使培訓(xùn)形式化。

二、加強(qiáng)事業(yè)單位培訓(xùn)工作的對(duì)策

（一）加強(qiáng)對(duì)職工培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)

首先，事業(yè)單位要加強(qiáng)對(duì)職工培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)。新形勢下，事業(yè)單位加強(qiáng)培訓(xùn)工作能夠更好地迎接創(chuàng)新和改革帶來的挑戰(zhàn)。加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，可以使事業(yè)單位的工作效率得到大大的提高，為事業(yè)單位未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，事業(yè)單位必須對(duì)職工培訓(xùn)的意義和重要性有充分的了解，唯有如此，才能有效加強(qiáng)事業(yè)單位的培訓(xùn)工作，從根本上有效發(fā)揮出事業(yè)單位培訓(xùn)工作的重要作用。除此之外，要強(qiáng)化職工的責(zé)任意識(shí)。事業(yè)單位的職工是單位日常工作正常開展的關(guān)鍵，事業(yè)單位應(yīng)該對(duì)職工沒有責(zé)任感、工作不認(rèn)真的現(xiàn)象進(jìn)行整治，提高全體職工的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。要提高職工的集體榮譽(yù)感，使他們?yōu)樽鳛閱挝坏某蓡T感到驕傲，就要求事業(yè)單位多站在職工的角度思考問題，了解職工的訴求，盡量滿足職工的正當(dāng)要求，讓他們感覺單位像一個(gè)大家庭一樣，能夠從中獲得支持與關(guān)心，這樣他們才會(huì)真心為單位著想，積極為單位做事。責(zé)任感是集體榮譽(yù)感的另一種表現(xiàn)形式，要讓職工時(shí)刻把單位的事放在首位，時(shí)刻注意維護(hù)單位的形象，積極處理各種問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好單位的每一項(xiàng)工作。

（二）提高職工的工作積極性

提高職工的工作積極性，使他們對(duì)職業(yè)保持較高的興趣，要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行：首先，單位適當(dāng)放權(quán)。事業(yè)單位在可控的范圍內(nèi)釋放權(quán)力，能夠提高職工的主動(dòng)性，讓職工覺得自己是這個(gè)單位的主人，就會(huì)促使職工更有責(zé)任心去大膽處理一些事情。上級(jí)適當(dāng)放權(quán)，不僅可以使事業(yè)單位的日常工作正常開展，還能提高職工自主解決問題的能力，使職工在解決問題之后感到滿足和富有成就，激勵(lì)職工更加積極為單位解決問題。其次，事業(yè)單位應(yīng)提高職工的創(chuàng)新意識(shí)。針對(duì)技術(shù)性不強(qiáng)的部門，事業(yè)單位更應(yīng)鼓勵(lì)職工積極創(chuàng)新，提高工作的挑戰(zhàn)性，鼓勵(lì)積極為更有效完成工作進(jìn)言獻(xiàn)策。對(duì)那些能夠?yàn)閱挝惶岢隹尚械姆桨傅穆毠みM(jìn)行精神和物質(zhì)的雙重嘉獎(jiǎng)，從而提高職工的工作積極性和創(chuàng)新能力。

（三）強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)力度

在市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展的背景下，事業(yè)單位職工培訓(xùn)工作要有專業(yè)的人才作為支撐，要保證職工培訓(xùn)工作的更有效開展，必須強(qiáng)化師資隊(duì)伍的建設(shè)力度。目前看來，事業(yè)單位的師資力量薄弱，培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)技能也不強(qiáng)，因此，事業(yè)單位一定要積極培養(yǎng)專業(yè)的培訓(xùn)人才，強(qiáng)大師資力量，進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)單位的科學(xué)發(fā)展。強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)力度可以從以下三點(diǎn)進(jìn)行：第一，對(duì)事業(yè)單位專業(yè)的培訓(xùn)人才的重要性有透徹的認(rèn)識(shí)，要保證培訓(xùn)人才有較高的素質(zhì)和專業(yè)技能，以確保培訓(xùn)工作的有效進(jìn)行。要有效利用單位內(nèi)部的人才，鼓勵(lì)那些業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng)的骨干職工為職工進(jìn)行培訓(xùn)，分享成功的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)等等。第二，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。要強(qiáng)化對(duì)事業(yè)單位的培訓(xùn)師的培訓(xùn)，保證培訓(xùn)師們能夠掌握好培訓(xùn)的技能，為職工培訓(xùn)工作的展開奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三，拓寬師資渠道。除了內(nèi)部培訓(xùn)人才的培養(yǎng)，要向外拓寬師資渠道，努力建設(shè)開放式的、高層次的“師資庫”，如邀請黨校著名講師、技術(shù)專家和專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師來為單位的職工進(jìn)行培訓(xùn)。

（四）建立健全的激勵(lì)機(jī)制和競爭機(jī)制

從管理學(xué)的角度來說，不同階段的人們有著不一樣的需求，對(duì)于事業(yè)單位的職工來說，他們的需求也在不斷地改變。物質(zhì)激勵(lì)是物質(zhì)匱乏的年代采用的最多的一種激勵(lì)方式，然而，隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，人們生活水平和物質(zhì)條件的提高，職工的需求已經(jīng)不再滿足于物質(zhì)需求，除了物質(zhì)需求以外，更多的職工注重精神需求。職工自我實(shí)現(xiàn)的愿望越來越強(qiáng)，希望在集體中找到歸屬感，獲得關(guān)心和支持。所以，事業(yè)單位在保證提供物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，更多地滿足職工的精神需求，不斷激勵(lì)職工的工作積極性，有利于提高績效水平。與此同時(shí)，要保證職工晉升的可能性。按照職工的需求和職工的優(yōu)秀程度來提拔職工，不僅能夠?qū)β毠ぎa(chǎn)生激勵(lì)作用，還能為單位選拔出優(yōu)秀的人才，促進(jìn)事業(yè)單位更好地發(fā)展。事業(yè)單位要制定標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)威的考核規(guī)范，保證晉升渠道的公平性、公開性和公正性，確保全體的職工能夠公平競爭。要對(duì)職工進(jìn)行全方位考核，除了對(duì)工作績效考核，還有日常的為人處事等等。綜合來說，事業(yè)單位將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)充分結(jié)合起來，能夠激起職工的上進(jìn)心，促進(jìn)職工主動(dòng)去參加培訓(xùn)來提升自身的能力。

（五）建立科學(xué)的評(píng)估體系

建立科學(xué)的評(píng)估體系來對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估，才能有效提升培訓(xùn)的效益。事業(yè)單位要制定規(guī)范的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估手段，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任。首先，事業(yè)單位可以舉辦思想交流會(huì)，讓職工分享經(jīng)驗(yàn)，這不僅能夠讓職工互相學(xué)習(xí)，還能提高職工間的競爭意識(shí)。同時(shí)，單位要對(duì)有突出貢獻(xiàn)和特別優(yōu)秀的職工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。此外，可以在培訓(xùn)過后進(jìn)行效果評(píng)估，可以以問卷調(diào)查或面談的形式來進(jìn)行評(píng)估，也可以對(duì)參加培訓(xùn)的職工進(jìn)行實(shí)際的考核，對(duì)比培訓(xùn)前后的數(shù)據(jù)來進(jìn)行評(píng)估。事業(yè)單位要根據(jù)實(shí)際情況來制定科學(xué)的評(píng)估方案，并進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督。對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估不僅可以保證培訓(xùn)的質(zhì)量，還能為單位將來組織培訓(xùn)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。

綜合而言，加強(qiáng)事業(yè)單位職工培訓(xùn)工作要充分認(rèn)識(shí)職工培訓(xùn)對(duì)于事業(yè)單位的重要性，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，還有注重對(duì)職工的責(zé)任感培養(yǎng)，讓職工有歸屬感，積極為單位處理各項(xiàng)事務(wù)，保證單位的正常運(yùn)行。加強(qiáng)事業(yè)單位的職工培訓(xùn)能夠提高職工的素質(zhì)和技能，進(jìn)而提高工作績效，增強(qiáng)事業(yè)單位的競爭力，促進(jìn)事業(yè)單位在創(chuàng)新和改革的道路上實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定的發(fā)展。建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，才能有效提高職工的素質(zhì)和工作技能，更好地為事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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（作者單位：烏魯木齊市水上樂園）