陜西鄉(xiāng)村旅游的轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑研究

高寧　劉學(xué)藝　馬驍

自“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃提出以來，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合日益緊密，各種傳統(tǒng)行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)完成了行業(yè)間的信息交換，給行業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。本文以咸陽袁家村為例，研究“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下陜西省鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義。

一、咸陽袁家村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

袁家村有著“關(guān)中第一村”的美譽(yù)，是全國最受歡迎的鄉(xiāng)村旅游目的地之一。全村現(xiàn)有400多人，村資產(chǎn)已達(dá)到1億多元，有著綠色、環(huán)保、生態(tài)的經(jīng)營發(fā)展理念，村民大力開發(fā)旅游業(yè)，創(chuàng)建民風(fēng)、民俗體驗(yàn)一條街，向游客集中展示了關(guān)中農(nóng)村生活的變化。袁家村顛覆傳統(tǒng)思維模式，運(yùn)用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)思維模式實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，其被稱為是中國農(nóng)村“互聯(lián)網(wǎng)+”的樣板。目前，袁家村的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)模已經(jīng)成型，游客接待量逐漸超過了陜西旅游龍頭兵馬俑景區(qū)的接待量。袁家村鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營管理模式具有自己的特色，社群型自組織管理模式，爆款產(chǎn)品、賣點(diǎn)突出，配套設(shè)施完善，延伸消費(fèi)豐富。關(guān)中地區(qū)傳統(tǒng)民俗文化與現(xiàn)代旅游相結(jié)合，袁家村將特有的民俗小吃、技藝、茶館、游樂和現(xiàn)代休閑體驗(yàn)生活方式相結(jié)合，體現(xiàn)了陜西關(guān)中地區(qū)獨(dú)有的文化韻味。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”新模式發(fā)展路徑分析

（一）確定轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑

利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維模式，在鄉(xiāng)村旅游地區(qū)建立旅游資源信息數(shù)據(jù)庫，建立統(tǒng)一的鄉(xiāng)村旅游信息服務(wù)平臺。服務(wù)平臺的項(xiàng)目包括鄉(xiāng)村旅游景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目、旅游景點(diǎn)信息查詢、旅游線路交通導(dǎo)航、線上交易等?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式下，鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展離不開數(shù)據(jù)資源和信息資源，搭建電子服務(wù)平臺，有利于提高鄉(xiāng)村發(fā)展旅游業(yè)。

（二）規(guī)范運(yùn)營和創(chuàng)新經(jīng)營管理模式

規(guī)范運(yùn)營、創(chuàng)新經(jīng)營，在互聯(lián)網(wǎng)模式中應(yīng)該統(tǒng)一線上運(yùn)營和線下運(yùn)營的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建一個能讓公眾信服的旅游服務(wù)平臺，相關(guān)旅游信息統(tǒng)一都由旅游服務(wù)平臺發(fā)布。統(tǒng)一的定價、統(tǒng)一的產(chǎn)品包裝，統(tǒng)一的旅游品牌形象，有利于打造口碑良好的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)品牌。

（三）搭建智慧旅游服務(wù)平臺

搭建智慧旅游服務(wù)平臺，實(shí)施旅游信息資源共建共享，最大程度地滿足不同旅游者的需求。有利于鄉(xiāng)村旅游開拓旅游市場，有利于在營銷推廣中更好地滿足不同類型旅游人群的需求，提高旅游者滿意度。

（四）保護(hù)生態(tài)環(huán)境

旅游是一把“雙刃劍”，鄉(xiāng)村旅游地區(qū)每年接待大批量旅游者，在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時，也引發(fā)了一系列生態(tài)和環(huán)境污染等問題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”模式的發(fā)展要求不能只追求經(jīng)濟(jì)效益，要考慮鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展性。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的公開性和公正性，加大對生態(tài)環(huán)境保護(hù)和文明旅游的宣傳力度，引導(dǎo)旅游者對鄉(xiāng)村旅游自然和人文旅游資源的保護(hù)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下袁家村鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展的新途徑

（一）旅游互聯(lián)網(wǎng)平臺的運(yùn)行

線上的互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營盈利模式，線下在袁家村得到了廣泛的應(yīng)用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，旅游者對網(wǎng)絡(luò)連接和移動支付有非常強(qiáng)烈的需求。袁家村全村已經(jīng)全部覆蓋了無線WIFI和4G網(wǎng)絡(luò)，并吸引了阿里巴巴在此投資設(shè)點(diǎn)。創(chuàng)建旅游主題的在線導(dǎo)航平臺，信息全面覆蓋袁家村旅游吃、住、行、游、購、娛。聯(lián)合其他O2O領(lǐng)域的平臺，如攜程網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等，對接滴滴打車、拼游、短租、天氣等應(yīng)用，滿足旅游者需要。

（二）旅游經(jīng)濟(jì)與旅游文化的銜接

從經(jīng)營業(yè)態(tài)特色看，袁家村作為一個民俗文化小鎮(zhèn)，以關(guān)中風(fēng)情文化故事為依托，通力打造特色化的民俗體驗(yàn)，具有情景性的傳統(tǒng)村落，引領(lǐng)潮流的生活方式和特色的餐飲文化，形成了最大的市場吸引力。加快袁家村鄉(xiāng)村旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，開拓“智慧鄉(xiāng)村旅游+生態(tài)旅游”的新思路。將傳統(tǒng)歷史文化資源向游客開放的同時，建立與此相關(guān)的線上網(wǎng)站、微博、微信、APP軟件等，全面推進(jìn)了袁家村旅游文化傳播的途徑，增加旅游流量，增加袁家村整體旅游創(chuàng)收，提高袁家村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

（三）旅游營銷模式全面升級

逐步完善袁家村農(nóng)產(chǎn)品+文化旅游+電商模式，借助充足的物質(zhì)資源，充分運(yùn)用電商平臺將特色農(nóng)產(chǎn)品融入生態(tài)體驗(yàn)旅游中。袁家村是一個免費(fèi)開放、不收門票的4A級旅游景區(qū)，迎合了中國旅游者喜歡免費(fèi)的心理需求。袁家村不但做到對旅游者免費(fèi)開放，對商家也實(shí)行免費(fèi)招租。這種營銷模式吸引了大量的旅游者和商家，并迅速產(chǎn)生了巨大的客流量和交易量，達(dá)到了雙贏。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)相互滲透、相互融合，已經(jīng)成為一種發(fā)展趨勢。只有運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，結(jié)合鄉(xiāng)村旅游特色資源，提高旅游產(chǎn)品的服務(wù)終端，才能讓陜西鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展。

（作者單位：陜西服裝工程學(xué)院）