新媒體視域下“80后”團干部開展思政教育工作的路徑研究

徐曉蕾 南通大學(xué)

20世紀(jì)90年代以來，依靠數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)傳播信息的新媒體飛速發(fā)展，迅速地改變了人們的生活、工作方式以及觀念。何為“新媒體”？追溯這個概念最早源于1967年美國CBS(美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng))技術(shù)研究所所長P·戈爾德馬克的一份商品開發(fā)計劃。此后，美國傳播政策總統(tǒng)特別委員會主席E·羅斯托在向尼克松總統(tǒng)提交的報告書(即著名的“羅斯托報告”)中也多處使用了“New Media”一詞。由此，“新媒體”一詞風(fēng)行美國并很快蔓延歐洲，不久以后便成了一個全球化的新名詞?！靶旅襟w”這個概念相對于傳統(tǒng)媒體來說，是一個不斷變化和更新升級的概念，目前業(yè)界對它有了一定的共識：即通過數(shù)字化交互性的固定或移動的多媒體終端，向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。

一、新媒體的特征

現(xiàn)階段，新媒體技術(shù)的發(fā)展對高校的思政教育工作提出了更高的要求，作為思政教育工作排頭兵的團干部必須準(zhǔn)確把握新媒體的基本特征，利用好這一新的教育載體。新媒體的特征體現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)即時性。新媒體基于數(shù)字技術(shù)，可以在非常短的時間內(nèi)實現(xiàn)信息的搜集、處理、傳輸?shù)?，因此它可以不受時間和空間的局限，及時發(fā)布并整合信息。

(二)交互性。這是新媒體傳播的本質(zhì)特征。它克服了傳統(tǒng)媒體中信息傳播者和接受者之間無法及時進行思想的互動和交流的弱勢，使傳播者和接受者之間的界限模糊起來，利用交互性的特點為網(wǎng)絡(luò)中的每個個體架起無障礙的溝通橋梁，及時交流互動。

(三)豐富性。新媒體的呈現(xiàn)形式多種多樣，既有靜態(tài)的文本、圖片、數(shù)據(jù)，又有動態(tài)的視頻、音頻、動畫等，極大地吸引年輕人的關(guān)注，可以說它匯集了多種媒介的優(yōu)勢，突破了傳統(tǒng)媒體的局限性。

(四)個性化。新媒體能適應(yīng)需求的多樣化和市場的細(xì)分化，針對不同的用戶提供定制化、專業(yè)化、個性化的服務(wù)，從而實現(xiàn)多元化。

(五)虛擬性。新媒體時代，用戶多以匿名或化名的方式進行互動，這與現(xiàn)實生活中的社交真實性不同，存在較大的隱蔽性和虛擬性，網(wǎng)絡(luò)大軍的主力——青年學(xué)生容易受到不良信息的誤導(dǎo)，主動或被動地成為不良信息的傳播者。

二、新媒體對高校共青團建設(shè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)

高校共青團工作在新媒體時代面臨著前有未有的挑戰(zhàn)，既有來自外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化帶來的負(fù)面影響，也有團組織自身存在的組織陣地的邊緣化、工作方式滯后性的危機。

(一)互聯(lián)網(wǎng)對青年學(xué)生的負(fù)面影響

1.不良、虛假的網(wǎng)絡(luò)信息影響青年學(xué)生樹立正確的三觀

新媒體環(huán)境下信息傳播速度快，且內(nèi)容量大，而自小就是網(wǎng)絡(luò)“原住民”的“90后”、“00后”的青年學(xué)生呈現(xiàn)出個性獨立、自信張揚的一面，他們在利用網(wǎng)絡(luò)迅速獲取信息的同時，也遭遇到網(wǎng)絡(luò)不良信息、網(wǎng)絡(luò)謠言的侵?jǐn)_甚至是傷害。青年學(xué)生缺乏豐富的社會閱歷，又普遍具有獵奇心理，對不良的、虛假的網(wǎng)絡(luò)信息的甄別力不夠，因此這些消極的、違反社會公德的信息就有了傳播之道，較難在青年學(xué)生中完全過濾，極易對他們的正確三觀的形成造成負(fù)面影響。

2.網(wǎng)癮現(xiàn)象影響青年學(xué)生身心健康

醫(yī)學(xué)界對網(wǎng)癮現(xiàn)象有個專業(yè)術(shù)語，稱之為“互聯(lián)網(wǎng)成癮綜合征”(IAD)。是一種現(xiàn)代的新形式心理疾病。主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)游戲成癮、網(wǎng)絡(luò)聊天成癮、網(wǎng)絡(luò)購物成癮?；加芯W(wǎng)癮的青年學(xué)生將虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界當(dāng)作現(xiàn)實生活，與社會、時代脫節(jié)，缺乏正常的社交，久而久之，產(chǎn)生情緒低落、孤僻冷漠、思維遲鈍等癥狀，嚴(yán)重的還會引發(fā)潛在的疾病，造成嚴(yán)重后果。

(二)互聯(lián)網(wǎng)對高校共青團工作的挑戰(zhàn)

高校共青團的組織結(jié)構(gòu)一般采用班級團支部、院系團組織、校團委的自下而上的三級結(jié)構(gòu)，雖然組織覆蓋全面，但是團組織之間、團干和團員青年之間、團員之間的溝通和經(jīng)常性聯(lián)系并不緊密，可以說高校共青團傳統(tǒng)的工作方式不能完全適應(yīng)新媒體時代團員青年的成長成才需要。相反的，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展恰恰迎合了團員青年的個性發(fā)展需要，如果共青團工作不牢牢把握新媒體環(huán)境特點，很容易喪失新媒體的工作陣地，工作方式不能及時創(chuàng)新，無法滿足廣大青年學(xué)生的發(fā)展需要。

(三)互聯(lián)網(wǎng)對高校團干部素質(zhì)提出新要求

團干部是高校共青團工作的執(zhí)行者，在部分高校，團干部由輔導(dǎo)員、班主任或選拔學(xué)生干部擔(dān)任，專職團干部數(shù)量較少，素質(zhì)良莠不齊，不少團干部還兼職教學(xué)或行政工作，工作精力分散，導(dǎo)致團干部隊伍執(zhí)行力較弱。飛速發(fā)展的新媒體技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對高校團干部運用網(wǎng)絡(luò)媒介開展共青團工作的能力提出了新要求。高校應(yīng)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程，將提高團干部的媒介素養(yǎng)教育納入團干部的培訓(xùn)范疇。只有團干部自身的媒介素養(yǎng)提高了，才能更好地引導(dǎo)廣大團員青年在魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息海洋中甄別信息，抵御不良信息的危害，健康合理地使用新媒體。

三、“80后”團干部的基本特征

(一)學(xué)歷和整體素質(zhì)較高

“80后”團干部普遍受教育程度較高，大多具備碩士及以上學(xué)歷，其中不乏在校期間很優(yōu)秀的學(xué)生干部，讀書時各方面表現(xiàn)突出，綜合素質(zhì)特別強。當(dāng)他們走上團的工作崗位之后，不但表現(xiàn)出扎實的專業(yè)基礎(chǔ)和過硬的學(xué)術(shù)能力，同時更體現(xiàn)出較高的綜合素養(yǎng)，能夠引領(lǐng)團員青年積極向上，培養(yǎng)他們良好的道德品質(zhì)/生活習(xí)慣/興趣愛好等，對團員未來的發(fā)展起到積極深遠(yuǎn)的影響。

(二)創(chuàng)新意識和開拓意識較強

“80后”團干部目前正值壯年，不但精力旺盛，而且有意愿在職業(yè)生涯中大展宏圖，和上一代團干相比，他們在靈活性、創(chuàng)新性方面超越前輩，接受新生事物速度較快，學(xué)習(xí)能力較強，敢于突破傳統(tǒng)的教育方式和方法，不斷探索更有效的工作方法，大膽創(chuàng)新，尤其善于使用最新的媒體技術(shù)與團員青年溝通，具有較強的開拓意識。

(三)與“90后”、“00后”團員青年的溝通力較強

“80后”團干部是在文化多元化背景下成長起來的一代，他們與“90后”、“00后”團員青年的年齡差距較小，對他們的愛好和特點有著較為全面的認(rèn)識和了解，不容易產(chǎn)生代溝，能深入到青年群體中開展思想引領(lǐng)，運用網(wǎng)絡(luò)開展細(xì)致入微的服務(wù)和管理工作，從而贏得團員青年的信任和認(rèn)可，因此開展團的工作的效果較好。

(四)社會閱歷和經(jīng)驗不夠豐富，仍需歷練

“80后”團干部的不足主要體現(xiàn)在缺乏豐富的社會閱歷和經(jīng)驗，還需要進一步總結(jié)和培養(yǎng)工作方式方法，完善知識結(jié)構(gòu)，不但要鍛煉處理復(fù)雜繁瑣事務(wù)的能力，還要全面滲入研究理論，更好地將理論付諸實踐。除此以外，“80后”團干部還要進一步明確自身定位，準(zhǔn)確認(rèn)知自己和團員青年的關(guān)系。

四、新媒體環(huán)境下加強和改進共青團工作的新路徑

“80后”團干在新媒體環(huán)境下，需要不斷研究新媒體的特征，利用優(yōu)勢開展高校共青團工作，尤其要找到高校共青團工作的要求和新媒體技術(shù)的契合點，探索加強和改進共青團工作的新路徑。

(一)運用新媒體技術(shù)，打造思想引領(lǐng)工作平臺

傳統(tǒng)的自上而下、行政化指導(dǎo)的教育方式已經(jīng)得不到“90后”、“00后”團員青年的認(rèn)可，效果可見一斑，這是當(dāng)前共青團工作面臨的一個重大課題。新媒體技術(shù)為高校共青團開拓了一個新的路徑?！?0后”團干可以利用網(wǎng)絡(luò)宣傳最新的理論成果、黨和政府的政策方針，倡導(dǎo)新青年們關(guān)注主流網(wǎng)站，主動傳播先進的、正能量的思想文化。現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)已成為團員青年們思想動態(tài)的晴雨表，“80后”團干部必須投入精力關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，深入其中了解青年們的所思所想，對于熱點問題、敏感話題更要及時引導(dǎo)并加以疏導(dǎo)，維持團員青年的思想穩(wěn)定，實現(xiàn)引領(lǐng)青年的使命。

(二)運用新媒體技術(shù)，構(gòu)建團組織建設(shè)與管理的新平臺

高校共青團組織一般采用學(xué)校-學(xué)院(系)-班級團支部的三級組織架構(gòu)，組織建設(shè)與管理制度相對固化、刻板，工作效率較低。新媒體技術(shù)提供了團組織改革的可能性，團干部們可以利用其探索團建的新模式。高校團組織可以在網(wǎng)上建立團支部，并實行嚴(yán)格的登記注冊制度，通過網(wǎng)上團建來加強團員的組織意識和團隊觀念；重要文件的出臺和政策的宣傳學(xué)習(xí)也可以通過網(wǎng)上團組織來進行，這樣能大大提高效率并進行反饋，便于管理和監(jiān)督；大型活動的宣傳和動員也可以通過網(wǎng)絡(luò)開展，既能實現(xiàn)全面覆蓋，又能掌握實際的宣傳效果。

(三)運用新媒體技術(shù)，搭建服務(wù)和影響新青年的新平臺

“80后”團干部應(yīng)深入“90后”、“00后”團員青年中全面掌握他們的身心健康、個人成長成才、權(quán)益維護等方面的需要，新媒體技術(shù)延伸了工作手臂，使團的工作觸角深入到青年團員的第一課堂、第二課堂、社會實踐、學(xué)生組織等方面，真正將課堂的學(xué)習(xí)和課后的素質(zhì)拓展有機地結(jié)合起來，著重培養(yǎng)青年的思維方式和創(chuàng)新能力。青年有需求，共青團就有回應(yīng)，這種回應(yīng)越來越多地出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，通過第一時間及時有效地回應(yīng)，“80后”團干部們化解了一個個的網(wǎng)絡(luò)輿情危機；通過打造交流服務(wù)平臺，越來越多的活動諸如微視頻比賽、動漫設(shè)計、活動直播等喜聞樂見的項目，在網(wǎng)絡(luò)上聚集了大批“90后”、“00后”的人氣，極大地彌補了傳統(tǒng)工作方式的不足。