基于阿里巴巴校園電商孵化中心的經(jīng)管類人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及問題研究
——以蘭州交通大學經(jīng)濟管理學院為例

梁 恒 陳宇紅

（蘭州交通大學經(jīng)濟管理學院 甘肅 蘭州 730070）

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，隨著全球電商產(chǎn)業(yè)迅速推進與增長，企業(yè)貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級，電商實用人才、高端人才急需。全國高校應屆生就業(yè)率為47%，電商專業(yè)應屆生就業(yè)率不足20%，關(guān)鍵能力、實際操作能力、職業(yè)心態(tài)等讓大學生與社會需求的人才產(chǎn)生巨大差距，人才缺口正加倍影響著企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。作為中國最大的跨境電商平臺，阿里巴巴一直致力于中國外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展。為促進國家“一帶一路”戰(zhàn)略計劃的落地實施，解決廣大中小企業(yè)人才缺口的問題，2015年阿里巴巴聯(lián)合政府、高校、企業(yè)、培訓機構(gòu)等多方組織，共同發(fā)起“百城千校百萬英才”計劃，意在通過專業(yè)的跨境電商課程學習、真實的模擬訓練系統(tǒng)、有效的資格能力考試，三年內(nèi)培育出一百萬具有跨境電商實戰(zhàn)運營能力的人才，促進中國跨境電商的發(fā)展壯大。為進一步落實“百城千校 百萬英才”計劃，阿里巴巴計劃和全國高校聯(lián)合開展校園電商孵化中心共建項目，聯(lián)合政府、高校、企業(yè)等多方組織，打造孵化中心全國標桿，最終攜手高校聯(lián)合地方政府、企業(yè)帶動區(qū)域電商人才轉(zhuǎn)型升級，促進中國外貿(mào)發(fā)展，助力“一帶一路”國家戰(zhàn)略，實現(xiàn)各國的跨境自由貿(mào)易，提高中國企業(yè)參與國際貿(mào)易的競爭力。

甘肅地處西北，自然環(huán)境相對較差，經(jīng)濟發(fā)展較落后，企業(yè)發(fā)展不景氣，特別是民營企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)相比差距較大，接收畢業(yè)生數(shù)量不多，待遇不高，學生普遍不愿去民營企業(yè)工作。目前，甘肅省高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的為數(shù)不多，跨境電商專業(yè)更是沒有，如何緊密結(jié)合甘肅經(jīng)濟發(fā)展和電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與實際，與阿里巴巴集團緊密合作，搭建高校大學生實習就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的平臺，培養(yǎng)企業(yè)需要的電商人才特別是跨境電商人才，成為甘肅省高校面臨的急切任務(wù)和課題。因此，深化高等教育全面改革，引導高校逐步向應用型轉(zhuǎn)變，“現(xiàn)代學徒制”、高?？萍紙@、孵化園、創(chuàng)業(yè)園、示范基地已經(jīng)成為新常態(tài)。蘭州交通大學經(jīng)濟管理學院在與阿里巴巴集團開展校企合作共同培養(yǎng)電商人才方面開展了有益的嘗試、探索與思考。

一、基于校企合作的蘭州交通大學阿里巴巴校園電商孵化中心發(fā)展現(xiàn)狀

2016年9月蘭州交通大學經(jīng)濟管理學院與阿里巴巴集團和杭州麥可思人才開發(fā)有限公司簽署了校企戰(zhàn)略合作協(xié)議，現(xiàn)已成為阿里巴巴集團跨境電商人才培訓基地，隨后簽署了共建蘭州交通大學阿里巴巴校園電商孵化中心協(xié)議。該項目的建設(shè)和發(fā)展主要依托于阿里巴巴、杭州麥可思人才開發(fā)有限公司（阿里合作方）強大的社會資源、企業(yè)資源和成熟的電子商務(wù)、跨境電商培訓的平臺為我校建立的“阿里巴巴校園電商孵化中心”，主要由阿里巴巴、麥可思（阿里合作方）、高校、學生共同參與完成。目前已經(jīng)在跨境電商初級人才和中級人才考試認證、孵化中心的培訓、開展有償直營業(yè)務(wù)、實習就業(yè)、校園招聘會、孵化創(chuàng)業(yè)等各項工作已經(jīng)運行了一年多的時間，在轉(zhuǎn)變大學生就業(yè)觀念，提升學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，提升學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，提升就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，深入企業(yè)實習就業(yè)等方面已經(jīng)取得了一定成效。

目前蘭州交通大學經(jīng)濟管理學院與阿里巴巴、杭州麥可思合作開展的跨境電商內(nèi)容及發(fā)展目標主要有以下幾個方面：

（一）把阿里生態(tài)產(chǎn)業(yè)引進高校，與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)學生，把學校建成大學生實習就業(yè)、創(chuàng)業(yè)實訓基地，推進阿里巴巴電子商務(wù)成熟可行的教學和實訓體系在高校大學生教學實踐中的應用，加強大學生的經(jīng)管類人才培養(yǎng)和實踐育人體系建設(shè)，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。

（二）大學生進入阿里巴巴校園電商孵化中心學習實踐，學習并獲得阿里體系認證，獲得學校認定學分（以實際為準）。通過校園孵化中心的實訓，掌握電商技能、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。根據(jù)意愿挑選合適企業(yè)成為中高端人才；成功孵化優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目，成功創(chuàng)業(yè)。

（三）推薦獲得阿里巴巴跨境電商證書的學生去與阿里相對接的外資企業(yè)就業(yè)，提升高校大學生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。

（四）以阿里巴巴為平臺，推進阿里體系的高校孵化園、創(chuàng)業(yè)園以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在甘肅省高校大學生中間的廣泛開展。

（五）在阿里巴巴、麥可思和攜職就業(yè)創(chuàng)業(yè)學院的支持下，按照統(tǒng)一規(guī)劃，共建加快構(gòu)建適應校企合作發(fā)展要求的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓信息化平臺和全國企業(yè)招聘大數(shù)據(jù)平臺，同時，與麥可思、攜職就業(yè)創(chuàng)業(yè)學院共建大學生攜職就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)號，逐步實現(xiàn)高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)信息化、平臺化。

（六）推進阿里巴巴電子商務(wù)成熟可行的教學和實訓體系在甘肅高校大學生教學實踐中的應用，提升大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學改革，促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)，構(gòu)建高校大學生獨具特色的經(jīng)管類專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐育人體系。

（七）以阿里巴巴校園電商孵化中心建設(shè)為平臺，進一步促進經(jīng)濟管理學院“電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”的建設(shè)與發(fā)展，力促阿里巴巴與我省高校一起牽手地方政府，帶動高校聯(lián)合政府、企業(yè)、帶動區(qū)域電商人才轉(zhuǎn)型升級，并在甘肅省高校、地區(qū)內(nèi)推廣，推動引領(lǐng)甘肅地方電商教育發(fā)展。

經(jīng)過一年多的合作與建設(shè)，目前在校企合作，共同培養(yǎng)跨境電商人才方面已經(jīng)取得了一定成績：先后派課題成員9人次前往杭州麥可思人才開發(fā)公司、阿里巴巴參加跨境電商師資培訓，參加跨境電商全國高校論壇，為阿里巴巴校園電商孵化中心和孵化基地建設(shè)順利進行打下了一定的基礎(chǔ)。截至目前已有超過700名學生通過“阿里巴巴跨境電商初級人才”培訓，近500名學生獲得初級證書，有60人參加跨境電商中級培訓，22人中級證書,有5人成功孵化創(chuàng)業(yè)；開展了阿里合作伙伴甘肅電商企業(yè)的校園招聘會等。

二、基于阿里巴巴校園電商孵化中心的經(jīng)管類人才培養(yǎng)的積極意義

（一）阿里巴巴跨境電商培訓基地和阿里巴巴校園電商孵化中心在我校的建設(shè)，把培養(yǎng)學生實習就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地設(shè)在高校，對我們不斷深入思考、研究在高校引進企業(yè)教學與實訓模式，變革與思考學校與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)學生帶來的教學與人才培養(yǎng)的模式具有積極意義。如何結(jié)合學院學科專業(yè)特色，不斷探索新的有益的人才培養(yǎng)模式，從而提高學生的實踐認知能力和綜合素質(zhì)，提升學生就業(yè)質(zhì)量?這是一種開放辦學的思路和創(chuàng)新人才培養(yǎng)的方向。在學校轉(zhuǎn)型發(fā)展的統(tǒng)籌推進中，這種聯(lián)合培養(yǎng)人才的模式將會逐漸彰顯行業(yè)企業(yè)的特色，學生也會在聯(lián)合培養(yǎng)中成為最具行業(yè)企業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的應用型人才。以此為平臺，阿里巴巴將和我校進一步推進阿里巴巴電子商務(wù)成熟可行的教學和實訓體系在省高校大學生教學實踐中的應用，從而為加強大學生的人才培養(yǎng)和實踐育人體系建設(shè)，提高教育教學質(zhì)量提供新的有益的嘗試與探索，并為推動高校大學生深入阿里巴巴實訓平臺進行實習實踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、提升就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量打開了一個良好的開局。

（二）學生足不出戶，不出校園，就可以深入企業(yè)，可以在內(nèi)容豐富的社會實踐中、在企業(yè)生動的課堂中磨練品質(zhì)、鍛造本領(lǐng)。學校與企業(yè)共同為學生的成才成長搭建了一個職業(yè)能力培養(yǎng)的平臺、就業(yè)創(chuàng)業(yè)的基地，必將為高校大學生的人才培養(yǎng)和實踐育人體系建設(shè)提供新的有益的嘗試與探索，提高教育教學質(zhì)量。也必將進一步轉(zhuǎn)變學生就業(yè)觀念，提升學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學改革，促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)，構(gòu)建經(jīng)管特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學體系。

（三）新時期建立全國性的就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地離不開校企合作，校企合作是順應市場經(jīng)濟的發(fā)展、高等教育與企業(yè)共同發(fā)展的必然選擇。開展合理化校企合作有四大好處并實現(xiàn)了三個零距離。一是能最大限度滿足企業(yè)對招聘專業(yè)人才的要求，二是能提高學校學生崗位適應能力，縮短培養(yǎng)周期，三是學校培養(yǎng)與企業(yè)直接掛鉤，避免人才培養(yǎng)的盲目性，四是破解了教學“硬件”滯后于生產(chǎn)應用的“瓶頸”。實現(xiàn)了“三個零距離”，即專業(yè)設(shè)置與人才需求零距離，課程設(shè)置與職業(yè)活動零距離，教育內(nèi)容與培養(yǎng)目標零距離，達到培養(yǎng)與就業(yè)的統(tǒng)一。

（四）轉(zhuǎn)變高校大學生就業(yè)觀念，提升學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學改革，促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)。“百城千校 百萬英才”項目就是要以阿里巴巴跨境電商人才培訓為平臺帶動高校聯(lián)合政府、企業(yè)、帶動區(qū)域電商人才轉(zhuǎn)型升級。阿里的最終目標就是聯(lián)合標桿高校、牽手地方政府、將標桿高校的電商孵化樣板在地區(qū)內(nèi)推廣，推動標桿高校引領(lǐng)地方電商教育發(fā)展。因此，此項目的推廣、建設(shè)與發(fā)展將有力地促進甘肅省高等學校電子商務(wù)特別是跨境電商的建設(shè)與發(fā)展，為高校大學生的人才培養(yǎng)和實踐育人體系建設(shè)提供新的有益的嘗試與探索，提高教育教學質(zhì)量。

三、阿里巴巴校園電商孵化中心在高校建設(shè)存在的問題和不足

（一）理論學習、專業(yè)培訓內(nèi)容較多，參與實踐環(huán)節(jié)鍛煉不夠，沒有達到校企合作培養(yǎng)電商人才的目標。阿里巴巴跨境電商初級人才培訓證較簡單，學生容易掌握，通過率高，但是中級認證難度太大。由于只有通過了云客服和中級考試認證的學生才能參加阿里巴巴線上有償業(yè)務(wù)，致使參與孵化中心的60名學生雖然參加了多次培訓，依然沒能按照校企合作承諾的及時讓學生參加直營業(yè)務(wù)，不能及時開展，學生學習的積極性和熱情有所下降，對后期開展校企合作培養(yǎng)電商人才項目造成了一定影響。

（二）校企雙方就跨境電商人才培訓模式和方式有待進一步探討和思考。一是阿里巴巴遠在杭州，培訓講師來去不方便，培訓時間戰(zhàn)線拉的太長，培訓進度跟不上，培訓后實際操作環(huán)節(jié)訓練不能及時跟進，有些實際操作環(huán)節(jié)與培訓內(nèi)容并不相符，導致學生學習難度加大，存在的問題也不能及時解決，學習與實訓環(huán)節(jié)脫節(jié)，極大地影響了培訓的效果；二是帶學生前往杭州參加實訓的效果雖好，但是由于學校離杭州遠、家長不愿意、學生時間不能保證等原因也對校企合作培養(yǎng)人才造成了一定影響。

（三）甘肅地處西北，電商發(fā)展特別是跨境電商發(fā)展比較緩慢落后，高校大學生參加學習電子商務(wù)及跨境電商學習實踐平臺很少，客觀上使學生缺少機會深入電商企業(yè)實習實訓。與杭州高校學生相比，無論在培訓學習效果、學生參與度、積極性和熱情，孵化創(chuàng)業(yè)成功率等方面我校都有很大的差距。

（四）學校實驗室不足，實驗室地方?jīng)]有落實，對培訓效果及成功孵化創(chuàng)業(yè)影響較大。各種培訓和上機操作訓練只能在經(jīng)管實驗教學中心學生沒有實驗課的時候使用，經(jīng)濟管理學院對電商孵化中心學生的時間、管理等方面存在一定的困難，學生沒有較為集中的統(tǒng)一時間完成培訓任務(wù)和開展直營業(yè)務(wù)。另外，參加阿里巴巴孵化中心的學生分布在三個年級不同的專業(yè)班級，集中培訓時間不好統(tǒng)一，特別是集中培訓的時間難以落實，影響了實訓的進度和效果。

隨著校企合作的深度融合，企業(yè)的用人之道不但有力地提高了教育質(zhì)量，而且也在推動著高等教育的變革與創(chuàng)新，正在對教育的各個領(lǐng)域產(chǎn)生廣泛而深遠的影響，所以高校正在面臨一個變革與創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展的問題。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，作為高校，我們也迫切需要借助轉(zhuǎn)型發(fā)展，助力專業(yè)辦學水平提升、助力人才培養(yǎng)質(zhì)量提升、助力學校更好地在服務(wù)經(jīng)濟社會的大發(fā)展中跨越提升。借助阿里巴巴“百城千校 百萬英才”項目，我們應該緊緊抓住這一契機，積極發(fā)揮校企合作和阿里巴巴跨境校園電商孵化的功放效應，在實踐中探索、思考存在的問題和不足，在專業(yè)特色化建設(shè)、人才特色化培養(yǎng)、科研特色化創(chuàng)新等方面加大探索研究力度，積極為學校的教育改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展做示范、做貢獻。

［1］阿里巴巴跨境電商孵化中心共建合作協(xié)議及培訓方案

［2］http://www.bjdcfy.com/fayangao/xqhzxsfyg/2016-1/647373.html.