李佳麗
引言
近日,國家旅游局官方網(wǎng)站發(fā)布了一份關于全域旅游發(fā)展的綜合報告《全域旅游發(fā)展報告2017》(以下簡稱報告)。報告從六個方面總結(jié)了自2016年以來整個旅游業(yè)的發(fā)展狀態(tài),從全域旅游應運而生到地方政府、各個機構(gòu)響應號召,在“全域旅游”的基礎上,不斷創(chuàng)造旅游機制體制亮點,與此同時也探索了省、市、縣地區(qū)發(fā)展全域旅游的經(jīng)驗和模式。因此,全域旅游是全面應對小康社會大眾旅游規(guī)?;枨蟮男吕砟?、新模式、新戰(zhàn)略。2016年2月,在國家旅游局公布的首批262家“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建名單里,貴州也名列其中,而花溪區(qū)是貴州省首批國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位?;ㄏ獏^(qū)以建設國家山地旅游目的地、全省旅游集散中心、貴州省的“會客廳”和貴陽的核心旅游區(qū)域,打造世界著名旅游城市為目標,突出“大花園、大溪流”特色,打造花、山、水景,四畫卷,縱深推進全域旅游創(chuàng)建,以實現(xiàn)旅游業(yè)持續(xù)增長。
(一)全域旅游發(fā)展背景
2017年是全域旅游發(fā)展的關鍵年,習總書記在十九大報告中指出,把人民對美好生活的向往作為奮斗目標。旅游就是“美好生活”的重要組成部分,旅游已從少數(shù)人的奢侈品發(fā)展成為人民群眾大眾化的日常消費,成為人民群眾“美好生活”的重要內(nèi)容。全域旅游則是落實“美好生活”的重要抓手。全域旅游之所以會成為國家戰(zhàn)略,是因為它契合了我國經(jīng)濟發(fā)展的階段需求,全域旅游強調(diào)“共建共享”的理念,作為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革之舉,與大數(shù)據(jù)的碰撞融合,必然撬動旅游業(yè)態(tài)變化以及旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化。在全國旅游工作會議上明確了全域旅游是我國新時期旅游發(fā)展的總體戰(zhàn)略,同時提出了全域旅游概念,認為全域旅游是指在特定的區(qū)域內(nèi),以旅游業(yè)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),通過對該地區(qū)的經(jīng)濟社會資源尤其是旅游資源、相關行業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務、體制機制、政策法規(guī)以及文明素質(zhì)等進行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化提升,實現(xiàn)區(qū)域資源和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有機整合,實現(xiàn)社會共建共享,促進經(jīng)濟和社會協(xié)調(diào)發(fā)展的一個新的區(qū)域和諧發(fā)展理念和模式。
(二)全域旅游發(fā)展關鍵因素
國家旅游局局長李金早發(fā)表了《全域旅游的價值和途徑》《務實科學發(fā)展全域旅游》等文章,指出推進全域旅游是旅游業(yè)落實新發(fā)展理念的增長點和有效抓手,提出要發(fā)展全球旅游,必須抓住“三個關鍵點”。在旅游治理方面,有必要共同治理和保護旅游、旅游警察、旅游法庭、旅游產(chǎn)業(yè)和商務。在旅游產(chǎn)業(yè)中,人們需要整合和共贏,充分發(fā)揮“旅游+”的優(yōu)勢,積極與其他產(chǎn)業(yè)融合,形成新的生產(chǎn)力,形成更強的產(chǎn)業(yè)競爭力。在旅游開發(fā)方面,要共同建設、共同分享、改變旅游發(fā)展獨立建設的景點模式,讓更多的人在全域旅游的發(fā)展中真正受益。另外,共建共享也是整個全域旅游的精髓。
(一)花溪區(qū)全域旅游發(fā)展的重要意義
花溪區(qū)擁有天河潭、青巖古鎮(zhèn)、孔學堂、花溪大學城等眾多景點,自然生態(tài)與人文內(nèi)涵兼具,發(fā)展全域旅游的條件得天獨厚。2017年1月至9月,花溪區(qū)旅游總?cè)舜芜_到2357萬,同比增長30%,旅游總收入200.78億元,同比增長35%。國慶黃金周期間,接待游客170.75萬人次,同比增長41%,旅游收入7.6億元,同比增長47%?;ㄏ獏^(qū)以地區(qū)高品質(zhì)的自然和文化旅游資源為基礎,獨特的民族和民俗文化為靈魂,以旅游業(yè)的全面發(fā)展為路徑,促進自然資源和文化資源的結(jié)合,使“旅游+”健康、文化、科技、體育等相關產(chǎn)業(yè)共生共榮,策劃出一批養(yǎng)生、休閑、度假療養(yǎng)、山地運動以及汽車露營等旅游的新業(yè)態(tài),實現(xiàn)區(qū)域資源和產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展的有機結(jié)合,社會共建共享促進經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)花溪區(qū)全域旅游發(fā)展的“六全”模式
1.全景式
按照全景花溪的理念,突出“大花園、大溪流”特色,委托國內(nèi)一流的戰(zhàn)略策劃研究機構(gòu)和規(guī)劃編制單位,精心編制各類規(guī)劃和方案,對花溪旅游業(yè)發(fā)展進行戰(zhàn)略定位和總體布局。挖掘潛在旅游資源,開發(fā)一批新景區(qū)景點,編制青巖古鎮(zhèn)、天河潭、花溪公園等重點景區(qū)及區(qū)域內(nèi)分散景點、美麗鄉(xiāng)村提升改造的專項規(guī)劃。以A級景區(qū)為核心,以花溪北部濕地公園至南部高坡苗鄉(xiāng)長37公里的風景廊道為黃金旅游軸,將核心景區(qū)及周邊景點連成一串、輻射驅(qū)動茶文化、山地體育、農(nóng)耕體驗、文化創(chuàng)意四項旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、形成“一核一軸四組”全域旅游總體布局。
2.全季節(jié)
圍繞賞花的主題,以濕地公園、山地景觀為依托,著力打造“花+業(yè)態(tài)”“花+文化”“花+藝術”的旅游產(chǎn)品。圍繞避暑的主題,舉辦各種民族風俗文化、青年旅游文化等系列活動。圍繞運動的主題,開展如國際馬拉松、房車錦標賽、高原低空飛行等山地運動賽事。圍繞溫泉的主題,在相應的地區(qū)打造溫泉養(yǎng)生度假產(chǎn)業(yè),初步形成“春賞花、夏避暑、秋運動、冬溫泉”的四季旅游模式。
3.全產(chǎn)業(yè)
將旅游業(yè)定位為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),探索“旅游+”的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新模式。努力挖掘“山水、田園、濕地、民俗、古鎮(zhèn)”等旅游價值、產(chǎn)業(yè)價值,充分整合整個區(qū)域的農(nóng)業(yè)、工業(yè)和文化等方面的優(yōu)勢資源,打造生態(tài)濕地休閑度假區(qū)、特色旅游小城鎮(zhèn)、喀斯特地貌休閑度假養(yǎng)生地、國際山地運動基地、恒大童世界兒童主題樂園等旅游綜合體,將花溪打造成“世界一流的山地旅游休閑度假勝地”。
4.全社會
堅持全民共建共享,讓更多的人分享旅游業(yè)成果和旅游的快樂。另外,強化政府主導,培育市場主體,鼓勵全民參與。組建相應的經(jīng)營管理公司,引進省、市國資公司投資開發(fā)景區(qū)景點和旅游配套設施,引進知名旅游企業(yè),支持社會資本開發(fā)經(jīng)營旅游文化項目,充分發(fā)揮一些如旅游行業(yè)協(xié)會的非營利社會組織和社會公眾的力量,組建旅游行業(yè)的綠絲帶志愿服務小組、高校志愿青年服務小組,形成全社會共商共建共治共享的良好氛圍。
5.全方位
圍繞衣、食、住、行、游、購、娛等旅游環(huán)節(jié),進行整體設計,不斷發(fā)展完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,促進旅游業(yè)和其他相關產(chǎn)業(yè)的深度融合發(fā)展。重點完善綜合交通、旅游集散、旅游接待、大數(shù)據(jù)旅游四大體系。建成花溪旅游運行監(jiān)管和應急平臺,實現(xiàn)對各景區(qū)景點的數(shù)字化、信息化管理。啟動旅游數(shù)據(jù)中心建設項目,通過整合旅游部門、交通部門和旅游景區(qū)、旅行社、酒店等單位的數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)精準管理、精準服務和精準營銷。
6.全區(qū)域
健全旅游體制機制。加快構(gòu)建“快旅慢游”服務體系,提升旅游綜合服務水平,提高游客滿意度。成立創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)的工作領導小組,組建貴陽市花溪區(qū)文化旅游創(chuàng)新區(qū)管理委員會,完善旅游發(fā)展考核評價機制,層層落實目標管理責任制。積極開展落實“1+3+N”體制機制建設工作,推動在旅游市場治理中,行業(yè)執(zhí)法、治安處罰、刑事執(zhí)法和司法調(diào)解的有效統(tǒng)一。與旅游法庭、旅游警察、旅游市場監(jiān)管分局多部門聯(lián)動,積極、快速處置旅游投訴,使旅游投訴結(jié)案滿意率達100%。
(作者單位:貴州裝備制造職業(yè)學院經(jīng)濟管理系)